网络购物环境中产品包装设计的定位分析

分析了网络购物的现状,结合商场购物与网络购物的差别,论述了网络购物环境中产品包装设计的功能性要求,进而分析了基于消费者心理需求进行产品包装设计的可行性,指出了网络购物环境中消费者的心理特征,探析了基于消费者不同心理特征进行产品包装设计的基本原则。     

论网络购物消费者合法权益的保护

互联网技术的普及伴随着的是电子商务的迅速壮大,“网上购物”受到越来越多的消费者青睐。然而网络购物消费者陷阱事件也是屡见不鲜,网络购物消费者合法权益的保护问题越来越受人关注。目前正值《中华人民共和国消费者权益保护法》修改之际,在《消法》中设专门保护网络购物消费者权益的内容,较之一部电子商务法更符合我国实际,可行性较强,能够取得更好的保护效果。因此,现阶段最迫切的是修改现行《消法》,使其对网络购物的相关问题得以有效规制。     

打破传统需求平衡的网络购物包装设计

产品如要打开销售市场,不仅要有好的质量,还要通过优美的外形、醒目的色彩来展现商业功能与文化属性,以达到吸引消费者的目的。这种追求商业利益最大化的心理,导致包装设计倍受关注。但是随着电子商务和网络购物消费模式的发展,相关商品的架上展示功能退化。人们重新认识包装设计,重新思考针对网络购物包装构建新的需求平衡。     

“秒杀”商品亦“三包”

在网络购物中,秒杀迅猛发展,成为一种新的消费方式。在以低廉实惠的价格买到商品的同时,一些消费者也在担心秒杀到的商品质量是否有保障,商品日后出现质量问题该如何维权?近日北京市朝阳区法院法官张逢春为消费者解读了秒杀网购背后的法律问题。     

消费者网络购物影响因素实证分析

在互联网背景下,消费观念、消费方式和消费者地位正在发生一系列变化,因而产生了一种不同于传统消费者行为的网上消费者行为,这已经引起理论界的广泛重视,成为国内外研究的一个热点。本文以科技接受模型为基本框架,根据我国网络购物实际情况对该模型进行调整,引入消费者个体特性、购物网站特性、网络购物风险认知三个变量,探讨我国消费者网络购物的影响因素。     

网上购物消费者权益保护问题浅析

随着以计算机技术为代表的信息产业的不断发展,网上购物,作为一种新兴并且迅速发展的购物方式,正受到越来越多消费者的青睐,越来越多的人享受着足不出户的购物乐趣。然而,网上购物模式自身的特点及特殊的交易方式决定了消费者在享受购物快捷、便利的同时也承担着网络交易的特定风险。我国现行法律制度对网络消费者的保护还很薄弱。对于在网络消费当中出现的问题,消费者往往无所适从。要切实保护网上购物消费者权益,必须根据网上购物消费的特点制定相应的法律法规和相应的管理制度。本文在分析网上购物特点的基础上,深入分析了网上购物消费者权益保护存在的问题。并通过阐述我国关于网上购物消费者的立法保护,对网上购物消费者权益保护的对策与建议,希望能对我国网上购物消费者的权益保障有所帮助。     

影响在线冲动购买的产品展示要素研究

正据中国互联网信息中心统计,截止2017年6月,中国网络购物用户规模为5.1亿,网民使用率达到了68.5%,与此同时,移动支付在支付中的占比已达到8成,便捷的支付方式使得作出购买决策的心理成本变低,常导致许多非理性的购物决策~([1])。在非接触式网络环境下,产品展示是网购的核心要素,作为产品的信息载体,产品展示特性决定了用户对信息接收的心理成本感知,对用户的决策有着重要的影响。本文通过梳理产品展示的研究动态,对影响消费者冲动购买行为的产品     

网络购物的法律思考—从消费者权益保护角度谈网络购物的法律规范

“鼠标轻轻一点 ,货物送上门来” ,随着互联网技术的发展 ,网上购物的魅力已是无法抵挡。目前 ,这种崭新的消费形式在美国等一些西方国家已成为一种时尚。在我国 ,网上购物虽然仍处于初级阶段 ,但由于网络购物低廉的成本以及其具有的广大的行销网络和信息化的客户服务等优势功能 ,有专家预测 ,不久的将来 ,网上购物也将成为我国众多购物选择方式中最流行的一种。然而 ,同现实世界一样 ,哪里有消费 ,哪里就有欺诈消费者的行为。国家行销监督网络 2 0 0 0年对全球 70 0余个网站做的一项调查表明 :多数网站没有给消费者提供足够的信息 ,62 %的…     

网络销售中产品图片设计的探讨

本文站在互联网时代信息化的角度上,以网络购物市场的兴起为依托,探讨网络销售中产品图片的特点和设计。在网络销售中,产品的图片是商家和消费者之间的信息交流的桥梁,产品图片的拍摄和设计的有了全新的要求和转变,对店铺的销售业绩和总体评价有着至关重要的作用。     

说说微商那些事

中消协的统计数据显示,全国消协组织2015年受理的远程购物的投诉有20083件,网络购物占比达9541%,其中以微商为代表的个人网络商家成为投诉热点。那么,微商发展中有何乱象、缘何频出、如何监管、走向何方？消费者微信购物方式主要有四种：一是借微信平台进行商品或店铺的推广,但最终的交易行为主要发生在淘宝等传统网络平台上;     

析网购商品包装设计的新诉求

分析了当前网络购物形势及网购商品包装设计的现状,针对网络消费群体对商品本身的消费心理分析及对包装设计的需求分析,并结合物流对网购商品包装设计的要求,进而从丰富网购商品包装设计的视觉元素,忌过度包装、提倡绿色包装,适于网购的功能性包装设计及彰显人文关怀的包装设计4个方面来论述网购商品包装设计的新诉求。     

从神经学角度评估分析消费者网络购物决策

在消费者决策过程中,消费者依据自己的期望对备选产品进行评估,这一评估过程一直被视为黑箱。为了检测这一评估过程,本研究以在线购物为例,采用事件相关电位（ERPs）来探索消费者评估备选方案的心理过程和神经机制。研究结果表明,消费者的评估过程会诱发出明显的正成分P300,并分布于整个后顶区和枕区。相较于非期望产品,符合消费者期望的产品诱发出振幅更大的P300。P300意味着消费者对备选产品进行评估时存在着一个相似性判断,比对产品所具备的属性与其期望属性的相似性,相似性越高消费者越容易做出购买决策。该发现解释了消费者在线购物时浏览商品介绍和规格参数界面时的神经和心理层面的活动,并可以此来预测消费者的购买决策。     

欺骗陷阱藏身网购 提高警惕规避风险 中国消费者协会“3·15”网络消费警示

近年来,网络交易迅猛发展。有数据表明,2010年国内的网络市场销售交易金额超过了5000多亿元,网络购物用户规模达1．48亿。庞大的网民及网络购物用户规模为我国电子商务的发展奠定了坚实的基础,未来持续快速增长的用户规模,还将继续为我国电子商务市场的发展注入新的活力。但在网络购物快速发展的同时．与之相关的违法行为也呈多发式增长,网购销售引起的消费投诉已经成为热点问题。     

网络购物环境中信息安全因素对用户行为的影响

通过模拟网上购物实验,研究网络购物环境中信息安全因素对用户行为的影响,方差分析（ANOVA）结果表明,消费者对于通过国际第三方认证的购物网站的信任度比较高;使用中介付款方式有使消费者的风险承担程度和购买意愿得到提高的趋势;实验结果同时表明,随着网上购物经验的丰富,消费者对于电子商务网站的满意度,信任度,其风险承担程度和购买意愿都会提高。     

无形产品类别对网上购物认知风险的影响

为了探究网上购物中无形产品对消费者认知风险的影响,进一步完善网上购物的风险认知理论,本研究采用实验室实验与问卷调查相结合的手段,对60名大学生施测。结果表明:首先对于不同类别的无形商品,消费者的总体认知风险差异显著;其次在网上购买无形商品不仅给消费者带来了财务风险、时间风险、身体风险、绩效风险和心理风险,还有社会风险;最后对于大多数类别的无形商品,身体风险并不是消费者在网上购物时所担心的。结论:消费者在网上购买不同类别的无形产品时所认知到的风险结构是有差异的,在网上购买专业性服务时,消费者认知到的风险是最大的。     

网购包装与传统包装差异的研究

随着网络购物的盛行,快递包装得到了前所未有的发展。针对网购具有不同于传统销售模式的市场环境,本文从物流方式、包装设计和包装材料等方面分析了目前快递中商品包装相对于传统包装所发生的变化,从而能有效地促进网购市场的发展,同时也指出了目前网络购物所存在的问题及对策。     

网购商品“三包”期应该从收货之日起算

<正>网购商品三包期该从何时计算?发货日还是收货日?随着网络购物日渐风行,这一问题已成为涉及众多网络购物消费者切身利益的重大问题。在近日召开的2010年城市消费维权杭州论坛上,深圳、北京、天津、上海、重庆、香港、澳门等21个城市的22家消协(消委会、消保委)发布消费观点,一     

论我国网络购物网站的商品质量监管责任

在我国,网络购物网站作为买卖双方的交易平台和中介,应当承担起商品质量监管的责任。这既是商业模式和政策法规的要求,也是我国当前社会信用体系不完善情况下的必然选择。我国网络购物网站采取了在线信誉机制、质量检验和质量保证、提高市场准入等措施对商品质量进行监管。但现有措施仍存在诸多待完善之处,而且网络购物网站普遍未建立起商品质量监管体系,未完全营造出健康的、追求优质商品的文化和氛围。针对这些问题,网络购物网站应尽快采取相应对策加以改善。     

电话订购手机却收到模型

消费者通过电话订购了一部手机,收到快递之后,发现邮包内是一款手机模型。日前,黑龙江省哈尔滨市工商局发布消费警示,提醒消费者非现场购物须谨慎。据了解,近两个月以来,哈尔滨市工商局12315消费者申诉举报指挥中心统计数据显示,消费者通过网络、电视、电话等非现场方式购买商品的咨询、申诉达到410件,同比增长37%。消费者反映的问题主要集中在商品以次充好、以假充真、     

警惕预包装散装商品计量超差

大型超市和大卖场凭借先进的经营管理和现代化的开放式销售服务理念,给广大消费者购物带来了极大的方便。同时,其看似规范的管理模式也赢得了消费者的信任,生意蒸蒸日上。但是,河南省南阳市质量技术监督局近期进行的定量包装商品及预包装商品监督抽查表明,超市购物并不能令人完全放心,其销售的定量包装商品,尤其是预包装散装商品计量超差比较严重和普遍,广大消费者在超市购物时要细看“净含量”。