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相似文献
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1.
湘赣电讯     
《大众用电》2022,(9):79-80
<正>江西全量工商业客户电费核算实现省级集约2022年9月7日18时47分,国网江西电力最后一笔工商业客户电费发行完毕。这标志着国网江西电力供电服务中心完成全省11个地市262.66万户全量工商业客户电费核算省级集约工作。为做好全量工商业客户电费核算省级集约工作,根据国网江西电力部署,国网江西电力供服中心制订了《关于高压代理购电客户电费核算结算省级集约工作方案》,按照“分步实施、有序推进”原则,于7月初完成10.24万户高压代理购电客户电费核算省级集约,于9月完成262.66万户全量工商业客户电费核算省级集约。  相似文献   

2.
正5月18日,国网江西综合能源服务有限公司正式挂牌成立,这是国网江西省电力有限公司深入落实国家能源供给侧改革和电力体制改革,构建以客户为中心的现代服务体系的一项重大举措,标志着公司由电能供应商向综合能源服务商转变。  相似文献   

3.
2016年是"十三五"的开局之年,也是全面建设小康社会的关键之年。国网江西省电力公司围绕省委省政府工作大局,真抓实干,全力做好电力保障和供电服务工作,着力解决事关民生用电和群众利益的实际问题,努力助推江西与全国同步迈入全面小康社会。对公司推出的供电服务等新举措,新闻媒体高度关注。对媒体和客户关注的热点话题,国网江西省电力公司积极回应,主动发声。4月1日,经公司与省委宣传部、省政府新闻办公室沟通,省政府新闻办与公司在省政府新闻发布厅联合举行国网江西电力服务全省经济发展新闻发布会。发布会由省委宣传部新闻发布处处长陈惠龙主持,28家国内、境外及省内媒体记者出席新闻发布会。发布会上,公司总工程师林一凡就江西电网建设、服务新能源发展、提升供电服务水平等工作给予了重点发布,现将新闻发布会主要内容整理如下,以飨读者。  相似文献   

4.
湘赣电讯     
<正>江西:全面开通"掌上电力APP"缴费功能 9月10日15时45分,国网上饶市信州区供电公司成功受理了首笔"掌上电力APP"在线缴费业务,标志着国网江西省电力公司所属109家市、县公司全面开通"掌上电力APP"缴费功能。这是继实体营业厅、95598客户服务热线、95598网站、95598微信公众服务平台之后,该公司面向广大客户提供信息化、智能化用电服务的又一项重要举措。截至目前,该APP江西省注册用户达2.56万户,绑定用户2.31万户,共完成电力缴费业务1282笔。  相似文献   

5.
<正>日前,国网湖南省电力有限公司作为国网系统第一批推广单位之一,携手江苏、山东公司率先完成"网上国网"App上线运营,标志着公司在打造现代化服务体系,推进泛在电力物联网建设方面迈上新台阶。"网上国网"是整合在线服务资源,打造客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑的统一在线服务平台,为住宅、电动车、店铺、企事业、新能源5类客户提供便捷办电、智慧用能等多元化服务。一是加强基础  相似文献   

6.
电力动态     
《大众用电》2013,(6):53
北京电力创新重要客户供电保障常态化服务5月23日,国网北京市电力公司全面开展"基于重要客户供用电保障常态化服务模式打造电网需求侧管理特色用电服务品牌"管理创新项目。该项目也是国家电网公司2013年"重大管理创新示范工程"之一。国网北京电力紧密结合首都供电高敏感性、高可靠性、高稳定性的营销服务特点,从目标市场的实际出发,多维细分客户群体,创建了一整套重要客户供用电保障常态化服务体系。  相似文献   

7.
电力动态     
<正>国网北京电力打造客户全方位互动服务模式12月18日,国网北京市电力公司面向社会公开招募电费充值卡经销商,不久,北京市民就可以像购买手机充值卡为手机充值一样,便捷地为自家智能电表进行充值交费。这是国网北京电力打造客户全方位互动服务模式推出的3大系列21项服务产品之一。目前,北京地区共有各类用电客户700余万户。国网北京电力针对不同类型客户,从行业特性、重要等级、需求特点、客户感知等方面,深入分析客户服务需求,制订《北京地区客户全  相似文献   

8.
正今年9月初,在"网上国网"APP于浙江全省试点上线运营4个月后,国网山东、上海、江苏、湖南电力等单位开始首批推广使用,打响了"国上国网"进军全国的"第一枪"。"网上国网"是国家电网有限公司顺应"大云物移智"新技术发展趋势,强化"互联网+营销服务"在能源消费革命和公司战略转型中的助推作用,推动传统电力业务与新兴能源业务深入融合的重要举措;是公司提供传统电力服务与新能源服务、汇聚多渠道客户资源的统一线上服务入口和泛在电力物联网客户服务领域的落地平台。  相似文献   

9.
正为落实国家疫情防控部署,维护人民群众身体健康,保障用电客户用电需求,同时全力助推企业复产复工,国网湖南电力全面推广"网上办电"服务,通过"网上国网"手机App、"国网湖南电力"公众号、95598热线等渠道,推动用电服务事项"网上办、掌上办、指尖办"。全省供电服务员工全天候迅速响应,真正让人民群众足不出户、动动手指就能呼叫"电管家"解决用电烦恼。  相似文献   

10.
康文  彭韶明 《大众用电》2019,34(6):15-16
<正>2018年,国网娄底供电公司客户服务中心认真贯彻落实国家电网有限公司、国网湖南省电力有限公司"以客户为中心"的理念与工作部署,坚持"问题导向、指标导向和目标导向",理解把握城区网格化服务管控的基本原则和重点任务,因地制宜,标本兼治,城区网格化建设初见成效。  相似文献   

11.
<正>1月20日,国网上海市电力公司官方微信平台成功上线,智能手机用户在打开微信软件后,增加"国网上海电力"服务号并进行用户绑定,便可访问电费电量、停电信息、营业网点、95598网站、电力微博等15项功能。微信平台的上线,为上海公司打造成为"一站式"资讯服务和自助服务"电力移动客户端",支撑上海公司"拓展客户  相似文献   

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<正>近年来,国网福建电力有限公司始终坚持"服务党和国家工作大局、服务发电企业、服务电力客户、服务社会发展"的四个服务宗旨,大力弘扬"努力超越、追求卓越"的企业精神,努力践行"诚信、责任、创新、奉献"的核心价值观和"发展公司、服务社会、以人为本、共同成长"的社会责任观,围绕塑造"创新国网、责任国网"品牌形象,以安全供电、卓越管理、科技创新、优质服务等为重点,以深化"三集五大"体系建设为核心,推动公司发展方式转变。  相似文献   

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<正>国网宁夏电力公司经济技术研究院(简称国网宁夏经研院)成立于2010年8月,是国网宁夏电力公司"大规划"、"大建设"体系的重要支撑单位,是宁夏电力规划研究、工程项目评审的专业技术机构。国网宁夏经研院始终致力于支撑和服务宁夏回族自治区经济发展、服务宁夏电网发展、服务发电企业、服务广大电力客户,已构建起专业配置齐全、人员结构合理的专业技术团队,专业技术优势  相似文献   

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彭海燕 《江西电力》2021,45(1):26-28
电网强身,筑牢脱贫坚实根基 脱贫攻坚,电力先行.国网江西电力以建设好、运营好电网特别是加快贫困地区的电网建设为服务脱贫攻坚的"重头戏"和主阵地,补短板、强弱项,持续发挥电力普遍服务优势,为贫困地区发展注入强劲动力.  相似文献   

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正家住浙江绍兴市上虞区丁宅乡的王颢宇想要在自家屋顶安装太阳能光伏发电系统。相关政策资讯哪里查、并网申请怎么办、光伏设备怎么挑等等,这些客户以前普遍遇到的难题,他现在通过一个APP就全部解决了,而且非常方便、高效。王颢宇所体验的,是今年4月28日率先在浙江推广上线的"网上国网"APP。可以满足客户全部办电需求的"网上国网",是国家电网有限公司泛在电力物联网建设在客户侧设计统一服务入口的创新实践。今年以来,国网浙江省电力有限公司通过"网上国网"试点建设运营,推动"互联网+营销服务"取得  相似文献   

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<正>为促进服务效率效益的全面提升,国网江西省电力有限公司紧紧围绕国家电网有限公司最新工作思路,结合江西省的实际情况,采取典型示范引领和巧用对标工具等管理措施,分阶段有序推进供电所"全能型"供电服务模式建设工作,取得了明显成效。截至目前,国网江西省电力有限公司已顺利完成江西全省893个供电所"全能型"供电服务模式建设。  相似文献   

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电力动态     
正国网天津电力深化"一十百千万"行动为纪念中国共产党成立99周年,6月29日,国网天津市电力公司党委深化"一十百千万"行动,组织132支国家电网天津电力心连心共产党员服务队投身服务疫情防控和复工复产工作,主动上门帮助企业和市民解决用电问题。国网天津电力突出政治引领,启动共产党员服务队"一十百千万"行动,明确一项工作重点、作出十条公开承诺、坚持百分满意标准、走访千家企业客户、服务万户社区群众,着力提升共产党员服务队管理和建设质效。  相似文献   

18.
正国网锦州供电公司客户服务中心(以下简称"客户服务中心")始终坚持以"学战略、讲担当、干精彩"为主线,以国网辽宁省电力有限公司"效益提升年"活动为抓手,以"能力素质提升年""提质攀升"专项行动为载体,坚持正确的选人用人导向,优化结构、健全梯队,培育硬核力量,打造了一支"表率型、担当型"职工队伍,不断为客户提供"先于所需、高于所期"的优质服务。  相似文献   

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<正>2017年,国网抚州供电公司上下坚决贯彻落实国网江西省电力公司决策部署,紧紧围绕抚州市委市政府的工作大局,主动作为、创新发展,各项工作迈上新台阶。开展"提升服务意识、规范服务行为"系列活动,建立客户经理责任区,开展客户经理履职评价。深化"电力管家"服务,为园区企业提供电工培训、能效建议等特色服务。以"私家电工"为依托,切实解决居民客户产权设备维护的难题。  相似文献   

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湘赣电讯     
<正>江西:开展"优质服务惠民生"活动在"3·15国际消费者权益日"当天,国网江西省电力公司系统12家市供电公司、97家县供电公司的上千名供电员工通过各种方式,统一开展"优质服务惠民生"现场活动。为让客户用上放心电、满意电,该公司结合党的群众路线教育实践活动,部署开展"优质服务惠民生"主题活动,明确强化95598运营管理,强化窗口服务管理,创新服务方式,规范抄  相似文献   

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