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最近,我一口气读完了上海汽车工业总公司田克新先生寄来的两本好书《胡茂元诠释SAIC价值观的寓言故事》和《实践SAIC价值观的文化故事》。上汽集团胡茂元总裁在开会、培训、讲课、做报告时善于旁征博引,经常精选出一个故事,形象生动的诠释一个道理,给广大干部职工留下了深刻的印象。随风潜入夜、润物细无声,使大家在听故事当中潜移默化的接受SAIC价值理念和管理思想,日积月累逐渐成为上汽集团企业服务文化的重要组成部分。上汽集团把胡茂元总裁近几年讲的精彩故事汇编成《胡茂元诠释SAIC价值观的寓言故事》一韦,按照SAIC价值观的四… 相似文献
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服务文化——最高层次的经营 总被引:2,自引:0,他引:2
近年来许多企业能审时度势,自我加压,着力进行文化建设,陆续推出优质服务宣传年、职业道德推广月、便民利民杯竞赛等系列活动,促进了服务品质的提升。上门服务、一站式服务、顾问式服务、首接责任制等服务举措相继推出,但从总体上看,由于种种原因,一些企业的服务与时代的呼唤、 相似文献
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山东莱钢集团生活服务部,下辖数十个小公司和1千余名员工,为莱钢提供餐饮、酒店、商贸、家政、幼教等一揽子服务,背靠莱钢这棵大树,一直过着旱涝保收无忧无虑的日子。近年来面临着断奶断炊、走向市场自求发展的挑战,但更大的挑战是束缚人们多年的“等、靠、要、懒、散、攀”等陈旧观念,影响着服务部社会化、市场化、企业化的运作转型。新班子调整后,提出要构建服务文化,促进企业再造,提升企业的核心竞争能力。当时许多人提出“服务文化能救我们吗”的疑问,生活部党委没有简单的回答这个问题,而是精心组织了服务文化的系统培训。购置《服务文… 相似文献
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现在已是中国加入WTO的后过渡期,我们的民族企业面临着更为严峻的竞争和挑战,国际竞争国内化愈演愈烈,拥有知名品牌的国际列强纷纷抢滩中国市场,使得我们广阔的市场空间几乎成为国外知名品牌演练场。此种形势下,我们的民族企业、我们的民族品牌何去何从? 相似文献
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2007年10月10日,“中国首届加工技术与应用研讨会”在北京中国国际展览中心隆重召开,中国铜加工行业企业首次共聚一堂,同商大举。作为此次研讨会的承办方,高新张铜总裁郭照相就中国铜加工业的未来发展方向发表了自己的观点。 相似文献
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《有色金属再生与利用》2004,(7):35-35
竞争越来越激烈的国际市场上,如何给自己的一种产品或服务制定适当的价格,同时确定最合适的、具有足够灵活性的价格策略,这是每个公司关心的大事。系统搜集竞争对手的信息,是你创造和发挥竞争优势的有利途径。这就要求你养成一种习惯,并不断地提高自己搜集商业情报的能力,尽可能多地获取竞 相似文献
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当今全球经济社会的经济和文化是互动的。企业竞争已从表面上的设备、技术、产品、管理的竞争,转化为企业文化层面上的竞争;国家的竞争也从经济上的竞争,已深入到文化竞争的层面上来。 相似文献
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在市场经济条件下,任何一个企业都不可避免地会面临竞争的问题。要发展,就必须面对竞争。那么如何应对竞争呢?也许不同的企业有不同的做法,然而,分析自身所面临的竞争环境却是每个企业要采取应对措施中至关重要的一环。这里,我们不妨借SWOT模型来帮助企业分析所面对的日益激烈的竞争环境,然后采取相应措施,保持自身优势,加快发展。管理科学告诉我们,无论是对企业还是对其经营业务来说,决策者要成功地制定出指导其生存和发展的战略,必须在组织目标、外部状态和内部控制三者之间取得动态的平衡和协调,这种平衡或协调能力的强弱是其生存、竞… 相似文献
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从市场经济使企业面临着激烈竞争的生存环境出发,说明企业信息化是企业实施竞争战略致胜以求生存发展的必由之路。又从企业信息化对分析企业竞争环境和制定企业竞争策略的智能活动的强烈需求出发,指出企业竞争情报研究对实现企业信息化的推动作用。同时,根据企业竞争情报研究的自身特性和企业信息化的要求,结合企业情报信工作实践,提出了实施企业竞争情报研究系统工程的主要内容,步骤和运作模式。 相似文献
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企业文化是一种现代企业管理思想,是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的价值观念、共同意识、思维方式、行为规范及准则的总和。企业文化建设是一个系统工程,涵盖了企业的物质文化、制度文化和精神文化,通过其凝聚功能、激励功能、导向功能、约束功能、协调功能、美化功能作用的发挥,推动企业的创新和发展,塑造企业品牌,培育企业精神,传播企业信誉,提升企业形象。因此,加强企业文化建设是弘扬先进文化,构建富有企业特色和时代精神企业文化的需要;是构建以人为本的人本管理模式,促进企业形成可持续发展内在动力的需要;是构建学习型、… 相似文献
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差异化营销构建竞争优势 总被引:2,自引:0,他引:2
对于我国锌冶炼企业而言。直接面对的是越来越激烈的市场竞争和产品差异性日益缩小的竞争环境。那么,锌冶炼企业应如何在这种严峻的形势下生存和发展呢?不断调整和优化营销策略,努力构建企业自身的竞争优势,是锌冶炼企业所必需思考和重视的问题。 相似文献
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近几年来,作为我国钛工业的龙头企业,宝钛集团有限公司根据自身产业发展实际,不断推动企业文化深人开展,形成了全新的宝钛文化理论体系。其中包括“和谐诚信兴宝钛,创新进取谋发展”的企业精神、“美好生活源于奉献,和谐宝钛源自发展”的企业核心价值观、“宽广、高远、深长”的品牌精神、“用我们的智慧和劳动开创钛时代”的企业使命,以及“智慧金属钛时代”等一系列传播用语。 相似文献
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