用户满意与杰出管理

为了进一步推动用户满意工程向纵深发展,全面提高服务质量,2004年,全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会联合开展了“用户满意服务明星”创建活动。在全国建设机械设备用户委员会四届四次年会上对“用户满意服务明星”、“用户满意服务明星班组”、“用户满意杰出管理者”进行了表彰,名单见《建筑机械化》2004年第12期。     

2010年获得行业“用户满意服务明星”、“用户满意服务明星班组”、“用户满意杰出管理”荣誉表彰结果

根据中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、中华全国妇女联合会和全国用户满意工程联合推进办公室联合发出的关于开展创建“全国用户满意服务明星”活动的通知精神，在中国质量协会的领导下，今年我会联合全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会在工程机械、建设机械、电梯及其配套件生产企业内继续开展创建“用户满意服务明星、用户满意服务明星班组、用户满意杰出管理者”活动。     

河北东方富达喜获持续追求用户满意经营先进企业荣誉称号

10月31日，全国建设机械设备用户委员会成立20周年纪念大会暨中国质量协会工程机械分会、中国工程机械工业协会用户工作委员会2009年年会在北京隆重召开。会议以《追求用户满意，推动卓越经营》为主题，表彰了一批行业用户满意服务明星、班组、杰出管理者以及20年来“持续追求用户满意经营先进企业”和“热心协会工作推动用户满意工程先进个人”。     

柳工第7次荣获“用户满意产品”称号

在2008年的工程机械与建设机械设备行业各生产企业开展的“用户满意服务明星”评选活动中,柳工喜获“用户满意产品”与“用户满意服务”称号,成为连续7次（1990—2008年）获得“用户满意产品”称号的企业。公司副总裁兼国内营销事业部总经理闭海东荣获“用户满意杰出管理者”称号,国内营销事业部挖掘机营销公司服务总监冼祖谋荣获“用户满意服务明星”称号,     

山推荣获2008年产品与服务满意两项荣誉

在山推即将迎来30周年之际,从苏州传来了喜讯,在2008年工程机械与建设机械设备行业各生产企业开展的创建“用户满意服务明星”活动中,山推荣获产品与服务满意两项荣誉。2008年11月21日-24日,“全国建设机械设备用户委员会、中国质量协会工程机械分会、中国工程机械工业协会用户工作委员会2008年会”在美丽的园林城市——苏州市召开,年会主题为“追求卓越经营,     

徐工重型客服中心获“用户满意服务明星班组”称号

近日,由中国工程机械工业协会用户工作委员会、全国建设机械设备用户委员会及中国质量协会工程机械分会共同组织召开的2012年年会在成都召开。在此次会议上,徐工重型斩获两项殊荣,分别是徐工重型客服中心信息技术处获2012年全国工程机械行业"用户满意服务明星班组"称号,济南代表处服务人员王成河获"用户满意服务明     

用户委表彰行业"用户满意服务明星"

为了贯彻落实党的十六大精神，全面建设小康社会，推动用户满意工程向纵深发展，引导企业员工稠极参与用户满意工程活动，全面提高企业服务质置。我会根据质协字[2003]55号《关于开展创造“全国用户满意服务明星”活动的通知》精神，于2004年起在本行业内组织开展了创建“用户满意服务明星活动”。     

柳工喜获产品与服务满意五项荣誉

2008年全国建设机械设备用户委员会、中国质量协会工程机械分会、中国工程机械工业协会用户工作委员会，2008年年会在苏州市召开，年会主题为“追求卓越经营，创造满意品质”，会上相关行业协会领导、行业企事业代表相续作了发言，柳工副总工程师陈湘源作柳工荣获“全国质量奖”经验分享发言，柳工国内营销事业部挖掘机营销公司服务总监冼祖谋作为获奖代表之一发言。     

服务为用户创造价值——中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在杭州召开

2011年12月10日，中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会和中国工程机械工业协会用户工作委员会年会在浙江杭州隆重召开。本届年会以“服务为用户创造价值”为主题，中国质量协会、中国工程机械工业协会领导以及国内工程机械企业、施工机械大用户代表等100余人齐聚美丽的西子湖畔，共享行业服务经验。     

方圆集团再获“售后服务满意单位”荣誉称号

日前，方圆集团被中国质量协会工程机械分会、全国建设机械设备用户委员会、中国工程机械工业协会用户工作委员会联合授予“售后服务满意单位”。方圆集团TC5013塔机被评定为“用户满意产品”。这是在全国起重、土方、桩工建设机械产品质量用户满意度调查中，被广大用户推荐产生的，也是方圆集团连续18年荣获“售后服务满意单位”称号。     

’96国产电梯,土方、起重机械用户满意产品

为促进建设机械行业的发展，提高产品质量、服务质量，维护用户合法权益、发挥用户监督作用，我会从1989年起已10余次向广大用户公告了各类国产建设机械产品及其配套件的用户评价意见及用户满意的产品和满意的服务单位。根据有关八都会《关于实施“用户满意工程”的通知》精神，中国质协用户委员会建设机械设备委员会（间称全国建设机械设备用户委员会）于今年通过近万家用户对1993年以后生产的国产电梯，土方、起重机械产品的制造质量、使用性能、可靠性、安全性和企业的售后服务质量等情况进行了调查汇总、分析，并经织有关专家对调查结果…     

河北东方富达机械有限公司连续荣膺行业全国大奖

近日，2010年电梯整机和电梯配套件产品质量和服务质量用户满意度评价调查结果揭晓，河北东方富达机械有限公司又一次获得行业“用户满意服务明星”.     

秦皇岛首创水务服务工作又上新台阶

日前,秦皇岛首创水务有限责任公司又传喜讯,在2008年度“河北省用户满意服务明星”评比活动中,公司总经理薄祥军被授予“河北省用户满意杰出管理者”荣誉称号、客户服务中心主任李韶雯被授予“河北省用户满意服务明星”荣誉称号、“水之星”义务服务队被授予“河北省用户满意服务明星班组”荣誉称号。     

徐工集团副总经理、党委常委、公司总经理张玉纯被评为2007年度“全国用户满意杰出管理者”

近期,徐工集团副总经理、党委常委、公司总经理张玉纯在全国用户满意服务明星活动评选中被授予2007年度“全国用户满意杰出管理者”荣誉称号。     

2006年全国工程机械主要配套件用户满意产品和用户满意服务企业

遵照中共中央、国务院关于“今后要改变方式,由市场和用户去评价企业及其产品优劣”的指示精神,根据《质量振兴纲要》和实施“用户满意工程”的要求,2006年中国质量协会工程机械分会和全国建设机械设备用户委员会对全国工程机械主要配套件产品质量进行了用户满意度评价调查。经过广泛调查统计分析和专家评议,贵州钢绳股份有限公司等10家工程机械配件企业的产品质量用户满意度较高,售后服务用户评价较好。经理事长扩大会议研究决定,授予他们“用户满意产品”和“用户满意服务”称号,同时向广大用户和整机制造企业推荐满意产品和合格供应商,以…     

用户之声

2000年全国电梯、扶梯和工程机械主要配套件产品质量用户满意度评价调查结果　　为了促进建设机械行业产品质量与服务质量的提高,维护用户的合法权益,我会从1989年起发挥用户监督作用,已10余次向广大用户公布了各类建设机械产品及其配套件产品质量的用户满意度评价调查结果,表彰了用户满意的产品、满意的售后服务及其企业,批评了用户不满意的产品、不满意的售后服务及其企业。根据有关八部会《关于实施“用户满意工程”的通知》精神,中国质协用户委员会建设机械设备委员会(全国建设机械设备用户委员会)于今年对全国1996年以后生产的电梯、扶…     

徐重总经理张玉纯被评为“全国用户满意杰出管理者”

近期,徐工集团副总经理、党委常委、徐重总经理张玉纯在全国用户满意服务明星活动评选中被授予2007年度"全国用户满意杰出管理者"荣誉称号。全国用户满意服务明星活动是由中国质量协会联合中华全国总工     

2004年全国混凝土，筑养路、钢筋等建设机械产品质量用户满意度评价调查结果揭晓

为了促进建设机械行业产品质量和服务质量的提高，发挥用户监督作用，维护用户的佥权益，根据有关八部、会《关于实施“用户满意工程”的通知》精神，全国建设机械设备用户委员会从1989年起已十余次向广大用户公布了各类建设机械产品及其配套件产品质量的用户满意度评价调查结果，     

2000年全国电梯、扶梯、工程机械主要配套件产品质量用户满意度评价调查结果

为了促进建设机械行业产品质量与服务质量的提高 ,维护用户的合法权益 ,我会从 1989年起发挥用户监督作用 ,已 10余次向广大用户公布了各类建设机械产品及其配套件产品质量的用户满意度评价调查结果 ,表彰了用户满意的产品、满意的售后服务及其企业 ,批评了用户不满意的产品、不满意的售后服务及其企业。根据有关八部会《关于实施“用户满意工程”的通知》精神 ,中国质协用户委员会建设机械设备委员会 (全国建设机械设备用户委员会 )于今年对全国 1996年以后生产的电梯、扶梯、工程机械主要配套件的产品质量和售后服务质量进行了用户满意度…     

综合消息

全国建设机械设备用户委员会网站正式开通,为扩大宣传用户满意产品的范围,提高用户满意企业的知名度和用户满意产品的市场占有率,为用户选购优质产品提供参考,全国建设机械设备用户委员会于２０００年２目２１日开通了网站（网址： ｗｗｗ．ｊｊｙｈｗ．ｏｒｇ．ｃｎ）。网上主要设置栏目：用户评价结果、产品选购、用户满意产品和建设机械生产企业及行业的有关信息。联系电话：０３１６－２０５４１３５、２０１１３０２。　水利工程机械近期急需开发的重点 ·江河湖库疏浚清淤施工机械　目前,我国江河湖库淤积十分严重,对防洪和航运…