浅谈心灵契约的建立

在现代社会,追求长远的、可持续的发展已经逐渐成为人们的共识。对于一个企业而言,吸引、激励和留住人才已经成为影响企业核心竞争力的关键因素。为此,要求企业不仅与员工建立经济契约,更应与员工建立一种"心灵契约"。建立心灵契约就要实施以人为本的柔性管理手段,在满足员工物质需求的同时还必须重视员工的精神需求,即员工满意度,以培养员工对公司的忠诚度。企业应从传统的薪酬留人、感情留人,发展到真正的情感事业双重留人。为了使企业有持续发展的动力和资源,在社会竞争中站稳脚跟并不断壮大,心灵契约的建立就显得必不可少。     

关于野外队员工忠诚度的调查与研究

近年来,中石化石油工程地球物理有限公司江汉分公司野外队员工忠诚度明显提升,但技能型人才对企业的忠诚度高于专业技术人才、35岁以上员工对企业的忠诚度高于35岁以下员工、已婚员工对企业的忠诚度高于未婚员工。要提高野外员工忠诚度的,就必须加快企业发展,增加员工收入,努力改善员工生活品质;必须拓宽人才成长通道,把个人进步和公司发展统一起来,着力培养专业技术队伍的成就感;必须把个人诉求和企业愿景结合起来,着力培养青工队伍的责任感;盐须强化人文关怀,把责任使命和亲情感化统一起来,着力培养单身员工的归属感。     

近四十年来显性/隐性研究文献综述

对四十多年来的显性/隐性研究进行了梳理,从三个方面总结了各种研究成果:(1)意识的定义及其作用机制;(2)三对概念的定义及比较:显性知识/隐性知识,显性学习/隐性学习,显性教学/隐性教学;(3)显性知识/隐性知识三种接口说:无接口,弱接口,强接口。     

劳动力供需视角下的大学生就业问题分析

提出了社会劳动力需求分为显性需求和隐性需求,其各自对应不同的劳动力类型。大学生培养是主动的劳动力供给过程,并据此给出了劳动力结构化供需分析框架。显性需求与供给之间的匹配、隐性需求向显性需求的转化是解决大学生就业问题的关键,从劳动力供给、劳动力需求和劳动力市场三个方面提出了解决大学生失业问题的总体思路。     

我国酒店业提高员工忠诚度的对策研究

随着世界企业正进入知识经济时代,市场环境的复杂多变,如何最大程度的发挥员工的积极性和创造性,实现人力资本的最大化已成为现代酒店业的重中之重。对于酒店这一服务性行业来说,顾客满意度是其生存的保障,而顾客满意度又来自于一线服务人员带给客人的服务质量。这样,酒店员工的其稳定性就显得至关重要。本文通过对员工忠诚度的分析,揭示了员工忠诚度对酒店的重要影响。并对影响忠诚度的因素进行了分析,同时提出了提高员工忠诚度的策略。     

旅游景区星级酒店一线员工忠诚度影响因素研究

采用调查问卷探讨了四川省乐山市旅游景区星级酒店一线员工忠诚度现状及影响因素,发现：1）旅游景区星级酒店一线员工忠诚度良好;2）从人口统计学变量对员工忠诚度影响看,男性员工忠诚度大于女性,年龄、工龄、职位、收入能正向预测员工忠诚度;3）工作满意度正向预测员工忠诚度总分及其各个因子,工作压力负向预测员工态度忠诚和行为忠诚,工作压力在工作满意度与忠诚度总分及其各个因子间的调节作用显著。     

论心理契约与组织公民行为的关系

心理契约和组织公民行为都是管理心理学研究的热点问题。“心理契约”是组织中一种隐性的联结员工和组织的心理纽带,对组织内部人员的态度和行为具有重要的影响。组织公民行为主要指员工自发性产生的那些超越了组织的正式角色规范、没有得到组织中正式的报酬系统直接或明确的回报,但从总体上提升了组织的有效运作的有益行为。心理契约与组织公民行为之间相互联系、相互影响,心理契约是组织公民行为的重要变量,不同履约程度下的组织公民行为存在显著差异;组织公民行为是心理契约的晴雨表,对心理契约有强化作用。     

制造商态度性承诺对分销商知识转移的影响

研究在营销渠道中制造商态度性承诺对分销商显性和隐性知识转移的影响,并对比分析了在进行不同类型知识转移时,态度性承诺下不同维度的相对有效性.研究表明:制造商的算计性承诺对分销商显性知识转移是正向影响,而对隐性知识转移产生负向影响,其更有利于分销商显性知识转移;制造商忠诚性承诺对分销商的显性和隐性知识转移都为正向影响,但更有利于隐性知识的转移.     

酒店餐饮业新员工组织忠诚度实证研究

文章采用问卷调查法和结构化访谈等方法对酒店餐饮企业新员工组织忠诚度进行了实证研究,对不同类型新员工组织忠诚度进行了比较分析,在此基础上提出了酒店餐饮企业新员工组织忠诚度的管理建议。     

历史街区保护与更新设计思考

以苏州平江历史街区为例,从显性环境和隐性环境两个方面讨论历史街区的保护与更新设计问题,提出在处理好历史街区显性环境新与旧辩证关系的同时,要重视隐性环境特征的延续。     

顾客满意与员工忠诚的内在联系

顾客满意和员工忠诚是处于激烈竞争环境下电信企业难以复制的竞争优势,是企业的宝贵资产.顾客满意是企业生存和可持续发展的关键,员工忠诚是顾客满意和组织稳定的基石.本文就其内在联系进行了论述.     

规范劳务派遣用工 促进企业和谐发展

劳务派遣用工主要在员工招聘过程、员工日常管理、劳动合同管理和劳务派遣公司选择等方面存在着法律风险。要规避劳务派遣用工法律风险,就要依法规范招聘劳务派遣员工,避免法律风险;规范劳务派遣员工劳动合同内容,加强用工单位对劳务派遣员工的直接管理;选择实力较强的派遣机构,减轻企业连带责任。     

提升电信服务企业顾客忠诚度的策略研究——基于服务利润链模型的分析

文章分析了顾客忠诚的内涵和服务价值链模型.以服务利润链为主线,阐述了员工满意、顾客满意与顾客忠诚度之间的关系,提出了电信服务企业提高顾客忠诚度的具体策略.     

完善我国劳动合同立法的若干问题探析

为了维护劳动合同当事人,特别是维护在劳动关系中处于弱势地位的劳动者的利益,在劳动合同立法中要坚持无固定期限劳动合同为主,有固定期限合同为辅的原则,突出无固定期限劳动合同的地位,承认口头劳动合同的法律效力,在劳动者预告解除劳动合同权利的期限上要根据劳动者的不同身份和地位,分别作出不同期限的规定,同时应将无条件的预告解除权平等地授予用人单位。     

雇员保持机理的博弈分析模型

随着社会主义市场经济体制的建立以及用工制度的改革,雇员的流动性不断加大,高素质雇员的流失,直接影响到企业的竞争能力.雇员流失是有成本的,而保持也是有一个.因此,对高素质雇员的保持机理的研究就显得非常重要.本文运用不完全信息动博弈的理论,建立了雇员保持机理的博弈模型,研究雇员保持得纳什均衡及其双方的最优博弈策略,提出了组织保持雇员的相关政策建议.     

劳动合同中止制度若干问题与立法

劳动合同中止制度不仅是劳动合同实践中亟待解决的一个重要问题，也是劳动合同立法需要明确加以规范的重要内容，依据目前国内劳动合同立法中有关劳动合同中止规定的情况，对劳动合同中止的原因、期限、中止期间当事人的权利义务等问题进行了阐述。     

劳动内容的变动——以岗位与地点变动为例

在劳动合同变动中,工作岗位与工作地,点的变动的争议最多.处理这种争议时,必须注意由劳动合同的特殊性引起的劳动合同变动的特殊性,正确适用劳动合同原理,贯彻保护劳动者利益的原则,适当限制用工方变动上的随意性.     

无固定期限劳动合同若干问题解析

《劳动合同法》实施以来,不少人对无固定期限劳动合同存在诸多认识误区。从无固定期限劳动合同基本制度出发,解析了其订立和解除条件,针对存在的问题,提出了相应的对策。     

股权激励公司的内部合约设计

通过建立一个简化的委托-代理模型,描述了在一个实施了股权激励的公司中,员工因为与管理层之间的财富差距而产生的抵触情绪对其自身以及公司的不同影响;证明了通过设计一个利润最大化的合约,可以解决管理层与员工之间的委托代理矛盾;最后提出了基于利润最大化的一些内部合约模式。     

情态动词内在与外在意义探析

从内外在这一对立统一方面,探讨了情态意义（内外在意义的相互转换;内外在意义的相互转换过程中产生的情态歧义;内外在意义与话语条件的关系）,阐述了只有掌握情态动词及意义,根据背景合理选用,才能更礼貌、更得体地表达自己的要求、意向和建议等。