建设品牌服务，创立服务品牌——浅谈对打造物业服务品牌的理解

<正>服务品牌的建设与维护是物业服务企业从成长走向成熟的必然选择,是企业安身立命的根本。众所周知,物业服务企业的核心工作是服务,我们所提供的商品也是服务,对于有形的商品,消费者感知的是实物的形态,而作为     

物业服务企业的品牌建设

<正>中国物业管理行业已经进入到了品牌成长阶段,具体表现为国际物业服务企业携带其成熟的经营管理理念进入中国,以"五大行"为代表的国际物业顾问公司占据中高端市场,并逐步开始品牌影响扩张计划。而以大型地产公司、酒店管理公司为依托发展起来的优     

外高桥物业品牌创建浅析——浅谈对打造物业服务品牌的理解

无论面对什么样的物业形态和业户群体,外高桥物业始终秉持"急业户所急,帮业户所需、想业户所想,改业户所拒"的服务理念,只有围绕业户需求这个中心点,才能真正根据实际情况提供最贴合业户的管理模式和服务细节。     

物业服务企业品牌建设与发展走向分析

<正>物业管理行业已步入品牌竞争的时代,物业服务企业必须打造特色品牌,才能立于不败之地。品牌是一个企业的无形资产,也是企业在激烈竞争中求得生存和发展的关键。物业管理行业已步入品牌竞争的时代,物业服务企业必须打造特色品牌,才能立于不败之地。     

温润如玉 点石成金——记北京鲁能物业服务有限责任公司项目经理曹杰

曹杰一直坚持对员工采取人性化管理,她在员工培训上经常说:"在蚂蚁王国里,每一个都是领导,每一个都是小兵。大家都努力劳动,有难同当,有福同享,我们就要学习这种精神。"     

物业服务企业品牌建设关键在于“知行合一”

<正>如何塑造物业服务企业的品牌,我们的观点和十年前一样,我们认为:要建设、塑造物业服务企业的品牌,必须要做到"知行合一"。所谓"知",就是企业的指导思想、经营理念,其表现形式为企业文化;所谓"行",是行动、行为、执行,是指将指导思想、经营理念贯彻于工作、产品、服务的过程。以"知行合一"为原则,从企业文化、产品、顾客感受着手,是我们建设、塑造物业服务企业品牌的不二法则。     

以精细化服务雕塑品牌——品牌之服务篇

“作为一家从香港进入内地的物业管理企业,从诞生之刻起就决定了她的与众不同,如果我们仔细分析中海物业,就会发现她有着香港企业的执着精神,英国的物业管理理念,同时也受到了内地市场氛围的积极影响。中海物业之所以能够成为行业的佼佼者,不可缺少的一个核心因素就是其在长期发展中形成的物业管理品牌模式——以精细化服务树立企业品牌。”     

提升服务质量打造精细服务品牌——记北京兴邦物业的品牌建设

一、做品牌,首先要在完善各项规章制度上下功夫。完善的规章制度有利于企业日常管理工作的顺利开展,能保证员工持续有序地开展工作。为了加快"品牌"战略目标的实现,北京兴邦物业管理有限公司(下简称"兴邦物业")从抓基础工作入手,加大了制     

七项举措建物业服务企业品牌

<正>随着经济的发展、人民生活水平的提高和消费观念的改变,消费者在对众多物业服务企业的比较、选择中,已把品牌作为首选目标,物业管理市场已经逐步进入品牌化时代,打造品牌已成为物业服务企业顺应经济发展的必然趋势。笔者所在的北京亿展资产管理有限公司(下简称"亿展资产")自2001年成立之初,就始终以"诚实     

跨入尚端物业服务时代

物业管理从诞生之日起,就致力于为广大业主的安居梦保驾护航,随着生活水平的提高,社会对高端物业服务的需求越来越大。为了在房地产激烈的同质化竞争中突围而入,满足客户多样化的需求,促进企业自身的发展,推动物业服务企业向现代服务型企业转型,发展高端物业服务已势在必行。     

物业服务企业品牌建设的方案和思路

企业在扩大品牌知名度的传播推广过程中,常见的惯用方法有制造"第一"、制造"专家"、事件行销、名人效应等。     

新中的高端物业品牌之路

产品和服务质量是任何企业生存发展的最重要前提。因此,只有做好企业,才能为品牌的发展架构一个有宽广拓展空间的平台。结合高端物业的设施管理及高星级酒店管理的服务理念,并将其延伸。     

物业服务企业品牌建设路径和“着力点”研究

我国物业管理行业服务质量和服务体系日益完善,部分物业服务企业的品牌逐渐被大众所熟知,物业品牌化的建设问题成为物业管理行业目前关注的热点。物业服务企业的品牌是一种重要的无形资产,对于提高物业管理行业总体行业影响力具有重要推动力。理清物业品牌化建设脉络,铺设物业品牌化建设道路可以有效地提升物业服务企业品牌影响力和经济效益。     

承担社会责任以提升核心竞争力——北京鲁能物业服务有限责任公司上榜

<正>感言鲁能物业尊重市场规律,强化责任意识,规范自身行为,把承担社会责任作为提高企业核心竞争力的重要内容。上榜理由:现代企业承担社会责任日趋科学。北京鲁能物业认为,企业是社会肌体的活力细胞,是经济发展的动力之源,是人类进步的推进器。企业的经济责任行为、社会责任行为和环境责任行为都密切地关联着企业自身健康发展、企业与社会和谐发展、企业与环境协调发展。     

用高品质服务夯实新厦物业的品牌基础

<正>2009年,山东新厦物业管理有限公司以质量管理年为契机,围绕创建青岛市物业服务品牌和平度市服务业名牌活动,积极查找品牌创建过程中的不足,采取多种手段、渠道,提高服务质量和水平,创新服务模式,不断用高品质的服务叫响"新厦物业情意满园"的服务品牌,品牌建设取得了初步成果。下面笔者简单介绍一下新厦物业的品牌建设经验。     

郑州美城物业服务有限公司

郑州美城物业服务有限公司,为物业服务企业一级资质,现为郑州市物业管理协会常务理事单位。公司始终坚持"以人为本"的指导方针,推广"亲情式服务"和"人性化管理",始终追求"零距离、零缺陷、零干扰"的三零服务理念。让业主住的舒心,过得温馨。公司坚持走"标准化、专业化、市场化"的发展模式,以"惟精惟微、至善至美"的企业精神专注于"精致服务美一天,精彩生活美一年"。实行"管理科学文明、服务优质高效"的质量管理方针,"成为受欢迎的物业服务产品供应商"是我们的最终目标。2006年公司通过了ISO9001国际体系质量认证。主要管理人员均通过了物业管理岗位培训和ISO9001:2000国际标准质量体系内部审核员资格培训。严格按照ISO9001质量管理体系运作。并于2009年4月又组织主要管理人员参加了换版后的ISO9001:     

打造高层次企业文化努力承担社会责任——成就民营物业服务企业品牌

北京中天如日物业管理有限公司成立于2003年,是一家独立的民营物业服务企业,在完全的市场经济体制下运营。公司总裁李禾对日本物业管理经验有着深刻的认识,在实务操作中把国外先进经验引入中国。北京中天如日物业管理有限公司在行业内的品牌,更多源于它的实务化操作,以及独有的企业文化建设,还有在物业管理创新和教育方面所担负的社会责任。2009年2月6日,记者走访了北京中天如日物业管理有限公司。     

物业服务助力地产品牌创建

现如今我们已经进入了产品和品牌过剩的年代。当产品营销时代已成过去，产品同质化无可避免，良好的服务就成为树立产品和企业品牌的竞争利器。     

物业服务企业的品牌建设

<正>中国物业管理行业已经进入到了品牌成长阶段,具体表现为国际物业服务企业携带其成熟的经营管理理念进入中国,以"五大行"为代表的国际物业顾问公司占据中高端市场,并逐步开始品牌影响扩张计划。而以大型地产公司、酒店管理公司为依托发展起来的优     

转进高利润层面——构筑陆家嘴物业商业广场服务品牌

<正>当下物业管理行业发展可以说遇到了瓶颈,一方面,物业管理还是照原来的模式在发展,效益低下,不少企业已经入不敷出。上海市最低工资每年上涨,如果企业不转型,产品不调整,不提升服务的附加值,企业必将走进亏损。另一方面,海外知名企业借助品牌优势大举进入我国的高端物业,赚取了大量的利润。沪上不少知名企业已纷纷开始