运营业重心向流量转移:虚拟运营门槛抬高

流量业务正逐步取代语音、短信等传统业务成为运营商新的现金奶牛。日本最大运营商NTTDoCoMo近日推通话费包月反击OTT。无独有偶,在欧洲,运营商逐步放开传统支柱收入,挪威运营商Telenor推出包含免费语音和短信的套餐。在国内,微信等OTT应用给运营商话音短信业务带来了冲击,纯流量包、定向流量包、积木套餐等新形态套餐应运而生。种种迹象表明,全球运营商的套餐变革开始将业务重心从话音、短信转向流量。当下,国内虚拟运营商开闸,话音、短信业务日渐沦为鸡肋给虚     

软交换业务系统发展趋势研究--对固网运营商发展软交换业务系统的几点思考

当前，固网运营商普遍面临严峻挑战：电信市场竞争13益激烈、传统话音业务受移动和分组话音的异质分流严重、缺乏业务和收入增长点、传统业务逐渐低值商品化(commodity)，因而，找到新的业务增长点、增加业务收入、降低成本、充分利用网络资源成为运营商发展的共识。运营商普遍希望通过下一代网络技术，增强业务提供能力，逐步提供多网络、多终端的融合业务直至提供“无处不在、始终如一”的客户体验，并实现业务运营模式的转型。培育多赢价值链。     

运营商征途--开启全业务时代

电信运营商的转型开启了最后的帷幕：全业务时代降临。这意味着,它们将在固网和移动网络之间调集资源、开辟市场、全面整合无线和固网业务。伴随着运营商们前行步伐的,是在电信设备市场或蛰伏或高调、期待已久的设备供应商和解决方案提供商们蓄势待发的整顿。对整个电信业大环境而言,这的确是一个激动人心的时代。     

开启全业务时代

电信运营商的转型开启了最后的帷幕:全业务时代降临。这意味着,它们将在固网和移动网络之间调集资源、开辟市场、全面整合无线和固网业务。伴随着运营商们前行步伐的,是在电信设备市场或蛰伏或高调、期待已久的设备供应商和解决方案提供商们蓄势待发的整顿。对整个电信业大环境而言,这的确是一个激动人心的时代。     

提升网络智能拓展赢利空间

目前，固定网络运营商正面临着前所未有的挑战。短期内，传统的电路语音业务话务量日益流失到移动及IP网络，如果没有新业务增加用户的消费需求，固网运营商的利润空间将越来越小；从中长期看，中国的运营商均会向全业务经营转型，如何将现有的固网、小灵通网络和新建的移动网络在业务层面有机融合起来．增强业务捆绑的能力．降低综合运维的成本．是运营商不得不考虑的问题。     

固网的大限

两家固网运营商基本面的增长已经陷于停滞。曾经被视为生命线的包括小灵通业务在内的固网语音业务基石已经开始动摇。[编者按]     

ARPU值的细化与分析

ARPU值,即每用户平均贡献的电信业务收入,有每月ARPU值和每年ARPU值之分,在进行统计分析时一般用每月ARPU值。国际电联的权威统计显示,近年来无论是固网电信业务还是移动网电信业务,ARPU值曲线均在下滑。就我国情况而言,近年来固定电话用户每年都在增加,但固网电信业务的ARPU值自1997年以来却呈逐年下降的趋势。按月平均,我国固网业务的ARPU值1998年为103.9元,1999年为127.14元,2000年为95.18元,2001年为73.3元。可见,增量不增收的矛盾比较突出,导致电信业务收入增加缓慢,甚至有负增长的可能。1.ARPU值的现状我国电信运营商的…     

从用户体验中寻找固网增值发展之路

近年来，固网的ARPU值不断下降，以固网增值业务带动ARPU值提高，成为业界的共识。固网运营商在这方面做了许多努力和尝试，相继推出了许多固网增值业务，如语音信箱、家家e、来电显示、“游子归家”等。但是，这些业务都没有成为“杀手级”应用，对提高ARPU值的作用很有限。目前固网增值业务收入占固网业务总收入的5％，这和移动增值业务占移动业务总收入的15％相比还有很大差距，离固网运营商期望的目标也相差甚远。     

NGN:固网创新的基石

在日益开放的竞争环境下，为摆脱固网业务创新乏力、核心竞争力下降的困境，保持企业持续、健康的发展，电信运营商们正急切地寻找着新的业务增长点。建设下一代网络（NGN），构筑高起点、开放的网络平台，实现固网技术创新、业务创新、管理创新，成为运营商赢取市场先机的必由之路。     

通信业务的两个战略选择模型

由于移动对固网的替代日益加速,固网运营商迫切需要进入移动领域;移动市场竞争日趋激烈,移动通讯市场已进入存量市场竞争阶段,移动运营商迫切寻求与固网业务的融合,拓宽发展空间创造新的收入增长点,全业务运营是通信行业发展的必然。另一方面,客户个性化、多样化的需求推动新业务诞生,运营商之间的竞争实质上是各项业务的竞争,业务是运营商争夺用户和收入的武器。各运营商都开拓了非常多的新业务,这些业务运营一段时间后,到底效果如何？市场是否接受？前景是否广阔？应不应该追加资源投入？为了集中资源建立核心能力,需要对各项业务进行全面的梳理,选择最适合企业发展需要的业务策略。文章结合通信业务梳理介绍两个业务战略选择模型——GE矩阵和BSP模型。