消费者快递包装分类回收意愿与行为的影响因素分析

快递业的发展带来了快递包装垃圾回收问题。为此,笔者采用二元logistic回归模型对472份消费者快递包装分类回收的各方面情况进行分析,试图对影响消费者参与意愿、实际行为的因素进行分析,探讨快递包装分类回收推广的条件和机制。结果显示:消费者进行快递包装分类回收意愿强烈,但实际行为却很少,两者之间存在较大差异;快递包装分类回收的意愿主要受认知和态度影响,年龄和某些职业也是影响因素;快递包装分类回收的行为是否能够实现,主要取决于对快递包装分类回收知识的认知;此外,消费者对于"循环绿色"快递包装有非常高的期待值。因此,完善快递包装分类回收设施和服务制度;通过宣传加强消费者快递包装分类回收知识普及和责任感的培养;尽快制定快递包装回收标准;采取奖惩并用、激励与监督并行的举措推动分类回收实践推广;建立可循环、可回收的共享快递服务系统等措施是实现快递包装"绿色化"的根本途径。     

有限管制下快递包装逆向物流三方博弈行为分析

我国正逐步推行快递包装回收、垃圾分类等系列举措,但面临着快递包装回收成本高、消费者参与意愿低等一系列矛盾和问题。从演化博弈的视角,构建"电商企业—消费者—政府"三者之间的博弈模型,分析政府管制措施对快递包装回收产业的影响,并以商业软件进行数值仿真分析。研究表明:产业处于发展初期阶段时,政府须保持一定的基础设施投入和财政补贴投入,增加企业实施回收的净收益,如以税收优惠等措施激励电商企业实施逆向物流,同时政府可通过回收计划积分奖励等调动消费者参与积极性;对财政补贴的实施给予适度的监管强度,过高的监管强度会抑制各方快递包装回收积极性,但低监管强度不利于回收产业的市场秩序建立与发展;政府对于不实施逆向物流的电商企业处罚力度大,有助于推动其向实施逆向物流的方向演化;消费者对于电商企业的态度,如不实施逆向物流的不满意度,可影响其市场份额,并促使其开展快递包装逆向物流。     

基于UTAUT模型的包装回收功能快递柜使用意向实证研究

目的 建设具有包装回收功能的快递柜,引导消费者自主参与回收活动,并调查研究消费者自主参与快递包装回收的意向及该种回收方式的可行性。方法 通过调查佛山市快递包装回收现状,分析快递包装回收痛点和难点,在现有快递柜的基础上增加带有快递包装回收功能的智能快递柜;应用UTAUT模型分析消费者对使用智能快递柜回收快递包装的意愿,并对调查结果数据进行回归分析。结果 该智能快递柜的建设能够促进消费者自主参与快递包装的回收意愿,消费者认同快递柜的回收功能,能提供有效回收途径。在收到快递的同时就拆分快递,可以提高快递包装的回收效率。消费者年龄对智能快递柜的使用有显著作用,受绩效期望、努力期望、社会影响和促成因素的影响,可带动不同年龄、不同职业的人群,参与快递回收。结论 具有包装回收功能的智能快递柜具有较高的可行性,虽然其会大大提高快递包装的回收效率,节约资源,保护环境,但实施还需要相关政策的支持和多部门配合。     

基于行为劝导的社区垃圾分类回收设备设计研究

目的 为顺应垃圾分类趋势,培养人们分类投放垃圾的行为习惯,进行社区垃圾分类回收设备的劝导性设计研究。方法 通过问卷调查和实地观察对社区居民垃圾分类行为进行调研,确定社区劝导的目标用户和目标行为,并从中提取其阻碍因素。根据Fogg行为模型,从增强用户动机、提高用户能力、增设触发因素三方面出发,选取适用劝导策略对社区垃圾分类回收设备进行改进以解决阻碍因素。结果 根据适用劝导策略对社区垃圾分类回收设备进行功能规划。具备行为劝导功能的社区垃圾分类回收设备由社区智能垃圾桶、智能公示牌和手机APP组成,通过三者互相配合增进社区居民垃圾分类投放的执行能力。结论 将劝导技术应用于社区垃圾分类回收设备,能够设计出更加适用于社区使用的垃圾分类回收设备。     

基于贝叶斯网络的用户需求分析方法研究

目的 尝试在设计研究中引入贝叶斯网络分析工具,结合案例的统计数据计算,分析用户需求与行为的映射关系,系统设计快递包装回收的解决方案。方法 通过调查问卷法、观察法、访谈法对用户行为进行数据采集,结合生活方式转变机制模型,运用贝叶斯网络进行用户研究,产出需求理解,指导产品服务系统设计工作的开展。结果 快递包装再设计的产品基础属性、使用便捷性、系统完整程度会在很大程度上影响用户行为可持续性以及设计认同度。结论 通过研究形成了可持续的快递包装使用系统,帮助引导用户可持续行为,从产品全生命周期的理论角度为快递包装回收的产品服务系统设计提供了面向用户研究的全新设计思考方法,证明了贝叶斯网络在用户研究中解决不确定性问题的积极意义。     

考虑企业效益下的校园快递包装回收系统仿真研究

目的研究考虑企业效益下高校快递包装回收系统的系统优化问题,以改善高校校园因快递包装造成的环境污染。方法针对大学校园快递包装的回收特点,应用第三方企业回收的包装回收模式,引入包装破损率对包装进行分类回收,考虑再生效益对回收系统的影响,利用系统动力学方法建立校园环境下的快递包装回收模型。进一步,从快递包装平均重量与校企合作水平出发,设计4个不同仿真方案,通过VensimPLE仿真软件对模型进行验证,分析了影响快递包装回收效果的主要因素,并对主要影响因素进行了敏感性分析。结果实例验证可知,仅减小快递包装的平均重量对于高校快递包装回收现状改善效果不明显。通过增大校企合作水平影响因子、简化快递包装、提升学生环保意识相结合,可使校园被废弃包装量、废弃包装填埋量降低,企业回收效益明显,校企合作更加紧密。结论提高校企合作水平可以显著改善快递包装的回收效果,提升企业效益,同时减少包装平均重量可以有效控制校园废弃包装的累积速率与填埋量,对于发展绿色物流具有重要意义。     

逆向物流方式的经济学分析

随着我国快递业务的迅速发展,快递包装垃圾回收成为我国再生资源领域最具成长性的行业。快递包装垃圾回收目前主要有3种方式,即由快递包装垃圾回收公司回收的方式、逆向物流方式和由社会公众回收的方式。从经济学角度分析逆向物流方式,可知逆向物流方式最具潜力,是今后我国快递包装垃圾回收的主要方式,但是目前,该方式的垃圾回收率较低,很难实现正收益。因此,提出以下建议：快递包装垃圾回收以逆向物流方式为主,其他两种方式为辅,即农村地区采用由社会公众回收的方式,经济发达的一线城市采用由快递包装垃圾回收公司回收的方式;同时,政府部门也要从政策、资金和宣传方面推动垃圾回收业务的发展。     

快递包装回收的负外部性及其解决方法分析

我国快递业目前处于迅速发展阶段。2017年我国快递量已经达到400亿件,人均达到30多件,且每年的增长率达到50%。我国快递包装废弃物已经占居民生活垃圾的很大比例,为了避免污染环境、浪费资源等问题,需要切实做好我国快递包装的回收。我国快递包装回收可以采取快递逆向物流、成立专门公司和社会公众分散回收等方式,且需要以政府财政补贴、减免税等方式配套,立体式回收快递包装。目前,在分析快递包装回收中,存在规范分析不到位、实证分析缺乏基础等困境,探索快递包装回收问题,依然任重道远。     

电商自营商品循环快递盒的回收效益研究

近年来,快递业发展迅速,由此带来的包装资源浪费和环境污染尤其严重。各大电商和快递企业也陆续开始尝试快递包装的回收工作。得益于电商自营物流的强大能力和自营商品利益主体的统一性,电商在其自营商品的快递业务中从事快递包装的回收工作相比其他快递企业来说,更具有可操作性。部分电商企业基于循环经济的理念,针对其自营商品推出了循环快递盒,由快递员进行回收并多次循环使用。电商企业进行循环快递盒回收工作可以取得一定的经济效益和环境效益,消费者的回收参与程度是影响循环经济效益和环境效益的重要因素。考虑消费者的接受和参与程度以及前期的巨大成本投入,电商企业可能会有着回收动力不足的问题,经济效益和环境效益存在着一定程度的冲突。因此分析电商企业的回收效益,研究回收系统未来的发展状况,找出影响回收效益的关键要素,并提出相应的对策措施是非常有必要的。本文首先对快递包装的回收现状进行分析,重点研究当前电商企业针对自营商品推出的循环快递盒的推广使用和回收现状,总结目前电商自营商品循环快递盒推广使用和回收的症结所在,并对本文所研究的回收情景与回收流程进行分析和界定,并对电商企业自营商品循环快递盒的回收效益的构成进行分析。其次从循环经济、绿色物流的视角出发,以系统动力学为研究工具,对电商自营商品循环快递盒回收效益的影响变量进行界定,主要分为消费者回收参与程度的影响变量和电商企业成本效益相关的影响变量,利用问卷调查和文献查询确定了消费者回收参与程度的影响因素,并引入影响因子概念确定回收参与程度的表达形式,分析了回收经济效益的计算方式,利用恢复成本法对回收环境效益进行了量化,引入正负理想点对回收总效益进行加权评价,在此基础上构建涉及消费者和电商企业参与的电商自营商品循环快递盒回收效益的系统动力学仿真模型,提出因果回路和存量流量图以及对应的方程体系,为后续仿真作出准备。最后结合电商企业在自营商品循环快递盒的回收实践,通过问卷法、文献法等方式将收集到的数据带入构建的仿真模型,运行模型得到仿真结果,通过调节不同的参数值,设置不同的仿真情景,观察各个因素对回收效益的影响程度,由此得出不同经济效益和环境效益程度情况下,电商企业应采取的关于回收效益的行为策略。     

模糊综合评价法在绿色快递包装中的应用

目的解决低碳经济模式下快递包装材料非绿色、缺乏统一标准、回收制度不健全等问题。方法综合运用调研问卷、行为观察、访谈等方法研究"消费者-快递人员-经销商"等三大主体,通过专家打分选取9个相关指标,基于层次分析法建立快递包装的综合效益模型,将模糊综合评判与问卷数据相结合,定量化处理得出消费者对现有包装的评分。结果对于"环保意愿"指标,消费者最为重视,权重达0.682;对于"循环利用"指标,消费者最容易忽视,权重为0.08;建立了快递包装综合效益与指标体系的关系式;得出消费者对现有快递包装的最终评分为72.53,满意程度不高。结论从鼓励绿色包装材料的研发、使用,促进包装减量化、人性化设计,构建合理的回收系统等方面入手,可提高快递包装的综合效益,实现物流包装行业的可持续发展。     

政府奖惩激励下快递包装回收行为演化博弈与仿真分析

目的 厘清快递包装废弃物回收利益主体间的博弈关系与演化路径,解决快递包装回收率普遍较低的问题。方法 在信息不对称和有限理性的条件下,构建政府、回收商和消费者三群体间快递包装回收行为演化博弈模型。分析群体间稳定策略组合的实现条件,运用Matlab软件进行数值仿真,探究不同参数变化对三方演化路径的影响。结果 政府的奖惩力度、激励成本、收益大小是影响博弈三主体策略选择和演化稳定路径走向的关键因素。同时回收商和消费者的参与比例对政府行为选择有显著作用。结论 参与主体得益是影响其行为的关键,政府通过积极鼓励、支持和宣传,同时设立科学合理的奖惩激励政策能够明显提高快递包装回收率。     

环保标识对消费者选择可循环使用快递包装的影响

为解决在推广可循环使用快递包装时,商家、消费者和快递公司因考虑成本因素,而导致选用可循环使用快递包装意愿不强的问题,将消费者对可循环利用快递包装的使用意愿作为切入点,采用结构方程模型的方式,以实验和问卷调查相结合的方法,分析消费者在无视觉刺激、弱视觉刺激和强视觉刺激3种条件下选择可循环使用快递包装意愿的差别。研究结果表明,在消费者对可循环使用快递包装的环保属性有充分感知的前提下,若可循环利用快递包装外印有显著的环保标识或标语,消费者将更加愿意使用可循环使用快递包装,而更高的环境关爱程度与环保卷入程度将会提高消费者的使用意愿。环保标识切实可以促进消费者选择可循环使用快递包装,同时在推广过程中也需注意增进消费者的环保卷入程度。     

技术创新

正四川苏宁牵头筑快递包装回收平台很多人对于快递包装都是一丢了之,忽略了快递垃圾也会对环境造成污染。如何妥善处理自己手中的快递包装呢?近日,四川苏宁宣布,将携手成都包装协会,构筑快递包装回收平台。顾客可以将用过的快递包装盒交给苏宁,不仅可以换取一定积分,还可以为环境保护出一份力。电商时代每年产生400万吨包装垃圾。     

基于循环经济理论的快递包装回收体系构建

随着我国电子商务和快递行业的迅速发展,快递包装垃圾与日俱增,由此造成的环境污染问题不容忽视。为了减少快递包装对环境造成的污染,提高资源利用率,实现快递行业的可持续发展,在分析我国快递包装回收利用现状以及问题的前提下,尝试性地构建基于循环经济理论3R原则的快递包装回收体系,并指出该包装回收体系需要满足的一些基本条件及保障措施,以期实现快递包装回收经济效益和社会效益的最大化。     

政府管理下网络众包的快递包装回收模式创新

目的 创新政府管理下网络众包的快递包装回收模式。方法 通过文献研究、案例分析、实地调查、统计分析、模型构建等研究方法,对快递包装存在的资源严重浪费、环境污染等社会问题及包装回收现状进行深入研究,并创新网络众包理念,探索政府管理下网络众包的快递包装回收的新模式。结果 构建了数字化快递包装智慧管理系统,提高了快递包装回收率,解决了快递包装造成的严重社会问题。结论 构建了政府管理下网络众包的快递包装回收模式,实现了快递包装回收的众包结构与关系创新、包装循环创新、回收众包平台的功能和管理创新。     

垃圾分类回收行为研究现状探讨

对垃圾进行分类回收是实现再循环、再使用的一种方法 ,是可持续发展的重点关注对象。对于我国目前严重的垃圾回收问题,对垃圾分类的行为进行研究是解决问题的关键点。本文对我国垃圾分类回收的研究现状进行介绍,并在此基础上对垃圾分类回收行为研究的主要问题和关键问题进行探讨。     

政府管理下网络众包的快递包装回收模式创新

目的 -创新政府管理下网络众包的快递包装回收模式。方法 -通过文献研究、案例分析、实地调查、统计分析、模型构建等研究方法,对快递包装存在的资源严重浪费、环境污染等社会问题及包装回收现状进行深入研究,并创新网络众包理念,探索政府管理下网络众包的快递包装回收的新模式。结果 -构建了数字化快递包装智慧管理系统,提高了快递包装回收率,解决了快递包装造成的严重社会问题。结论 -构建了政府管理下网络众包的快递包装回收模式,实现了快递包装回收的众包结构与关系创新、包装循环创新、回收众包平台的功能和管理创新。     

高校快递包装回收现状及对策分析

快递依托电子商务的发展,成为众多行业中的"黑马",并逐渐渗透到每个普通大宗的生活中。大学生已成为网购的中坚力量之一,高校快递运营为这样一个庞大群体提供便捷,但由此产生的快递包装垃圾也不容忽视。因此,解决包装污染问题迫在眉睫,对快递包装进行循环使用的问题也亟待解决。基于高校快递经营模式,结合快递包装物现状及回收问题,分析高校快递包装废弃物回收再利用的改革创新与建议。     

一种基于循环利用的快递包装箱设计

目的为解决快递垃圾污染问题,提出一种新的快递包装设计。方法通过探究现有快递包装存在的问题,并对包装回收利用的可行性进行深入分析,以模块化为指导原则,创造性的提出基于循环利用的可充气式快递包装新形式。结论充气式快递包装因其环境友好、资源节约、可循环利用等特点,为未来快递包装的绿色发展提供良好的形式借鉴。     

基于无废城市理念下的校园包装物回收调查研究——以重庆交通大学为例

随着互联网技术的进步,网购已成为互联网发展最具代表性且是日常生活不可或缺的附属品,但其产生的快递包装废弃物也对环境产生了较大影响。快递包装物的回收利用被提上日程,不仅有助于实现快递行业绿色发展,也符合我国无废城市的理念。在校大学生是网购的主体,也是未来的环保主力军,本研究报告以重庆交通大学（南岸校区和科学城校区）为例,运用问卷调查、数据分析等手段,对在校大学生快递包装物回收处理现状、回收意愿、行为与意识,以及便捷回收机制等进行分析,并对无废城市理念下的绿色校园提出建议。