得顾客者得市场

是“为赚钱而服务?”还是“为服务而赚钱?”     

新世界城的经营之道

地处上海繁华的南京路商业中心的新世界城,以良好的企业形象深受广大消费者的赞誉。1996年新世界城年销售额达到了13.78亿元,并跻身于全国十大商厦之行列。 顾客缘何惠顾“新世界”?我们主要在以下八个方面作了努力:即环境“雅”;功能“全”:品位“高”;商品“新”;价格“惠”;消费“便”;服务“情”;管理“严”。     

HP推出金牌服务产品解决方案

进入21世纪,人们一直在思考:面对更为激烈的竞争,企业将怎样生存?企业如何更加专注于自己的利润增长领域?服务外包,已经成为众多企业的必然选择。惠普公司作为服务领域的领导厂商,立志成为互联网时代的“服务专家”,以为用户提供全方位的专业服务。为此,惠普针对不同行业、不同用户,推出了“一对一”的金牌服务产品解决方案,让每位用户都能得到最合适最优质的服务。 据了解,用户在购买金牌服务     

明天,你是否想开家餐馆当老板?

后两期“大家谈”话题预告:1.对当今部份厨师的高收入现象您怎么看?2.当今厨界还有没有“帮派”现象?对此您怎么看?     

鱼和熊掌能兼得吗？

“低风险”和“高收益”是投资者在投资理财中的梦想,但在实际操作中是不是真的如想象的那么美好?鱼和熊掌真的能兼得吗?     

麦角硫因,食用菌类中的“长寿维生素”

<正>很多人可能以为过了30岁之后人体才开始衰老,但其实人体从25岁就开始衰老。抗衰老从“早”抓起,已经成为一种新的消费意识和行为。在抖音、微博、小红书等多渠道,“种草”各种抗衰老产品的短视频和文章往往点击率非常高,可见人们对抗衰老的关注度之高,也掀起了全民抗衰的热潮。麦角硫因因其强大的抗氧化能力和抗炎活性被认为是“长寿维生素”的一类,对生物的生存乃至延缓衰老都具有良好作用。麦角硫因到底是什么?有何特别之处?     

餐饮文化也应出新品

古人有“民以食为天”之说,见面常问“吃过没有?”足见烹任文化的地位。经济发展了,老百姓口袋满了,生活要求高了,吃饱喝足后,越来越注重“怎么吃”,“美食改革与创新”也被提上议程。环境、服务、文化、创新意识,有取代区位、价格、促销之势,成为餐饮竞争的主旋律。吃,已经不是最重要的了。餐饮与文化和历史是密不可分的,这不单单是靠严格的管理、先进的技术就能胜仟的行业。     

食盐——人类健康中你究竟扮演什么角色?

食盐,你在人类身体健康中究竟扮演什么样的角色?好还是坏?我相信,一提“盐”这个字,您马上联想到的一定是“血压”.高盐摄入可引起     

安徽:出台“十四五”养老服务发展规划2022年底前全省建立老年人能力综合评估制度

日前,安徽省民政厅、省发展改革委联合印发《安徽省“十四五”养老服务发展规划》(以下简称“规划”),明确了“十四五”时期该省养老服务领域的发展目标、重点任务和保障措施。规划围绕促进安徽省养老服务量质齐升,提出实施9项重大工程项目。实施基本养老服务制度工程,2022年底前,全省建立老年人能力综合评估制度,为65岁以上老年人提供老年人能力综合评估;实施公办养老机构“三达标”行动,到2025年,实现包括特困供养人员服务机构(敬老院)在内的公办养老机构入住率在60%以上.     

工商复合技术服务型人才培养探究

随着区域经济与社会发展方式由工业经济主导型向服务经济主导型转变，产业结构由“二三一”向“三二一”升级，进而人才需求结构发生了重大变化，服务型人才需求明显增加。随着产业链的延伸和产业结构的调整，“工商复合”技术服务人才的缺口将越来越大。纯工科的技术人才以及纯商科的服务人才因为“短腿”而不能适应技术服务岗位人才需求，因此突破传统“纯工”或“纯商”人才培养模式，通过“校企共育、工商复合”培养“技术好、懂营销”，从事技术含量高的“实物产品”营销和“技术服务产品”营销紧缺人才，是产业转型升级带来技术服务人才需求增加的客观需要。     

中老年人的保健误区——盲目求低

人们越来越认识到“高”人有险(如高胆固醇易使心、脑血管受害)，于是转而求“低”，对吗?健康专家的回答仍然是否定的，因为盲目求“低”违背了生理规律，同样不利于健康。     

用葡萄酒烧菜

与朋友聚会于王府饭店巴伐利亚餐厅,习惯性地问服务小姐“有什么特色菜?”服务小姐脱口而出“葡萄酒烹任系列”.大伙儿倍感新鲜,旋即点了一道名叫“温蒂颂维翁烧五香鸡”.没多久这道散发着阵阵果香味的菜出现在我们面前,闻之,香气四溢:看之,色泽诱     

基于信息技术产品数据管理系统在粮油制造企业中的应用

现代企业的发展历程大致可归纳为“基于资源的积累过程”到“基于能力的资源配置过程”再到“基于知识的能力创新过程”3个阶段。企业从一系列资源所组成的集合,到以资源转化为核心,强调对资源的有效利用和配置,进一步上升到对知识的挖掘。制造业竞争的全球化和客户需求的多样化对制造业生产的产品提出了更高的要求:更多的产品变化,更短的产品生命周期,更低的产品成本和更高的产品质量。客户可以在更广泛的范围内选择自己需要的产品和服务,对产品以及服务的质量、价格、功能和性能的个性化要求越来越高,因而企业知识资源的挖掘和重用就显得…     

与自由基战斗到底

随着人们生活水平的不断提高和营养保健知识的逐渐普及,被视为疾病和衰老“元凶”的“氧自由基”一词越来越受到人们的关注。它究竟是哪路毛神?如何来对付它?随着它在书刊杂志上亮相的频率越来越高,大家心中的“问号”也越画越大。     

我们为什么主张直营物流服务

北京佳霖恒兴网络技术有限责任公司在1999年就预见到：家电行业的竞争和发展，总的趋势必然是渠道逐步集中，品牌逐步减少，利润逐步下降，最终形成直销。与此同时，市场需求将推动第三方末端物流逐步发展。根据这一判断，佳霖恒兴公司开始从单纯的空调批发业务转向家电末端物流和分销业务。到2002年，佳霖恒兴已实现“集中仓储、一站到家”运营模式，成为国美大品牌空调中第一家实行全部“带贷安装”的供货商和服务商，日最大服务能力达到1000套；2003年，第二代跨企业信息系统成功上线，与国美北京各门店联网，成为全国第一家与连锁零售商联网的末端物流服务商，日最大服务能力迟到2000套。那么，佳霖恒兴公司为什么坚定不移地走上了直营物流服务的道路呢?     

高脂血症逼近儿童

“您孩子的血脂水平正常吗?”当我向为人父母者提出这个问题时,他们几乎都惊异地反问:“孩子的血脂也会高?”而一些搞营养卫生的专业人士的回答也让我有些怀疑自己的选题了.     

空调售后需要“大服务”

空调产品由于出厂时仅为半成品,要经过专业人员的安装后才能正常使用,所以售后服务好坏就成为衡量空调质量的标准之一。那么,空调的售后服务应该怎么做呢? 空调的售后服务必须是建立在“零维修”基础上的“大服务”,同时具有完善的售后服务体系。唯有这样才能真正贯彻执行”一切以消费者为中心”的服务宗     

郑州质监局:“三新”保障食品安全

有这样一个群体,他们不但要向网络红人郑州市“鸡蛋哥”学习诚信,而且要诵读经典《易经》、《明贤集》和《论语》汲取中华文明精髓;他们不仅要充当“教师”深入社区教群众辨别假冒伪劣,还要在打假的同时,“低声下气”、嘘寒问暖为新注册企业提供服务.他们就是郑州市质量技术监督局,一个用服务感动“上帝”,用监管服务百姓,被郑州市委书记吴天君给予“(郑州)市质监局识大体、顾大局、服务中心工作有作为”的高度评价的群体.郑州市质监局的创新措施引来国内多家兄弟单位前来“取经”学习,“有作为”究竟体现在哪些方面呢?     

傣禄和薪水的差异

近几年上海的餐饮业为了招徕生意纷纷亮出“为工薪阶层服务”、“工薪阶层消费”、“工薪阶层可以接受的价位”等口号。所谓“工薪”就是合“工资和薪水”为一,于是乎“工薪阶层”似乎就成了“贫穷阶层”的同义词。那么工资和薪水是否有区别呢?这得从古代的“俸禄”制度开始讲起。     

谁主沉浮

不少于20位雇员，每年两次的时装展示，还有“受保护之名”和法国巴黎高级时装工会，这些都与高级时装有着密切的联系。“高级时装”中的“高级”主要体现在高品质、高品味和高价格。高品质的保证主要包括上乘的服务。