销售经理生存手册系列 意向客户在哪里？

许多工程机械销售经理经常为意向客户少而发愁,特别是新进入工程机械行业的销售经理,不知道从什么地方找到客户,有需求意向的客户在哪里？虽然工程机械的客户有限,但还是有线索可循。探寻工程机械意向客户可以从工程机械客户分类开始。     

市场需要职业化的销售经理

随着工程机械市场的迅速发展，一批批年轻人加入到工程机械营销行列，成为了工程机械的销售经理。工程机械市场需要什么样的销售经理？怎样尽快成为合格的销售经理？……这些已经成为这些年轻人面临的问题，也是工程机械代理商领导所面临的重要工作之一。     

销售经理如何判断客户需求

销售经理在与客户接触时,需要根据客户的言语、神态来分析判断客户的真实需求：是否真心购买．购买的时机是否成熟．对自己销售的品牌是否真正认可等。销售经理只有认真分析、判断客户的真实需求,深入把控客户的购买心态,采取相应的应对方式。为客户提供良好的购买服务。才能做成订单。分析、判断客户的真实需求。需要从以下几方面来进行。     

销售经理如何排除客户异议

客户在购买工程机械设备时,对品牌、产品、机型、价格等方面,都会有一些不同的看法,这些通常被称为“客户异议”,销售经理必须根据客户异议的不同,采取不同的应对办法。     

销售经理生存手册系列怎样与意向客户洽谈?

工程机械销售经理得到有需求意向的客户信息后,应该尽快联系客户,争取尽快见面洽谈.在当前市场竞争日趋激烈的情况下,发现客户需求意向后,第一个站在客户面前,将使自己处于竞争的有利地位.     

销售经理如何做好售后关怀

一些销售经理认为：签了合同、收到货款、向客户交机完成后,为客户服务就是服务部门和服务人员的工作,与销售经理没有什么关系了。这种认识是错误的。关注客户使用、维护客户关系是销售经理的职责之一;如果是信用销售,销售经理还有连续的货款回收责任。因此,销售经理必须做好各项售后的关怀工作。     

2022中国工程机械服务面对面 代理商&主机厂家热议:后市场服务如何做?

<正>工程机械将迎来新常态,客户对后市场维修服务甚至更高层次的需求是刚性的,而且需求旺盛。改革是我们的必经之路。服务是中国工程机械企业转型升级的重要领域,如何更好地强化制造商在用户服务、管理及体验等方面的实力,全力推动中国工程机械用户服务生态的构建和发展。“2022中国工程机械营销&后市场大会”特别策划“2022中国工程机械服务面对面”主题会议。     

如何盘点年度销售业绩（一）——分析业绩产生的真实来源

眼看临近年底，又到了制定来年销售计划的时候了。最近，不少企业负责销售的朋友向我咨询，在20041年工程机械市场销售下滑的情势下如何制定2005年的销售计划。每当遇到这样的问题时，我总会反问一句：你把2004年销售业绩盘点清楚了吗?大部分销售经理都会回答“是”。其实，所谓的“是”大多是“非”，因为他们在盘点销售业绩的时候仍然坚持采用传统的粗放型分析方法，     

怎样与意向客户洽谈？

工程机械销售经理得到有需求意向的客户信息后。应该尽快联系客户，争取尽快见面洽谈。在当前市场竞争日趋激烈的情况下，发现客户需求意向后，第一个站在客户面前，将使自己处于竞争的有利地位。但是怎样不被客户拒绝而能够尽快见面呢？首先需要尽可能地多方面了解客户的各种信息，进而找到客户的兴趣点，从客户的兴趣点入手，通过电话联系客户，使客户感到深入面谈能够对他有帮助。从而约定见面的时间和地点等。     

工程机械呼唤新动力

2002年11月4日，上柴公司在上海召开了“工程机械配套动力研讨会”。会上，俞银贵总经理做了主题发言，他指出：工程机械行业的发展促进了上柴公司的发展。40多年来，上柴为工程机械行业提供了数十万台的发动机，同时，上柴自身的不足也影响到工程机械行业的发展，突出表现在两个方面：一是产品单一；二是生产能力不足，技术落后。为尽快适应工程机械行业发展的需求，上柴重点做了以下几个方面的工作：一是认真分析上柴自身存在的缺点，认清上柴所面临的危机，彻底改变上柴内部形成的“皇帝女儿不愁嫁”的观念，树立以客户为中心的服务理念…     

工程机械产品服务简论

1工程机械产品服务的现状工程机械的市场竞争特点是，相同档次、相同用途机器的品牌数量非常有限，这几个品牌实际上，已形成了该市场的寡头垄断。在这样的市场构成下，同一档次的产品在激烈的价格竞争下已使厂家各自的价格接近甚至低于成本，对客户来说，价格的谈判和调整已几乎没有余地，如：现在的中间商，若销售毛利率有售价的5％的话，他已经欢天喜地了，而就在5、6年前还可以达到对％，甚至30％；技术应用方面，同一档次的几个品牌产品，对客户来讲，很难判别谁先进，谁落后，如：国外一流品牌产品，采用的技术都是当今最尖端的，各有…     

如何管控“跑路”客户

销售员要想打赢客户保卫战，那就必须要“知己知彼”，要对所有的客户有一本“明细账”。随着对销售理解的逐步加深，笔者越来越觉得“销售”与“恋爱”十分相像：求爱——取悦潜在客户；     

唐纳森中国市场：步伐稳健

2008年11月25日唐纳森在 bauma China 2008展会期间举办了一场针对整机配套客户和售后客户的技术交流会.会议由唐纳森发动机售后市场销售经理管彤主持,交流会分为两部分:空滤技术与产品的演示、液滤技术与产品的演示.技术交流会后,《工程机械》杂志社采访了管彤经理.     

今日微博

以信志远：2012年的两度降息，对于工程机械板块有着实质性利好，主要表现在3个方面。首先，降息降低了工程机械业内上市公司的财务费用：其次，客户购机多采用融资租赁、按揭等方式，降息将为其节省购机成本，从而推动需求端释放；第三，货币政策的宽松带来市场对基建、水利、房地产等下游行业回暖的预期，将间接拉动工程机械等中游行业的回暖。     

随同拜访“三级跳”

随同拜访是随岗培训的一种方式，它主要有观察、支援和示范3种作用。有效的随同拜访可以快速帮助销售人员提升业务能力，在工程机械销售实战中了解客户特点，学习相处之道，熟悉沟通方式，挖掘客户需求，掌握促单技巧。从而实现从新销售人员到初、中、高级销售人员的“三级跳”。     

先进售后方案 更多客户关怀

在即将举办的第八届北京国际工程机械展中，沃尔沃建筑设备将重点推介其先进的客户服务理念和售后方案，进一步推动中国工程机械市场不断提升客户服务。     

销售经理生存手册系列销售经理如何排除客户异议

客户在购买工程机械设备时,对品牌、产品、机型、价格等方面,都会有一些不同的看法,这些通常被称为客户异议,销售经理必须根据客户异议的不同,采取不同的应对办法。     

武汉中南：光辉闪耀，典范天成

作为2010年度中国工程机械服务20强和2011年度中国工程机械服务50强，武汉中南一直致力于做好客户和制造厂商间的桥梁，认真地为每一个市场环节提供良好的服务，遵循“双赢”原则。成为专业化、国际化、多元化的，具有社会价值的公司是武汉中南的长期发展目标，     

工程机械融资租赁风险的产生与规避

随着国家宏观调控的进行,大规模基础设施建设的放缓,中国工程机械市场的需求开始减弱,一些工程机械制造商的长期应收账款不断增加。由于现有工程机械销售多采取融资租赁等信用销售模式,一些开展工程机械业务的融资租赁公司租金回收压力不断加大。     

销售经理生存手册系列销售经理如何做好售后关怀

一些销售经理认为:签了合同、收到货款、向客户交机完成后,为客户服务就是服务部门和服务人员的工作,与销售经理没有什么关系了。这种认识是错误的。关注客户使用、维