基于Kano模型与FAHP分析的滑雪护腕设计与评价

目的 有效获取更加准确的用户需求,指导滑雪护腕设计,从而确保滑雪护腕设计方案符合目标用户基本需求,提升用户满意度.方法 首先,基于Kano模型分析方法获取产品属性并对其进行归类,从而获取有效的用户需求;再依据属性归类建立滑雪护腕设计评价指标体系,使用模糊层次分析法(FAHP)计算出各级指标权重,进而获得各需求项的重要度排序,并针对滑雪护腕的需求点进行设计,得出相应方案;最后,结合Kano模型和模糊层次分析法,建立产品属性空间与设计要素之间的对应关系,评估设计方案是否满足用户需求.结果 材料的软硬程度、贴合性、防护性、结实耐用以及支撑性在权重排序中排前五,以此为主要依据进行设计,设计方案评价效果良好.结论 综合应用Kano模型分析法和模糊层次分析法,进行滑雪护腕设计,可实现产品属性和设计要素之间的匹配,有助于更加准确地理解用户需求,洞察产品的设计重点,从而提升用户满意度,为相关的设计研究提供参考.     

基于模糊Kano模型的高速列车商务座椅设计研究

目的 为提升高速列车商务座椅用户满意度系数,提出模糊Kano模型结合情感化设计理论的创新方法,通过在产品形态设计中探索用户需求,以寻求两者间关系的平衡。方法 首先,通过定性分析KJ法对调研获取的初始描述进行有序划分,构建需求层次模型,归类为用户一级需求项并建立二级需求评价项;其次,通过二级需求评价项设计模糊Kano模型问卷,通过隶属度分析及重要度排序得出需求项的优先级;最后,以高速列车商务座椅为例结合情感化设计理论对用户需求要素分析筛选,应用到产品形态设计中。结论 通过定性分析与定量分析结合情感化设计理论的应用创新设计,能够严谨、直观地划分目标用户群对产品形态设计的需求,从而为构建产品与用户之间的和谐关系提供一定的理论依据,为提升高速列车商务座椅用户满意度系数与产品的形态设计创新提供前瞻性的探索。     

基于Kano模型的自理老人淋浴空间需求权重研究

目的针对产品设计初期用户需求度模糊的问题,提出了基于Kano模型的用户需求评价方法。旨在定性、定量分析自理老人淋浴空间需求,使用户需求与产品客观表现之间能够精确映射,更大程度地满足自理老人对淋浴空间安全、保健、易用等方面的深层次需求。方法借助Kano模型获取自理老人淋浴空间的需求信息,并对各需求项进行Kano类别的定性分类及筛选,构建自理老人淋浴空间需求层次结构。应用熵值法分别计算各级需求指标权重,进而获得各需求项的综合权重及重要度排序。结论对自理老人淋浴空间需求权重的研究,能准确分析用户需求偏好,为自理老人淋浴空间设计提供设计重点,提高自理老人对淋浴空间的满意度及用户体验,并为类似功能配置方案提供理论依据。     

基于模糊Kano模型的青年合租空间收纳设计研究

目的 针对城市化背景下一、二线城市青年合租群体面临的众多空间收纳问题,建立一种以模糊Kano模型为基础的确立用户收纳空间需求重要度研究方法,旨在明确不同层级用户需求和优先级,从而指导设计。方法 从用户需求出发,根据KJ法整合包括租户、相关领域专家、业主等在内的意见,完成对收纳空间用户需求清单的分类统计;利用模糊Kano模型对收纳空间需求清单进行分类,将需求分为基本、期望及兴奋类别,然后建立关于三种用户需求类型的重要度计算函数,并完成优先级排序为研发设计提供指导。结论 结合用户、专家、业主意见,利用模糊Kano模型进行需求重要度计算得到了提升用户满意度的优先级需求指标排序,为空间收纳设计提供了参考;有效避免了单一Kano模型结果获取过于主观,用户满意度调研不够清晰及单一需求类型无法优先排序等问题;提出了关于空间收纳的设计改造策略,并通过实际案例进行了验证。     

可供性视角下多功能便携式野餐箱设计研究

目的 将可供性引入用户需求分析阶段,准确定位用户需求和产品要素,减少因需求提取不准确导致产品设计要素的表达和用户理解之间的偏差,从而提高产品的可用性与易用性。方法 首先,通过问卷调查、领先用户访谈、建立产品评价数据库等研究方法获得用户需求的初始描述,并借助功能可供性、行为可供性、认知可供性、感官可供性四种分类,归纳提取设计需求要素。其次,利用模糊Kano模型量化处理、筛选提取设计要素,借助层次分析法确定设计要素重要性排序。最后,将筛选出的符合用户心理预期的设计要素应用于设计实践。结论 构建一种基于可供性的用户需求分析方法,将此方法应用于多功能便携式野餐箱的方案设计中。依据产品设计的可供性要素评价指标,完成方案设计评价,验证设计成果的可行性与有效性,为类似产品的需求研究和设计创新提供参考。     

集成模糊Kano模型和余弦相似度的顾客需求满意度测评

目的 在企业发展过程中,对顾客需求的满意度测评有助于企业发现问题与不足,以便更好地满足顾客需求。为使顾客需求满意度的评价结果更加科学有效,提出一种集成模糊Kano模型和余弦相似度的顾客需求满意度测评方法。方法 通过前期问卷调研和深度访谈获得顾客需求要素作为满意度测评的对象,利用模糊Kano模型分析顾客对需求要素的满意程度值及其属性分类,采用余弦相似度计算各个需求要素的满意程度值与其最优值之间的相似度值,得到顾客需求满意度的权重值,通过顾客需求的属性调整系数对顾客需求满意度权重值进行调整,得到最终的顾客需求满意度测评值。结论 将模糊Kano模型与余弦相似度相结合对顾客需求的满意度进行测评研究,以某公司电动汽车充电设备的顾客需求满意度测评为例,并与现有的满意度计算方法进行对比分析,验证了所提方法的可行性和有效性。     

Kano需求模型在静宁苹果包装设计中的应用研究

目的 运用Kano模型确定消费者对静宁苹果包装的情感化需求优先级,设计一款具有静宁地域文化特色的苹果包装。方法 对消费者进行需求调研,基于情感化设计理论构建消费者需求要素层次模型分析消费者需求,结合Kano模型敏感度排序明确最终设计要素,围绕静宁剪纸的题材选择、构成形式等方面进行深入研究,提取出静宁剪纸的文化内涵与寓意,最终通过模糊综合评价法对方案进行评价。结果 借助Kano模型使包装需求分析流程更加客观、完善,结合当地民间艺术实现苹果包装设计地域化的探索与实践,为当地文化的后续传承提供积极的参考价值。结论 通过Kano模型的拓展研究,为静宁苹果包装设计提供了参考;有效避免了单一Kano模型结果获取过于主观的缺陷,有助于聚焦目标消费者所需的设计要素。     

动态用户需求下的产品数据体系设计与应用

目的 为满足动态化用户对产品数据管理的需求,解决现有产品数据管理效率低下,底层数据杂乱,数据管理平台技术受限的问题,对现有产品数据体系进行设计,并开发产品数据平台,保证产品数据的规范化与个性化要求。方法 从动态客户需求的视角出发,提出结合模糊Kano模型和模糊层次分析法(FAHP)的产品数据体系设计方法,首先通过Voice of the Customer(VoC)法对用户需求进行收集与分析;其次通过模糊Kano模型对收集到的用户需求进行因子分类,找到关键需求因子;再次过FAHP模型对关键需求因子进行重要性排序;最后通过聚类分析需求关联性对因子进行修正。结果 得到产品数据体系的底层设计依据,应用于技术数据管理平台设计中,以效率指标量化评价设计成果。结论 该方法能够显著提升数据清洁度与有效性,满足多方用户对于产品数据的管理需求,同时也为产品数据管理平台国产化的建设提供一种可行且可靠的思路。     

老旧小区公共空间设施适老化评价研究

目的 为强化老旧小区公共空间设施适老化需求要素与产品设计之间的联系,优化老年人的使用体验,提出一种基于KJ法、AHP-熵权法和SD法的综合评价体系。方法 首先,运用KJ法收集、整合、筛选老旧小区公共空间设施产品的适老化需求要素;其次,运用层次分析法构建评价指标体系,通过AHP-熵权法计算各需求指标的综合权重并进行优先级排序,针对徐州市某老旧小区的公共空间设施产品,运用SD法进行适老化满意度评价;最后,结合指标权重与满意度评价结果得出该小区公共空间设施适老化评价得分。结果通过实际案例验证了评价体系的科学性和实用性,根据综合评价结果提出公共空间设施产品适老化设计优化方向。结论 评价模型结合了老年群体的实际需求和行业专家的专业判断,为老旧小区公共空间设施产品适老化设计优化提供了理论依据和量化指标,对提升老年群体的使用满意度具有重要作用。     

基于FAHP的肿瘤儿童医疗游戏辅导玩具设计研究

目的 为了缩短产品开发设计周期,提高用户对医疗游戏辅导玩具的满意度,增强肿瘤儿童医疗游戏辅导效果。方法 通过文献查阅、实地调研观察、专家组访谈等方法详细了解并分析用户对医疗游戏辅导玩具的需求点,运用模糊层次分析法（FAHP）总结出影响肿瘤儿童医疗游戏玩具设计的多层级因子,建立设计评价层级指标模型。依据专家组多轮问卷评价计算出各评价指标的权重值,确定各指标因素的重要度排序,再对产品的各项设计指标进行模糊综合评价,得出对肿瘤儿童医疗游戏辅导玩具设计影响最大的几个因素及设计优化方向。结论 评价结果表明,影响最大的几个因素为材料结构安全性、心理引导性、情感关怀、医疗过程适用性与易操作性。因此,开发及优化肿瘤儿童医疗游戏辅导玩具时,可以在综合考虑设计评价模型中多个因子的基础上,着重考虑以上几大因子,使产品更贴合用户需求。     

基于模糊Kano模型和可拓创新法的特种运载抱罐车设计

目的 结合模糊Kano模型和可拓创新法,解决特种运载抱罐车目前同质化严重、用户满意度低等问题。方法 提出基于模糊Kano模型和可拓创新法相结合的创新设计方法。首先,对特种运载抱罐车展开可拓分析,建立物元模型,进行拓展分析并利用模糊Kano模型,输出质量要素的重要程度,提取关键设计要素。其次,结合用户需求的数据分析结果,利用可拓变换方法将所构建的特种运载抱罐车物元数学表征模型进行变换,获取新的产品创意模型。最终利用优度评价法获取最优方案。结果 通过对特种运载抱罐车的优化设计,实现在外观造型、安全性能以及功能特征等方面的提升。结论 证明集成模糊Kano模型和可拓创新方法相结合的设计方法能够提高特种运载抱罐车的用户满意度和市场竞争力。     

基于模糊Kano模型的模块化办公收纳产品设计

目的 通过对办公空间中模块化办公收纳产品设计的研究,从使用人群的需求出发,对用户需求进行有效分析,为使用人群创造出兼具实用性和趣味性的办公收纳产品,为模块化办公收纳产品的设计提供针对性的建议,让模块化办公收纳产品更符合用户预期和市场需求。方法 在前期调研的基础上建立模糊Kano模型,按照5种不同属性对用户需求进行分类,通过计算Better-Worse系数对不同类型的需求属性进行排序,随后将有效数据引入模块化设计方法中,为模块化办公收纳产品设计的功能模块划分与构建提出相应的解决方案。结果 发现用户对模块化办公收纳产品的灵活性、趣味性具有强烈需求,同时希望增加实用性功能。结论 将模糊Kano模型应用于模块化办公收纳产品设计中能有效提高用户满意度,提高模块化办公收纳产品的市场竞争力。     

基于用户需求的老年人可穿戴设备功能层次研究

目的 针对现有老年人可穿戴设备功能众多却不能较好地满足消费者需求的问题,提出运用KJ法和Kano模型对老年人可穿戴设备进行功能层次研究,旨在为老年人可穿戴设备设计研发提供指导。方法 通过KJ法调研并分析消费者对于当前市场上老年人可穿戴设备的使用感受及潜在需求,建立产品的功能清单;运用Kano模型分析用户对老年人可穿戴设备的功能诉求指标,确定其Kano需求属性,得到用户需求重要度,构建反映目标用户需求的产品功能层次清单,以指导产品设计。结果 从用户需求出发,构建了老年人可穿戴设备功能层次清单,直观体现了目标用户对各功能的需求度,确保老年人可穿戴设备的设计更好地满足用户需求。结论 功能层次研究对提高老年人可穿戴设备的用户满意度,使产品更好地立足市场具有重要的应用价值。     

基于用户需求的智能学习桌功能优化分析

目的 通过优化智能学习桌功能合理性,满足用户群体对智能学习桌的功能需求,从而提升智能学习桌用户体验的满意度。方法 首先,通过设置模糊Kano模型调查问卷,收集智能学习桌功能需求信息,确定关键功能指标;其次,利用Better-Worse系数测度各功能需求满意度系数及权重,进而根据FBS模型进行功能–行为–结构的逐层映射,发现机会点并探索需求合理性;最后,开展智能学习桌控制系统的界面设计和交互设计。结论 “精准调节高度”“智能课程表”“在线课程资源”“智能到时提醒”“可投屏功能”的用户满意度及权重系数相对较高,利用满意度系数及其四象限图将智能学习桌21种功能需求分为期望型、魅力型、基本型、无差异型,并结合FBS模型设计学习桌智能控制系统界面。     

天津市井文化意象元素的提取与创意设计研究

目的 准确探究出用户对市井文化产品的创新设计偏好与需求,进行天津市井文化意象元素创意设计研究。方法 运用文化三层次理论对天津市井文化的意象元素进行拆分探究,结合Kano模型对文化属性进行品质要素分类,对应消费者偏好满意度分析,挖掘出用户对市井文化创意产品的需求要素,将需求要素对应的目标意象进行可视化表达,明确可用于设计的意象元素。结果 得出天津市井文化元素属性中的形态、色彩、情感共鸣、审美价值情趣是魅力型需求;实际生活使用需求、具有故事联想性、互动体验性是期望型需求,当创意产品满足这几项设计要素可以提高用户满意度。结论 通过文创产品的文化功能属性确定,优选天津市井文化意象元素,完成文化元素有效应用于生活,从而为市井文化创意产品的创新设计提供参考。     

基于Kano模型和亲和图法的地域性刺绣产品需求研究

目的 探讨中国传统地区刺绣产品如何实现更高的消费者满意度,并为该产品如何实现更多元化的顾客感受提出创新设计的建议。方法 围绕消费者需求偏好,综合采用田野调查、亲和图法、问卷调查法,并结合使用Kano模型、Better-Worse系数、四象限分析法,以及其他相关研究方法,从产品设计、产品生产、产品性能、产品文化四个需求纬度出发,全面准确地把握消费者对刺绣产品的需求。结果 消费者更加看重产品本身的文化属性和产品所提供的优质服务,同时消费者对服务的感受和满足程度会受到一些因素的影响,如绣活文化的保留程度,或是否有独特的个人定制体系。结论 通过Kano模型和亲和图法了解了消费者的真实需求,并且能够更好地实现这些需求。这种方式不仅能够增强消费者的满意度,实现区域特色刺绣产品的传播与普及,也为地域性刺绣产品设计提供了新思路。