视频用户体验理论与实践

随着视频服务逐渐成为人们获取信息的主要途径之一,消费者对观看体验的要求不断提高,视频用户体验质量已经成为视频服务的主要竞争因素.首先对用户体验质量理论进行了系统的阐述,指出了用户体验质量与服务质量之间的差别和联系,同时给出了用户体验评价方法的主要步骤和视频质量评价的具体方法.进一步地,对我国现阶段视频用户体验评价研究及标准化的进展进行详细介绍,概括了目前我国视频服务的用户体验现状并给出了相关的改进方向意见.     

大数据视角下的互联网视频用户行为

短短10余年间,互联网视频便以其强娱乐性、高个性化、高质量的特点征服了广大用户.规模较大的互联网视频服务网络往往拥百万级的用户数,其每日可采集到数百万条用户行为数据.通过挖掘用户行为数据,发现隐蔽其中的用户行为规律,是提高互联网视频运营企业节目生产、投放能力和改善运营服务能力的有效手段.本文中,我们以最小二乘法、相关性分析法和信息增益法为数学工具,对国内某大型互联网视频运营商采集的用户行为数据进行了深度挖掘.通过研究,我们发现了一系列的用户行为规律,并对其进行了归纳,还对影响用户行为和用户参与度的诸多因素进行了分析.     

基于用户体验的信息系统主动运维平台

传统的运维监控只是监控系统各个组件的健康工作情况,对用户级体验的细粒度监控尚缺乏有效手段.针对此问题,研究基于用户体验的信息系统主动运维平台,从业务的网络流量大数据分析出发,提出监测用户网络行为及其体验耗时.系统实施的关键在于实时识别用户的行为,测量每个行为的具体响应时间,监测用户级应用的性能.测试表明,该平台实现了预期的功能,系统吞吐率较高,内存占用较少,实现了用户应用级性能实时监测,为提高用户体验提供了有效手段.     

“智能视频”新品Icon Series，创造出超乎完美的视频协作体验

2013年5月．罗技公司的子公司LifeSize发布了最新研发的系列产品LifeSizeIconSeries高清视频系统。此系列产品在多年用户行为调查的基础上强化了用户体验设计．解决了困扰视频会议行业的诸多应用障碍。LifeSizeIconSeries产品旨在提供全新的、更为简捷化的用户体验．用户无需专业培训即可轻松应用人性化的视频通讯系统。     

基于网格的大规模VOD系统实现机制研究

文中基于网格技术,应用OGSA的服务框架理念,提出了大规模视频网格点播系统的实现机制.通过对广域分布的各种视频资源进行统一管理,采用流媒体技术、大规模自适应存储技术、负载均衡技术等使用户获得高质量的视频点播服务.并在此基础上对大规模视频点播系统的实现进行了初步探索.     

基于用户体验的信息系统主动运维平台分析

通过阐述基于用户体验的信息系统,论述了基于用户体验的信息系统设计工作,提出了有效识别用户业务行为、全面测量用户业务行为体验过程的主动运维平台,有效帮助系统运维工作人员快速定位业务系统内部存在的问题缺陷.     

用户体验管理中心系统实现

用户体验管理中心系统实现了一种基于用户体验的网络监控、评测系统.通过收集电信系统信令面、用户面、配置信息以及各监控系统数据,并进行关联与综合分析,得出基于用户体验层面的网络运行质量情况.区别于传统的仅仅通过类似时延、带宽、接通率等物理量来衡量网络运行质量的监控系统.通过分析海量用户数据为网络管理者提供决策依据,实现精细化、差异化服务,进而为网络使用者提供更好的使用体验.     

大数据数据场景下的网络精准规划与优化

据GSMA统计，全球迄今已经有70多亿用户，每年的直接收入超过万亿美元，移动通信已经成为社会经济和人类生活不可或缺的一部分。在移动通信大时代的今天，用户行为也发生变化，网络和智能终端的演进使手机远远不局限于打电话和发短信，上网、导航、手机支付、视频等应用丰富多彩，多业务场景下的用户体验及对网络的要求成为行业关注的重要话题。面向用户体验的服务，最重要的是什么？     

论FVV交互体验的网络需求

自由视角视频(Free Viewpoint Video,FVV)通过为观众提供360°视角转动观看/动态360°"时间凝固"等颠覆性特性,实现了观众的"导播梦",极大地丰富了视频体验效果.本文介绍了互动视频发展历程、FVV标准化进展和典型FVV系统(系统架构、网络组成及用户体验需求),重点围绕用户自主切换视角的响应时延...     

华为视讯助力医疗行业

也许你还对2012年轰动一时的“面对面视频火锅”服务记忆犹新，独特的集视觉、沟通、盛宴于一体的就餐全新体验一时无两。凭借贴近用户需求的营销策略，让华为TP3106智真系统披更多的用户所知晓。     

互联网视频贴片广告服务规范

互联网视频呈现出巨大的发展潜力,广告成为视频网站盈利的重要方式。然而,现有的国家相关法律法规对互联网视频广告服务无明确约束,特别是一些强制性贴片广告严重影响了用户体验,引发的纠纷和矛盾日益突出。从当前互联网行业发展的整体环境出发,阐述了视频网站商业模式发展对视频广告服务的影响,并对贴片广告的类型、时长与节目关联度等进行了统计分析,最后结合中国互联网协会的工作实践,提出了加强互联网视频贴片广告服务规范的原则和措施。     

云社交电视的用户视频质量体验

近年来,多屏云社交电视将社交体验引入了传统的电视领域中.观看同一内容社交电视的观众虽然来自不同的地方,但是仍然可以通过文本、图像、音频和视频来进行互动,这就在传统体验上增强了社会属性.笔者将社交电视用户体验分为3个要素(用户延迟、视频质量体验和资源利用率),并且提供一个通用算法来提高用户体验.具体来说就是提出了一个基于云计算的最佳播放速率分配方案,最大限度提高整体视频质量体验(QoE)和用户间的延迟上限.实验结果表明,该算法实现了用户间延迟和视频质量的最优组合,并论证了无线信道快速衰弱下的最优性能.     

动态扩容视频存储分发系统设计

在带宽增速,互联网用户对视频内容的要求日趋增多的趋势下,本文描述了大规模视频存储分发的系统设计和实现.该系统设计的目标是把用户上传的视频重新编解码生成适合不同场景的不同格式视频文件,然后根据客户端支持的视频属性和网络带宽的实际情况,自动分发不同码流的视频文件到客户端,从而达到流畅访问视频的目的;对系统中的热门视频,系统通过算法结合缓存,实现同一视频文件在不同服务器间动态迁移,从而充分利用系统的计算能力,最终给用户提供更流畅的视频体验.     

面向用户需求的有线电视用户离网预警管理系统建设

随着有线电视的一元化收视格局被打破,用户离网问题变得日益严重,如何通过大数据技术和数据挖掘技术来降低用户流失率、提高用户的净推荐值已经成为影响广电运营商发展的首要因素,从有线电视用户收视行为的演变出发,分析了解决有线电视用户离网问题的路径和方法.第一部分介绍了有线电视用户离网现状与原因,从视频收视格局的变化出发,剖析了有线电视用户离网的现状和原因.第二部分介绍了建设有线电视用户离网预警系统的必要性和系统构成,分析了以往离网研究存在的问题,并介绍了格兰研究最新研发的大数据用户离网预警管理系统和online在线服务系统.第三部分介绍了大数据离网预警管理系统的关键技术和物理架构.第四部分介绍了离网预警管理系统的应用,分别阐述了离网用户挽留方案的制定和部门间的无障碍数据应用.     

校园网用户行为分析系统设计与实现

用户视频浏览行为是视频个性化推荐及视频网站优化的关键,而校园网用户区别于其他社会群体有其特殊代表性。本文基于校园网流量,提出了一种基于Map Reduce的校园网视频用户行为分析方案,融合深度包检测与网络爬虫技术,挖掘校园网用户视频行为特征。以优酷网为例,统计了用户行为识别率并分析了视频用户行为,给出校园网用户视频推荐列表。     

基于情境感知工具辅助碎片化学习行为的研究

碎片化学习难以集中记录,存在无法迅速定位到自己需要的学习内容等用户体验问题.传统方法不能采集真实情境下的用户数据,无法满足研究人员的研究需求.基于此,开发一种基于用户行为的捕捉工具——CAUX(Context-Aware User Experience,CAUX),设计了具有情境感知能力的数据采集模块,自动捕捉指定App内的用户行为数据.CAUX对用户干扰性低,可以辅助研究人员捕捉典型的碎片化学习行为.对利用CAUX采集到的数据进行处理,并结合人工方法进行分析,可以发现不同情境下的用户行为和用户体验问题.     

视频App用户体验设计研究 ——以小红书为例

在视频App的用户体验设计中,用户体验存在一定的情感化和主观性,不能准确地进行用户体验的测量和分析.作为积极心理学的一个分支,心流理论在各个领域都有所应用.深入地研究探寻心流理论,找到支撑点并与现有实践相融合,从而发现交互界面和个体之间更加融洽的相处方式,不仅有利于增加用户粘度和保护用户忠诚度,也有利于创新平台管理和树...     

浅谈虚拟桌面环境下的操作系统优化

伴随国家将大数据、云计算作为新五年规划的重要战略布局,其产业意义已经从技术研究阶段,步入大规模商用阶段.作为云计算重要应用分支的桌面虚拟化技术,正在生产、办公等各类应用场景,越来越广泛的得到应用.由于在物理构架及应用结构上的不同,桌面虚拟化的大规模使用,能否达到令人满意的用户体验,使用户从主观层面忽略对硬件的差别感知,获得同普通pc一样的应用体验,是项目实施与推广的重要考量指标.在VDI项目从工作组级别扩展至局域网范围,乃至WAN环境下数万点规模时,对操作系统的优化,将从各个细微的层面,对CPU、内存、存储、网络等客观指标产生量变到质变的影响,可以使用户体验得到相当的提升.     

基于用户行为分析的智能家居控制软件的设计

设计并实现了一种基于C4.5决策树算法用户行为分析的智能家居控制软件系统,该软件系统利用智能家居用户行为数据并分析,使家居系统能够根据用户行为习惯规律,安排合理的控制家居电器设备,通过web数据可视化使得用户清楚地掌握家中各种家电设备使用情况,为用户提供人性化和智能化的服务.测试结果表明:该软件系统能够帮助提高家居系统的人性化和智能化程度,数据可视化软件系统用户体验性好,具有重要的理论价值和现实意义.     

在线视频网站信息偶遇行为影响因素研究——以哔哩哔哩视频网站为例

文章对在线视频网站信息偶遇行为的影响因素进行研究,为促进用户在线视频网站信息偶遇提供建议。基于现有文献对信息偶遇的影响因素进行梳理,在此基础上针对在线视频网站信息特点从用户、信息、平台3个层面构建模型并进行实证研究,结果表明,用户因素感知有用性、情绪;信息因素的视频信息质量、视频信息热度;平台因素的系统质量、服务质量显著影响在线视频网站信息偶遇行为。在线视频网站可以从提升在线视频网站平台系统质量、完善在线视频网站平台服务水平、严格规范视频信息质量3个方面达到促进在线视频网站信息偶遇,提升用户信息素养,优化平台服务的目的。