把脉开方——惠普为行业用户量身定方案

在IT产品,技术与用户需求逐渐成熟之后,服务解决方案已经成为大家关注的焦点,也成为厂商、合作伙伴满足用户需求的核心所在。惠普公司副总裁兼专业与支持服务集团中国区总经理纪治兴先生表示,惠普服务今年的重点是为中国的行业用户提供量身定制的解决方案,目前惠普服务针对电信、制造、金融及跨行业已经推出了20多个解决方案。电信:关注下一代电信业务管理惠普向电信用户提供了包括电信运营收入管理、下一代电信业务管理、无限打印服务等解决方案,满足电信运营商的业务需求。●电信运营收入管理解决方案:面向电信运营商,惠普公司不但可提供实施运营收入管理过程中所需要的一系列     

联想19种方案服务电信

联想集团以“全电信”IT 服务的形象出现在展览会上。此次参展是联想在宣布电信业务发展战略后的第一次亮相。联想展出的内容有:电信运营商综合网管平台、综合告警系统、本地电话网数据采集系统、本地电话网计费系统、本地电话网管系统、电信运营商网间结算系统、电信运营商资源管理系统、电子运维系统、工单自动处理系统、宽带运营支撑系统、宽带城域网运营支持系统、电信运营商电子商务门户网站、电信运营商办公自动化系统等19种电信行业解决方案。另外,在通信展开幕的前一天,联想集团与中望商业机器有限     

工信部发放11张虚拟运营商牌照

12月26日下午,工信部正式向11家企业发放虚拟运营商牌照,标志着民营企业将获批进入电信领域。虚拟运营商即是一些拥有资质的企业,它们通过租赁基础电信运营商的网络,经营某一类基础电信业务。此次我国开放的虚拟运营商业务是移动转售业务。     

电信行业IT解决方案市场发展趋势

电信重组激发全业务融合性IT支撑系统市场需求电信重组将在一定程度上改变中国电信运营商业务管理和网络运营管理模式。重组的三家电信运营商的全业务运营以及3G服务的商用将直接推动电信运营商的运营支撑系统B/OSS和增值业务管理平台向整合型的包括支持3G业务的融合业务支撑系统演进。     

走出问题的泥沼——电信行业的IT服务管理

今天,无处不在的IT已经渗透到了电信运营商业务的方方面面,各大电信运营商亟待提高自身的服务质量。如何降低网络故障率、提升故障处理水平,已成为能否赢得客户信任的关键,也成了各大运营商监控内部运作、考核员工绩效的重要指标。 特别是电信业务大集中后,处理问题更需要规范化、流程化,这样建立一个完善的IT运维服务管理体系,就显得尤其重要。 A企业是国内一家电信运营商,在管理IT系统时,只局限于网络管理和系统管理的功能上,而忽略了问题的处     

行业IT解决方案市场观察:“3G、融合、全业务”究竟意味着什么

一、行业热点重组和3G牌照的发放给运营商带来很多挑战和机遇。而电信行业的IT系统,即运营支撑系统对整个全业务、3G和融合的影响是运营商和运营支撑领域的厂商都在思考的重要课题。在这个特殊时期,精细化运营、客户体验提升、全业务发展等一系列问题,成为新一代运营支撑系统亟待研究的核心内容。3G、融合、全业务究竟对于运营商、电信行业IT解决方案供应商和IT厂商意味着什么?     

电信业IT市场生机勃勃——2001年度电信行业IT应用总结与展望

2001年中国电信业整体发展势头良好,成为低迷的全球电信市场中的一个亮点。电信业务收入同比增长24％,电信投资同比增长54％。我国电信行业IT应用市场占整体IT市场的17％左右,对IT产品与服务表现出较为强烈的需求,内部管理系统及运营业务系统建设均取得了长足的进步,电信业IT市场表现出勃勃生机。     

新计费平台支持电信未来发展：—创智新一代电信综合计费平台解决方案

在电信运营体系中,电信计费系统一直是主要的电信业务支撑系统,在系统运行中占有重要地位。进入新千年以来,随着电信运营商理念的转变,同时面临着国内国外竞争的加剧,电信运营商已将面向用户服务作为重要的运营理念。计费系统也将从原先的单一的收费功能扩展为运营提供决策数据,为用户提供满意服务。一、我国电信运营商的期望伴随着电信产业管理机制和国有垄断的组织结构开始向政企彻底分开,电信运营商公司化经营和多元竞争的方向转变,而众多电信运营商之间的相互竞争使得中国电信运营商对电信支持系统尤其是计费系统提出了更高的期…     

新一代电信综合计费平台解决方案

在电信运营体系中,电信计费系统一直是主要的电信业务支撑系统,在系统运行中占有重要地位。进入新千年以来,随着电信运营商理念的转变,同时面临着国内国外竞争的加剧,电信运营商已将面向用户服务作为重要的运营理念。计费系统也将从原先的单一的收费功能扩展为运营提供决策数据,为用户提供满意服务。一、我国电信运营商的期望 伴随着电信产业管理机制和国有垄断的组织结构开始向政企彻底分开、电信运营商公司化经营和多元竞争的方向转变,而众多电信运营商之间的相互竞争使得中国电信运营商对电信支持系统尤其是计费系统提出了更高的…     

电信企业信息化发展探讨

概述电信运营企业一直以来都在利用通信网络为客户提供端到端的通信服务,始终强调全程全网,以及网络和用户规模的发展。为了能够为大范围、大规模用户提供满意的电信业务服务,对电信企业的IT支撑系统提出了很高的要求。然而,目前电信企业IT系统的现状却难以满足企业发展的需要,各类系统众多、接口关系复杂、数据质量差且分散,很难有效支撑新环境下的企业运营。电信企业是运营在IT上的高科技企业,为有效支撑电信企业的经营、运营和管理,对企业的信息化发展进行战略规划、制定规范、指导电信企业信息化的发展,就成为电信企业信息化部门必须…     

互联网延展移动服务

随着电信业务的迅猛发展,竞争已经从电信市场最初阶段的"圈地运动"进入到中期的"业务竞争"时代。电信运营商逐渐从以网络为中心的运营模式转化到以利润为中心的运营模式。在以利润为中心的运营模式下,电信运营商必将更加注重改善客户关系,提高客户的忠诚度,以求在激烈的竞争中占据先机。     

从宽带增值业务看电信产业价值链的变化

传统意义上的电信业务主要是满足客户个体或群体之间的信息交互。在整个信息传送过程之中，价值信息一般由通信双方创造，电信运营商提供信息传输的通道，不在原始信息的传输过程中附加任何新的信息。在这种业务运营模式下，电信运营商、设备制造商和用户即构成了传统电信业务的价值链。     

江苏电信整改业务支撑系统

由于电信行业市场广泛、用户量数据量庞大、设备复杂、准确性要求高等诸多特点,使得电信行业对业务支撑软件在企业整体运营中的要求越来越高。但是受到近几年来的市场竞争、电信技术进步的双重影响,目前很多电信业务支撑系统不但不能起到企业运营的关键支撑作用,反而成为企业市场竞争的绊脚石。在这种情况下,如何对运营商的运营支撑系统进行规划、整改,使之能够很好地支撑企业的市场运作,并进而成为企业的核心竞争力,成为各运营商及其合作伙伴急需解决的关键问题。融合诸多成果完成自主开发江苏BSS.CRM/OSS系统是在江苏电信集团ITSP规…     

电信运营商IDC 机房核心网络设计

电信运营商从基础电信业务到IDC业务提供,实现了从电信硬件产品向电信综合服务提供的转变。核心网络设计是IDC机房建设的重要组成。基于IDC机房核心系统的几大重要的建设原则,本文从Internet 接入层、核心层和服务器接入层、运营管理平台四个部分提出了核心网络架构设计的要点,并从IDC机房未来发展和客户重点需求出发,展望了防火墙技术、虚拟网络拥堵控制和节能技术等应用。通过对核心网络的良好设计,电信运营商能更好地提升企业核心竞争力,实现IDC业务的可持续健康发展。     

电信运营商PTN组网设计要点

在电信业务不断发展的形势下,PTN凭借自身面向连接、良好的性能管理以及分组交换技术的重要特性,开 始出现在电信运营商网络建设的选择中。现阶段,对PTN网络的规划、建设和发展已经成为了电信运营商的一个重要研究方 向。本文分析了针对电信运营的应用中,PTN组网设计的一些要点,包括分层和分域架构,传送标签转发的面向连接与分组 的统计复用协议、多业务接入和承载等几个重要方面。最后还指出了PTN未来发展的重要方向。     

基于SOCKET协议电信行业业务融合方案设计

目前电信行业重组后,电信运营商进入全业务运营的环境,合并后的运营商之间在不具备IT系统融合的条件下,通过SOCKET协议网络编程开发的应用程序实现了跨系统业务办理,此方案可实现部分跨IT系统的业务办理、     

虚拟运营发展分析

随着电信业竞争的日益加剧．产业价值链正在发生深刻的裂变．虚拟远营业务已成为电信运营商打造新核心竞争力关注的焦点。文章分析了虚拟电信运营商出现的原因、现状、市场环境及时电信业的影响．并提出了建议以供借鉴。     

断裂

当然,把新电信运营商、虚拟电信运营商、IDC等行业企业的身陷困境仅仅归结于过度投资和盲目扩张是不客观的。产业结构调整非常关键的第三个主题是:IT领域正在发生诞生以来又一场大规模的产业升级,IT应用也在更新换代,目前的市场供求有些青黄不接     

虚拟电信运营离我们有多远

虚拟电信运营商就是借助电信网络和频率资源,利用自身的基础设施,通过与主体电信运营企业的合作,提供电信服务的业务分销商和服务商     

走向融合的电信全服务

不论是新兴的电信运营商还是传统的电信巨擎都在思考这样一个问题,那就是未来的电信运营究竟何去何从?是数据业务全面取代传统话音业务,还是话音业务继续保持其领导地位,或者有第三种更加理想的选择。经过长时间的分析、酝酿和讨论,一个全新的概念在业界开始形成,那就是:未来的电信经营格局绝对不是数据和话音的地位之争,而更多地是数据、话音两种业务的融合和促进;同时,图像业务也会成为未来电信业务的有机组成部分,从而形成话音、数据、图像三种在传统意义上完全不同的业务模式的全面融合。未来的电信业务应该是以分组交换为基础的崭新的全服务业务,而话音、数据和图像将不过走这种全服务业务的一种传统意义上的表现方式而已。同样,电信运营商也会由现在的电话或数据运营商走向融合的全服务运营商。