上海医疗保险服务标准化建设实证研究

标准化是加强和创新社会管理,提升公共服务水平的重要技术支撑。2010年,上海市医疗保险服务以标准化试点为契机,启动全市医疗保险服务标准化建设。本文从标准化专业视角,通过分析其建设背景、建设路径,为标准化在地方社会管理与公共服务领域的应用提供借鉴。     

苏州城市综合服务标准化建设实例分析

2011年,苏州市开展公共服务领域和专业服务领域标准化试点工作,涵盖13个类别、涉及40个市级机关部门和单位、共形成56项专业服务。本文通过分析苏州具体情况,以标准化为切入点,辅以综合标准化为管理手段,为苏州市城市综合服务标准化试点提供可落地的技术支撑。     

非政府性标准化服务机构发展道路探索

标准化服务机构是面向各类主体提供包括标准研制、标准实施、标准评价、标准化战略咨询、标准化培训和标准信息服务等标准化解决方案的组织。非政府性标准化服务机构以市场为导向，以服务对象为中心，提供准确、全面、灵活、高效的标准化服务，帮助我国市场主体建立和实施标准化战略，对我国标准化整体水平的提升具有重要的推动作用。本文对我国非政府性标准化服务机构的发展现状进行简要分析，并进一步探索未来的可持续发展方向。     

义务教育服务标准化体系建设研究

作为国家长期优先发展战略之一,教育事业始终受到国家的高度关注.作为优化质量、提高效能的有效技术手段,标准化对于提升教育质量、促进教育服务均衡,提升学校管理效益有着重要的促进作用.本文以义务教育学校为主体,建立了义务教育服务标准化范畴模型,并在分析我国义务教育服务标准化现状的基础上,构建了以服务通用基础标准体系为基础、服务保障标准体系为支撑、服务提供标准体系为核心的义务教育服务标准化体系框架,基于各子体系现有国家标准和行业要求的分析,结合义务教育学校实际对各子体系的标准建设重点提出了建议,以期为义务教育服务标准化体系建设提供技术参考.     

广东省劳动就业服务标准化工作研究

本文通过概述广东省劳动就业服务领域标准化工作存在的问题及主要任务,列出广东省劳动就业服务领域标准体系框架及标准明细表,提出了广东省劳动就业服务领域标准化工作的主要措施和建议。     

江苏省标准化服务供需现状及满意度评价

为了解江苏省标准化服务供需现状,本文采用调研问卷的方法调查了江苏省内标准化主管部门、不同行业主管部门、企业、事业单位、社会团体等415家标准化服务对象,全面了解当前社会各方面对标准化服务的需求。同时对江苏省13家地市级公益性标准化服务机构的标准化服务实际情况进行调研,将其与标准化需求情况进行差异性比对,了解标准化服务供需现状。基于江苏省标准化服务机构当前工作情况,本文还通过走访相关标准化服务对象,开展标准化服务内容满意度评价工作。从标准化服务对象的反馈情况来看,标准化服务的开展质量并不理想,整体水平还有待提升。     

社会公益科技服务标准化工作现状分析

社会公益科技服务标准化工作是个崭新的课题,本文通过研究社会公益科技服务的界定原则、涉及领域和提供服务的机构类型,分析社会公益科技服务发展情况及标准化工作现状、发展面临机遇与挑战,为建立广东省社会公益科技服务标准体系的研究提供参考。     

医疗服务标准化及其分类问题研究

分析服务业标准化的总体趋势及我国服务标准化的发展现状,提出了医疗服务标准化的必要性,在阐述医疗服务标准化涵义的基础上,分别从以质量标准化为核心、标准化管理的对象以及标准化表现形式三个不同角度,探讨了医疗服务标准化的不同分类问题.     

失智老人养老服务标准化探索与实践

失智老人养老服务是当前养老服务业中的难点问题。本文分析了失智老人养老服务标准现状,总结了失智老人早期干预服务机构标准化试点的主要措施和成效,为标准化在失智老人养老服务领域的应用提供实践经验。     

家政养老服务标准化研究及应用案例分析

随着我国老龄化问题日趋严重,家政企业融入养老服务行业已成为发展趋势。家政养老服务是家政服务企业通过合同契约关系为居家老人、社区老人等提供家政服务和养老服务。本文分析了家政养老服务产业的发展现状和问题,提出以标准化的方式规范、引导家政养老服务产业,并以湖南金梦圆企业为应用案例阐述如何通过标准化开展家政养老服务。     

标准化专业人才培养模式研究以“标准化+服务”为例

标准化人才是标准化事业创新发展和建设标准强国的关键。本文围绕标准化人才培养问题,分析了标准化学科建设的迫切性,比较了专业标准化人才和标准化专业人才两种培养规格或模式,以中国计量大学"标准化+服务"的标准化人才培养模式为案例,重点探讨了"标准化+"的标准化专业人才培养模式构建范式,旨在推广标准化专业人才培养经验,为我国标准化专业或学科建设和标准化人才培养提供借鉴和参考。     

政府购买残疾儿童抢救性康复服务标准化应用研究

政府购买公共服务是社会公共服务供给方式的一种新的改变。本文以政府购买残疾儿童抢救性康复服务为研究对象,基于工作实际,从各利益相关方的利益诉求分析入手,明晰了该项工作的标准化需求,提出了标准化应用对策和建议,并为政府购买其他公共服务提供参考和借鉴。     

卫生监督执法服务标准化的体系构建及实施

本文以石家庄市卫生监督执法服务标准化建设实践为例,分析了标准化体系的构建情况,简要介绍了以通用基础标准、保障标准和提供标准为三个子标准体系(包括142个标准)构建成的卫生监督执法服务标准体系和实践情况,为加快卫生监督执法服务标准化进程提供思路与借鉴。     

标准化研究与服务的理念创新与实践

经济全球化和科技进步的日新月异，为标准化大显身手提供了广阔的舞台。面对这种新形势新任务，近年来，按照总局提出的“先一步、高一层、创一流”和“服务经济、促进发展”的总体要求，我院瞄准“政府支持、企业需要与自身具有专业优势”的汇合点，坚持“以标准化研究为先导，以标准化服务为基础，以人才队伍建设为支撑”的发展战略，高度重视标准化科研工作，深入开展标准化科技创新活动，逐渐形成了“全方面、多层次、宽领域”的标准化科研工作新局面：自2000年来，我院已累计承担各类科研课题70多项，研究领域涵盖了基础标准化、高新技术标准化、市场准人标准化、政务信息标准化、物流技术标准化、循环经济标准化等多个领域，课题来源包括欧盟等国际组织以及国家和省市各级单位（其中不乏通过公开竞标获得的项目）。同时，随着课题任务不断增多，我院科研人员现已达到70余人，2006年的科研投入接近1500万元，一批科研成果荣获国家和省市级科技成果（进步）奖，科研已成为我院事业发展的第一推动力和新的经济增长点。     

行政服务标准化管理体系建设探讨

行政标准化管理体系的建设,可有效提升我国政府管理与服务的高效性、公正性及合理性,有助于我国和谐、友爱、文明型社会的构建。在建设行政服务标准化管理服务时,应严格按照系统化的建设原则,将以人为本作为指导思想,充分发挥工作标准、技术标准及管理标准的作用,以加快我国行政服务标准化管理体系建设。基于此,本文简析了行政服务标准化管理体系建设存在的问题,探讨了我国行政服务标准化管理体系建设现状,阐述了行政服务标准化管理体系建设的有效措施,以期为我国行政服务标准化管理体系建设工作提供一些参考。     

知识产权服务标准化建设研究

知识产权服务业作为智力密集型服务业的新兴业态,是现代服务业的重要内容。随着创新驱动发展战略和"一带一路"国家政策的深入实施,知识产权服务需求大幅增加,对知识产权服务业提出了更高的要求。本文在阐述知识产权服务标准及其标准体系的基础之上,对知识产权服务标准化工作的意义、国内外现状、主要问题以及相关对策和建议方面进行了研究,以期为我国开展知识产权服务标准化工作提供技术参考。     

公墓殡葬服务标准化研究

本文阐明了新形势下以标准化为引领,提升公墓核心竞争力的必要性,通过积极探索创新革命公墓的殡葬服务标准化、规范化建设,围绕公墓管理全过程、殡葬服务全流程,深入开展公墓的标准化建设,研究构建了一个结构合理、功能完善、层次分明、重点突出的殡葬服务标准化体系,全面提升了公墓的殡葬服务水平,形成并总结了一套可应用、可复制、可推广的殡葬服务标准化管理模式。     

面向中小企业的标准化服务内容和方式探索研究

本文基于标准化服务提供、标准化服务机构发展、标准化服务机构服务产品和服务方式现状调研梳理,以及中小企业发展特征、中小企业标准化需求分析调研,在此基础上研究构建向中小企业的标准化服务内容体系、标准化服务需求与内容匹配模型,并根据研究成果设计,初步建立了面向中小企业的标准化服务平台。     

成都新都市民服务标准化试点解析

随着"放管服"改革的不断深化,各地政务服务中心服务标准化建设已成为当前一项重要而紧迫的任务。本文以成都新都市民服务标准化试点项目为例,全面详实地介绍了市民服务标准化试点的意义、主要做法、创新及成效,以期为其他地区开展相关工作提供有益借鉴。     

标准化+社区管理与服务的探索研究——以南京市栖霞区为例

社区管理和服务的标准化建设,是为社区的管理与服务提供最有效的技术支持。本文从南京市的现状和栖霞区开展社区管理与服务的标准化经验中总结、归纳了标准化建设的有益经验,为南京市的社区管理与服务标准化发展提供借鉴。