物业管理市场体制建设漫谈(之三) 体制必须具备自动化解矛盾和纠错的功能

<正>当我们环顾现实的物业管理市场,不管是否情愿,都会看到这样一幅图景:在物业管理行业的发展进程中,那些令人烦恼甚至给社会带来危害的各种矛盾和错误行为不断出现,旧的问题解决了,新的矛盾和错误接踵而来,永远没有穷尽。正因为物业管理市场的矛盾和错误行为与物业管理体制相伴相随,所以从这个意义上说,物业服务管理体制其实就是矛盾和错误行为的载体。     

物业管理市场体制建设漫谈(之五) 物业管理体制须具备包容的特质

<正>通过物业服务管理市场,我们可以观察到当代社会生活中的家庭关系、人际关系、形形色色的利益关系,甚至社会生活方式和生产方式,时代的演进和变迁,这样一些深层次的社会经济政治结构性变化、绚丽多姿的现实生活也可以通过物业服务管理市场加以观察和体验。那么,物业管理行业在厘清社会关系、感知社会脉搏和社会心跳的时候,     

物业管理市场体制建设漫谈(之六) 进一步确立业主的市场中心地位

<正>跳出自我看行业三十年的光景,物业服务管理市场,从产业萌芽,到逐步发展壮大,一系列统计数字表明,行业已经发展成为有相当市场规模的产业。在统计数字里,大家都不难读出这样的内容,即经过三十年的培育和发展,物业管理产业市场已经趋于成熟。看到此,作为行业的一分子,谁不为自己安身立命的行业的发展壮大,为贡献经济和社会发展的劳动成果而感到欣慰呢?     

物业管理市场进化论管窥(二) “冬日”的忧思

<正>倍数效应来袭又是一个新年后,同行见面谈论最多的就是所谓"用工荒、招人难、成本高"的话题了。比如,笔者所在的深圳市最低工资标准2月1日起从1320元上调至1500元/月,同比涨幅达13.6%。这再次引起了我们对倍数效应的关注。所谓倍数效应,是指在经济危机或通货膨胀发生时,那些经营成本大部分由劳动力成本构成的劳动密集型行业,至少遭遇两双重或双重以上的市场压力和市场冲击,     

物业管理市场进化论管窥(一)期待与谁的联欢?

新年新气象,行业的发展须依托市场的进步。"思想者老董"专栏全新推出"物业管理市场进化论管窥"专题,为大家带来有关市场进步和行业进程的思考。     

物业管理市场健康发展的必由之路

<正>没有竞争机制,就没有中国蓬勃向上的竞技体育事业。同样的道理,没有发达的竞争机制,行业同样不会有蓬勃向上的兴旺局面。数据背后读行业据"第二次全国经济普查"房地产业主要数据公报,从1981年深圳市诞生全国第一家物业服务企业和人员开始,截止到2008年末,我国物业服务企业约58406个,比2004年末增加26724     

探索商业模式 扬起前行之“帆”——物业管理行业创新势在必行

<正>纵观业内企业,发现不少引人深思的现象:有人说:物业管理系微利行业,物业服务企业生存艰难、命运多舛;有人说:物业服务企业是典型的"靠着金山要饭吃";有的公司在微利的生死线上挣扎,有的企业独辟蹊径赚得盆满钵盈;     

物业管理和服务提升城市文明

<正>物业管理用市场化手段参与城市管理和城市建设,是中国城市管理体制和管理手段的重大创新和变革。中国物业管理自诞生之日起,在城市管理和城市建设中担负起特定的社会职责,并日渐凸显其社会地位和社会作用。对物业服务和管理的理论和实践问题进行探讨,充分认识其社会地位和社会作用,以及与现     

《城市开发(物业管理)》光荣榜之2010年“十佳撰稿人”出炉

历经一年风雨兼程,在2010,从阳春到金秋,我们共同见证上海世博的风采;在2010,温暖如春的羊城,我们共同体验亚运带来的激情;在2010,四万余物业管理同仁走进物业管理师考场,亲历了中国物业管理发展史上又一里程碑。本刊作为行业的见证者,也记录了行业一年来的进程。回首一年来的工作,首先要感谢广大撰稿人、通讯员的大力支持。同时,根据本年度作者刊发稿件的数量、质量和影响力,本刊综合评选出"2010年十佳撰稿人",现予公布,以表祝贺。     

提升行业自尊——物业管理30年发展之思考

<正>在行业改革发展30年之际,畅谈过往历程让我们深感骄傲和庆幸,物业管理呈现出如此强劲的生命力,离不开业界企业的努力付出。目前,行业倡导结构调整,实现经营创新发展,其目的是适应业主需求和社会需要。然而,行业受     

南通市加强物业行业监管的四个创新

南通市房产管理局通过建立"建管分离"制度规范前期物业管理市场、建立"考核检查"制度建立物业服务企业信誉体系、通过建立"履约保证"制度约束物业服务企业行为、通过建立"条块结合"制度健全监管网络,不断加强对物业服务行业的监管,推动物业管理市场健康有序发展。     

重庆依托创新 智慧跨越十二五

<正>2010年11月,重庆市国土房管局物业处与重庆市物业管理协会共同编制了《重庆市物业管理行业十二五发展规划》,结合重庆情况,融入了一些创新理念,择要与同行们分享。加强行业协会的组织管理创新"十二五"期间,重庆市物业管理协会将进一步发挥行业协会的"自我管理、自我服务、自我监督"     

《城市开发(物业管理)》光荣榜之2010年度“创绿色物业领衔者”

回首2010,对于物业管理行业而言,在取得众多成绩的同时也面临着众多挑战:伴随着国家对"低碳"、"绿色"理念的大力倡导和推广,物业服务企业没有辜负社会赋予的"构建绿色物业"的任务,他们积极响应"创低碳经济"的号召,或探索节能改造,或加强节能管理,在创建低碳物业方面成绩斐然。这不仅仅是物业服务企业可持续发展理念的提升,也是我们行业的社会责任意识的再次觉醒。尤其是本刊大部分编委,在我们的极力倡导之下,带领企业在节能减排方面表现突出。借此盘点时机,本刊特推出一批在低碳运行实践中表现突出的企业代表,展现良好的行业形象,推广成功的低碳运行管理经验,与业界共勉,也为新时期行业继续贯彻"绿色作业"加油鼓劲。     

物业管理行业承担社会责任报道(二) 社会责任为品牌价值添筹码

<正>责任是理性存在的。企业在追逐利益的同时,需要依托一定的社会支持网络。社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中关注人的价值,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。所以,日渐成熟起来的物业服务企业也意识到,社会责任对企业发展的多重意义和多方面的必然性。