朝阳产业迎来阳光发展全国家政服务标委会落户济南

3月26日,在泉城济南,一首阳光大姐之歌拉开了全国家政服务标准化技术委员会成立大会的序幕.国家标准化管理委员会副主任孙波等有关领导及专家、企业代表约300余人出席了会议. 据悉,济南阳光大姐服务有限责任公司承担全国家政服务标委会秘书处工作.标委会主任委员由中国标准化研究院原院长王忠敏担任,济南阳光大姐服务有限责任公司董事长、总经理卓长立担任秘书长.标委会成立后,将主要负责全国家政服务领域国家标准制修订工作.     

卓长立:阳光下的标准人生

卓长立,1963年9月出生,中共党员,济南阳光大姐服务有限责任公司董事长、总经理。从一名下岗女工到一名宾馆经营者再到接手阳光大姐,始终将爱心与责任作为激励自己不断前行的动力与目标,把发展壮大家政服务业,为广大市民提供优质家政服务作为己任,带领阳光大姐引入ISO9001:2000质量管理体系,建立信息管理平台,积极实施家政服务人才培养战略,搭建家政服务标准体系,认真履行企业社会责任,倡导诚信文化,弘扬并践行雷锋精神,取得社会效益与经济效益双赢。2013年,卓长立当选第十二届全国人大代表。卓长立本人还先后获得全国质量工作先进个人、山东省省长质量奖等荣誉称号。     

让阳光大姐之爱洒满人间

作为一名标准化工作者,我有一个心愿,就是想让标准和大众的现实生活、工作实际贴得更紧密。因为我知道,标准之所以有意义,就在于它的有用性。作为一种载体,这是它千百年来长盛不衰的灵魂所在。为了这个念头,在全国家政服务标准化技术委员会成立的时候我就想,《标准生活》杂志应该出一期专刊,把家政服务和百姓生活对接起来,把以卓长立为首的阳光大姐们和全国的家政服务对象衔接起来。尽管受众有限,但实现这样的对接就会产生一种正能量,哪怕是星星之火,谁知道今后会不会形成燎原之势呢?今天,这样的对接终于实现了,我感到了由衷的欣慰。     

阳光大姐 “标准家政”

2010年9月1日,国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议,研究部署发展家庭服务业的政策措施。会议指出,发展以家庭为服务对象、向家庭提供劳务、满足家庭生活需求的家庭服务业,对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有重要作用。必须坚持市场运作与政府引导相结合,政策扶持与规范管理相结合,促进就业与维护权益相结合,大力推进家庭服务业市场化、产业化、社会化,逐步建立比较健全的惠及城乡居民多种形式的家庭服务体系。家庭服务牵动着总理的心,更联系着千家万户。以"安置一个人,温暖两个家"为服务宗旨的济南阳光大姐服务有限公司,用他们的"责任+爱心"谱写了家政服务的新篇章,并运用标准化先进理念和管理手段,实现了"阳光大姐"质的飞跃。这个在9年间安置就业37万人次,为22万户家庭提供了家政服务的家政服务公司还以其完善的标准化管理体系被确定为全国家庭服务业唯一的全国服务标准化试点单位。正像温家宝总理在2009年6月28日视察"阳光大姐"时说的那样:"阳光大姐"人很阳光,生活很阳光,前途也很阳光,希望你们把阳光带给千家万户。     

母婴生活护理员服务质量规范

2007年,山东省标准化研究院与济南市妇联、阳光大姐家政服务公司联合起草了《母婴生活护理员服务质量规范》,该《规范》作为山东省服务标准正式发布实施。标准填补了山东省家政服务业标准的空白,也有望成为该领域国家标准的“蓝本”。     

纳米技术标准化研讨会在京召开

2005年9月16日，由全国纳米技术标准化技术委员会秘书处主办的“纳米技术标准化研讨会”在北京召开。纳米标委会副主任委员王丽敏、沈电洪，以及纳米标委会委员参加了会议。     

标准无限爱心无量服务无疆——济南阳光大姐国家级服务业标准化示范项目

<正>2013年11月27日,习近平总书记在山东考察时,在济南阳光大姐的招聘现场,面对一群阳光灿烂、热情有加的工作人员和求职者,总书记亲切地鼓励她们:家政服务大有可为,要坚持诚信为本,提高职业化水平,做到与人方便、自己方便。这就是阳光大姐多少年来所提倡的"安置一个人,温暖两个家"的服务理念。从"安置一个人,温暖两个家",到阳光大姐卓长立提出的"标准无限,爱心无量,服务无疆",作为一个家政服务公司,阳光大姐     

标准化让爱插上翅膀

卓长立：“阳光大姐”的发展,除了政府和妇联的支持,市场化运作和标准化实施是两个重要的里程碑。如果说市场化运作使“阳光大姐”达到了“量”的扩张,那么实施标准化管理则使得“阳光大姐”实现了“质”的飞跃,服务人员职业化是“阳光大姐”做强做大的关键。     

大姐风采

这几位阳光大姐的代表,或是家政服务专业指导师,或是首席金牌月嫂,每月都要定时讲课,她们的共同特点是:在践行标准化工作中非常出色,赢得了客户的认同和支持;都是创造型选手,每人都带有100人左右的家政服务员团队;虽然她们经历了下岗,但经过在阳光大姐的工作,她们改变了自己的人生观;经过努力,她们获得了大家的认可:2011年年初,刘桂香、马济萍、张吉玲代表阳光大姐参加了全国职业技能风采大赛并获得冠军;张静2009年作为农民工代表,参加了第十一届全运会的火炬传递……她们每个人又都有自己独特的风采,都有自己感人的故事,都有自己奋斗的轨迹。     

全国服务标准化技术委员会成果回眸与展望

我国服务标准化工作始于20世纪80年代中期,旅游业、餐饮业、交通运输、商业等传统服务行业是我国较早开展标准化工作的行业。为了适应我国服务业的快速发展,2003年4月,经国家标准化管理委员会批复,全国服务标准化技术委员会（SAC／TC264,以下简称“服务标委会”）成立,     

全国电子业务标准化技术委员会

一、概述 全国电子业务标准化技术委员会（SACTC83）成立于1999年12月,标委会设主任委员1名,副主任委员2名,秘书长由委员兼任,截至2008年底本标委会共有正式委员23名。本标委会秘书处设在中国标准化研究院高新技术与信息标准化研究所。     

专访中国标准化研究院副院长兼总工程师 李爱仙

正李爱仙,研究员,中国标准化研究院副院长兼总工程师,全国能源基础与管理标准化技术委员会秘书长,全国工业节水标委会、全国太阳能标委会、全国环保产品标委会副主任,中国能源研究会理事,中国节能协会常务理事,国家战略性新兴产业专家咨询委员会委员,全国节能减排标准化技术联盟秘书长。1989年3月至今,一直在中国标准化研究院从事节能减排标准化研究工作,组织推     

只为标准服务进万家

每一个标准的诞生,都伴随着一群人的努力与付出,都凝结着一群人的汗水和热情。尤其是那些对于标准化工作认识还不够的行业,标准的制定工作更是难上加难。家政服务标准化工作就是这样一项尤其难的工作,从最初的没有标准,到现在的全国家政服务标准化技术委员会的成立,这期间,有很多不为人知的故事,更有很多默默奉献的人们,将自己的热情和责任都付诸其中,才让我们的标准化工作有了突飞猛进的发展,才让一个个标准不断诞生,为行业的规范化发展发挥了不可替代的作用。而家政标准化工作也从无到有,从模糊到清晰,经历了一个递进式的发展过程,并让标准服务走进了千家万户,为数以万计的家庭服务。     

全国标准化原理与方法标准化技术委员会2014年年会在京召开

<正>12月18日,全国标准化原理与方法标准化技术委员会2014年年会在北京召开。标委会主任委员中国标准化研究院马林聪院长主持会议,国家标准化管理委员会崔钢副主任出席会议并讲话。崔钢副主任充分肯定了标委会在标准化工作中所发挥的重要作用,分析了当前我国标准化工作所面临的形势和存在的问题,对标委会下一步工作提出了五点要求,一要加快重要标准的研究与制定,为各项改革措施的落实提供支撑;二要加强标准的推广和实施,向各行各业和全社会宣传、普及标准化的理念和方法;三要加强标准化理论研究,     

山东家政服务标准化建设初探

家政服务业向来被称为"阳光产业"。近年来,山东家政服务业迅速发展,已成为服务业中一个规模较大并极具发展潜力的领域。当前,家政服务行业的发展急需与标准化工作结合,用标准化手段提升行业优势,引导这一"阳光产业"朝着规范化、标准化方向发展。     

家政服务企业标准化工作探析

家政服务企业的健康发展离不开标准化工作。文章阐述了家政服务企业标准化工作的主要内容,包括建立服务标准体系、开展服务标准化培训、组织实施服务标准、参与外部标准化活动几方面,指出了当前家政服务企业开展标准化工作存在的问题,并提出了解决问题的建议。     

专访中国标准化研究院副院长兼总工程师 李爱仙简

李爱仙，研究员，中国标准化研究院副院长兼总工程师，全国能源基础与管理标准化技术委员会秘书长，全国工业节水标委会、全国太阳能标委会、全国环保产品标委会副主任，中国能源研究会理事，中国节能协会常务理事，国家战略性新兴产业专家咨询委员会委员，全国节能减排标准化技术联盟秘书长。     

印刷标准化今年驶上快车道

长期以来,我国印刷标准化工作存在标准化水平整体上滞后于产业发展、标准制订、修订速度跟不上市场变化、标准化专业技术机构力量薄弱、企业标准化意识淡薄等问题。2008年3月,新闻出版总署将全国印刷标准化技术委员会（以下简称“全国印刷标委会”）秘书处的承担单位转至中国印刷技术协会。随着连续14项标准的制订、修订和标准技术分会、实验基地的增加,我国印刷标准化工作进入转折期。全国印刷标委会秘书长李安向《中国新闻出版报》记者细数了目前全国印刷标准化工作的进展。     

全国海洋标准化技术委员会换届大会暨笫二届委员会第一次工作会议在京召开

2011年6月20日,全国海洋标准化技术委员会(以下简称海洋标委会)换届大会暨第二届委员会第一次工作会议在北京召开。国家海洋局副局长、海洋标委会主任委员王飞,国家标准化管理委员会(以下简称国家标准委)副主任孙晓康,国家标准委工业标准一部主任殷明汉,国家海洋局环保司副司长、海洋标委会副主任委员陈力群     

围绕发展重点 抓好项目试点 打造辐射亮点

近年来,山东省结合自身实际,紧紧围绕服务经济社会发展大局,在不断完善工作机制、健全标准体系的基础上,突出抓好服务业标准化试点项目建设,齐鲁大地涌现出济南阳光大姐、新泰行政服务中心等一批发展水平高、辐射能力强的服务业优秀典型,有力带动提升了山东省服务业整体水平,为该省“转方式、调结构”作出了积极贡献。截至目前,该省已批准发布服务业地方标准198项,建设国家级服务标准化试点单位13家、省级服务标准化试点单位333家。