基于大数据的用户画像构建方法与运用

目的以大数据环境为研究基础,为产品研发初期获取准确性较高的用户画像,优化其构建方法。方法基于定性与定量综合集成方法的三层次理论框架,首先通过定量研究挖掘线上社交平台的多模态用户数据并对其进行文本分析,提取具有高影响的用户属性因子。其次,使用优化模糊C—均值聚类算法(FCM算法)对用户属性因子进行聚类分析,获得几类用户属性原型。将其原型作为构建画像的维度框架,通过线下定性研究方法对样本用户进行调研,挖掘深层次需求动机。最终,构建出几类用户画像原型。结论以中国手机年轻用户相机拍照行为研究对象,通过线上社交平台和电商平台的公开数据获取用户拍照相关的评论信息,对其进行文本挖掘和分析,并对分析后的数据进行提取、聚类和定性研究,从而获得3类不同拍照类型的用户画像模型。     

角色理论视角下的用户画像构建研究

由于时代发展,新技术的更迭以及用户认知的上升,用户群体的行为偏好也会不断变化,用户画像也需要不断迭代才能使设计更好地满足用户的需求。本文基于角色理论,探讨基于该理论构建动态用户画像的可行性和价值,并提出理论框架,为设计师构建动态用户画像提供新视角。     

面向制造企业的信息化评价方法

基于因子分析方法，对天津市51家制造企业的信息化状况进行定量的综合评价，并采用聚类分析方法对评价结果进行了分类，找出了各类企业的优势和不足，为企业信息化工作的开展提供了科学依据。     

可变摩擦力触感移动终端的汉语盲文编码设计

在智能触屏移动终端上表达盲文是一件具有深刻现实意义但又充满挑战的工作。为了让视障人士能够通过摸读智能触屏移动终端上的盲文来获取信息,提出了3种基于可变摩擦力触感的移动终端通用汉语盲文编码方法,分别为通用盲文编码方法、声调嵌入编码方法及4行2列编码方法。基于压电传感器的超声震荡波可在物体表面产生可变摩擦力触感的原理,在智能移动终端上实现汉语盲文触感编码。通过对12名盲人用户进行2次系统实验,从摸读效率、摸读准确率和用户满意度方面对编码方法进行可用性评估。首先,对3种编码方法进行可用性评估(实验1),然后基于实验1的结果,挑选4行2列编码方法与基于向右滑动摸读方式的振动马达触觉反馈编码方法进行可用性对比(实验2)。实验1结果显示,3种编码方法的平均摸读效率分别为8.82,4.91,4.12 s/汉字,平均摸读准确率分别为98.6%,96.8%,98.6%,4行2列编码方法在用户满意度方面的综合得分最高。实验2结果表明,与基于向右滑动摸读方式的振动马达触觉反馈编码方法相比,4行2列编码方法的摸读效率、摸读准确率及用户满意度更高。综上所述,采用4行2列编码方法能够在移动终端上实现对通用汉语盲文的编码和摸读,可为视障人士在智能移动终端上摸读汉语盲文提供新思路。     

情感分析与数据驱动下面向产品迭代设计的用户画像及建模研究

针对传统产品设计耗时耗力、效率较低等挑战,提出了面向产品迭代设计的用户画像及建模研究,该方法能够有效地刻画用户对产品特征的态度,为企业进行产品迭代提供新的参考模式。首先,通过爬虫技术获取用户信息属性、在线用户评论信息属性,结合产品信息属性构建三维用户画像概念模型。基于产品特征本体,采用Word2vec技术和情感分析方法从用户关注度和质量满意度两个维度构建画像模型。然后,通过整体用户画像与产品细粒度特征画像,聚焦产品核心优势特征与待优化特征,采用K值法制定产品优化策略。最后,以某相机为例进行数据驱动下的产品迭代设计案例分析。结果表明,该方法能够有效挖掘用户核心需求,为商家快速迭代产品提供较优产品设计方案。     

基于用户体验的老年人移动交互界面设计研究

为解决老年人医疗软件交互界面用户体验满意度较低、操作效率不高等问题,提出一种以用户为中心的老年人医疗移动交互界面开发方法来优化用户体验。首先采用焦点小组法对老年人医疗交互界面的主要设计要素展开分析,并通过正交实验,明确实验所需的交互界面设计方案,运用因子分析获取用户评价指标中的关键项目,并架构评价层级体系,通过联合分析获取医疗移动交互界面各设计要素及其类型的效用值,得出老年用户对医疗移动APP交互界面设计要素的偏好,并获取最优设计要素,从而制定相应的设计策略。依据老年人对用户体验各设计指标的诉求偏好,有效地对老年人医疗APP的用户体验进行优化,并设计出界面交互原型,进而为设计师开发出符合老年人用户体验的APP提供参考。     

移动终端在影院管理中的应用设计

随着现代通信技术的不断进步,移动终端正成为用户在生活、工作中必不可少的技术产品,IT企业也正在移动终端领域研究开发,使更多技术在移动终端上得以应用。本文就移动终端的系统架构进行分析,以便用户能够更加了解其技术性能。     

中国中心城市社会发展状况的统计分析

本文采用因子分析和聚类分析方法相结合的方法,选取了35个中心城市2009年社会发展水平数据,采用SPSSl3．0对各中心城市的社会发展状况进行综合评价。     

面向居家场景的股骨干骨折康复辅具设计

目的以股骨干骨折病人居家康复存在的问题为切入点,为辅助股骨干骨折病人在家中进行标准化康复训练,从场景角度对病人居家康复辅具的设计需求进行分析,设计一款适用于居家场景的股骨干骨折康复辅具,同时为康复辅具的家用化设计提供新路径。方法研究中首先分析了医院和家庭两种不同场景的环境特点,通过研究目标用户及典型康复训练场景,提炼了在两种场景中的股骨干骨折病人康复需求。通过列举两种场景中的病人康复需求的差异,分析了在两种场景中康复产品的异同点,从而确定了居家场景下康复产品的设计需求。结果设计了股骨干骨折家用康复训练辅具,该产品可帮助病人在居家场景下进行有效的康复训练,记录病人训练时的数据,进行康复训练方案的推荐,评估病人的康复进展并可将病人的训练和评估数据传递给医生。此外,设计时充分考虑了易用性和舒适性等用户体验要素,能够给病人带来良好的使用体验。结论家用康复辅具的设计,应从场景的角度入手,挖掘居家场景中病人的康复需求,从而定义产品的功能,使产品更加适用于居家康复的需要。     

一种面向移动APP的半自动化可用性测试方法

目的建立一种半自动化可用性测试方法,为研究人员在使用传统可用性测试方法识别移动APP可用性问题时所需成本过高的问题提供一种解决思路。方法使用数据采集工具CAUX,在用户执行测试任务的过程中以屏幕录制的方式自动捕获用户行为数据。利用图像对比技术从录屏数据中提取实际的任务执行序列,然后与预期的任务执行序列进行对比,自动提取存在可用性问题的页面和相关的用户行为数据,并输出一份问题页面报告。根据报告内容可以快速确定可用性问题。最后以虾米音乐作为案例进行对比实验来验证方法的可行性。结果使用该方法发现了传统方法难以发现的绝大多数存在可用性问题的页面及其可用性问题。结论该方法通过远程自动捕获和半自动分析用户执行测试任务时的录屏数据,可以有效发现APP在日常使用环境中存在的可用性问题,从而降低了可用性测试成本,有助于新手研究人员的使用,并很好地推动产品的快速迭代。     

特定人群智能终端功能使用行为研究

目的为设计更符合特定人群需求的产品,分析需求在产品设计中的表现形式,提出采用多种定性与定量分析方法结合的用户需求重要度分析决策方法。方法采用因子分析和回归分析法,定性分析用户需求的影响因素及重要度,对用户所需功能重要度排序。最后采用卡方检验,比较不同年龄段对功能需求的差异性。结果年龄增加对功能需求变化产生了显著影响,用户对游戏功能的需求差异显著。结论老年人对智能手机的功能偏重于娱乐和社交。     

儿童移动应用软件的用户体验设计

通过分析儿童用户对移动应用软件的行为习惯和心理诉求,结合此类产品的用户体验设计实例,提出了儿童这一特殊群体在移动应用产品中的体验需求及实现策略。即在降低学习难度、提升体验乐趣方面,充分利用儿童在生活中的已知经验来构筑软件中全新的未知体验;在增加交互的积极性和有效性方面需要关注到特定设计元素,以及各个年龄段带来的阶段性差异对设计的影响。同时提及了在体验设计时如何运用造型和交互设计同时满足使用人群(儿童)和购买人群(家长)的双方面需求。     

用户对移动广告视觉设计的态度和关注探究

目的互联网环境下,研究用户群体对移动广告设计的态度、习惯和关注重点。方法前期选取日常使用移动手机的用户进行问卷调查、用户访谈,中期统计数据进行交叉分析对比不同用户群体的特征,最后总结数据讨论移动广告视觉设计的原则。结果超过50%的用户非常重视广告的视觉,大部分用户明确表明会因为喜欢产品的视觉设计而购买此产品,并且不同年龄段和不同性别的用户在关注广告的侧重点上也不一样。结论通过对用户自身特征和关注习惯进行分析,得出不同用户群的关注重点和习惯,为广告的视觉设计师提出广告设计重点。     

核电厂人因可靠性量化分析与应用

人因可靠性量化分析在于为概率安全评价提供量化结论并找出系统的薄弱环节.事故后人因事件的失误概率由不可恢复的认知失误概率P1、不响应概率P2与实施应急规程的关键操作动作的失误概率P3构成.采用THERP与HCR相结合的方法,分别对P1、P2和P3进行量化,在量化分析程序中给出了具体的时间分割方法与参数选取准则,并举例说明.     

基于熵权和灰关联的老年人信息终端界面布局评价研究

目的 为了优化现有信息终端界面设计,提升老年用户的体验。方法 首先运用基本用例对信息终端的任务过程进行描述;接着以老年人自身需求为出发点,从结构、任务、认知3个层面构建老年人信息终端界面布局评价体系;其次通过设计调研制作出实验样本,邀请老年人进行界面布局评价实验;然后根据评价实验结果,采用熵权法对评价体系中每个评价指标进行权重分配;最后结合灰色关联分析法将实验结果转化为灰色关联度,通过比较灰色关联度的大小,从而确定最优方案。以银行ATM机作为研究案例,结果表明所提出的方法具有较高适用性。结论 通过基于熵权法和灰色关联分析法的信息终端界面布局评价模型,可以量化老年人的用户偏好,有效地对老年人信息终端界面布局进行评价,对界面布局优化有一定指导意义。     

定制衣柜设计中用户需求挖掘及实例研究

目的 定制衣柜用户需求复杂多样,难以获取用户真实需求,提出一种针对定制衣柜的用户需求挖掘的方法.方法 在获取代表性需求的基础上向上收敛建立用户需求挖掘框架,向下发散深入挖掘用户需求.首先通过文献研究、专家小组的定性研究方法获取代表性需求、采用因子分析构建定制衣柜用户功能需求层级结构并将一级需求归纳为便捷收纳、舒适使用、辅助穿搭、布局合理、安心保管5个类别,其次通过改进的隐喻抽取技术(ZMET)深入挖掘定制衣柜用户需求,最后基于需求元粒度控制的用户需求语义分析提取用户需求语义.结果 通过选取8位高介入用户进行实验,共获得47项功能需求和33项功能设计需求.结论 此方法能够严谨有效地挖掘定制衣柜用户内心深层次的需求,为定制衣柜功能设计提供思路.     

智慧健康养老产品适老化设计与老年用户研究方法

目的 随着智慧养老服务模式的推广,越来越多的智慧健康养老产品投入使用.研究智慧健康养老产品适老化设计与用户研究方法,以辅助设计开发者提升智慧健康养老产品的适老化水平.方法 通过文献研究分析老年人信息科技产品使用的关键问题,研究典型智慧健康养老产品的组成要素,提出适老化智慧健康养老产品设计方法框架.面向智慧健康养老产品设计过程,提出3种典型的老年用户研究方法——基于人种志方法的老年用户研究、老年用户智慧健康养老产品外观意象需求研究、基于多维数据同步测量分析的老年用户研究.结论 所分析的关键问题、提出的设计理论和老年用户研究方法都可以为智慧健康养老产品的设计开发提供参考.     

唐代女子头面妆饰设计因子提取及应用

目的为了促进优秀传统文化与现代消费品的有机融合,提升目标产品的文化感染力,提出了一种传统文化设计因子的提取与推演方法,并针对"唐代女子头面装饰文化"进行了详细分析。方法首先,通过层次分析法对其语义、形态因子进一步逐层细分并构建设计因子图谱;其次,通过用户心理意向分析的方法定性分析用户感知,并以此为依据应用形状文法重组设计因子。结果用具体的设计案例验证了该设计方法及流程的有效性,并选取最佳方案。结论技术与文化的有机融合是未来设计的发展方向之一,产品想在市场竞争中赢得消费者的青睐,须在满足功能的同时体现一定的人文情怀,即其文化性。     

基于文献计量的我国服务设计研究现状与趋势分析

目的 梳理服务设计的研究发展态势,从文献计量可视化的角度,对近20年我国服务设计的研究现状、研究热点进行系统化的梳理和分析。同时,明确服务设计研究存在的局限及未来的发展方向。方法 以2001—2021年CNKI数据库中与服务设计主题相关的期刊文献作为研究数据源,使用Citespace可视化软件对国内文献进行数据可视化呈现,采用文献计量的方法对服务设计的年度发文量、发文期刊、基金项目支持、作者合作关系、发文机构和