面向用户体验的分布式应用系统性能分析

随着运营支撑系统结构的日益复杂及功能的日益强大,人们不再仅仅满足于功能的正确性,对系统的性能要求越来越高。性能的好坏将决定着是否能够提高用户满意度和忠诚度,降低企业的经营成本。文章以面向用户体验的性能研究为宗旨,以电信分布式应用系统为研究主体,从用户体验的需求入手,建立了一套较为完整的性能评价指标体系,对影响电信分布式系统性能的因素进行分析,以便系统设计人员和开发人员通过分析结果找出系统的性能瓶颈,采取相对应的优化策略来提高系统的性能。     

基于电信行业IT应用软件的用户体验测评研究

从电信行业用户体验入手,分析电信行业产品及运营支撑系统的用户体验需求,提出并探讨电信行业用户体验测评体系,包括软件易用性测试、用户体验体系结构及测评方法;举例说明用户体验评测方法在电信行业运营支撑系统(BSS)中的实际应用。     

IT运维从用户体验切入提升应用性能

前期由Compuware与Yorrester合作进行的一项IT运维状况调查显示,应用复杂度的增加已成重大挑战,应用性能问题正成为企业的重要问题。     

面向用户体验的城市智慧旅游APP设计研究——以吉林市为例

智能移动终端技术的不断更新推动了智慧旅游的蓬勃发展,旅游APP作为智慧旅游的重要工具之一是智慧旅游发展的关键所在.文章以用户体验为中心,结合吉林市具有特色的旅游资源进行APP的功能设计、界面设计以及交互设计,带给游客良好的体验,以此展示吉林市自然风光及人文景观的魅力,促进旅游文化的智慧化发展.     

基于5G网络的体验质量关健技术与指标体系的结合应用

介绍了5G网络环境中应用的基本特点,对现有的面向体验质量(Quality of Experience,QoE)的切换策略、网络资源优化、质量管理和QoE评估体系建立进行了综述,结合现阶段网络QoE体系的分析,重点开展了对5G网络QoE保证方案及指标体系的探讨,为用户5G体验的研究给出了方向.     

用户体验监控系统浅介

为真正做到以用户体验为导向,我们总结长期以来形成的运维经验,逐步明确了必须建立完整的用户体验监控体系的思想,借助自动化系统以实时掌握用户的使用情况,填补传统网管监控体系的不足和空白。这样,我们可以在问题扩大到影响用户感知之前即进行有效的定位和解决,对用户投诉进行准确的分析和处理。     

会议电视业务体验质量及系统关键因素研究

首先介绍会议电视最新的关键技术,进而对业务体验质量的关键指标进行分析,最后对其中较为重要的指标具体论述并提出应用中的措施建议。     

体验与控制：IT巨头掀起系统融合之战

随着移动互联网的发展。跨界融合已经成为一种趋势。有的从产品形态和功能;有的从系统和体验。那么为何在移动互联网时代会出现这种趋势？是彼此竞争的需要,还是市场和用户体验所致？本期的融合之道,记者从产品及系统两个层面分别进行阐述,以期从中为读者找到答案。     

基于高校用户体验的线上语言教学应用服务评价体系指标研究

线上教学以灵活便捷的优势受到学习者的欢迎。第二语言学习具有其特殊性,需在特定情境下进行人与人之间的互动,具有强烈的即时性和交互性。移动语言教学应用软件是线上语言教学的重要工具,具有较强的研究价值。文中介绍了线上语言学习的新形势,参考SERVPERF 模型,结合专家访谈意见初步建立了线上语言学习应用软件的服务评价系统。根据该评价指标体系,对其进行信度检验和效度检验。之后,使用层次分析法确各个指标权,并计算组合权重。通过对移动线上语言教学软件服务评价体系的研究,可以更完善地评价语言教学软件,促进产品的改进,提高线上语言教学的质量。     

智能化应用运维监控赋能金融保险业务的应用与研究

数字化技术的应用快速发展,不仅融入了个人的工作?学习?生活,而且也给各行各业带来了巨大的机遇与挑战?近年来,我国金融保险行业在数字信息化建设程度越来越高,通过技术创新驱动新的营销模式,一是注重互联网引流海量用户?产品更新快速迭代?不间断的流量与服务激增;二是通过AI?大数据?云计算?区块链等新技术构建数字化的业务平台,...     

IT集中监控管理平台的设计与实现

随着企业IT架构越来越复杂,亟需引入IT技术对系统运行环境和业务系统进行集中、自动监控,本文介绍了基于成熟商业套件进行二次开发IT集中监控管理平台的方法.     

IT服务管理与IT安全管理架构在中小企业的应用模式分析

中小企业在IT资源与需求之间的落差形成了中小企业IT服务和安全管理独特的应用模式。通过分析中小企业IT架构的2种典型的应用模式:ASP托管和分级网管,分别探讨对应的企业IT服务和安全管理的实现机制,从而建立中小企业自己的IT服务管理和IT安全管理的能力。     

5G体验速率提升的模型研究

本文主要研究5G用户信号差和体验速率低的原因,并提出优化措施.通过配置合适的5G波束数量、SSB和CSI-RS的权值,综合部署新技术,形成一个稳定的配置模型,提升5G体验速率.通过配置不同组合的参数和功能体系,进行多轮测试验证,输出5G体验速率较高的稳定模型,应用于网络中.     

基于用户体验的交通类政府网站评价研究

本项目以公务员用户、企业用户和公众用户等三类用户在使用交通类政府门户网站过程中的主观体验为基础,分析影响交通类政府网站的用户体验因素,建立交通类政府网站的用户体验评价维度和用户体验评价模型,研究成果可作为交通类政府网站服务改进的参考依据。     

基于用户体验的5G扩容标准研究与应用

随着5G基站的大规模建设入网及5G用户的迅猛增长,以及高清/超清直播等大带宽要求业务的普及,5G将更快地进入容量受限场景,影响终端用户的业务体验。因此,如何确定5G小区的容量并识别出容量受限门限,是5G容量研究工作急需解决的问题。本文通过研究不同条件下的5G小区容量,探索一套基于用户体验的5G扩容标准和方法,从而指导后续5G高负荷和精细化扩容等工作更好地开展。     

AVB--让AV与IT更容易融合

AV和IT花了十年中的大部分时间来融合．产生各种新技术和标准。最新的例子是8021AVB．这是一种三重标准．目的是使网络音频和视频更容易设置和更有可能提供更好的用户体验。     

面向用户短视频体验的5G无线网络扩容门限

随着5G用户增多,无线网络负荷逐渐提升,部分区域热点小区出现用户体验受限问题。为保障5G用户体验,本文通过分析用户业务使用占比,确定以保障短视频业务体验为目标,利用5G网管数据建模,分析用户数、业务量和用户体验速率的关系,得出基于用户短视频体验的5G无线网络的扩容门限,用于指导5G无线网络及时扩容。     

移动终端的用户体验研究

智能手机的出现,引发了移动互联网业务的快速发展。电信运营商通过定制手机终端和增强用户体验来参与新形势下的产业竞争。文章提出电信领域的用户体验概念和用户体验的研究范畴,通过研究、对比国外运营商的经验,提出适合国内运营商的终端用户体验的研究体系及方法,并通过实例验证该研究体系的可用性,最后对运营商提出终端用户体验管理流程的建议。     

艾德威特实现高效的IT运维管理

利用艾德威特的IT运维解决方案,上海西门子医疗器械有限公司成功构建了综合IT运维管理服务平台,它由监控平台、信息采集平台、任务发起平台和用户接口平台等组成,在服务台的基础上建立事件管理、问题管理、配置管理和变更管理等工作流程。     

基于BSC的IT能力成熟度评估模型构建与应用

企业IT建设和发展是有规律的,在不同发展阶段呈现不同的特征,如同人的成长是一个不断成熟的过程.企业的IT能力处于哪个阶段?IT能力该如何演进?这都需要对企业的IT能力进行评估.本文借鉴BSC平衡计分卡的方法和软件开发能力成熟度模型SW-CMM分析方法,构建了企业IT能力评估模型,并举例说明了这一模型的应用.该模型将企业IT能力划分为5个成熟阶段,通过对企业IT能力成熟度的评估了解企业IT发展的阶段以及该阶段应当关注的重点,判断企业对IT的应用掌控能力,帮助企业明确IT的改进方向.