利用ClementineC5.0模型预测CDMA客户流失

该文针对目前电信行业中一个日益严峻的问题:客户离网进行研究,通过收集客户的基本数据、消费数据和缴费行为等数据,建立客户流失预测模型,进行客户流失分析及预测.通过对大量相关技术和统计方法的研究,最终确定了clementine的C5.0模型作为电信客户流失的预测模型.此模型对客户流失预测有较高的准确性,为电信经营分析系统作...     

基于组合预测的电信客户流失预测

利用数据挖掘技术,对电信行业客户信息进行了分析,对用户进行关联、分类、聚类分析,给出了解决问题的模型和方法并在实践中得到评估和检验,本文提出了一种基于组合预测理论的预测算法,在实际客户流失预测分析的应用结果表明,该算法的流失预测的准确率高于传统的分类预测算法所得到的预测准确率.构建的预测模型对解决电信客户流失预测方面的问题具有应用价值.     

基于客户细分的客户流失预测研究

分析了电信行业客户关系管理系统的数据独有特点,提出基于客户细分的客户流失预测模型.首先,采用模糊核C-均值聚类算法用于客户细分并对细分结果进行分析,发现高价值客户的群体特征.再利用企业历史数据建立基于SAS数据挖掘技术的客户流失预测模型.最后,把高价值客户作为预测目标数据应用于该模型当中预测出有流失倾向的客户.实验结果表明,该方法有效可行,可以为企业提供准确、有流失倾向的客户名单.     

电子商务客户流失的DBN预测模型研究

在电子商务迅速发展,企业快速抢占市场的背景下,客户成为企业竞争的核心因素。现有相关研究多致力于采用全数据输入模式解析客户流失现象,不同类型客户造成的差异性还有待进一步探讨。鉴于传统RFM模型不能精确解释电子商务客户流失原因,该研究将客户分为活跃与非活跃两个集群,提出一种优化的RFM理论模型与深度信念网络实证模型对电子商务客户流失进行预测。结果表明,不同类型客户流失因素的影响强度不同。对活跃用户而言,客户购买总金额是影响客户流失的主要因素;对非活跃用户而言,客户进入店铺的时间越长越可能留住客户。通过剖析非活跃用户不流失和活跃用户流失的原因,可帮助企业制定有效的客户管理策略,以最大程度地吸引潜在客户及保留现有客户,获取最多的市场利益。     

基于数据挖掘技术的电信客户流失预测

电信客户流失是我国电信企业发展中所面临的一个严重的问题,为此需要在客户流失之前作出预测,并通过相应营销手段挽留客户,该文主要讨论通过数据挖掘技术建立客户流失预测模型,以此获取即将离网的用户,并通过预测分析过程中的相关数据确定用户类型,作为营销手段选择的主要依据。     

基于数据生成的类别均衡联邦学习

手机、可穿戴设备等终端设备每天产生海量数据,但这些数据往往涉及敏感隐私而不能直接公开并使用.为解决隐私保护下的机器学习问题,联邦学习应运而生,旨在通过构建协同训练机制,在不共享客户端数据条件下,训练高性能全局模型.然而,在实际应用中,现有联邦学习机制面临两大不足:(1)全局模型需考虑多个客户端的数据,但各客户端往往仅包含部分类别数据且类别间数据量严重不均衡,使得全局模型难以训练;(2)各客户端之间的数据分布往往存在较大差异,导致各客户端模型往往差异较大,使得传统通过模型参数加权平均以获得全局模型的方法难以奏效.为降低客户端类别不均衡和数据分布差异的影响,本文提出一种基于数据生成的类别均衡联邦学习(Class-Balanced Federated Learning,CBFL)方法. CBFL旨在通过数据生成技术,针对各客户端构造符合全局模型学习的类别均衡数据集.为此,CBFL设计了一个包含类别均衡采样器和数据生成器的类别分布均衡器.其中,类别均衡采样器对客户端数据量不足的类别以较高概率进行采样.然后,数据生成器则根据所采样的类别生成相应的虚拟数据以均衡客户端数据的类别分布并用于后续的模型...     

基于数据挖掘技术的电信客户流失预测

电信客户流失是我国电信企业发展中所面临的一个严重的问题,为此需要在客户流失之前作出预测,并通过相应营销手段挽留客户,该文主要讨论通过数据挖掘技术建立客户流失预测模型,以此获取即将离网的用户,并通过预测分析过程中的相关数据确定用户类型,作为营销手段选择的主要依据。     

基于大数据的4G用户流失预测研究

随着移动通信行业的发展,4G时代已来临,行业的发展策略已逐步由"发展新用户"改变为"存量经营",即避免客户流失、提高用户的忠诚度。从某移动运营公司中提取了4G用户的客户信息、数据信息等数据,经过预处理后使用BP神经网络算法实现了用户流失情况的预测,同时,将算法部署在Hadoop平台上,实验表明系统能够较好预测用户的流失情况,为运营商提供决策支持。     

基于谱回归特征降维的客户流失预测

针对于大样本数据的客户流失预测,从特征有效表达的角度,提出了一种基于谱回归特征约简的预测模型.模型在原始客户特征基础上,利用基于谱回归的流形降维,建立可区分性的低维特征空间,在此之上采用支持向量机实现客户流失的二分类.通过在网络客户和传统电信客户两种不同数据集上的大样本实验,并与不同分类器、不同特征约简或选择方法的对比,证明了该方法的有效性.     

基于数据挖掘的电信客户流失模型的建立与实现

文章介绍了利用数据挖掘技术处理电信行业中的客户流失问题,包括建立客户流失预测模型的过程及对模型的评价,并且使用数据挖掘工具SAS/EM实现了整个建模过程。     

客户流失预测数据挖掘方法对比分析

本文分析了用于客户流失预测建模的主流技术及其优缺点。探讨了客户流失预测模型的研究方向．最后提出了云模型在客户流失预测中的应用。     

基于不平衡数据集的客户流失预测研究*

目前客户流失预测面临的主要问题之一就是类不平衡性(class imbalance)。针对这个问题,首先应用欠抽样法(undersampling)处理客户流失数据降低不平衡性,再应用C4.5D、C4.5N、RIPPER、NaiveBayes和RandomForest机器学习方法对客户流失进行预测。实验结果表明,欠抽样法是在牺牲负类样本预测精度的前提下,提高正类预测精度,于是采用重复抽样法(resampling)来弥补欠抽样法的缺陷,减少负类样本中含有大量有用信息的丢失,实验结果证明了这种方法的正确性和有效性     

基于XGB-BFS特征选择算法的电信客户流失预测

客户流失是现代企业面临最困难的问题,对客户流失进行预测是电信业保留现有客户的最有效策略之一.电信客户数据集往往具有高维特征,选择重要特征并减少无关属性的数量可以提高模型的分类性能.针对客户流失数据集高维特征的问题,提出了一种混合的XGB-BFS特征选择方法.首先基于XGBoost的Fscore值对特征重要性排序来度量特...     

基于深度学习的餐饮客户流失预测

客户流失是餐饮活动中的一个重要问题,及时发现流失客户,并为此制定相应的措施,能有效降低餐饮活动的损失。为了研究深度学习在餐饮客户流失中的应用,本文首先分析影响餐饮客户流失的主要因素,筛选出影响餐饮客户流失的有效特征;其次构建基于深度学习的神经网络模型,确定神经网络训练中的各个参数;最后将特征数据输入到模型中做预测,并与Logistic回归和支持向量机两种方法做比较,验证其准确性。实验结果表明,深度学习神经网络模型取得的效果最好。     

生成扩散模型研究综述

扩散模型在生成模型领域具有高质量的样本生成能力，一经推出就不断地刷新图像生成评价指标FID分数的记录，成为了该领域的研究热点，而此类相关综述在国内还鲜有介绍。因此，文中对相关扩散生成模型的研究进行汇总与分析。首先，对去噪扩散概率模型、基于分数的扩散生成模型和随机微分方程的扩散生成模型这3类通用模型的特点和原理进行了论述，就每一类基本扩散模型中以优化模型内部算法、高效采样为改进目标的相关衍生模型进行分析。其次，对当下扩散模型在计算机视觉、自然语言处理、时间序列、多模态和跨学科领域等方面的应用进行总结。最后，基于上述论述，分别就目前扩散生成模型存在的采样步骤多、采样时间长等局限性提出了相关建议，并结合前述研究对未来扩散生成模型的发展方向进行了研判。     

基于代价敏感SVM的电信客户流失预测研究*

针对客户流失数据集的非平衡性问题和错分代价的差异性问题,将代价敏感学习应用于Veropoulos提出的采用不同惩罚系数的支持向量机,建立客户流失预测模型,对实际的电信客户流失数据进行验证。通过与传统SVM、C4.5和ANN对比研究,结果显示此方法在精确度、命中率、覆盖率和提升度均有所改善,表明此方法有效地解决了数据集的非平衡性和错分代价问题,是进行客户流失预测的有效方法。     

基于Clementine神经网络的电信客户流失模型应用

本文针对目前电信行业中一个日益严峻的问题：客户离网进行期究,以电信行业为背景,通过收集客户的基本教据、消费数据和缴费行为等数据,建立离网客户的流失预测模型．进行客户流失的因素分析以及流失预测。以某电信分公司决策支撑系统为背景,通过在电信一年半时间的领域调研和开发实践,以此为基础,使用了统计分析和数据挖掘的技术,对PAS客户流失主题进行了较为完善、深入的分析与研究,为电信经营分析系统作了有益的尝试与探索．针对PAS客户流失分祈主题,本文选取了3个月的PAS在网用户和流失用户及其流失前的历史消费信息为样本,确定了个体样本影响流失的基本特征向量和目标变量．通过对大量相关技术和统计方法的研究,最终确定了Clementine的神经网络模型来作为电信客户流失的预测模型．实践证明,本论文整体的技术路线是可行的,神经网络模型对电信客户流失预测有较高的准确性,所发现的知识具有一定的合理性和参考价值,对相关领域的研充起到了一定的推动作用．     

基于贝叶斯网络的电信客户流失预测分析

贝叶斯网络技术的提出为科研人员提供了一种非常好的解决不确定领域推测和分析的方式。由于贝叶斯网络自身特有的直观式属性和完善的数学推理逻辑性,使科研人员看到了该技术在不确定领域的重要应用。通过贝叶斯网络,科研人员能建立对未知项的推理模型,从而得到具有参考意义的预测和分析。对电信客户流失的预测分析也是一个这样的不确定性知识推理领域。本文通过对贝叶斯网络的介绍和对电信客户流失分析的说明,运用贝叶斯网络的机制,构建了相应的电信客户流失模型,并对其进行了预测分析。     

基于自组织模糊规则归纳的电子商务客户流失预测

为提高客户流失预测的精度,构建了基于自组织模糊规则归纳算法FRI(Fuzzy Rule Induction)的电子商务客户流失预测模型.该模型利用数据分组处理技术GMDH(Group method data handling) 从训练样本中自动地提取接近于人类自然语言描述的电子商务客户流失模糊规则,进而对测试样本客户流失状态进行判别.采用某网上商场的1500名客户样本进行电子商务客户流失预测实证研究,结果表明,该方法对测试样本预测精度达到了90%以上,是一种有效和实用的电子商务客户流失预测工具.