浅论服务市场营销

在现代经济活动中 ,随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提高 ,服务营销已成为现代市场营销的重要组成部分。本文主要研究如何进行服务营销和加强服务营销管理 ,完善服务营销理论体系 ,让服务营销在现代企业发展中发挥越来越重要的作用     

浅变市场营销十大新观念

市场营销观念批企业市场营销活动的指导思想,它贯穿于企业营销活动的全过程,直接影响着企业营销战略和营销战术的制订与运用,决定着企业的前途与命运。探讨20世纪80年代以来营销新观念,即大市场营销、关系营销、合作营销、整合营销、服务营销、非盈利组织营销、绿色营销、知识营销、网络营销、战略营销的含义、特征及应用,对我国企业认识和开发21世纪的营销具有重要的现实意义与参考价值。     

论全面服务营销

根据市场营销发展的新趋势服务营销观，在分析了服务营销含义和应用范围的基础上，提出了全面服务营销的新观念。并从服务营销的一般理解、服务、全员服务营销体系的建立等3个方面的问题，展开了讨论和探索；对服务营销概念与应用范围进行了深化与延伸，并从企业文化、制度、战略和人力资源管理等相关方面，对如何建立和健全全面服务营销体系提出了作者的见解。     

对企业物流与市场营销关系的分析与探讨

新经济时代，现代企业应从战略的高度去把握物流运作与市场营销的关系。因为二是为企业的核心能力提供支持和服务的，所以在物流经济时代到来的时候，工商企业在物流运作与营销策略上一体化的努力将是一个有益的探索。海尔集团公司在物流运作上有着成功的实践。其物流体系对营销效能的支持，源于海尔良好的物流运作模式，更得益于海尔经营的战略思想及企业经济机制。海尔的营销优势主要在产品和顾客服务上，而海尔物流正是对其营销活动提供了强力的后勤支持。在企业物流运作上，应渗透营销思想，按照营销战略加强物流管理。     

浅析图书馆的信息服务营销

分析了图书馆信息服务的现状，剖析了图书馆信息营销的内涵及实质；提供了3种可操作的图书馆信息服务营销模式，为图书馆的信息服务开辟了新的发展空间．     

忠诚营销理论及其实施

高的顾客忠诚度几乎是每一个企业追逐的目标。忠诚营销是针对建立客户忠诚而全面展开的市场活动和策略。它契合了现代企业的营销实践活动，能帮助企业取得高的市场份额。研究了忠诚营销的内涵和影响因素。并提出从以下几方面进行忠诚营销：树立以客户为中心的观念，了解客户需求提供优质的满意的产品和服务；设立顾客关系管理机构；进行数据库营销；制定接触计划；制定开展以提升客户忠诚的亲情营销。     

浅议提升电力营销优质服务的有效策略

在当今社会中,电力成为生活中离不开的重要能源,电力营销则是沟通用户和电力企业之间的直接经济效益,关系电力企业的直接发展.在电力营销中关系营销好坏就是对客户的服务,优质的服务水平能提升客户满意度,树立企业的外在形象,并在竞争中夺得一席份额,获得客户的支持.但服务并不仅仅是满足客户的要求这么简单,在对电力客户服务中仍然会出现各种问题,为了更好的对客户服务,本文就对电力营销的服务进行讨论.     

论市场营销活动的经济规律和主要策略

现代市场营销，经过了长期的孕育和发展已形成了自己独特的特征和规律；现代企业越业越注重现代营销的策略和方法，市场营销的良莠直接决定了现代企业的生存和发展，运用一些经济学原理对市场营销活动中的经济规律进行分析，并从战略的高度提出市场营销活动的主要策略。     

餐饮业服务营销策略探析

在阐述服务营销的含义、特征的基础上,结合“海底捞”火锅店的实际情况,解析“海底捞”如何成功实施服务营销策略,并结合现代餐饮业存在的问题,探讨餐饮业如何做好服务营销,以期为餐饮经理人提供建议和指导。     

餐饮业服务营销策略探析——以“海底捞”火锅店为例

在阐述服务营销的含义、特征的基础上,结合"海底捞"火锅店的实际情况,解析"海底捞"如何成功实施服务营销策略,并结合现代餐饮业存在的问题,探讨餐饮业如何做好服务营销,以期为餐饮经理人提供建议和指导。     

电力营销服务管理技术探索和分析

我国电力营销服务对电力企业整体发展具有重要的意义和作用,是提升电力企业整体发展实力的重要组成部分。目前,我国的供电企业所面对的市场是“卖方市场”,这在一定程度上就使得企业职工养成“脸难看、办事难、进门难”的工作作风,没有形成相对完善的服务体系,对电力用户所面临的故障很难进行及时地处理,继而使得电力营销服务质量有所下降,本文就当前我国电力营销工作状况进行分析,继而探讨完善和提升我国电力营销服务管理技术的策略。     

电力服务营销的现状与持续改进策略研究

目前市场经济的快速发展和消费者需求的逐渐增加,市场服务营销在电力行业业显得尤为重要,营销的好坏直接关系到电能对消费者购买力和电能的使用量,牵连到电力企业的经营目标及利润收益的实现,以及在竞争的市场上能否立足,掌握主动权.通过分析目前电力服务营销的现状,根据自身存在的问题,有针对性的策划企业服务营销理念,制定合理有效地可持续性营销策略.     

格力公司服务营销分析

在越来越注重服务质量的时代,在产品的营销过程中,服务营销成为越来越不可忽视的一部分,此文旨在通过对格力服务营销理念的分析,给更多的企业一些启示,实现我国电器行业的平稳发展。     

浅谈情感营销的运用

入世以后,国内各行业的竞争更加激烈,消费者的需求千变万化,商家难以把握。为了在激烈的竞争中获得更多的优势,提出企业进行情感营销的必要性和情感营销的特点,并且在营销活动中,如何运用产品、价格、促销、环境、服务等手段,提升顾客与企业之间的情感,增强消费者的满意度,培养忠诚的消费者。     

互联网背景下服务企业营销手段的变化

随着科学技术的发展,网络技术在营销领域得到广泛应用,成为企业营销不可或缺的工具.互联网打破了时间、空间的限制,具有低成本、高效率、全方位展示的优势.互联网的兴起给服务企业营销带来了新的机遇.文章在理论回顾的基础上,解析了互联网背景下服务企业营销手段的变化.在此基础上,服务企业应根据互联网的特点制定相应的营销策略来开拓更多的市场份额.     

服务营销中的需求波动及其管理

针对服务营销中的需求波动问题，分析了服务需求和服务能力的内在特征，并在此基础上提出了具体的应对和管理措施。     

浅谈电信企业互联网业务营销

互联网业务作为电信企业快速发展的业务，正面临挑战。文章介绍了三种互联网业务营销策略：差异化营销、品牌营销、服务营销策略。     

新形势下电力营销领域的客户服务管理策略

随着时代的快速变迁,社会整体性的不断进步,电力营销领域的全面发展服务理念的不断创新成为了电力企业发展建设的重要趋势.特别是在经济全球化趋势不断增强的今天,重视企业管理的不断创新,促进营销领域服务战略的全面发展在很大程度上推动了广大电力企业的经营理念的不断优化,促进了电力企业自身发展战略的优化.在新形势下增强电力营销领域客户服务管理的优化,促进工作的不断创新,能够促进电力企业在激烈的市场竞争下站稳脚步,促进电力企业健康发展和良好运行,本研究针对新形势下电力营销领域的客户服务管理问题展开了一系列的研究,首先分析了新形势下促进电力营销领域客户服务管理发展的意义,然后分析了如何促进电力营销领域的客户服务管理的有效性不断提升.     

浅析图书馆的信息服务营销

分析了图书馆信息服务的现状,剖析了图书馆信息营销的内涵及实质;提供了3种可操作的图书馆信息服务营销模式,为图书馆的信息服务开辟了新的发展空间.     

论现代营销观念及企业的误区

通过大量案例和作者的实践经验，从理论和实践两个方面论述了我国企业应树立的现代市场营销观念和实际存在的营销观念上的误区，以及营销观念在企业营销工作中的重要意义。现代营销观念包括生产经营全过程营销观念、系统化营销观念和创新开拓营销观念。