物业服务集成商及其集成服务模式

物业服务集成商是随着物业企业在量和质两方面的成长而形成的知识型企业形态．物业管理中的知识应服务于前期的物业开发过程,从物业生命周期的角度审视物业服务集成商的定位,拓展了以服务外包为核心的物业服务集成商的内涵．集成服务模式的核心内容包括服务对象、服务内容和服务策略．集成服务对象包括物业生命周期中的各个参与主体,集成服务内容应面向物业开发和使用中的现实需求和潜在需求,集成服务策略包括品牌策略、组织策略、人才策略和信息策略．     

前期物业管理中的服务纠纷与政府职责——以重庆市的物业管理纠纷案例为切入点

前期物业管理相较于后期物业管理具有其自身的特殊性,很容易引发建设单位、物业服务企业和业主之间的纠纷,突出表现为建设单位的遗留问题阻碍前期物业管理工作的开展、前期物业管理期限过长,前期物业服务合同终止难度大和前期物业服务质量不高三个方面。建设单位在前期物业管理中占主导地位是前期物业管理发生纠纷的根源,解决前期物业管理疑难法律问题的对策在于强化政府在前期物业管理中的管理职责,具体来说包含强化对前期物业服务企业选聘的监管、加大对前期物业服务合同内容的审查、主导首次业主大会的筹备过程和及早介入解决前期物业服务纠纷四个方面。     

浅谈加强油田小区物业管理工作的对策

目前,油田物业已经踏上逐步剥离主业向小区物业公司化转型的征途,物业管理工作显得更为重要。油田物业管理工作在物业管理队伍的素质、保安服务工作、小区环境治理以及日常卫生管理等方面存在一些不足之处,阻碍了物业管理工作的顺利开展。通过建设一支高素质的物业管理队伍,进一步加强保安服务工作,加大小区环境治理力度,创新卫生管理办法等方式,提高油田物业服务质量,为油田职工和家属提供一个和谐稳定的生活环境保驾护航。     

智能小区物业管理和信息服务系统

以智能小区为例,分析了传统物业管理中存在的问题,提出了建设新一代物业管理系统的思想,运用分布数据库和WEB数据库技术,来建设智能小区物业管理系统和信息服务系统。     

太原市物业管理信息系统建设方案设计

住宅小区物业管理信息化,是推进物业服务行业产业转型与升级的技术基础,也是政府实现数字城市、数字社区发展的需要.目前,太原市的物业服务行业整合走向纵深,推进物业管理信息化,能够实现以技术改良推动物业服务行业整体管理模式的嬗变,实现物业服务集成化与物业服务行业产业升级,实现行业监管可视化、即时化与物业服务规范化、标准化,实现物业管理相关单位、部门信息共享与协同治理,其所搭建的技术平台能够进一步规范业主自治过程,提升业主自治能力.避免出现相关主体的零和博弈现象,从而突破行业发展当前面临的困局,进一步提升太原市民的居住品质.     

基于物联网的智能物业管理体系探讨

文章分析了高智能物业管理体系的主体系统:即物业运营管理系统和客户服务反馈系统。提出了利用物业服务标准化、全区域覆盖式物业服务任务的科学派发和无漏洞RFID技术嫁接等技术,保证高智能物业管理体系能高效便利地在实际项目中执行。     

开放式住宅小区物业管理的探讨

为缓解城市交通状况,开放式住宅小区已成为必然发展趋势.从小区物业管理角度,分析了打开住宅小区给物业服务带来的安全、成本及日常管理难题,提出通过智能化系统、管家式服务、多元化收入及划分政企职责等策略设计,意在为物业服务企业不断提高服务的深度和广度,寻求更好的发展之道提供一点思路.     

数字经济背景下物业服务智能化发展模式与实现路径研究

数字经济背景下我国物业服务的智能化正在加速发展,目前已形成了三种典型模式,分别为服务智能化提供模式、资源智能化整合模式以及服务智能化生态模式。三种模式各有优缺点。为推动物业服务企业的智能化发展,政府和企业在优化技术、人才和资金等要素供给的同时,还应加快数字标准化建设、构建产业互联互通环境,并为物业服务企业智能化提供税收优惠支持。     

基于GSM 的小区远程抄表系统设计

为了能够实现物业管理部门对小区住户的水、电、气用量的自动远程无线抄收,本文介绍了针对常见的物业管理小区而设计的一种基于GSM 公众网的水、电、气远程无线抄表系统.该系统的设计主要包括两个组成部分,即远程抄表硬件系统的设计和远程抄表管理信息系统的设计.     

基于旧城改造小区物业管理问题研究

随着新建小区物业管理的发展和规范,物业管理显示出来的优越性越来越明显．但旧城改造小区,由于它的特殊性,无论是沿袭旧的管理方法还是引进新的管理模式,均没有达到预期效果,形成物业管理的真空地带．笔者就旧城改造小区的物业管理现状,分别从政府、物业管理公司及业主三方面进行剖析,得出旧城改造小区物业管理的发展的相关对策,以引起政府及各界对旧城改造工作更深层的关注．     

浅析中国居住物业纠纷

当前住宅小区业主与物业服务企业之间的纠纷层出不穷。结合物业现状,分析物业管理、服务中出现的纠纷,并从立法、司法、行政的角度提出如何进一步完善物业管理制度的方法。     

基于Web GIS的城市住宅小区物业管理系统方案设计

在现代化小区物业管理特点的基础上，设计了一个基于Internet及WebGIS技术，面向城市住宅小区服务的物业管理系统方案，方案采用ActiveX技术和B／S与C／S相结合的体系结构，实现物业信息的共享和管理，并给出了系统的数据组织方法，主要功能及实现过程。     

物业档案管理探究

物业档案管理是物业管理工作的重要组成部分,在物业管理企业复杂的经济服务活动中具有十分重要的作用。搞好物业档案管理不仅能给物业管理工作带来便捷,也能给企业带来经济效益,同时还能够提高物业管理服务水平。但物业档案管理工作未能引起诸多物业管理企业经营者的足够重视。在分析物业管理企业档案管理工作不足的基础上,探索提高物业管理企业档案管理水平的途径和方法。     

对江汉油田物业服务质量管理的探讨

近年来,江汉油田物业管理水平和服务水平不断提高,但随着社区居民对物业服务的要求越来越高,管理也呈现出不足之处,出现了一些亟急待解决的问题,主要表现有:专业化水平不高,物业服务人员的综合素质有待提升,社区的文化建设尚显不足,物业管理企业的服务内容有待进一步丰富。油田物业要抓住管理的重点,坚持以预防为主、以业主为重,坚持物业员工与社区居民共同参与的全方位质量管理,坚持质量管理的灵活性;要从基础工作抓起,提高物业服务质量管理水平;要建立和健全物业管理质量责任制;要加强物业服务质量管理的教育培训;要灵活运用以人为本、以客为尊、大力推行优质服务、科学管理、注重品牌经营、勇于承担社会责任、重视成本效益、提倡管理创新的物业服务质量管理策略。     

物业管理前期介入功能及其模式

物业管理前期介入可以掌握全面物业资料,有利于保护物业开发企业和业主的利益,有效克服物业管理难题,提高整体协调性,文章推荐了三种对物业管理前期介入的模式。     

楼宇可视对讲监控系统的故障排除

楼宇可视对讲系统的发展与智能化、现代化物业小区的建设紧密相关。它提供了住户、保安人员及来访客人之间声音及图像的沟通,并可实现访客、住户及保安人员之间的相互呼叫及三方通话。楼宇可视对讲系统可分为直接按键式及数字编码按键式两种系统。     

基于Meta回归的保障性住房居住满意度研究

随着我国大力推动保障性住房建设,住户居住满意度也日渐受到广泛关注,但在实证研究的过程中,并没有提出完善的住户满意度评价指标体系。从寻求保障性住房住户满意度影响因素的公共因子出发,对近十年间研究我国保障性住房满意度的实证研究利用Meta回归进行了再分析。实证结果表明,个人社会经济特征对满意度有着负向显著的影响,保障性住房的配套设施、社会环境以及政府所提供的服务对住户的满意度有正向显著的影响,而住房本身的建筑设计以及物业管理没有显著影响保障性住房住户的满意度。     

物业服务企业的风险研究

物业管理在我国发展十分迅速,但人们对于物业管理行业风险的认知却知之甚少,从物业服务企业的角度详细区分了物企所面临的风险,并从风险管理的基本过程出发,提出了构建物业服务企业风险管理体系的对策。     

物业服务企业的风险研究

物业管理在我国发展十分迅速,但人们对于物业管理行业风险的认知却知之甚少,从物业服务企业的角度详细区分了物企所面临的风险,并从风险管理的基本过程出发,提出了构建物业服务企业风险管理体系的对策。     

浅析住宅小区物业管理中存在的问题及对策

随着城镇化步伐的加快,我国城市住宅社区建设越来越多,社区物业管理方面问题也逐渐显现,全国各地频发物业弃管小区.本文将剖析我国住宅小区物业管理中的存在问题,提出解决的对策和建议,供大家参考.