消费电子投诉资讯 第五届消费电子售后工作会议在京召开

一直以来,我们都在致力于为读者朋友提供产品的购买建议,通过对产品的试用评测来告诉消费者产品的性能特点。相对而言,一些长期使用后容易出现的产品缺陷、厂商的售后服务等特点是我们没有提供给读者朋友的信息。为了给大家更全面的产品售前售后资讯,让消费者在购买产品前做更加全面的参考。我们与中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会合作推出了本栏目“消费电子投诉资讯”。     

揭示售后真谛 提升服务价值——第四届全国消费电子产品售后服务工作会议举行

近期，全国两会正如火如荼地召开。医疗、民生、教育改革……逐一被提上了议程，成为了与会代表和普通老百姓热议的话题。与此同时，一场规模宏大的消费电子行业售后工作会议也在北京的万寿宾馆隆重召开。     

揭示售后真谛 提升服务价值——第四届全国消费电子产品售后服务工作会议举行

近期，全国两会正如火如荼地召开。医疗、民生、教育改革……逐一被提上了议程，成为了与会代表和普通老百姓热议的话题。与此同时，一场规模宏大的消费电子行业售后工作会议也在北京的万寿宾馆隆重召开。     

第六届全国消费电子产品售后服务工作会议胜利召开

由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会、电子互动专业委员会和《消费电子》杂志社共同主办的＂第六届全国消费电子产品售后服务工作会议暨2011年度消费电子行业总评榜发布会＂于3月9日下午在北京万寿宾馆隆重召开。国家质检总局执法司副司长马雪冰、工信部运行监测协调局副局长高素梅、中国消费者协会副会长兼秘书长杨红灿、中国电子商会常务副会长兼秘书长王宁、工信部科技司处长马民、工信部运行监测协调局处长万晓东、工信部电子工业标准化研究院副总工程师王立健、《消费电子》杂志社执行社长王福山等领导出席了会议。国家工商总局消费者权益保护局李军副局长给会议发来贺文。     

消费电子迎来行业售后盛会

本报讯：继去年7月在青岛成功召开第一届消费电子售后工作会议后,中国电子商会消费电子售后服务专业委员会于3月14日在北京万寿宾馆举办了第二届售后服务工作会议。     

拉斯维加斯消费电子大展

刚进入2004年，美国的拉斯维加斯就让憧憬美好生活的人们兴奋了一下，短短的几天时间，在那里举办CES消费电子展就展出了上千种的新产品和新技术，在未来数码生活的指引下，全球众多的技术主管，消费者以及媒体汇聚一堂，共同秀出了这一次数码盛宴。     

2009年度消费电子产品投诉统计分析报告

从上期开始,本刊与315消费电子投诉网合作推出新的栏目"315TS消费资讯",为读者朋友提供更全面的产品售后服务资讯,结合本刊一直以来坚持的以产品评测为核心的内容,为消费者的购买行为提供更加全面的参考。恰逢3.15国际消费者权益日,本期我们与315消费电子投诉网(www.315ts.net)合作,推出了"315TS消费资讯"栏目的315特别专版,为大家盘点2009年度消费电子产品投诉状况我们的网络合作媒体315消费电子投诉网(www.315ts.net),是中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会主办的大型消费电子类资讯网站,致力于提升中国消费电子产品售后服务水平,构建和谐消费环境。作为中国电子商会旗下的兄弟单位,我们期望通过本栏目向消费者传递更全面的购买信息和购买建议。     

2011年度消费电子行业投诉统计分析概况

2011年度,中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会共受理有效投诉89621件,涉及家电产品、IT数码、通讯购物、电信行业、汽车电子、数码产品、网购、网游等多个领域。其中有关产品质量问题的投诉占比29.7%,     

中国消费电子零售渠道现状与展望

消费电子行业发展到今天，已经越来越体现出“消费以人为本”的本质了，其中一个重要的佐证就是最接近于消费者的消费电子行业渠道迅速发展，掌握着大量用户的渠道商在整个产业链中已经处于非常核心的地位，“渠道为王”的说法更加鲜明地总结了渠道商的价值和能量。信索基于长期的渠道跟踪研究，结合TWICE本次的TOP30排名，对于消费电子零售渠道行业的发展进行小结，希望能对行业各参与方有所帮助和借鉴。     

315TS消费资讯

一直以来,我们都在致力于为读者朋友提供产品的购买建议,通过对产品的试用评测来告诉消费者产品的性能特点。相对而言,一些长期使用后容易出现的产品缺陷、厂商的售后服务等特点是我们没有提供给读者朋友的信息。为了给大家更全面的产品售前售后资讯,让消费者在购买产品前做更加全面的参考,我们与315消费电子投诉网合作推出     

2011年度消费电子行业总评榜获奖名单发布

经过网友近3个月的投票和专家委员会的严格评审,在刚刚结束的＂第六届消费电子产品售后服务工作会议暨2011年度消费电子行业总评榜发布会＂的活动上,主办方中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会、     

中国消费电子如何才能打破产业魔咒？

目前全球消费电子产业已进入到一个产品过剩时代，供需间的失衡促成了客户经济的提前到来，市场的话语权已经向消费者一方转移。但是，中国消费电子产业依然处于以规模和价格为导向的年轮式增长阶段，许多企业还没有从规模不断放大、价格不断降低的产业模式中清醒过来。身处高科技行业与自身低附加值之间的矛盾成为横亘在整个中国消费电子行业面前的魔咒，如何破解这一魔咒成为每一个消费电子企业必须面对的核心命题。     

中国消费电子如何才能打破产业魔咒？

目前全球消费电子产业已进入到一个产品过剩时代,供需间的失衡促成了客户经济的提前到来,市场的话语权已经向消费者一方转移。但是,中国消费电子产业依然处于以规模和价格为导向的年轮式增长阶段,许多企业还没有从规模不断放大、价格不断降低的产业模式中清醒过来。身处高科技行业与自身低附加值之间的矛盾成为横亘在整个中国消费电子行业面前的魔咒,如何破解这一魔咒成为每一个消费电子企业必须面对的核心命题。     

《消费电子》杂志社执行社长/总编王福山 好的服务是所有企业走进消费者内心的通行证

从2000年开始做消费类新闻,期间有很长一段时间负责售后服务的工作,可以说这十多年一直与消费者和企业打交道,最终得出来的结论很简单:不管再牛的企业,广告做得再铺天盖地,背景通天,如果没有好的服务,永远不可能走进消费者的内心,     

中国电子商会第五届第三次常务理事会胜利召开

2014年11月27-28日，中国电子商会第五届第三次常务理事会在享有“春城”之美誉的云南昆明举行。中国电子商会会长曲维枝、常务副会长王宁等领导和常务理事以及各地方商会代表出席了会议。     

从2006 SINOCES中国国际消费电子博览会看中国消费电子的发展

2006年7月7-10号,由国家商务部、信息产业部、科学技术部和山东省政府主办,美国消费电子协会(CEA)海外主办,青岛市政府和中国电子商会共同承办的2006中国国际消费电子博览会(英文简称“SINOCES”)在青岛国际会展中心隆重举行。本届博览会以“世界自U而变”为主题,汇集了全球最领先的消费电子技术、前沿的消费电子产品以及众多重量级的消费电子企业,为参展的海内外企业打造了产品展示和技术交流的最佳平台。2006SINOCES展览总规模达到了35000平方米,参展企业392家,其中境外企业82家,约占总数的1/4。索尼、东芝、英特尔、精工爱普生、索爱、海尔、联想、雅佳、长虹等众多国内外知名消费电子企业踊跃参展,共吸引境内外观众6.2万人。众多的世界500强企业以及海内外知名消费电子品牌厂商、消费电子采购集团、连锁商齐聚SINOCES。40多位政府高官业界精英,企业领袖亮相大会论坛,精辟探讨和论述消费电子产品未来发展。最新的技术、高端产品、最新潮的款式同台亮相,标志着中国国际消费电子博览会的国际化、专业化水平的进一步提高。在本届展会中可谓有三大看点:大屏幕平板显示、高清技术、数字家庭,这些代表了新兴家电及消费电子最为突出的发展趋势,对中国乃至全球消费电子业发展产生了积极影响。     

2006年电力电子产品出口工作会议在天津召开

12月2—3日，为期两天的2006年电力电子产品出口工作会议在天津召开．参会单位近50家．会议就“如何发展电力电子产品出口业务”、“出口电力电子产品的封装设备和测试设备及相关技术转让”．以及“各类整流设备的境外合作事宜”。等问题进行了深入广泛地探讨．此次会议由天津森诚电子有限公司主办。     

中国电子商会第五届理事会议选举曲维枝为会长

11月21-23日,中国电子商会第五届会员代表大会暨全体理事会议在京召开。由全国18个地方商会、11个专业委员会和3个产业联盟的近4000名会员推举的220名理事,以及商会主管部门工信部杨学山副部长和民政部顾朝曦副部长等有关部门领导,共计近250人莅临会议。     

探讨移动互联时代品牌保护与创新 第二届消费电子产业发展高峰论坛在深召开

正3月28日上午,由中国电子商会、《消费电子》杂志社主办、中亚电子城集团股份有限公司协办的第二届消费电子产业发展高峰论坛在深圳中亚硅谷海岸盛大开幕。这是一场"寻找年度榜样、启迪创意智慧、共话产业发展、创造财富价值"的行业盛会,来自行业内的企业代表、专家及媒体代表继续着品牌与创新的话题,并将其放在移动互联网的背景下进行了深入讨论。在众多与会者心中,移动互联时代的品牌与创新不仅是时代的象征,更是一种种可能性。