共查询到10条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
2003年，中国电信无论是在提高大客户服务水平、提升大客户服务品牌的国际竞争力，还是在促进各行业的信息化建设方面都取得了有目共睹的成绩。年初，中国电信推出了中国电信一站服务业务处理系统；年中，中国电信“VIP客户响应中心”和“VIP客户支持中心”正式运行；年末，中国电信的全球客户中心正式开通，一个面向全球的更快速、更安全、更亲切的客户服务体系已基本形成。以强大的网络和技术为基础，以完善的客户服务体系做保障，以高效的“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的企业运作体系做支撑，中国电信大客户事业部2万余名专业客户经理和电信专家队伍，秉承“用户至上，用心服务”的服务理念，维护并不断提升着中国电信的品牌价值。 相似文献
2.
3.
4.
5.
随着中国电信天翼品牌的发布和天翼3G的正式推出,中国电信在服务政企客户信息化方面独领风骚,中国电信“综合办公”业务成为社会关注的热点。近日,中国电信重庆公司与重庆有线电视网络有限公司达成全业务合作协议,实现了定制型综合办公业务在重庆的首次应用。安徽古井集团有限责任公司、北京新日电动车制造有限公司等著名企业都使用了中国电信“综合办公”业务,从而实现了轻松、方便、安全、高效的掌上办公。 相似文献
6.
商务领航是中国电信为企业客户服务的客户品牌,依托该品牌,发挥了中国电信在产品、服务、网络、渠道和客户资源上的优势,为企业客户提供综合信息服务,包含通信应用、信息应用和行业应用。商务领航所包含的业务是中国电信转型的重要尝试,和中国电信传统业务相比,是中国电信在服务内容上第一次从线路延伸到企业客户桌面,联合应用提供商(A P)、设备提供商(E P)和客户服务提供商(C S P)打造了一个为企业客户服务的产业链。A P负责提供客户信息化应用建设的软件产品,并提供技术支持;E P负责提供客户信息化应用建设的硬件产品与技术支持;C S… 相似文献
7.
在中国电信推进转型过程中，集团黄页公司提出了“黄页要成为中国电信最大的综合信息内容提供商”的战略目标，并且明确了“为人们在任何时间、任何地点提供任何方式的查询服务”的具体发展思路。
江西黄页在短时间内成功开发出“村通”号薄，玩“便”庐山等系列新产品，在业内引起了巨大反响，这是江西黄页积极开拓思路，有效落实转型战略，做大、做优黄页业务的成功举措。
“黄页”是中国电信的传统业务品牌，江西黄页公司通过市场整体系统策划，了解分析客户、开发针对性产品，积极应对竞争等多方面的努力，使传统的黄页品牌焕发出了新的活力。[编按] 相似文献
8.
9.
服务是电信企业生存的根本,市场竞争的深化不断赋予服务以新的内涵。创立中国电信的服务品牌已经成为中国电信的重要发展战略。新中国电信自2002年5月成立后,高度重视对大客户的服务工作,将原先的集团客户服务中心改组成为专门负责大客户服务工作的大客户事业部,并在继承“用户至上,用心服务”理念的基础上,延伸和重新确立了新的大客户服务理念与宗旨,即“全面提升服务水平,努力创造客户价值,不断谋求共同发展”。经过一年的探索和实践,中国电信大客户事业部针对新的企业机制和竞争格局勇于创新,建立了统一的大客户三级营销服务管控体系和营… 相似文献