基于ARIS的企业ERP系统的实施研究

论述一种基于ARIS模型结构的企业ERP实施过程,利用ARIS体系结构方法构建企业业务结构模型,对企业存在的业务流程问题进行流程再造,并在ERP系统设计过程中引入该模型进行业务分析,最终把构建完善的企业模型映射到ERP[1]系统中去,提高ERP系统在企业业务流程和信息数据管理的可操作性和实效性。     

浅谈供热收费管理系统的实施与应用

供热收费管理系统是集收费管理、用户管理、客户服务为一体的计算机管理系统,将供热相关业务微机化、网络化,使繁琐的工作方便化、快捷化,利用系统规范、统一业务流程,进而提升业务处理效率和质量,完善管理体系。     

论矿山企业基于信息化建设的业务流程优化及重组

基于我国矿山企业信息化系统的建设和推广热潮,分析了以信息化建设为基础进行业务改造的必要性,充分结合具体案例就企业对现有业务流程进行再思考和再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的提升和改善,进一步论证了矿山企业基于信息化建设的业务流程优化及重组的可控性和可行性。     

烟草ERP系统业务流程再造的探索

"业务流程再造"(BPR)是ERP系统有效实施的保障,是指基于信息技术的、为更好地满足顾客需要,而进行地系统化地组织企业工作流程的相关活动,为企业经营管理提出全新的思路。流程设计是ERP系统实施的重要的工作。梳理现有的业务流程,推进业务流程再造,并对流程进行简化、优化和规范化,做到业务流程系统化和集成化.确保这些业务流程在ERP系统中予以实现,达到信息集成、准确的目的。     

气象标准复核业务信息化的思考与实践

本文以信息化的思维和视角,以业务流程为起点,通过分析现行的气象标准复核业务,给出了其实施信息化的需求和基本原则,提出基于工作流思想的气象标准复核业务系统并设计了系统的关键流程、角色和主要功能,构建一个满足业务运行和过程管理的信息化工作平台。该工作也是一次将业务流程和管理过程与信息技术相集成,统筹业务、管理工作全流程,促进数据资源开发与信息共享的尝试。     

CRM在企业管理中应用

随着中国电信业新的市场格局的形成,竞争对手的增加、业务的多样化和全球化已使企业间的竞争急剧增强。国内的电信运营商正面临着一个全新的、更加激烈的市场竞争环境。在竞争激烈的商业环境中,各电信企业竞争最直接的表现就是客户竞争。企业应了解客户的需求,提高客户满意度,满足客户的需求,建立“以客户为中心”的营销和服务的集成统一经营模式。本文根据目前电信企业客户关系及CRM系统的使用情况,分析了电信企业客户关系管理存在的问题,提出了CRM系统建设的目标、思路和原则,业务流程及与其他业务的整合并总结了系统实施过程中所获得的经验。     

领域驱动设计在业务支撑系统设计开发中的应用

介绍领域驱动设计模式的基本原理,参考电信管理论坛的下一代运营支撑系统和增强电信运营图,将领域驱动设计模式在电信运营企业的业务支撑系统中在需求分析和设计方面的具体应用进行展开说明。     

基于云计算的印刷企业供应物流信息系统

目的研究基于云计算的中小型印刷企业供应物流管理中的采购管理和库存管理系统,实现按需付费的供应物流管理服务。方法首先采用基于BPMN(业务流程建模与标注)的业务流程和用例图对系统进行分析,构建系统的业务流程和数据流程模型;其次采用类图实现系统的数据库设计,采用标准化的服务语义定义系统的服务接口;最后在本地计算机上开发测试系统,并将系统部署到GAE(Google App Engine)平台上。结果基于云计算的中小型印刷企业供应物流管理系统可满足中小型印刷企业拿来即用、按需付费的低成本信息化需求。结论该系统将供应物流管理系统和云计算技术结合起来,提高了中小型印刷企业的信息化水平,降低了企业信息化的成本。     

营销业务应用系统在用电检查工作中的应用研究

营销业务应用系统作为一种收集整合资料并将其数字化的集中管理体系,在实际运行中可采取图形工具实现对营销业务整个工作流程进行动态地跟踪、调控和完善。营销业务应用系统应用于用电检查之中,将有效地对相关数据进行收集分析,方便了客户对于信息的获知,是电类企业管理方式上的创新转变,也是营销业务应用系统未来发展的必经之路,并且能大大提升其服务能力,并规范企业的管理和业务流程。     

数据仓库技术在电信企业经济活动分析中的应用

电信企业在生产经营活动中，由业务支撑系统产生了大量异构信息数据．本文运用数据仓库技术对电信企业的这些历史数据进行整合，定义与经济活动分析相关的主题，对不同类型的数据源采用不同的抽取加载策略，建立OLAP多维分析模型，找出最本质的东西和内在联系的规律性，指导企业进行经济管理、经营决策，从而提高企业经济效益．提升企业的市场竞争力。     

燃气收费系统的业务组成及设计应用

本文论述天然气销售企业的收费管理的业务组成和设计应用。天然气作为一种清洁能源得到了政府的大力支持和推广使用。天然气销售企业为了应对市场要求同时也在不断扩展销售范围，而在销售环节必然需要一套全面的燃气收费系统作为销售服务的支撑和保障，燃气收费系统因此成为了此类燃气企业信息化系统中最为重要的业务系统。     

RFID技术在称重系统中的应用

本人在企业ERP实施中担负着称重系统的业务流程设计和实施。在流程梳理过程中发现现行业务存在信息交流慢的问题。随着企业规模的不断扩大,进出厂称重物资的数量迅速增长,现有的业务流程已经不能满足企业发展的需要,必须将新技术应用到称重系统中来。本文介绍了利RFID技术在称重系统中应用的过程及应用效果。     

生产系统诊断与重新设计方法研究

企业的业务流程的每个阶段都会产生大量信息，信息流程是业务流程的真实反映。本文试图利用信息流程图去发现生产管理系统中存在的问题，以信息流程重新设计业务循环过程，同时充分发挥系统中人的因素的作用，保证新系统的可行性。     

ERP在机械制造业的应用

随着全球经济的发展,企业信息化成为目前企业变革的根本。ERP作为信息技术的产物,其对企业管理模式、组织结构和资源配置都产生巨大的作用。企业必须利用ERP来改变以往的经营管理模式,实现信息化管理,将物流、信息流和资金流关联在一起,提高经济利润,增强经营活力。本文通过对机械制造业的生产模式和管理流程进行分析,结合某机械企业的业务内容,设计了其产品结构和业务流程,并对订单、采购、生产、销售等业务场景进行了描述,解决了该企业在管理中存在的问题,提高了企业运营效率。     

关于SG186一体化信息整合平台应用与管理

按照《国家电网公司“十一五”信息发展规划》和国网公司“SG186”工程建设的统一部署及总体要求,建成涵盖应用集成、数据整合、辅助决策分析、企业门户等功能的一体化信息资源整合平台,实现与安全生产管理系统、营销技术支持系统、OA系统、农电综合统计系统等主要业务系统的应用集成、单点登录及营销、生产等综合数据的主题分析,整合现有的信息资源。通过系统建设,梳理和优化业务流程,促进企业管理模式向扁平化、集约化、网络化管理的转变,提升企业管理水平、经营水平、运营效率。     

电信综合业务管理系统在开滦通信专网的应用

介绍目前企业通信专网信息系统的现状,结合现状进行需求分析,给出综合业务管理系统的总体方案设计和系统结构设计,结合开滦集团通信专网的实际情况提出系统的优化方案,保证电信综合业务管理系统的安全性和提高系统的性能。     

新零售下便利店后台管理系统服务设计研究

从企业服务设计的视角对新零售下便利店后台管理系统进行分析,研究其业务流程并构建完整的便利店后台体系。通过研究现有零售后台产品,提出了新零售驱动下的便利店后台管理系统应以提升企业协作效率为出发点,提高业务流转效率,提升门店与总部的协同工作、提升企业信息化等创新企业服务设计策略,为便利店服务系统的设计提供新的思路和灵感。     

ERP系统助力加强企业内控管理

ERP系统定位为企业经营管理系统,为企业提供基于业务流程的管理平台,业务蓝图设计为ERP系统建设的重中之重,所设计流程必须符合中石油集团、地区公司内控和风险管控的相关要求。因此,在ERP建设过程中,内控部门及早参与到项目过程中,是项目建设能否顺利进行的必要条件。     

IT服务管理工具软件的设计开发

随着企业信息化建设的日益深入与发展,企业IT系统的复杂性日益提高,对于这些系统的管理控制和维护给企业的IT部门提出新的挑战。同样,对IT的基础资源架构管理也提出更高的要求。由此,IT服务管理的概念应运而生。IT管理最佳实践经验库是目前国际上公认解决IT管理的有效方法与最佳实践。它在强调IT和业务需求的有效融合的同时,更加注重IT投入的成本和效益比。首先介绍IT服务管理的产生和发展,然后介绍IT基础架构库(ITIL)的由来以及发展过程。在对当前企业IT服务需求进行深入分析与研究的基础上,设计并实现一个分布式IT服务管理软件。目前该系统已在实际环境中运行,运行结果表明,系统具有较高的稳定性和可定制性。基本可以满足不同企业用户各种复杂的IT业务流程需求,极大降低流程变化所带来的系统修改与部署成本,提高IT根据业务需求而随需应变的能力。     

论数据仓库在电信统计分析中的应用

为了数据仓库能统一数据管理,保证数据准确和可追踪管理,有助于构建企业统一的数据管理平台的特性,数据仓库越来越多地被应用于电信统计分析中。本文以数据仓库在电信统计分析中的应用为实例,描述了电信统计分析系统主要的需求,并对系统体系结构设计做了介绍,对数据仓库常用技术进行了详细的分析。