国内呼叫中心的发展情况分析(下)

二、国内呼叫中心规模及业务分析1．国内呼叫中心的规模近年来,国内呼叫中心业务有了较大的发展,无论是呼叫中心的数量,还是市场需求都有较大的增加,尤其是座席规模和投资额有了较大的增长。     

"十一五"我国信息化的总体走向

经过10年来的国家信息化建设，我国已初步摸索出一条符合国情、国力、国需的发展道路。作为发展中国家，我国在推进信息化的过程中，不可避免地会遇到比发达国家更多的障碍和困难。但通过信息化带动工业化实现跨越式发展，建设全面小康社会是不可改变的民族期望和国家意志。改革开放20年来，我国的综合国力已有较大提高，我国的信息化基础设施已有较大覆盖，我国的信息产业已有较大规模，我国的信息化人才队伍已有较大发展，我国信息化软环境已有较大改善。这一切表明，我国信息化建设的基本条件已经具备，国家的信息化的前景是明朗的、乐观的。     

商业直播对传统电子商务的影响与教学变革

商业直播已成为一种主流商业模式,正朝着一个更加多元、丰富的生态在发展。5G的到来,还会增加它的变化魅力。商业直播与传统直播有着较大的区别和优势,对传统电商行业产生了较大影响,从而引起电商专业的教学将发生较大变革。     

任意形状高相对折射率粒子的弹性光散射近似理论

提出一种类似瑞利-金斯理论的近似方法,解决任意形状、相对折射率较大、粒子线度不大于入射光波长很多的粒子的弹性光散射问题。得出的解析结果相当简洁,有较大的实用     

采用零电压开关消除米勒效应

设计电源时,工程师常常会关注与MOSFET导通损耗有关的效率下降问题。在出现较大RMS电流的情况下,比如转换器在非连续导电模式(DCM)下工作时,若选择Rds(on)较小的MOSFET,芯片尺寸就会较大,从而输入电容也较大。也就是说,导通损耗的减小将会造成较大的输入电容和控制器较大的功耗     

基于傅里叶变换的MEMS地震检波器设计

引言 地震检波器是石油、煤炭、金属等矿产及工程地震勘探等数据采集中重要的传感器,它的性能将直接影响到地震资料及技术成果的准确性,目前我国的测试系统技术水平相对落后,检波器体积较大、不便携带,CPU功能有限、功耗较大。     

光码分多址系统中Gold序列标签的研究

研究了基于Gold序列的地址码的生成,对其相关性、频谱效率进行分析,并且与光正交码、素数码的性能进行比较。分析结果表明：Gold序列是一种自相关和互相关性能比较好的码字,并且具有较大的码字容量,在相同参数下具有较小的误码率,较大的码字容量和较大的频谱效率,是OCDMA（光码分多址）系统地址码较好的选择。     

陶瓷输入电容器的副效应-瞬时过电压

陶瓷电容因其体积小、等效串联电阻小和具有较大的RMS电流而常被人们采用。然而，实际应用中的电压阶跃在陶瓷电容上可能产生较大的涌涌电流。并在电流电感中贮藏能量。当贮能从电感中转移到陶瓷电容时就会产生较大的峰值电压，其值往往可达到输入电压阶段跃值的两倍。     

异硫氰酸酯类化合物在混合液晶中的应用

近些年来,液晶透镜技术得到了长足的进步和广泛的应用,尤其是在立体显示技术中。液晶透镜为了获得高的光学效率和快速的响应时间,要求使用的液晶混合物具有较大的折射率各向异性、较小的旋转黏度、较大的介电各向异性以及大的K值。文中将异硫氰酸酯类化合物引入到液晶透镜用混合液晶中,获得了具有大折射率各向异性,较大的K值、较小的旋转黏度的液晶混合物。     

中国地区气溶胶光学厚度时空分布特征研究

本文基于星载激光雷达(CALIPSO)数据,反演得到气溶胶光学厚度(AOD).将中国地区划分为东北、华北等7个区域,对各区域不同季节的气溶胶光学厚度进行统计分析.结果显示,各区域气溶胶光学厚度差异较大,其大小与沙尘气溶胶和污染气溶胶的发生频率有较大的相关性;不同季节的气溶胶光学厚度差异较大,其中秋季最大,夏季最小.     

中国地理信息产业发展战略思考之二：发展地方特色 关注企业制度

地方特色，扩散发展 地理信息产业既有全球、全国的市场，需要推行标准化，同时也有很强的地域特征，其受到不同地域的资源禀赋的影响较大。中国幅员辽阔，各个地区的自然禀赋、知识结构差距较大，不同城市有不同的优势。     

激光工作参数对铜蒸气激光器振荡—放大链最佳延时影响的实验研究

本文研究了氖气压、输入电压、管壁温度和放电管气氛对铜蒸气激光器振荡—放大链最佳延时的影响。结果表明,激光工作参数对黄光影响较大。当激光工作参数改变时,最佳延时相对于最大放大区(10ns)有较大的变化。     

不同结构三维光子晶体完全带隙及传输模式的研究

基于三维光子晶体在传输器件、通讯信息传输、光子晶体滤波器等方面的应用,设计了金刚石结构、面心立方结构和木堆结构构成的三维光子晶体结构,应用平面波展开发计算了三种结构随填充率变化时带隙的变化规律。结果表明,金刚石结构出现较大的带隙率,面心立方结构不易出现较大带隙率,而木堆结构会在较大的一个范围出现完全带隙结构。为三维光子晶体器件的设计提供了理论依据。     

多站差分多普勒定位技术

研究差分多普勒定位原理、频差分布和多差分多普勒定位技术，分析定位误差因素，最左分多普勒定位区域应该是频差较大的区域，仿真结果表明，探测站线性配置误差较大，生趣配置误差较小。     

IP城域网资源自动发现及逻辑资源管理的探讨

一、IP城域网资源管理存在问题IP城域网设备种类较多,资源管理难度较大。IP城域网设备主要为CR(核心路由器)、SR(业务路由器)、BRAS(宽带远程接入服务器)、汇聚交换机、园区交换机、楼道交换机、OLT(光线路终端)、ONU(光节点)、DSLAM(数字用户线路接入复用器)等,设备类型较多,而且每类型中各厂家设备种类也较多,资源管理难度较大。现网绝大部分没有资源自动发现管理手段,通过手工录入为主,资源动态变化较大,资源准确性无法保证,且浪费人力资源。     

基于信息及互联网技术提高电费电价工作效能的探讨

电费核算和电价管理是电力企业重要的工作环节之一,其重要性强、过程复杂、难度较大.因此,人工核算压力较大并且带来一系列急需解决的问题,我们探讨合理运用信息及互联网技术构筑一套较专业完善的电费计算器来提高电费电价工作的效能.     

掉话率早晚差异性问题分析及解决措施

根据日常话务统计分析,发现现网普遍存在早晚忙时掉话率指标差异较大的现象。通过对现网话务统计的深入分析,查找早、晚掉话率指标存在较大差异的具体原因,最终寻求一种合理、有效的解决方案。通过现场实际应用,达到了预期效果。     

杜希3.1试听印象

1、外观设计简洁大方,单元与箱体配色无较大冲突,箱体表面的PVC贴皮工艺较细。 2、主音箱与中置箱的高低音单元完全相同,为音色的连贯性打下坚实的基础。 3、由于使用了5寸的中低音单元,虽然低频下潜较大口径单元略差,但系统的瞬态响应却较大口径单元好。放AV《黄金眼》时,显示出对突发信号敏捷的反应和不错的力度感。 4、主音箱及中置箱采用带式高音R1C,音色较普通     

1993年中国非话业务发展情况

1.公众电报业务量下降幅度较大 1992年我国公众电报业务量比上年略有回升,业务量达到2.829亿份,增长3.69％。但自1993年初开始,公众电报业务量开始有较大幅度的下降,全年业务量仅为2.513亿份,比上年下降11.16％,是近几年下降幅度最大的一年。业务量下降幅度较大的省市有:北京、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、山东等,降幅都在15％以上,其中江苏、浙江两省下降幅度最大,分别为22.1％和23.8%。只有云南、海南两省业务量上     

较大直径,低位错锑化铟单晶的研制

本文简要介绍了用ＴＤＫ－３６单晶炉拦制的较大直径、低位错的锑化铟单晶的理论和实践。通过对晶体生长室内温汤，特别是内外坩埚尺寸的调整及对循环水流量的控制，成功地拉制出较大直径、低位错是锑化铟单晶。