我国未来电信业务发展趋势分析

近年来随着世界经济的风起云涌。在电信领域,电信运营商的电信业务支撑系统也正在从传统的“面向应用”的运营模式向“面向服务”的运营模式转变。同时,新技术和新业务为运营商提供了新的利润增长点,运营商之间的融合以及业务转型也正在有序进行。针对电信业务支撑系统面临的新挑战,本文首先对目前的电信业务支撑系统情况做出了概述。继而分析了目前我国电信业务支撑系统面临的问题及发展难点。对新形势下未来电信业务支撑系统的发展方向做出了有效的探索和研究,给出了新形势下的电信业务支撑系统面临问题的对策,以期能够对我国当前电信业务支撑系统建设提供一点可借鉴之处。     

虚拟存储——电信行业存储的解决之道

当前，电信运营商正在向综合业务运营商的角色转变，从语音业务向多媒体数据业务和融合业务领域转变，从电信业务领域向信息业务领域拓展。特别是伴随着电信IP化进程的不断加快，电信行业的运营模式更呈现从面向服务为中心到面向客户为中心的转移的态势。     

宽带业务差异化发展策略探讨

目前传统电信业务收入不断下滑,移动业务、宽带业务和各种数据增值业务迅速崛起,因此,电信行业正在从以话音为主的传统型业务向集话音、数据、多媒体于一体的综合信息服务转变,电信运营商全业务经营是大势所趋。为此,电信运营商纷纷打破传统的以网络为中心的运营组织模式,按照用户需求特点对服务重新分类,按照不同类别用户的需求设计综合解决方案,围绕用户需求开发出高水平的综合业务和产品。本文在分析中国现有宽带客户群需求特征的基础上,对电信运营商宽带业务差异化的发展策略进行了探讨。     

面向全业务运营业务支撑系统的解决方案

全业务运营支撑系统的建设背景2008年,国内电信业再次重组,3G牌照发放,运营商进入了移动、固网、宽带并重的全电信业务市场环境,促使移动、电信、新联通三大电信业务运营商三足鼎立的局面形成。全业务需求的发展趋势对现有支撑系统向全业务支撑系统的转变提出了新要求。     

二维码在电信业务受理中的应用

目前,人们已开始探索利用智能手机成熟的技术应用和方便的上网手段,解决电信代理商业务的快速准确受理,从而支撑代理商的业务开展。文章探索拓展电信业务快速受理模式,针对无网络接入和电脑接入的受理网点,使用二维码技术,将电信产品受理信息预先定制,在手机终端上通过通用二维码读取软件获取电信业务受理信息,自动接入到代理商WAP(掌上营业厅)门户,通过与CRM(客户关系管理系统)系统接口,方便快速实现电信业务受理。     

新一代电信业务支撑系统解决方案

目前，随着我国电信市场的不断发展，电信运营商在经营体制、经营观念和运营支撑手段等方面也在不断提高，相继采用新一代电信业务支撑系统，改造传统的电信生产经营方式和服务手段，以满足服务客户和自身管理的需求，提高企业的综合能力。本结合大唐软件的丰富经验，分析了我国电信业务支撑系统的现状及问题，指出新一代电信业务支撑系统规划建设的思路，对有关系统的建设将起到启发作用。     

传输集中网管在传输生产管理上的优势

随着电信运营商市场竞争格局的出现，电信业务需求呈现多元化的发展趋势。市场对传输服务产品的要求已经不仅停留在数量和种类上，更体现在质量和效率、甚至是个性化服务方面，而且这一特点将会越来越鲜明。这就决定了有必要建设现代化传输运行维护支撑系统——传输集中网管，以保障传输服务的高效优质。     

签约尼泊尔电信 亚信联创全业务融合支撑系统再获突破

2012年1月4日在尼泊尔,亚信联创股份有限公司与当地最大的国有电信运营商Nepal Doorsanch(尼泊尔电信)签订合作协议,以全业务全融合的电信业务支撑系统解决方案和软件服务,成为尼泊尔通信市场最大的BSS供应商以及尼泊尔电信最重要的战略合作伙伴。据称,该项目是尼泊尔有史以来最大的通信建设支撑系     

以分布式SOA基础架构打造新一代OSS

目前OSS的问题和趋势随着电信业的发展、电信网络技术的进步,以及电信产品和服务的日新月异,电信运营支撑系统(OSS)的范畴也从最初对电信网络和电信资源的管理,延伸到对电信业务、电信资费、电信营销的管理,涵盖了客户管理和服务的过程,形成了电信运营商综合的电信业务运营和管理平台。     

虚拟存储--电信行业存储的解决之道

当前,电信运营商正在向综合业务运营商的角色转变,从语音业务向多媒体数据业务和融合业务领域转变,从电信业务领域向信息业务领域拓展。特别是伴随着电信IP化进程的不断加快,电信行业的运营模式更呈现从面向服务为中心到面向客户为中心的转移的态势。与此同时,随着各电信运营企业不断加快业务运营支撑系统、网管系统、财务系统、办公自动化系统(OA)和客户服务系统等企业IT支持系统的建设步伐,企业内部积累了大量的客户信息和企业运营的历史数据,而且数据仍在持续增长。因此动态广泛的跨企业数据存储基础架构成为首选,而大多数提供商普遍…     

云计算在电信业务中的应用

云计算所具有的虚拟性、动态可扩展性、按需部署、高灵活性以及高可靠性等特点,与电信业“5W原则”发展目标相吻合。介绍了云计算关键技术在当前电信业务中的应用,指出云计算的出现为电信运营商从管理提供商向服务提供商的转变提供了机遇。电信运营商应提升自身的标准化能力、业务融合和开发能力、运营模式转变能力、云终端开发能力和云安全维护能力。     

电信企业CRM软件市场化研究

系统集成业务是电信企业业务转型的重要战略方向，其主要内容是与合作伙伴一起，为行业客户提供IT基础设施与IT应用的一站式整体解决方案。当前电信运营企业主导开发了一些用于内部运营的企业应用系统，其中不乏规划优秀思路超前的软件，这些软件创新成果经历自身完善、定制研发、对外包装、市场拓展等多方面的工作之后，完全可以作为信息化产品向企业客户推广，为企业转型提供有效的支持。 企业信息化应用产品种类繁多，CRM（客户关系管理系统）是系统集成业务的重要切入点。是对外软件服务最为现实可行的突破口。与SCM（供应链管理）等企业运营软件相比，CRM具有行业专业化程度低、应用范围广的优点。电信企业在激烈的市场竞争中已积累了比较丰富的客户关系管理经验，建立起了能够管理千万级别客户资料的业务支撑系统。电信业务支撑系统与许多行业的CRM在功能需求上具有一些相似点，电信企业的对外CRM解决方案可以以这些相似点为基础，结合行业客户的具体需求进行功能模块的配置与定制开发，以满足市场推广的要求。     

电信运营商业务支撑系统（BSS）需求规范浅析

BSS是业务支撑系统（Business Support System）的缩写，与OSS运营支撑系统（Operation Support System）一起统称为BOSS系统，是电信运营商从原有的以“业务为中心”经营模式向以“客户为中心”经营模式转变的重要标志。从全球范围来看，在电信垄断打破之后，运营商认识到了市场竞争的焦点不在于网络基础设施和资源，而在于电信业务的运营和运行，除了不断推出新业务满足客户需求、保持客户群的忠诚度之外，还必须保证经营利润。     

聚焦TCO,构建PTN新型分组承载网

承载网是运营商重要的基础网络之一,在电信业务全面向IP化转变的情况下,承载网存在向分组化转型的需求。在当前电信行业激烈的竞争环境下,如何构建可支撑运营商业务长期发展、低TCO的新型分组网是运营商共同关注的问题。     

中国FMC业务市场发展现状及趋势

一、FMC的产生背景 随着电信业务的迅猛发展。消费者对电信业务的要求也变得越来越苛刻，不仅需要无缝、定制的电信业务。而且还要求运营者扩大业务范围。满足其不断增长的业务需求。特别是目前话单众多。计费标准又难以计数。所以消费者希望单点合约，由一家运营商统一业务并统一计费。用户所需求的随时随地的服务、最佳服务带宽、     

中国OSS／BSS市场分析

电信业务运营支持系统(BOSS)融合了业务支撑系统(BSS)与运营支撑系统(OSS)，是一个综合的业务运营和管理平台，是电信运营商一体化信息资源共享的支持系统，它主要由计费、结算、营业、账务和客户服务等部分组成。     

综合新闻

专家认为行业电信业务市场潜力巨大本刊讯(记者乔楠)近日,“2004中国行业电信应用趋势论坛”在京召开,与会者共同探讨了新经济技术条件下,如何促进现代通信技术在政府、金融、交通、教育、能源五大行业的应用。随着通信网络和各行业企业信息化的不断发展,行业用户的日常运营越来越离不开信息网络的支持,行业用户对电信业务的需求呈现出个性化的特点,希望电信运营商能够提供满足自身需求的一揽子解决方案,用户希望得到“一站购齐”式的服务。而在电信运营市场,业务同质化导致竞争日益激烈,电信运营商也迫切希望向客户提供更多的个性化服务,并…     

中国3G发展

第1章 基础电信运营商与增值电信运营商 按照《中华人民共和国电信条例》第八条，中国电信业务分为基础电信业务和增值电信业务，其中基础电信业务是提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本语音通信服务的业务，增值电信业务是利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。     

外围服务能成为电信运营的金钥匙吗?

电信业务的不断发展使电信运营商已经不仅仅提供基本的电话通信服务，越来越多的增值业务正在帮助电信经营业者提高市场竞争力、优化服务结构。在所有这些电信业务中，外围服务所起的作用越来越大。外围服务为核心业务带来增值，并进一步引领电信业务向娱乐和其他服务市场拓展。     

IT支撑系统的现状与发展

IT支撑系统发展现状1.BSS系统BSS系统主要实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理,以及对客户的管理和服务的过程,它所包含的主要系统包括：计费系统、客服系统、帐务系统、结算系统以及经营分析系统等。目前国内各电信运营商的基本发展情况如下：