组织宗旨、质量方针、质量目标的建立与审核

组织宗旨、质量方针和质量目标是质量管理体系特定功能的外在体现,是质量管理体系运行的方向和结果。2008版ISO9001标准的5．3条款明确规定,最高管理者应确保质量方针与组织的宗旨相适应,提供制定和评审质量目标的框架。     

从管理学发展历史的角度看质量目标和质量方针

在质量管理的发展历程中,产生了两个著名的管理方法,即目标管理法和方针管理法,这两种管理方法的基本思想被融入质量管理体系之中,成为JSO9001：2008标准中的核心内容,是现代管理学的重要组成部分,对认证行业的发展产生了深远影响。