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视频会议发展至今,已经逐步实现向云化、高清化和移动化三个方向的转型。其中,在高端视频会议领域,高清化无疑是其最重要的参考指标,而在大多数的应用场景,人们更注重随时随地的沟通体验,云计算、移动互联网和智能终端的发展为其奠定了基础。 相似文献
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Webtorials最新的调查表明,随着成本、易用性和质量的改进,预计视频使用量会迅速增加。参与调查者估计,未来两年频繁使用视频会议的用户数量将激增400%。不过,实现这种增长必须先克服四个最普遍的障碍:设备和带宽的高成本;专用会议室的需求; 相似文献
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《电信工程技术与标准化》2014,(9):39-39
正8月28日,Avaya与惠普企业服务部宣布,签订多年期合作协议,共同向企业提供基于云的统一通信、联络中心技术及管理解决方案。双方将整合各自优势,以统一通信即服务、联络中心即服务模式服务企业,同时提供现代化基础设施服务。惠普是服务专家,Avaya拥有强大的统一通信及联络中心技术,双方合作将提供业界先进的解决方案,通过移动应用、软件、网络等解决方案,实现卓越的统一通信及客户体验管理。解决方案秉承了Avaya客户服务的高标准,同时增加了惠普业 相似文献
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众所周知,Avaya是企业通信系统的全球领导厂商,是一个以”创新”作为发展理念的公司.拥有通信、数据.联络中心等前沿的技术和产品线,可以为各行业用户提供卓越的统一通信、联络中心、数据网络解决方案。如今.财富五百强中95%的公司都选择了Avaya的企业通信解决方案。 相似文献
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近两年,社交媒体火速发展,在国外有Facebook和Twitter,在国内如微博,它们的出现正更加深刻地影响着我们的生活。比如,当你想发泄对某种产品或者服务的不满,或者需要某家厂商提供帮助,只需@一下相关的官方账号,或许就能够得到相应的回应和答案。而呼叫中心的工作模式,也正随着用户呼叫的转变而转变。另一方面,随着以智能手机为代表的智能终端的飞速普及,通过移动应用软件实现用户和厂家的交互也变得越发可行,而由于这种模式所带来的便捷也正获得用户的首肯。呼叫中心,正处在一个革新的拐点之上,变化,势不可挡。 相似文献
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