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"渠道精耕"在电信运营商渠道管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
1 电信市场销售渠道现状 长期以来,由于电信垄断的特点,我国电信运营企业一直采用“用户申请-运营商安装”的直销方式,直到寻呼业实现开放竞争和联通加 相似文献
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电信运营商服务营销渠道模式市场适应性研究 总被引:2,自引:0,他引:2
随着中国电信业的飞速发展,改革的深入和市场竞争的加剧,各电信运营商之间的竞争也从技术和价格的竞争转向了服务和营销渠道的竞争。根据电信运营商的服务和营销特点.分析了电信业营销渠道种类的细分,电信运营商可以参考的渠道选择维度,以及对于不同维度的渠道适应性原则。对电信运营商渠道的设计和建设具有可操作的指导意义。 相似文献
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本文以电信企业营销渠道建设为主线,结合湖南电信的实践,从建立自营渠道体系、代营渠道体系、联营渠道体系三个方面,详尽地分析了如何建立全覆盖的、立体式的电信营销渠道体系。同时,就提高渠道的销售能力和服务水平,提出应加强营销队伍建设,建立良好的激励机制,加强对渠道的科学管理,从而为营销渠道的建设提供强有力的运行和保障,提高电信企业营销渠道的忠诚度。 相似文献
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本文从2009年校园市场竞争状况出发,论述了电信重组后全业务运营时代的渠道困局.研究客户消费行为的变化趋势,探讨其给电信渠道创新带来的启示,分析国内外通信运营商的渠道创新经验,展望未来电信渠道的发展. 相似文献
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随着三网融合的快速推进,广电有线网络顺势转型的步伐也在不断加快,公司化改制、市场化运营成为目前广电行业的主要话题。在这个机遇与挑战并存、竞争与压力同在的大环境中,广电运营商以市场化的姿态参与行业竞争成为必然趋势。然而,由于起步较晚,且基础薄弱,不但各地有线网络的转型步伐很不平衡,与市场化运作多年的电信运营商相比,更是存在巨大差距。作为三网融合圈内的竞合伙伴的有线网络来说,关注或借鉴电信运营商的成功运营经验无疑具有很强的现实意义。基于此,本刊特邀请中国广电友好网联盟秘书处开辟运营及管理专栏,该栏目将通过系统介绍电信运营商值得借鉴的市场化运营管理经验的模式,为有线网络的全面转型和市场化推进提供参考。在开办专栏的同时,友好网联盟秘书处还可为有需求的网络运营商提供培训服务,主要内容包括:渠道建设、流程及组织架构优化、运营管理等。 相似文献
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4月4日上午,四川省电信有限公司在乐山举行“蓝色服务快车——万名社区经理上门服务大行动”启动仪式。此举标志着四川电信的营销服务模式已开始由“开堂坐店”的被动接受式,向“走街串巷”上门服务的主动进取式转变。 相似文献
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近几年,我国电信市场的发展速度迅猛,规模逐渐扩大,致使电信营销渠道建设也有了前所未有的进步,至此,中国电信营销渠道也慢慢具有了自己独特经营方式和手段。在深入细致地分析了电信市场的整个竞争状况和环境之后,基于电信营销渠道的特性,文章从多层次多方面入手,发现电信营销渠道中存在的诸多问题,并对其原因进行相应的分析阐述,并希望能够给电信营销渠道工作带来借鉴。 相似文献
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数据挖掘(DM)是经营分析的重要工具之一.在电信运营企业经营分析系统的代理商专题分析中,通过采用数据挖掘技术建立的代理商质量评估模型和风险分析模型,及时监控代理商的营销能力,为决策者提供了支撑市场决策的依据. 相似文献
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关于地市级电信企业建立营销渠道的思考 总被引:2,自引:0,他引:2
随着电信各大运营商的迅速成长和激烈竞争,传统电信企业应对市场竞争的“先天不足”逐渐显露——没有形成一个强有力的营销体系。以地市级电信企业来说.虽然部分地市级企业成立了专门的营销机构,但是这些机构没有形成一个完整的体系,有效覆盖不足,主动竞争也不够。县一级的电信企业摸索出来的“四代合一”模式.前期取得了较大的市场效果,但对竞争大量采用分销和代理等渠道优势往往束手无策。因此,迅速转变经营观念.建立相应的全覆盖营销渠道十分重要。 相似文献
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本文对即将到来的第三代移动通信系统(3G)及我国电信运营商营销渠道现状进行了介绍,从营业厅体系、代理体系、服务模式、增值合作商体系、服务提供商渠道、直复营销渠道、人际网络传播渠道方面,提出了我国电信运营商3G营销渠道建设策略。 相似文献
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电信服务营销渠道转型的必要性 总被引:5,自引:0,他引:5
分析了电信企业服务营销渠道的特点、旧有的服务营销渠道模式和存在的问题以及今后电信业和市场等方面发展的新需求,对电信服务营销渠道转型的必要性进行了探讨和研究,同时提供了一个可供参考的服务营销渠道价值评估体系架构,从量化服务营销渠道对电信企业贡献价值的角度论述了服务营销渠道转型的必要性。 相似文献
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介绍了营销渠道的基本概念、运营过程中应该遵循的原则及其在企业发展中的重要意义,阐述了湖北电信营销渠道现状及存在的主要问题;针对本省发展的实际情况,提出了湖北电信渠道营销发展策略的建议。 相似文献
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在电信运营商的营销渠道体系中,电子渠道占有非常重要的位置,特别是随着用户数量及业务种类双双的不断增长,以及通信技术和互联网技术的快速发展,电信运营商的电子渠道发展迅速,已逐渐成为电信企业不可或缺的市场营销和客户服务的主渠道之一。 相似文献
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在阐明"一体化渠道创新"背景及含义的基础上,回顾、说明了中国移动通信运营商渠道营销演进的历程和目前"一体化渠道"运作的模型及面临的挑战,提出了"一体化渠道创新"的方法和步骤.认为"一体化渠道创新"不是"面子"工程,而是以客户为中心展开的新的营销实践,要实现和达到这一目标,就要将工作过程系统地划分成客户洞察层、渠道整合层、流程层、IT支撑层和职能层5个可操作、可量化的层面,建立充分清晰、系统关联和易于实施的框架,不断提高客户洞察、渠道整合的能力,进行渠道整合和设计、企业内部流程的优化和职能调整,建立以一体化为纲领的IT运营支撑等,这些都是"一体化渠道创新"的关键所在. 相似文献
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从服务营销对电信企业的意义说明了电信企业中大力推动服务营销已势在必行,并就如何在电信企业中实施服务营销作了一些探讨。 相似文献