行风建设助推供电服务升级转型

推动供电服务升级,就必须把行风建设和优质服务工作上升到品牌战略,加快服务创新步伐,同时,优化服务环境,建立协调机制。     

认真开展民主评议行风 切实加强电力行风建设

一、我局(公司)纠风工作的简要回顾 纠正部门和行业不正之风工作是反腐败和加强党风廉政建设的一项重要内容,为把我局(公司)的纠风工作落到实处,局(公司)党组始终坚持“纠建并举”的方针,并根据本行业的特点,严恪要求、严格管理,对行风建设做到了领导到位、常抓不懈、目标明确、机构健全、组织有力、任务落实,使纠风工作年年有进展,不断注入新内容。一些单位和部门受到了原电力部和当地政府的表彰,有的工作受到了社会群众的普遍赞誉。     

国家电力公司2001年供电服务承诺

一、公司系统所有供电营业场所公开电价标准和服务程序。 　　二、县以上营业场所实行无周休日制度。 　　三、不断提高城市地区安全可靠优质供电水平： 　　城市地区供电可靠率不低于 99.89％。 　　城市地区居民客户端电压合格率不低于 95％。 　　四、不断提高农村地区安全可靠优质供电水平： 　　农村地区供电可靠率和居民客户电压合格率,经省 (自治区、直辖市 )电力公司核定后,由各地市电力公司公布承诺指标。 　　五、提供 24小时电力故障报修服务。到达故障现场抢修的时限 :城市 45分钟,农村 90分钟,特殊边远山区 2小时。 　　六…     

国家电力公司2001年供电服务承诺

一、公司系统所有供电营业场所公开电价标准和服务程序。二、县以上营业场所实行无周休日制度。三、不断提高城市地区安全可靠优质供电水平：     

抓好职业道德 促进行风建设

党的十五大强调,精神文明建设的根本任务是培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人,提高全民族的思想道德素质和科学文化素质。其中,道德是一个重要方面。职工队伍是职业道德建设的主体,其素质高低直接影响着职业道德建设的成效。因此,加强行风建设,必须着力加强思想道德建设,立足于提高职工队伍素质。 一、反对行业不正之风是维护良好职业道德的客观要求。 1.反对行业不正之风,遵守职业道德是维护社会主义市场经济体制的需要。在新的形势下,自觉遵守社会主义职业道德有助于加快社会主义市场经济体制的建立,使经济活动严格遵循价值规律,体现公平竞争,正确反映供求关系规律的变化,推动技术进     

搞好优质服务 促进行风建设

“我们的工作,要以客户满意为标准”。这是昆明供电局在行风建设中,自己确定并始终坚持的一把尺子。多年来,他们从讲政治的高度,始终围绕这把“尺子”扎扎实实的开展工作,始终把行风建设作为企业的永恒主题抓住不放,收到显著效果。１９９８年,在云南省开展的行风测评中,昆明供电局名列前矛。先后被中共云南省委、省人民政府和国家电力公司评为“文明单位”。１９９９年,又荣获中央文明委授予的“精神文明建设示范单位”称号。“２８００真灵”！“喂,您好！这里是２８００Ｘ号。有事请讲,我们将热情为您服务！”这文明礼貌、有问…     

狠抓落实 全面推进电力行风建设

云南电力集团有限公司纠风和行风建设工作会议分别传达了国家电力公司7月15日在西安召开的行风建设工作会议和云南省最近召开的纠风工作会议精神,学习了陆延昌副总经理的重要讲话和云南省政府纠风办主任段金堂同志的工作报告以及李雪莹组长的总结讲话。会议期间,党组书记朱志强作了重要讲话;各供电单位结合工作实际都作     

浅析供电企业行风监督员队伍建设

聘请行风监督员加强监督,进一步改进工作作风和行风,是一个单位(企业)接受社会监督的重要途径和有效举措。如何选择、聘请行风监督员并发挥好行风监督员的作用,促进单位(企业)自身发展,现已成为一个新的课题。     

当前供电企业行风建设的思考

作为供电企业,行风建设如何直接反映了企业在社会主义现代化建设进程中的品牌形象和社会形象,直接反映了企业员工的思想道德素质。近年来,供电企业不断优化服务意识,促进行风建设的长效化、制度化发展。阐述了加强行风建设对供电企业的重要性、其存在的问题和改进措施,就如何进一步加强行风建设,不断提高优质服务水平进行了探讨。     

供电企业行风建设的内外调控

坚持纠正行业不正之风,是党的十四届六中全会提出的今后五年加强社会主义精神文明建设必须认真解决的重要问题之一。全会明确提出：“各行各业特别是群众生活关系密切的‘窗口行业’,都要根据自身特点,对职工普遍进行职工责任、职业道德、职业纪律的教育,加强岗位培训,规范行业行为,树立新风”。供电企业是社会服务型企业,与各行各业、千家万户密切联系,具有“窗口行业”的社会属性。坚持人民电业为人民,加强行业作风建设,树立良好的供电行业新风,是供电企业贯彻落实党的十四届六中全会精神必须认真研究和抓好的重要问题。 一、…     

加强行风建设 树立供电企业新形象

近几年来,滇东电业局坚持“人民电业为人民”的宗旨,以行风建设为突破口,以培育四有职工队伍为根本,端正行业作风让社会满意,搞好优质服务让用户满意,不断提高供电服务质量,树立供电企业的良好形象。 一、内强素质、外塑形象,把建设一支高素质职工队伍作为行业作风建设的根本。 (—)抓思想教育。近年来,根据企业改革、发展和行风建设的需要,滇东电业局分层次、分步骤地对全局党员、干部和职工加大了思想教育力度。首先抓好领导干部的廉洁自律工作,坚持中心组学习制度和一年两     

从供用电合同纠纷看供电服务承诺

2008年8月28日21时许,某市锦江区苍山镇遭遇强雷暴及短时强降雨,三里铺村水产养殖户刘某的虾塘配电房因遭雷击起火,电表等设备被毁,虾塘的增氧机因供电中断而无法正常工作.21时15分,刘某通过电力故障报修电话"95598"报修,21时25分再次致电"95598"要求尽快抢修.21时30分,某电力公司回电并承诺"一会儿...     

开展用电稽查 促进行风建设

各行各业职业道德的好坏,直接关系着人民群众的生产和生活。群众对行业作风最敏感,最关切,往往是透过行风来看党风的。供电作风是党风和社会风气的一个组成部分,它的好坏,不仅直接影响电力部门的声誉,而且影响党和国家的声誉。因此,在反腐纠风,抓好党风廉政建设中,我们应把纠正行业     

襄阳供电公司:行风建设在路上

<正>2014年,襄阳供电公司坚持"你用电、我用心"的服务理念,结合工作实际,创新工作思路和方式方法,全方位加强行业作风建设,不断推动行风和优质服务工作深入开展,在襄阳市2014年民主评议行风活动中,以排名第一的成绩,被襄阳市委市政府授予"民主评议政风行风工作优秀单位"称号。把握关键夯实行风建设基础襄阳供电公司坚持把民主评议行风作为改进工作作风、提升服务质量、促进企业发展的重要载     

云南电网公司供电服务十项承诺

一、供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。二、县级以上城市营业场所统一实行无午休及无周休日制度。三、城市地区:供电可靠率不低于99.86%,居民客户端电压合格率不低于96.5%;农村地区:供电可靠率不低干99.41%.居民客户端电压合格率不低于90%。     

国家电网公司供电服务“十项承诺”

(1)城市地区：供电可靠率不低于99．90％，居民客户端电压合格率不低于96％；农村地区：供电可靠率和居民客户电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省(市、区)电力公司公布承诺指标。(2)供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。(3)供电方案答复期限：居民用户不超过3个工作日，低压电力用户不超过7个工作日，高压单电源用户不超过15个工作日，高压双电源用户不超过30个工作日。     

为供电服务承诺默默奉献的人们

在昆明供电局城区供电分局,有一个默默无闻的战斗在承诺一线的班组,为了给千家万户送去光明、送去温暖,他们不分上班下班,也不分节假日和星期天,随叫随到,哪里有故障,他们就出现在哪里,全心全意地为实现供电服务承诺作出自己的奉献。这就是昆明供电局城区供电分局配运班。 “故障就是命令!” 去年6月的一天晚上,已经是深夜12点多钟。配运班班长张淑片家的电话铃突然响了。她拿起电话筒,值班室告诉她:客户反     

供电承诺之我见

供电社会服务承诺制作为一种社会服务机制,对于纠正供电行业作风、提高供电服务质量大有好处,深受人民群众的欢迎。但好事要办好,就必须注意把握以下几个环节: 其一是供电承诺要有个好的立足点,起点要切合实际。服务单位不能把自己职责范围内的事情冠之以“承诺”,甚至把岗位职责“翻版”,诸如不乱收费,不乱摊派,不乱加价,不     

坚持服务宗旨 加强行风建设

长期以来,个旧供电局始终坚持“人民电业为人民” 的行业服务宗旨,按照“纠建” 并举的行风建设工作方针,狠抓行业作风建设,使全局行风明显好转,为两个文明建设和创建一流供电企业提供了保证。 一、加强领导,完善制度建设 纠正行业不正之风和行风建设是一项系统工程,也是一项长期的工作。我局着眼于长远,落脚于实效,通过深入细致的调查研究,制定了一套规范化、具体化的《云南省个旧供电局行风建设工作准则》,主要内容包括：一是个旧供电局行风建设各级责任制。明确了我局从局长、书记到纪委书记、工会主席、各分管副局长,基层单…