华为:从"中移动经验"到"黄木岗实践"

电信市场竞争非常激烈,看后来者如何中流击水于是颇有意思。华为如何在NGN取得移动和固网双突破?中兴通讯如何取得全球无线产品销售1亿线的里程碑?诺基亚如何能在亚太取得3G领先?2G领域缺位的NEC能否在中国3G市场掘金?这一切都值得一读。     

BO：BI在不断变化的电信市场中产生价值

过去的十年是中国大量投资于基础电信设施建设的十年，新技术、新产品和网络建设与扩容度成为行业内人士最为关注的问题。而今，电信行业的投资和增长都在放缓，利润率和股东价值成为行业内人士关注的焦点。如何整合运营商重组后不同的业务流程、人力资源及资本资产和数据发展?如何利用实时的市场数据做出决策?如何进一步细分用户市场，提高企业的收入和利润?     

以"亚太第一"辐射中国诺基亚打出3G组合拳

电信市场竞争非常激烈,看后来者如何中流击水于是颇有意思。华为如何在NGN取得移动和固网双突破?中兴通讯如何取得全球无线产品销售1亿线的里程碑?诺基亚如何能在亚太取得3G领先?2G领域缺位的NEC能否在中国3G市场掘金?这一切都值得一读。     

陕西电信"网络转型"第一仗

2005年12月29日18:00,西安电信交换中心。陕西电信及华为公司的领导共同出席,他们正在紧张地注视着大屏幕。本局局码分源制作,专网、信息台分源,全局呼叫上移……“拨打测试结束,全部呼叫业务正常!”陕西电信副总经理雷建民兴奋地宣布,顿时全场掌声雷动。由此,中国第一个利用软交换进行全省固网智能化整体转换的“陕西模式”宣告诞生,陕西电信员工奋斗百余天、改造234端局、割接600万用户的网络转型第一仗初战告捷。“陕西模式”如何炼成?在最后一个端局——张家堡651局割接成功后,陕西电信总经理殷一平如此评价,“经过4个月的艰苦努力,我们…     

MSCG——ALL IP网络的首席运营"关"

1 IP网络运营管理的需求 对于ALL IP承载网络,运营商更加关注:用户将如何进入IP宽带网享用业务?用户享用IP网络服务的费用将如何结算?用户若担忧IP网络业务的安全性怎么办?能为用户提供怎样的网络体验?用户对提供的服务是否满意?电信IP业务中如何体现套餐业务的竞争性?这些与城域网的可运营、可管理和多业务可控制等息息相关.     

黄页--美国电信运营商的"奶牛"业务

在美国，黄页市场的规模已经高达140亿美元，黄页为SBC、BellSouth、Verizon等电信运营商的收入特别是利润做出了巨大的贡献。除了黄页外，目前还没有什么增值业务在国外电信运营商的收入和利润中占据如此大的比重。黄页为什么能在美国取得巨大成功？这值得读者深入思考。也欢迎读者对此类问题为我刊投稿，投稿信箱：swq@cww．net．cn。[编者按]     

区域运营困局

区域性的制造业转移、产业升级将一些地区的行韭经济发展推向模式转型的十字路口,电信运营业依靠增量用户市场维持利润增长的时代在部分经济发达地区已到拐点,本地运营商将如何面对这一变局?     

浅析电信新业务的商业化

本文针对电信行业飞速发展变化、新业务层出不穷的现状,从市场营销的角度,深入浅出地论述了电信新业务如何进行商业化,如何把一个电信新产品、电信新业务推广到市场中去,从而获取利润、赢得市场.为电信新业务的商业化提供了可借鉴的模式,为中国电信运营商向信息服务提供商转型提供了可借鉴的思路.     

方正防火墙力助电信骨干网络安全

当前网络应用范围的不断扩大和新业务的不断涌现,各种大型的电信骨干网、金融、政府等对高性能和高数据处理能力的防火墙需求呼声不断。如何针对大量数据处理与交换的应用环境需求配置相应的防火墙系统呢?近日方正安全公司为甘肃电信IDC数据中心实施的千兆防火墙安全解决方案就     

客户生命周期理论与营销"五要素"在电信企业中的运用

一、客户生命周期阶段的划分与营销“五要素”(一)电信客户生命周期阶段的划分电信客户生命周期是指电信客户从开始进入电信运营网络、享受电信通信服务到退出该网络所经历的时间过程。在该过程,客户通信的消费量和给电信企业带来的利润都会发生一定的规律性变化。在生命周期上客户关系的发展是分阶段的,客户关系的阶段划分是研究客户生命周期的基础。目前这方面已有较多的研究,有的学者提出了买卖关系发展的五阶段模型,也有的学者将客户生命周期划分为四阶段,而笔者认为将客户生命周期划分为5个阶段比较适合电信企业的实际情况。阶段A:客…     

中国海缆业"走出去"的研究

中国加入WTO之时,恰逢全球电信业格局变化时期.在全球国际电信基础设施的争夺战中,国际海缆网络系统自然成为焦点.一方面以中国网通为代表的亚洲新兴电信运营商积极参与并购活动;另一方面,中国电信设备制造、工程设计与施工企业尚未参与高利润的海缆业发展的投资中.原因何在?笔者曾参与多个大型海缆项目建设,作为从事海缆业的研究者,在此对中国海缆业的发展与行业集聚提出个人的一些对策建议.     

从博弈论角度看电信网通"竞合协议"及电信产业竞争

今年年初,中国电信与中国网通达成协议:自3月1日至12月31日,双方将在非主导区域内(中国电信的北方10省,中国网通的南方21省)停止发展新政企客户和公众用户。一石激起千层浪,由此引发的关于电信运营市场竞争问题的争论一发不可收拾,究竟我国电信运营商应该如何面对日益激烈的市场竞争,是竞争,还是竞合?笔者希望从博弈论“零和博弈”的角度与您一同探讨电信产业的竞争问题。     

解读2007年"世界电信和信息社会日"

2007年,“5.17”这个纪念日首次被确定为“世界电信和信息社会日”(World Telecommunication and Information Society Day)。那么这一变化背后的原因是什么?目的是什么?“世界电信和信息社会日”     

技术融会创出"大电信"

增值业务虽然还不是电信行业的支柱,但其地位始终处于上升之中。于是,现在整个电信行业都在确立这样的理念:打破传统的以产品为中心的纵向模式．构建一个以客户需求为核心,能够为不同接入网络和终端用户方便地提供多种业务的新模式。     

整合营销发展模式转型下的管理与营销模式

“十一五”期间,为适应科学发展观的要求,电信运营企业将加快公司发展模式转型的步伐,追求既快又好的全面协调可持续发展。在这种形势下,电信运营商如何落实科学发展观,追求有效发展,和谐发展?在日常经营管理活动中如何落实客户导向理念?电信市场营销、销售、渠道、客户服务资源应该如何配置才能达到最优?这些成为发展模式转型形势下我国电信业及各运营商实现可持续发展必须解决的问题。对于发展和转型,各位电信企业的总经理有着自己的看法和思路。     

构建信息安全领域中的"丙方"价值链

信息安全测评机构在信息安全产业链中地位如何?如何充分发挥信息安全测评机构的作用?体现它的价值?本篇中中国信息安全产品测评认证中心计算机测评中心/信息产业部计算机安全技术检测中心的领导对此进行了论述。同时展示了该中心测评服务的特色。     

让数据"活"起来——客户保持的内部资源要求

当前,在国内电信市场,随着竞争的日益加剧,无论是移动运营商还是固话运营商都正在面临严重的客户流失问题,客户流失已成为他们集中精力处理的最重要的问题之一。本期《通讯世界》与中国电信股份有限公司广州研究院联手,共同打造“通信行业转型时期如何进行客户保持?”专题,从深入分析造成电信运营商客户流失的具体原因入手,帮助运营商重新了解自己的客户,进行更有针对性的客户市场细分,同时盘活企业内部客户反馈信息和经营数据,改进公司结构和流程,以制定出切实可行的客户保持策略,使得电信运营商在面对令人头痛的客户流失问题时不再束手无策。希望本期专题能够为国内电信运营商制定自己的客户保持策略提供参考和借鉴。     

电信企业服务营销新视角

与传统的以产品为中心的营销观念不同,电信企业服务营销以用户为指针开展业务。基于此,电信服务利润链要重新理解,服务设计和评估也要求相应的调整。     

依据电信资费原理分析计费数据模型设计

电信网络是一种集成网络,可以提供多种具有不同网络特性的应用和服务,这对电信运营商产品资费模型及计费数据模型的设计也提出了更高的要求。究竟要从哪些角度考虑资费结构及其影响因素,在网络资源有限的情况下,如何制定资费策略以实现阻塞控制,提高网络使用效率,实现利润最大化,如何设计灵活的计费数据模型,成为电信运营商关注的首要问题。本文从电信资费基本原理出发,对以上问题进行了探讨,从而为电信运营商设计灵活的计费数据模型提供了参考。     

国内电信运营商价值构成及影响因素研究

以企业价值评估理论为切入点,对电信运营商价值构成及各个部分的影响因素进行了系统分析,透视了国内运营商目前在价值管理中的短板,揭示了电信运营商收入、利润等财务指标增长与市场价值增长之间的内在关系,为电信运营商在进行市场、财务决策时如何在发展与资源投入之间进行权衡提供了一定的理论基础。