IT治理：电信业必修之课？

伴随着激烈的市场竞争和严峻的国际化挑战，我国的电信企业遇到了诸如萨班斯法案．IT治理、内部管控、业务整合和流程重组等一系列问题     

电信业务管理系统的工作流建模

工作流技术可以帮助电信企业重组经营流程，提高管理水平。首先介绍工作流的基本概念；然后以Petri网为图形化、数字化的工具，以装机和移机两个流程为例，讨论电信业务管理系统中定单管理的工作流建模：最后指出工作流模型的分析作用。     

SMT工艺设计流程重组研究

电子电路模块制造企业所处的外部环境发生了很大的变化，这就对其工艺设计流程提出了更高的要求。采用业务流程重组理论，对SMT工艺设计流程进行了重组研究，并取得了明显的成效。     

一种流程企业生产计划的多目标优化方法

传统的流程企业生产计划研究缺少大系统建模方法和相应的优化算法，而且多为单目标、确定性模型，使生产计划缺乏应有的灵活性。提出了一种新的流程企业生产计划的优化方法，将投入产出分析与模糊相关机会目标规划结合，建立流程企业生产计划的模糊优化模型．并使用基于模糊模拟、神经元网络和遗传算法的混合智能算法进行求解。     

电子商务的风险管理

企业在实现电子商务的过程中一般要经过几个大的转变：改造现有分销渠道和直接面对顾客，以新的方式从事产品生产和服务，企业价值链与合作伙伴紧密集成，企业电子商务应用和商务过程外包，企业流程重组等。在这些转变过程中，不可避免会遇到风险，如何分析和评估风险，进～步采取措施转化或消除它们，是确保企业e路成功的关键问题之一。     

做好岗位动态分析和调整护航电信运营企业健康发展

企业重组能否取得成功，关键的一点就在于人力资源能否成功整合。对于重组后的电信运营企业，为实现持续、快速、健康的发展，人力资源管理部门也急需对本企业的岗位进行动态分析和调整。而了解和掌握岗位分析的优势、存在的问题、科学的方法和合理的步骤是完成企业岗位分析和调整的重要前提．     

浅谈电信企业的业务流程重组

在日趋激烈的市场竞争中，任何管理方法和手段的最终目标只有一个，即开发、保持和发展企业的竞争优势，使企业在竞争中永远立于不败之地。而市场竞争说到底是客户尤其是大客户──的争夺。目前，中国电信刚刚由政企合一的官商企业中脱胎出来，还远不能适应市场争夺战的需要，这表现在几个方面：一是内部机构的运行效率低，市场反映不灵敏，应变能力差；二是信息反馈速度慢，内部机构协作功能差。影响了决策效率；三是客户服务水平低，官商遗风严重，经营者、劳动者的服务意识差，内部的管理规定、业务规程、作业流程的目的是方便内部管理，而不是方便用户。造成这种局面的一个重要因素是电信业缺乏能够给企业带来财富、能够吸引更多客户的企业业务流程。为了提高生产效率，我们要整合工作，重新设计业务流程，以满足用户日益多样化的需求。一、业务流程重组1．业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）的基本观点企业以关键流程即市场开发和客户服务流程为核心；重新构造组织，提倡组织内部灵活、变通，合理分权，让员工有一定的决策权；改变企业直线职能制的组织管理体系，建设信息化支撑的扁平化的组织结构，使职能分工制度变为合作与协调，使大规模生...     

重组一年利润增长26．9％卫通明确三大主营业务

近日从中国卫通获悉，该公司重组一年来，已成为中国航天服务业的核心企业和卫星通信运营服务领域的主导企业,公司资产总额较重组并入初期增长76．28％，业务收入增长25％，利润总额增长26．9％。中国卫通重组后经过一年的改革发展，基本完成了公司化改制工作，形成了以空间段运营、地理信息与位置服务、卫星地面运营服务三大主营业务为重点，构建天地一体卫星综合信息服务的发展战略。     

中小企业ERP系统应用研究

从中小企业的具体情况出发．针对其经营特点和管理中存在的问题，总结出中小企业对ERP产品的要求．并对适合的产品选型模式进行了深入的分析．晟后从深层次的角度分析了当前中小企业实施ERP系统中应该注重的转变管理思想、流程重组、数据管理、人员培训等关键因素。     

什么才是真正的流程优化

现在的ERP很红火，从百亿规模的国字号集团，到销售额数千万的民营企业，纷纷上马ERP。而前期对ERP的宣传，很多提到BPR（业务流程重组）和BPI（业务流程集成），也就是流程管理的问题，最多的一个说法是不做BPR做ERP肯定不能成功，所以导致一大批公司花钱去做流程管理。但是做的结果怎样呢？有点企业常识的人不用说也知道，光重组流程，就像隔山打牛，没有大师般的功力，对企业根本没有什么效益，而更多的流程做出来也是一堆漂亮的图纸。