社会化服务在城市公园管理与服务中的应用

为了适应城市现代化建设的需要,一种新的管理模式——城市公园社会化管理与服务应运而生,从而提高了公园服务能力与管理质量。立足于城市公园社会化管理与服务,以长春市友谊公园为例,从友谊公园管理与服务体系、物业管理与服务模式、物业管理与服务在友谊公园日常管理服务中的意义三方面进行浅析,由此引发了对智慧园林的建设与发展在城市公园管理服务中应用的探索。     

从城市管理的角度探索物业管理新模式

随着城市建设步伐加快,房地产业迅猛发展,住宅建设取得了巨大成就,多元化的产权格局已经形成。物业管理、作为城市管理的一种新形式和市场经济的新兴服务产业,作为改革和加强城市管理、推进社区建设、优化投资环境、促进经济发展的重要手段,越来越受到全社会的关注。但由于法律法规不健全等原因使物业管理公司在发展中面临着许多困难,必须推进物业管理市场化进程、完善物业管理监督监管机制、提高物业管理企业经济效益、正确处理与社区管理的关系,使物业管理纳入新型社区建设,提高物业管理企业人员素质。     

浙江温岭房地产业管理连续三年居台州市首位

今年４月 ,台州市建设规划局评选１９９９年度台州市房地产业管理工作获奖单位和个人 ,温岭市系第一名 ,受到表彰和奖励。台州市建设主管部门按照《１９９９年度台州市房地产业管理工作考核细则》对温岭市进行了实地现场考核 ,按房管部门经济收入增长率、直管公房管理、产权产籍管理、房地产市场管理、房地产行政机构管理、房地产开发管理、城市房屋拆迁管理、居住小区物业管理、房屋装修管理等２８项考核指标的考核 ,获得满分 ,是台州市９个县（市、区）的第一名。这是温岭市自１９９７年以来 ,连得１９９７年度、１９９８年度、１９９９年…     

西部物业管理观察——发展状况、问题和建议

随着我国＂西部大开发战略＂的深入推进,西部城市建设和房地产业快速发展,西部物业管理行业的发展也进入了＂快车道＂.由于政府重视,行业协同推进,企业砥励进取,使西部物业管理行业管理逐步规范,物业服务企业规模和服务范围不断扩大,管理服务水平不断提高,物业管理工作得到社会各界的普遍关注和认可,成为城市管理和社区建设不可或缺的重要力量.     

提高住宅小区物业管理整体水平 创造良好的居住环境

住宅小区物业管理是创建文明城市的一个重要组成部分,是城市迈向现代化必须采取的城市管理手段。大庆市市委、市政府始终把住宅小区的物业管理工作作为一项工作重点,本着"高标准、高水平、创一流"的原则,以提高居住质量、改善生活环境为宗旨,全面推行社会化、专业化、企业化的物业管理模式,使之更好地为石油和石油化工生产建设服务,为"深化改革、扩大开放、招商引资"服务,为建设采荣、美丽、高科技现代化城市服务。几年来,大庆市的住宅小区物业管理工作取得了丰硕的成果,多次被建设部评为全国物业管理先进城市,主管副市长李勇库同…     

向上达城市,向下至社区,向前看长期

近两年来,在统筹疫情防控和经济社会发展中,物业服务企业越发扮演着重要的角色,很多物业服务企业纷纷向城市服务、生活服务转型.从管理好物业,到服务好人和城市,物业服务企业不仅可以塑造更多元有效的商业模式,也有助于逐步承载基本的社会治理功能.所以,物业管理行业很有必要坚持物业管理的长期主义,以更长远的视角深刻研究物业管理与社...     

高端物业新视觉&新理念

正物业服务企业要有敢于突破传统的固步自封文化势力的勇气,创新现代经营高端物业管理服务新概念,有效组织职业化和专业化精英管理团队,倾心雕琢高端物业管理服务品牌。在一定时期内,高端物业是代表了具有城市最先进的现代化房地产开发、建筑艺术、科学技术、人文文化、生态环境的美丽产品,进而提供人们无比享受的工作环境和生活空间权属物体。相应的,高端物业服务则特别体现以物为基础、以人为服务、以管理为创新的高品质管理服务模式,主要围绕经营理念、技术维     

新时期·新机遇 产业物业新未来

<正>幸福基业物业服务有限公司(下文简称"幸福基业物业")基于当今物业管理行业的发展,将自身定义为城市管理服务商。服务内容从物业管理的基础服务延展至城市园林、城市环卫、城市市容、城市供暖、城市供水、城市污水处理、城市市政道路养护、城市亮化、美化管理服务于一体。从城市的角度提供城市基础生产生活综合保障管理服务。目前,幸福基业物业现已接管全国54座产业新城,2020年将接管约     

美国物业的专业化管理

在美国,物业管理已十分普遍,为社会所充分认可,并成为城市建设和管理的一个重要产业。一些有着优秀管理经验的物业管理公司,他们的服务领域,根据社会化需求可以无限提高扩展,如在美国排名第一位的物业管理公司世帮魏理仕,它的管理范围延伸到医疗、IT行业、教育、证券以及高科技企业等各类物业。一些物业管理公司在常规的服务内容之外,还提供洗衣、配餐、病人的运送及护理等社     

发展物业管理是城市建设管理的重要内容

物业管理是伴随着我国住房制度改革和大规模住宅建设而发展起来的一门新兴的城市服务业。一方面,它是整个城市建设管理中一个不可缺少的重要环节,另一方面,它又是住宅小区居民日常生活迫切需要,不可离开的服务部门。特别是在中小城市,重视和发展物业管理,已经成为关系旧城综合改造和新型住宅小区建设能否健康、持续发展的关键。破除传统计划经济模式下房地产管理的旧框框,运用社会主义市经济规律,为城市居民提供优质、及时、高效的物业管理服务,是我们城市建设部门义不容辞的职责。 一、物业管理的主要内容 所谓物业管理就是由专门的机构和人员,通过与房屋产权人、使用人订立合同关系,对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施、场地,以经营方式进行管理,并向住用人提供多层次全方位的综合性服务。对成片居民住宅小区在房屋建筑、公用     

物业管理公司:“两难”选择的选择

物业管理作为市场经济的产物 ,既是房地产开发的延续 ,同时又是现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分 ,被人们视作城市建设的朝阳产业。作为其行为主体之一的物业管理公司 ,虽相应地得到了一些政策上的优惠和法律上的保障 ,但在实际操作过程中却面临着一些尴尬的“两难”选择。一、角色定位的“两难”物业管理 ,包括房屋的保养、维修 ,以及小区内的清洁、绿化和管理等内容 ,它是以为用户提供完善的服务和管理为目标。但事与愿违的是 ,现实中的物业公司在“服务”与“管理”上显得进退两难。（一）“服务”之难１．一方面业主对物业…     

物业管理创优 电梯维保先行——北京部分物业公司访谈录

随着我国住房锄瘦改革和住房商品化的发展，物业管理行业进入了一个迅速蓬勃发展的时期，物业管理行业的发展，对于改善居民生活、工作环境、提高城市管理水平、扩大就业等方面都发挥了积极的作用，为促进物业管理规范发展，提高物业管理服务水平，建设部对全国范围内的物监管理项目进行了考评验收。据悉，“全国物业管理示范住宅小区”是国家物监管理的最高荣誉，也是全国众多有实力的物业管理企业孜孜以求的目标。而要获得全国物业管理示范住宅小区殊荣，电梯运行的安全性、可靠性和舒适性都是设在评榜的“关卡”。探讨电梯管理与物业管理之间的关系，将有助于提高电梯行业，物业管理行业对乘客及业主的服务。对此，我们采访了北京部分物业公司，以下是来自他们的一些看法。     

县域物业管理发展的短板及对策

物业管理是业主选聘物业管理企业后,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、保养和管理,并维护相关区域的环境卫生和秩序的活动。物业管理活动的实质是物业管理企业通过一系列综合活动为业主提供有偿服务。我国一般的县级城市大都是在21世纪走上城市发展的快车道之后,在由单位或开发商兴建的住宅小区内,逐渐开始引入物业管理。而对县城雨后春笋般的住宅小区的发展,物业管理明显还不能够完全应对。     

管理创新是提升物业管理服务水平的源动力

本文论述了物业管理企业如何在资源有限的条件下,通过管理服务创新突破局限,持续提升管理服务质量,进而提高企业经济效益。笔者同时指出,物业管理企业实现自我突破、自我提高的根本出路在于管理服务创新,并系统地总结了当前物业管理服务创新的范围、途径与方法。     

“城市保姆”破解城市管理难题——深圳市鑫梓润物业花园街区项目纪实

住房和城乡建设部齐骥副部长在刚刚过去的物业管理改革发展30年大会上曾提到:物业管理要与改善和保障民生、创新社会管理结合起来,为行业提供了一个指导,也是"中国特色"的一个体现。深圳市鑫梓润物业早在2007年就开始从事城市街区综合管理服务,积累了物业服务企业从事政府街区综合管理服务中的经验。这些经验也成为了中国特色物业管理的重要组成。     

中航物业:成为中国卓越的机构物业平台运营商

正本刊观察:中航物业以"科技"和"服务"为基础,本届博览会上,中航物业将围绕着π平台展开,从传统的物业管理与新兴的智慧城市两大板块诠释中航物业品牌、服务、创新等亮点,从而为社会多加一点美好。依托强大的航空工业背景和技术,凭借领先的综合实力和卓越的管理服务水平,中航物业管理有限公司(简称"中航物业")逐步成为中国物业管理     

乌鲁木齐市古城花园小区物业管理现状调查分析

随着乌鲁木齐市城市加速发展以及文明城市建设步伐加快,提高物业服务质量成为加强社区建设,构建和谐社会的重要内容。本研究采用问卷调查方法,对新疆乌鲁木齐市古城花园小区物业管理的内容、收费标准、基础设施建设、业主自治管理等内容进行调查,得出该小区物业管理存在服务内容单一、物业公司需加强制度建设、物业服务人员需强化服务意识、需加强业主自治管理等结论。     

老旧小区长效管理的金佳物业经验

<正>2020年，无锡市委、市政府提出加快推动住宅小区物业管理高品质全覆盖的要求，包括无锡市金佳物业管理有限公司（以下简称“金佳物业”）在内的多家市、区国有物业服务企业履行社会责任，彰显国企担当，陆续进驻服务老旧小区，在文明城市创建、城市精细化管理、疫情防控等工作中发挥了巨大作用。今年下半年起，原有三年物业服务合同和补贴将陆续到期，金佳物业以自身进驻的老旧小区为样本，对老旧小区物业管理情况及后期长效管理路径进行了分析探讨。     

物业管理和服务提升城市文明

<正>物业管理用市场化手段参与城市管理和城市建设,是中国城市管理体制和管理手段的重大创新和变革。中国物业管理自诞生之日起,在城市管理和城市建设中担负起特定的社会职责,并日渐凸显其社会地位和社会作用。对物业服务和管理的理论和实践问题进行探讨,充分认识其社会地位和社会作用,以及与现     

移动互联网下的企业服务升级——天安物业应对服务升级的探索和思考

深圳天安物业管理有限公司（下文简称天安物业）是一家以科技产业园区运营管理为核心业务的规模化、品牌化的企业集团,立志于成为“中国城市产业园区物业服务运营先行者”.目前,天安物业业务已遍布国内13座热点城市,在管产业园项目14个,管理面积逾1000万平方米,服务中小型企业6000余家.我认为,天安物业的特点主要在于“园区运营”,并由此扩大了物业管理的服务范围.和园区、厂房等物业实体不同,产业园的运营管理体系一旦形成,就很难被模仿,或者需要较长的时间才能被复制.天安物业就是要不断的去“折腾”,去挖掘新的点子,在行业服务升级的迫切要求下,提升服务品质,提高物业服务企业的经营利润,形成自己的专属核心竞争力.现和大家交流一下天安物业在服务升级方面的探索和思考.