谈公共图书馆的服务趋向——知识服务

通过阐述公共图书馆开展知识服务的必要性,介绍当前图书馆知识服务的主要内容,分析图书馆知识服务的发展趋势,指出公共图书馆要转变观念,从资源、技术、人才几方面采取措施,适应图书馆由传统服务向知识服务的变革,加强图书馆知识服务,促进图书馆事业持续发展。     

网络环境下公共图书馆免费服务发展趋势与对策

图书馆是社会需求的产物,其天职就是为社会提供服务。图书馆的社会价值是通过服务体现的。随着社会的发展,提倡"普遍均等、惠及全民",体现了公共人文精神的服务理念。公共图书馆全免费时代已成现实。现阶段读者信息需求不断增加,使网络环境下图书馆的存在形态发生了变化。图书馆无论在信息资源采集、组织加工、信息服务、管理模式等诸方面都将发生更深刻的变革。本文针对网络环境下公共图书馆全免费开放后,读者服务中面临的新问题,结合我国公共图书馆发展,提出了网络环境下公共图书馆免费开放服务发展趋势和对策。     

互联网背景下人工智能技术在公共图书馆服务中的应用研究

随着经济社会的快速发展,人们越来越渴求知识,更需要不断学习以适应快速发展的社会,而这也为图书馆发展,以及阅读推广活动提供了新的契机。如果能够紧跟这一发展趋势,则能够有效促进公共图书馆发展。以往的公共图书馆服务主要依靠人力,已经难以适应当前人们的阅读需求,也不利于服务效率的提升。进入到互联网时代后,以人工智能为依托的图书馆服务得到快速发展,并且取得了显著的效果。因此,在当前的公共图书馆推广服务中,就要对人工智能技术的应用给予足够的关注和重视,在此基础上,积极利用人工智能进行阅读推广活动,以此来使阅读推广活动的效果得到有效提升,不断促进阅读推广服务。文章梳理了互联网背景下公共图书馆人工智能服务推广的意义,包括提升图书馆阅读推广服务效率,为读者提供个性化阅读推广服务。然后分析了互联网背景下人工智能在公共图书馆阅读推广服务的策略。     

高职院校图书馆读者服务质量研究分析

高职院校图书馆作为学生等读者获取文献信息和传播文化的重要基地,其不仅为读者提供舒适的学习环境和学习场地,还会根据读者需求为其提供相关的信息服务。因此,为提高高职院校读者的满意度和图书馆读者服务质量,文章对高职院校图书馆读者进行读者服务质量调查,以期通过统计分析来了解高职院校图书馆读者服务质量的现状及重要影响因素,结果发现高职院校图书馆读者服务质量及文献资源、资源获取、服务承诺、环境支持处于中上水平,而服务吸引处于中等水平,意味着在服务吸引质量方面有待提高。     

浅谈高校图书馆读者服务的新变化

作为高校重要组成部分的图书馆,在面对社会发展及信息量需求增大的情况下,作者根据平时的工作经历和思考,认为高校图书馆应从转变服务观念、提高图书馆馆员服务意识、扩大服务对象三方面来提高图书馆的服务质量。     

谈图书馆如何做好读者服务工作

读者服务工作是图书馆的第一线工作,是全馆工作的中心、重心,是联系图书馆与社会的桥梁,是图书馆性质和作用的直接体现。本文分析了当前公共图书馆的现状,指出图书馆服务工作存在的问题,并提出图书馆做好读者服务工作的对策。     

试论如何打造图书馆服务品牌

文章简要论述了在知识经济社会公共图书馆打造图书馆服务品牌的必要要性,并对如何打造图书馆服务品牌做了进一步探讨。     

高校图书馆读者服务工作的现状分析及优化策略研究

高校图书馆作为高校文化建设体系中的重要组成部分,读者服务是图书馆工作中不可或缺的环节,是高校教学和科研工作的重要组成部分。随着科学技术的快速发展,图书馆在高校中的使用功能也发生明显变化。文章梳理了高校图书馆读者服务工作的原则,就高校图书馆读者服务工作的现状进行分析,并提出一系列优化策略,希望为进一步提升高校图书馆的服务意识和服务质量提供一些思路和启示。     

智慧图书馆阅读服务质量提升路径研究

智慧图书馆应用各种高新技术对碎片数据进行协同整合,能够丰富数据处理手段,提升阅读服务质量。文章分析了智慧图书馆阅读服务的构成要素及优势,在此基础上发现了当前智慧图书馆阅读服务存在的问题,并提出了增加智能设备、深化智能技术应用、提高馆员核心竞争力、加强馆际合作的措施,以期为图书馆阅读服务质量提升提供路径参考。     

图书馆品牌管理与服务营销

受到数字化时代的影响作用,行业间所面临的竞争日趋激烈。公共图书馆作为公益性组织,在数字化的时代背景下,人们可选择的信息获取渠道也越来越多。而品牌管理与服务营销作为一种提升自我价值的手段,对于图书馆竞争力的提升有着重要的影响作用。因此,在新的时代背景下,怎样才能更好地打造图书馆的文化服务品牌,促进图书馆的品牌营销,并以此来提高其自身的核心竞争力,已经成为图书馆管理与发展中的一个重要问题。     

图书馆微笑服务之我见

服务是图书馆的灵魂,提高服务质量体现在诸多服务细节中。文章以微笑服务为主线,提出微笑服务是与读者最好的沟通方式,论述了温和平缓的语速会增进与读者的情感的诸多服务的细节。     

探究转型期公共图书馆人才培养

在科学技术日新月异的今天,公共图书馆面临着历史性的转折,图书馆人才需求也发生了很大的变化。文章主要从公共图书馆的变化着手,分析公共图书馆的人才需求状况,结合图书馆人才培养中存在的问题,提出了相应的解决措施,以促进公共图书馆的健康发展。     

基于数据挖掘技术的高校图书馆读者分析

本文利用数据挖掘方法对图书馆数据库中的历史数据进行挖掘,分析不同读者群体的特征和读书爱好,从而有针对性地提供不同的服务,提高图书馆的服务质量。     

城乡一体的公共图书馆建设与服务策略研究

随着经济与科技的不断发展,我国城乡建设的也到达了一定的程度,人们在物质生活得到满足以后,逐渐向着精神文明的层次过渡。而公共图书馆作为社会文化建设当中重要的组成部分,其重要性逐渐凸显了出来,在城乡一体化建设当中起到了很大的推动作用,它能够发挥出城乡间资源分配的平衡性,然后满足人们在文化和精神上的需求,同时也调节了城乡之间的文化差异,对于我国实现可持续化发展战略目标有着极其重要的作用。本文从城乡一体公共图书馆创新服务的现实环境、公共图书馆在城乡一体当中建设的意义、目前我国城乡一体的图书馆构建现状、城乡一体背景下公共图书馆建设与服务存在的问题以及城乡一体化公共图书馆的建设与服务发展策略这几个方面展开讨论,并提出个人的见解。     

新媒体在高校图书馆阅读推广服务中的应用

随着新媒体技术发展速度逐渐加快,新媒体阅读普及速度也随之加快,使得大学生阅读发生深刻变化。同时高校图书馆服务模式和服务质量也随之完善和优化,更加便于知识的传播。与之相对的是,新媒体技术也使得高校图书馆的阅读推广服务存在一系列的问题和挑战。为此,高校图书馆需要在此背景下建立专门的阅读推广机构,并且利用新媒体平台搭建互动性更强更具特色的互动推广服务模式,实现数字化图书馆的建立,提升学生的综合素养。     

智慧图书馆的发展路径研究

随着新一代信息技术的发展和社会信息化进程的加快,智慧图书馆以其个性化、多样化、人性化服务,为新时代图书馆事业发展带来了新机遇。文章从智慧图书馆建设现状出发,结合大数据时代背景和社会信息化进程,从构建智慧图书馆数字化框架、提高智慧图书馆服务质量、创新智慧图书馆服务模式三个方面,探讨了新时代智慧图书馆完善建设和促进发展的路径。     

在市场经济条件下把知识管理的理念和策略运用到读者服务当中

如何运用知识管理的理念和策略，开展创新服务，已经成为市场经济条件下图书馆能否持续发展的关键。图书馆要充分发挥其作用，必须冲破传统的服务模式，在服务层次、服务质量、服务方式及藏书结构等方面有一个提高和调整。     

借助“学生管理委员会”推进高校图书馆工作——以华中农业大学图书馆为例

华中农业大学图书馆在学生管理委员会参与管理下,更新了管理理念,改进了服务内容,密切了与读者的关系,提高了图书馆文献利用率和服务质量。文章论及了建立学生管理委员会的意义以及参与图书馆管理进行的各种活动和作用。     

图书馆流通领域里的语言艺术

高校图书馆读者工作中的服务语言是连接馆员与读者的有效沟通、提供优质服务不可或缺的重要途径,本文对不同口气的语言所产生的后果进行了阐述,以期提高馆员的认识,提升服务质量。     

公共图书馆推进全民阅读的方法研究

随着生活水平的不断提升,人们对文化知识的需求越来越高。在当今时代积极推进全民阅读,对促进全民素质的提升有着重要作用。图书馆不仅是社会发展进步的重要标志,也是培养和提高人们文化知识素质的重要场所。基于此,文章针对公共图书馆推进全民阅读的方法展开了研究,简要分析了公共图书馆推进全民阅读的意义,探讨了当前公共图书馆推进全民阅读存在的问题及不足,就如何有效推动全民阅读提出了几点措施。以期为公共图书馆有效推动全民阅读提供一些有益参考,促进我国国民整体文化素质的提高。