一种电力用户停电损失函数估算方法

电力用户停电损失函数对电力系统规划、运行和电力市场下的安全费用计算等具有重要意义.但求取停电损失函数需要区分不同电力用户的用电性质,也需要大量统计数据资料作为停电损失函数的分析依据,从而使其成为当前电力市场研究工作的一个难点.本文在目前研究成果的基础上,提出一种参考其它地区停电损失函数、根据所研究地区电力用户消耗每kWh电力的平均效益估算用户停电损失函数的方法.该方法避免了大量数据统计工作,对不同性质电力用户的停电损失函数进行快速简单分析.用加拿大停电损失函数近似估算了天津市电力用户停电损失函数,实例表明所提方法可行.     

城市电网用户停电损失估算及评价方法研究

合理地估算和评价城市电网中各类用户的停电损失,为电力企业在提高城市电网的可靠性水平及应急电源优化配置的投资和决策方面提供依据。在对受停电影响造成的各类用户的经济损失进行分类调查的基础上,以峰荷时刻的停电损失为基准,建立了表示综合用户停电损失和停电持续时间关系的综合用户停电损失函数,用以估算每类用户的综合停电损失。基本计算过程为,根据各类用户的综合用户停电损失函数和停电次数的统计结果,采用停电损失评价率和每次事故停电损失2个指标来评价每类用户的停电损失。采用青岛地区53个重要用户的数据为实际算例,估算并评价了各类用户的停电损失。所得结果表明,所提出的估算和评价用户停电损失的方法,有助于电力企业确定不同可靠性水平下的应急电源优化配置成本。     

基于可靠性的配电网用户停电损失估算方法研究

提出了一种综合用户停电损失函数和基于可靠性计算的用户停电损失估算方法。文章以用户调查方法为基础,获得峰荷状态下各类用户的停电损失,同时考虑各类用户的用电量比例和负荷率等因素,建立综合用户停电损失函数。根据元件在线路上不同位置对用户可靠性的影响,提出了用户停电损失的估算方法。该方法对工程人员进行电网规划和建设时的经济决策具有一定的参考作用。最后,以IEEE RBTS为例说明了该方法的可行性和有效性。     

基于分块技术的用户停电损失估算方法研究

介绍了停电损失的概念及影响因素．引入分块技术将配电网分块．并确定故障停电事件发生后各分块负荷点的类型;提出根据负荷点停电类型分别确认各分块区域的停电持续时间．结合综合用停电损失函数计算各分区的用户停电损失．最后汇总估算系统的用户停电损失．与传统的用户停电损失估算结果比较．证明了该方法的有效性。     

分类用户单位停电损失函数的确定及应用

分类用户单位停电损失函数(SCUDF)对配网可靠性措施效益评估、电力系统规划等预测性研究具有重要意义。单纯采用用户问卷调查法虽然较为准确,但由于资金和时间的限制仍有很大的难度,且因地区生产结构及自动化水平的差异而难以从其他地区的已有数据类比取得。提出一种根据分类用户用电量及其相应生产总值的若干年统计数据,运用回归分析及参数估计原理得出SCUDF的方法。该方法避免了大量的统计工作,其数据可直接从相关权威部门获取。文中估算了广州某地区配网的SCUDF,据此计算了一条现有馈线的当前可靠性水平下的停电损失,表明该方法可行。     

停电损失调查及估算

采用当面填写调查问卷的方法，给出了西安地区断电对电力用户的短期影响和损失估计的多方面的调查结果。运用统计分析给出了停电对用户造成的影响，并计算得到西安地区用户停电损失值和停电赔偿额。     

配电网重要电力用户停电损失及应急策略

重要电力用户的停电损失占配电网总体停电损失的绝大部分。建立了重要电力用户的配电网负荷模型、系统模型和费用损失模型,对系统可靠性和经济性进行了分析。从设计用户调查表入手,建模确定生产过程复杂、损失巨大的大工业类用户及其它类用户的停电损失函数,从而建立负荷模型。采用故障模式后果分析法选取正确的配电系统可靠性指标对负荷点可靠...     

停电损失调查及估算

采用当面填写调查问卷的方法,给出了西安地区断电对电力用户的短期影响和损失估计的多方面的调查结果.运用统计分析给出了停电对用户造成的影响,并计算得到西安地区用户停电损失值和停电赔偿额.     

用户分时段停电损失费用的多源信息融合估算方法

为了克服停电损失调查法的不足,应用多源信息融合理论,提出了由综合用户分时段停电损失基本函数曲线,确定待评估区域用户分时段停电损失费用的估算方法;提出了多源信息效度的概念,客观地反映了各信息源对于基本函数曲线的贡献;根据待评估区域的单位电力综合产值即可求得用户分时段停电损失费用及其随停电时间变化的曲线或解析式。算例结果证明了该算法的实用性和有效性。     

考虑馈线自动化的用户停电损失计算

对考虑馈线自动化的用户停电损失计算进行了研究,在分析主馈线分段开关的工作机理的基础上,阐述了任意开关设置方案下考虑馈线自动化的用户停电经济损失的通用计算方法.利用文中所提出的方法比较了不同开关设置方案下的用户停电损失,分析了这些方案对用户可靠性的影响,并在考虑用户负荷点情况下对开关最优设置方案进行了决策.文中还给出了不同开关设置情况下计算用户停电损失的步骤,并以IEEE-RBTS馈线5为例对计算方法进行了有效性验证.     

用户平均停电次数指标深入分析和提升措施

用户平均停电次数是反映供电系统对用户停电频率的指标。在对用户平均停电次数指标管理范畴基本理论阐述的基础上,以北京市电力公司近几年用户停电数据为例,深入分析了用户平均停电次数指标及其影响因素,提出了提升用户平均停电次数指标的基本思路和措施。     

Interruption costs of service sector electricity customers,a hybrid approach

A power outage brings in economic losses for both the customers and the utilities. Studying these unwanted events and making solid predictions about the outcomes of the interruptions has been an attractive area of interest for the researchers for the last couple of decades. By making use of a customer survey study conducted in Finland, this paper benefits from both the reported cost data collected from customers and from the analytical data that are available and then presents a new hybrid approach to estimate the customer interruption costs of service sector customer segment. Making use of Value Added information of the customers is a common practice for the cost normalization purposes. This paper verifies the approach by comparing the findings of the customer survey and the econometric model suggested here. This study is a unique source in terms of providing a reliable, easy to apply, and a straightforward model for calculating the economic impacts of power outages.     

浅谈客户停电时间管理

创国内先进供电企业工作对客户停电时间提出了新的要求。分析了国内外先进供电企业的客户停电时间现状,阐述了当前供电企业在客户停电管理上存在的问题,从如何做到客户不停电、控制客户停电范围和停电次数,以及优化停电作业等方面,对客户停电时间的管理进行探讨。     

基于D-S证据理论的电力客户满意度评价

供电公司在实践以客户满意为指导的市场营销理念的过程中,客户满意度评价至关重要。根据评价指标的建立原则,从供电质量、电能价格、供电服务和用电指导4个方面构建电力客户满意度评价指标体系,应用D-S证据理论建立客户满意度评价模型,同时在问卷调查取得的数据基础上,运用D-S证据理论进行满意度评价,分析结果体现了该方法的有效性。     

基于社会效益最大化的黑启动电源规划

通过论述电力系统恢复的步骤和策略,分析了黑启动电源对电力系统恢复的影响。建立了以社会停电损失最小为目标的黑启动电源规划模型,用以优化黑启动电源的安装位置及容量。模型考虑了2种情况,分别研究黑启动电厂对口支援非黑启动电厂和互联电网情况下黑启动电源规划问题,并考虑了用户停电损失率随时间变化的问题。应用遗传算法求解互联电网黑启动电源规划问题,并给出算例对所提出的规划模型进行了验证。最后总结了影响黑启动电源布置的因素。     

电力客户风险评估的熵权层次分析方法研究

在电力市场环境下,电力客户的各种行为将直接或间接地导致企业风险的产生,客户风险问题已经成为电力企业研究的焦点问题。本文针对国内仅仅开放了发电侧竞争这一电力市场现状,剖析了供电企业的风险环境和风险因素,以及电力客户在这些风险因素中所起的作用,建立了电力客户的风险指标体系。在此基础上建立了基于熵权的层次分析法的电力客户风险评估模型,并进一步探讨了应用数据挖掘技术进行的电力客户风险分析和防范措施。应用企业实际数据测算结果验证了客户风险指标体系及其评估模型的有效性和适用性。     

以客户为中心服务价值体系的研究与探索

随着社会不断发展,客户对供电企业的要求越来越高,针对南网方略提出打造“服务型、经营型”电力企业,需要对客户服务窗口之一的95598客户呼叫中心的作用及地位上,进行新的探索及思考,将其打造为客户在电力企业中合法合理利益的代言人,代表电力企业最高领导层处理客户诉求的具体实施者,从而提升供电企业服务水平,使其真正成为“服务型”供电企业。     

Power Distribution Protection System Design with Momentary Interruption Consideration

An objective of protection system design is to support the system to serve its customers with highly reliable and low-cost power supply. In this paper, a radial distribution protection system design is formulated as a binary integer programming problem to identify number, types, and locations of the protective devices in order to optimize system total cost. The formulated problem takes into account not only the reliability of system components' but also the cost of utility investment and customer interruption, which comprises permanent and momentary interruption. The proposed method has been tested with an actual system with satisfactory results, from which it clearly shows the necessity of the inclusion of the customer interruption cost into the design problem. Copyright © 2009 Institute of Electrical Engineers of Japan. Published by John Wiley & Sons, Inc.     

客户导向的全流程客户满意度评价的研究与实践

福建省电力有限公司在供电客户服务工作中导入全流程客户满意度评价,围绕客户需求,通过第三方评价,找出服务短板,制定出涵盖企业内部全流程各环节的服务提升举措,并通过全省9个电业局的全面实践,形成了一套经过验证的、标准化的方法论、工作流程及管理工具,实现了预期目标。全流程客户满意度评价工作,对促进供电服务质量持续提升,推动以客户为导向的企业内部管理全流程变革具有重要的意义。     

重要电力用户保供电管理

按照国家电监会《关于加强重要电力客户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》（电监安全[2008]43号）和南方电网公司提出的“坚守切实保证人身安全、坚决防止大面积停电事故、保证重要用户供电”的“三条安全生产底线”要求,结合贵州电网实际,探索重要电力用户管理,提升重要电力用户保供电能力和水平。