国际IT系统硬件管理专家叩响中国市场大门，期盼与合作伙伴建立双赢

在全球IT管理市场快速增长的环境中，如何帮助企业IT业务系统实现高可用性的管理，使IT业务系统中包括网络、系统、应用、服务在内的全面运营得到稳固、高效、实时的掌控，一直是各家系统管理厂商们努力的方向。值得一提的是，在众多软件厂商群雄逐鹿的IT系统管理应用领域当中，来自新加坡的新锐企业NetGain却独辟蹊径，采用了目前国际唯一且领先的NetGain Systems硬件IT系统管理工具，以及独特的“以业务为主线管理IT”监控和管理模式，成为目前全球IT非主线业务应用领域的新亮点。据来自海外的资料显示，NetGain的革命性创新，大大帮助了他们的用户降低IT管理投入成本，使之能够节省费用、缩短部署时间、减轻开发与培训工作量，更好地支持业务目标，真正地实现企业资源优化。     

六西格玛，IT卓越运营新支点

ITIL帮助企业IT管理建立的静态、粗线条框架，但是．在后ITIL时代，已经不能满足他们的业务发展需要，IT服务的精细化管理已经提上了企业的管理日程。六西格玛（6σ）管理正是这样一种能够改善服务质量的有力武器．帮助企业实现IT卓越运营。     

大型IT综合网管系统的研究与设计

缺乏有效的IT网管技术会导致企业无法有效地利用IT资源,从而制约企业的竞争力.IT综合网管是一种用于监控和管理企业IT资源的系统,能够有效地保障IT网络中各种设备及应用系统的稳定运行.针对大型企业的复杂需求,采用基于国际领先的ITIL标准的IT管理模型,研究设计了一种IT综合网管系统,以面向业务、服务为设计理念,实现了全方位的实时监控和运维管理.该系统还能够进行智能化的业务影响分析,帮助用户快速发现业务问题,降低故障影响度.     

以业务为主线——NetGain推出Enterprise Manager

针对用户对于网络关系的需求,5月16日,新加坡网利系统有限公司(NetGainSystems)在“KeepsITRunning”主题论坛上宣布推出基于硬件的IT架构监控和管理解决方案的NetGainEnterpriseManager升级产品,以帮助全球企业实现建立完善的网络可控系统,保证用户系统资源的高可用性。NetGainSystems中国区总经理卓顺城表示,在全球的IT架构管理市场快速增长的环境中,NetGainSystems坚持将以业务为主线的管理技术和监控模式,帮助企业IT资源实现高可用性的管理,包括网络、系统、应用、服务,从而更好地帮助用户IT管理成本投入降低,使用户能够节省…     

保证24小时不间断监测

本报讯记者李勇报道10月18日,在2006年NetGain(中国)战略合作发布会上,NetGain Systems中国总经理卓顺城表示,作为基于硬件的IT业务系统监控和管理解决方案提供商,N e t G a i nSystems将帮助客户实现统一IT业务系统架构管理,以保证用户IT业务系统的高可用性。据介绍,N e t G a i nEnterprise Manager是一款即插即用的一站式硬件设备,只需简单的配置就能够进行24小时不间断监测。其独有的Agents/Probes能够轻松、有效地实现从多变、复杂的IT环境中,周期性地采集各种IT状态和性能信息(如:网络设备、服务、数据库、应用等等)。Enter…     

ITSM：规范IT管理体系——HP OpenView介绍

ITSM是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法,ITSM是一套方法论,教用户如何去实施IT管理,如何解决客户化和行业化问题,它主要表现为前端数据采集和后端流程管理。ITSM的最终目标是帮助企业提升服务水准。ITSM的实施要依靠相应的工具和经验。     

有序管理内容

作为全球内容管理解决方案的顶尖提供商，EMC在内容管理解决方案上投入了巨大的人力、物力、财力进行研发，在大中华区的研发人员就达到了300多人。正是有如此强大的研发优势，EMC内容管理解决方案根据客户的实际需要推出了多种版本。2008年7月份，EMC发布了内容管理6．5解决方案。这一版本解决方案将Web2．0用户体验和企业级Documentum平台结合，实现了业务敏捷性与IT可控性之间的平衡。     

NetApp问鼎数据中心第一把交椅

近日，Network Appliance公司推出一系列旨在加强用户数据管理能力的产品和服务,希望借此取代EMC和惠普成为企业数据中心的开放系统存储领域的领袖。拓展后的NetApp系列产品能够为最大的数据中心应用及整台提供模块化，透明化的扩展能力，以最大的灵活性帮助客户适应业务挑战，在最大程度上保证应用数据的可用性，提高IT管理员的工作效率并实现最佳的总拥有成本。     

IBM CCMDB推进IT服务自动化

9月22日．IBM宣布推出用于实现IT流程自动化的新软件IBM Tivoli变更与配置管理数据库（CCMDB，Change and Configuration Management Database），意在使用户能从容应对管理日益复杂的IT架构所带来的难题．并帮助其控制不断攀升的IT成本。     

三项目解决业务难题——IBM全球服务部推出桌面管理服务

对中小型企业来讲,在控制成本的同时,更需要推动业务增长及整合、开发新业务,并在以往的业务基础上开发新功能。7月中旬,IBM全球服务部为此推出面向中小型企业的桌面管理服务(DesktopManagementService)。该服务是面对企业桌面系统终端用户提供的管理服务中的一部分,旨在帮助客户解决在业务运营开展、管理、监测等方面遇到的难题,同时也帮助中小企业构筑IT系统架构。它提供包括桌面系统,服务器,网络以及应用软件的咨询和管理服务,从而成为客户在业务创新和开拓市场时的坚强后盾,为企业解除后顾之忧。除了基本的用户终端管理功能之外,IB…     

服务管理促成企业“三化”

3月11日,IBM在2008 IT治理和风险管理论坛上向国内用户提出了IBM服务管理(IBM Service Management,ISM)的概念和解决方案,以及IBM服务管理在帮助企业实现三化(即IT和业务的可视化、可控化、自动化)方面的领先理念和独特优势。     

一站式IT运维在企业中的应用

随着IT系统的日益庞大和业务的纷繁复杂,大型企业迫切地需要整合处理IT业务支持和系统支持的服务能力,需要通过对IT运维的统一接口管理来简化IT运维管理流程,降低故障发生频率,提高问题处理效率,需要以业务和系统为对象的服务来覆盖所支持业务运行的IT需求。本文提出的一站式运维管理服务方案很好的帮助用户解决了上述问题。     

利用生命周期管理IT系统

“把IT系统当作业务来运营,通过引入生命周期理论来更好地管理IT系统——惠普BTO(业务科技优化)软件就是基于这样的理念来帮助用户,让IT系统快速响应业务需求的变化,     

SLM教您管理“上帝”

成功的服务等级管理．除了帮助提高客户满意度和管理客户期望值外．还可以提供一种机制来管理IT资源。     

IT服务台面面观

要解决IT服务管理面临的挑战,首先需要建立起一个集中处理客户或用户相关问题的联系点。这个联系点就是IT服务台。常见的IT支持服务形式有:帮助台、呼叫中心、系统维护、工作站管理、技术支持、研发支持、用户支持中心等。     

指标量化IT服务管理

为IT服务建立优质的指标,可以实现业务与IT更好的协调,并帮助企业达成目标。为了使业务目标与IT之间协调一致、帮助业务运营达标,并为实现卓越的IT运营提供战略推动力,在IT服务管理中需要运用一些指标。     

Tivoli全力提升云能力

IBM公司日前宣布,具备广泛云计算能力的IBM,在Tivoli软件组合现有的云服务基础上发布了全新举措,旨在再次提升云服务性能,助力企业从容应对云挑战,为"智慧城市"的落地提供坚实的技术支持。云计算和物联网的普遍应用,对IT系统运行环境的改变起着至关重要的影响。IBM将整合服务管理视作其云计算技术及解决方案的基础,它可以帮助客户全面应对云计算时代的IT服务管理需求,帮助客户提升业务能力,利用物理资产和数字资产的融合,打造动态架构信     

单一接口服务多平台——中国惠普首次引入集成运维管理服务

为帮助众多CIO解决信息化设备、系统的集成和整合等问题,中国惠普产品技术与专业服务集团运维服务事业部在中国首次引入了集成运维管理服务(ISM)。惠普将作为单一接口,向客户提供跨厂商产品平台的全面IT系统支持与管理服务。据中国惠普运维服务事业部企业解决方案部应用管理经理苗勇介绍,此方案能帮助客户在保留服务管理控制权的基础上,有效优化IT服务成本、分散系统风险、规范运营管理、降低人员流动,最终确保客户的跨厂商产品架构的IT系统运营效率达到最优,有效满足企业的IT系统发展需要。从某种角度上来说,还可以释放用户的IT部门…     

惠普启动AE战略，十大方案谋划中国信息化市场

近日．惠普在华发布了“动成长企业”(Adaptive Enterprise)战略，旨在帮助中国企业和首席信息官驾驭无常变化．不断以创新追求成长，实现IT与业务最佳同步．创建动成长企业．并引领中国企业信息化进入一个全新发展阶段．此次惠普发布了10个AE解决方案．全面强调满足关键用户需求．帮助企业向动成长企业转变。针对每一个方案．惠普都提供了与众不同的解决方案配套．包括硬件．软件、服务与相关合作伙伴。其中的6个解决方案是适应性IT基础设施和管理解决方案，     

基于ITIL的常德烟草机械IT运维管理平台

大中型企业的IT运维管理能够适应企业的业务生产环境和主要业务发展所需要的IT管理模式,从而帮助大中型企业能够建立快速响应,最终实现基于IT基础架构库的IT管理流程框架及IT运维管理的自动化.IT基础架构库为现代大中型企业实施IT服务管理提供非常客观的标准.针对常德烟草机械有限责任公司的IT运维情况,研究基于ITIL的常德烟草机械IT运维管理平台.