携手广东移动 亚信科技首次中标BOSS领域IT咨询大单

日前，亚信科技成功中标广东移动业务支撑系统业务（BOSS）与体系规划项目咨询服务项目。该项目是亚信科技首次与电信运营商签订BOSS系统IT咨询大单，将与凯捷咨询公司共同合作完成。专家指出，此次签单预示着亚信科技将凭借自身对中国运营商的行业理解和业务规划实力，全面介入移动业务支撑系统的咨询服务领域．     

亚信为北京和西藏移动提供服务

近日,亚信与北京移动签约2008专题咨询项目,力求通过亚信精细化营销咨询进一步提升北京移动以客户为中心的精确营销管理能力,将其核心竞争力从网络资源优势转变为市场营销能力和客户资源的优势。具体咨询内容包括：区域化营销管理、营销服务纵向一体化、营销服务横向协同、重点业务支撑、资费分析与服务等多项。此次合作,     

中国移动2009年重抓客户关怀

在全业务运营背景下，基于网络和产品的同质化，运营商之间竞争的差异性将主要体现在客户服务方面。在记者的采访中，亚信BI方案部朱惠萍表示，目前在客户服务方面，三家运营商都在下大力气，但侧重点不同：中国电信今年的重点是针对性营销；中国联通侧重于基础的客户关系和市场分析；而中国移动将侧重于维系、挽留客户及提升客户满意度等。     

中国移动升级TD—BI系统

近日,中国移动集团下的重庆移动、辽宁移动、青海移动、四川移动、湖北移动、贵州移动和西藏移动7个分公司与亚信合作实施经营分析系统升级建设,以满足中国移动TD—SCDMA3G业务运营的需求,提供及时、准确的业务分析。此次BI系统的升级,     

基于智能网的小额支付业务

小额支付业务是移动运营商与移动商务服务提供商(SP)联合推出的有小额支付功能的移动数据业务，它是构建在移动运营商业务运营支撑系统之上的一项移动数据增值业务应用，它以客户为中心吸引客户、方便客户、满足客户，为客户提供多样化及个性化服务。     

移动互联网业务集中运营势在必行

在移动互联网发展之初,运营商采用的是传统思维和运作方式,目前,这种传统思维和运作方式已经难以适应其发展需要。运营业即将步入移动互联网业务集中运营的时代,集中运营的核心就是实现客户、业务和资源的"三集中",从而有效细分客户、整合业务、配置资源,获得整体协调发展的效果。在此过程中,运营商也要进一步提升运营能力,迎接挑战。     

加强数据管理提升运营服务能力

在全业务运营环境下，客户数据管理也面临着新的挑战。加强客户数据生命周期管理，成为提升运营商服务能力的一个关键因素。     

移动互联网业务发展探讨

文章针对移动互联网典型业务、关键技术、运营模式等热点问题进行了讨论,认为未来3G网络能力的提升,使得移动互联网不再是简单的＂移动网＋互联网＂,将对传统互联网的业务模式带来巨大改变;Mashup、移动Widgets等技术的发展可以为用户提供更加优质的服务,提供新的商务模式,为包括运营商、设备提供商、内容/服务提供商（CP/SP）、互联网应用提供商等相关参与方带来收益;移动网络与互联网之间既存在内容与服务层面的竞争,也存在相互的合作,移动互联网业务创新中应突出移动应用特色,避免与传统互联网业务同质化。     

移动运营商行业及集团市场的全业务运营研究

文章首先从业务融合的角度对全业务的概念进行了深入的探索,得到了对移动运营商的启发和建议。然后依据外部竞争环境、移动运营商自身发展状况,对全业务整体策略进行了总体定位,着重对行业及集团市场的全业务策略进行了差异化定位。最后对移动运营商行业及集团市场在不同运营时期均作了详细分析与全业务运营策略的部署。     

运营商的BI和亚信的机遇

当电信运营业发展到一定阶段的时候,BI(商务智能)系统将发挥越来越重要的作用。所谓的"一定阶段"具体可以理解为:运营商的用户达到一定数量,运营商所提供的业务越来越丰富,运营支撑,业务支撑和客户支撑的复杂度越来越大等等。几年来的情况是,运营商的发展使BI建设持续走热,这为IT厂商带来了机遇,亚信科技就是其中之一。而亚信之所以能有此机遇,却是因为始终和运营商的发展捆绑在一起。     

全业务环境下融合服务开通平台解决方案

1 全业务运营环境下复杂的服务开通业务需求 在服务提供、服务保障和服务计费三大核心电信运营流程中,服务提供是后续两个流程的前提和基础,也是客户与运营商的首次接触,其带给客户的感受如何,对客户能否形成良好的第一印象非常关键,因此要做好全业务运营,首先就要做好全业务的服务开通。     

助力全业务运营构建融合业务支撑系统

随着电信运营商重组的深化和全业务运营的逐步开展,对固网、移动融合业务运营的支撑是各电信运营商运营支撑系统面临的现实问题与挑战,如何统一管理客户数据、支持全面的营销管理、受理固网移动捆绑业务、实现固网移动业务的快速开通等,都是新的运营支撑系统必须解决的问题。     

助力全业务运营开展 构建融合业务支撑系统

1前言 随着电信运营商重组的深化和全业务运营的逐步开展,对固网、移动融合业务运营的支撑是各电信运营商运营支撑系统面临的现实问题,如何统一管理客户数据、支持全面的营销管理、受理固网与移动捆绑业务、实现固刚与移动业务的快速开通等,都是新的运营支撑系统必须解决的问题。     

基于NGB业务和运营支撑系统的地址客户模型

介绍了广电运营商在网络和运营的发展历程,分析了运营商在发展中所遇到的挑战。在三网融合的下一代广播电视网的契机下,在对传统运营商的运营经验的分析和借鉴下,通过对地址、客户以及地址客户的提炼和模块化设计,提出了基于NGB业务和运营支撑的地址客户模型。通过该模型可以满足业务、市场和客户的需求,提升运营商的运营、服务能力和满足业务发展。     

一种基于NGB的业务和运营支撑系统地址客户模型

本文介绍了广电运营商在网络和运营的发展历程,分析了运营商在发展中所遇到的挑战。在三网融合的下一代广播电视网的契机下,在对传统运营商的运营经验的分析和借鉴下,通过对地址、客户以及地址客户的提炼和模块化设计,提出了基于NGB业务和运营支撑的地址客户模型。通过这个模型可以以满足业务、市场和客户的需求,提升运营商的运营、服务能力和满足业务发展。     

全业务网络演进

目前，向全业务运营转型在全球俨然成为一种趋势，传统的主流运营商，无论是固定还是移动，都在通过不同的途径向固定移动融合的全业务迈进。FMC便是在这种大背景下提出的，FMC可以使运营成本得到优化，业务能力的增加促使营运收入得到增长，在保护已有的市场同时争夺竞争对手的市场，同时终端的融合满足客户对简单化的需求。     

移动互联网催化行业变革下一代运营支撑系统注重用户体验建设

全业务运营、运营商内部环境日益复杂、3G竞争压力以及移动互联网的发展正在改变原有的产业格局。在以客户为中心的时代,运营商亟需解决的就是改善用户的业务体验来提升自己的竞争力,解决问题的根本在于建设一套高效的运营支撑系统。     

移动生活方式

移动市场上主要有3类移动门户:移动运营商、Web门户和移动门户的新进入者。无线应用业务提供商(WASP)是移动门户市场领域正在成长的一员,WASP与移动运营商合作将可以帮助运营商门户对客户市场进行细分。移动门户要想获得成功需要制定泛欧或全球战略、寻求合作、依托运营网络的品牌、提供个性化内容和服务以及提供多种接入。移动门户应采取开放式门户的模式,这样可以为其它网络的客户提供接入的机会。     

惠普使能融合服务的创新与运营

惠普公司在中国帮助运营商实施了很多业务运营支撑系统,如北京移动的BOSS三期系统,同时,惠普还与中国移动合作完成了新一代运营支撑系统（NGBOSS）的规划。今后,惠普将进行使能融合服务的创新与运营,帮助运营商获得更大的回报。     

固网成新移动 有益的必要补充

随着中国铁通的并入,移动信息专家——中国移动将成为全业务运营商。与固网运营商要求获得移动牌照成为全业务运营商的强烈愿望相反,中国移动对全业务运营的要求并不是很迫切。所以,固网业务不可能成为新移动当前发展的重点。但是,从长远发展和满足大客户需求来看,固网业务将成为新移动有益的必要的补充。