旭辉永升服务: 立足专业,答好疫情考卷

3月以来,新冠肺炎疫情在上海等城市持续肆虐.为了美好生活的早日回归,无数逆行者奔向这场没有硝烟的战争,其中就有旭辉永升服务人的身影.物业服务企业作为提供专业住区服务的主体,如何在疫情期间发挥抗疫关键作用、如何开展好特殊时期的基础服务工作,成为摆在每一个物业人面前的"考题".旭辉永升服务认为,要答好疫情这张考卷,物业服务...     

东湖物业：企业与员工共成长

服务行业有一句名言：“先有满意的员工,才有满意的服务。”对于物业服务企业更是如此。在物业服务企业中,任何一个员工对企业的满意程度将直接影响其对业主的服务态度。上海东湖物业管理公司（下面简称“东湖物业”）正是深谙此道,在公司管理中主动承担企业责任,关注员工成长,提升团队凝聚力,让员工以东湖员工身份而自豪。“要想打造优秀的企业首先要打造优秀的团队,团队的成功是企业成功的基础,东湖物业团队的强大又提升了东湖物业整体管理水平,实现了员工与企业的互利双赢。”东湖物业总经理李风如是说。     

广晟置业:党建融合民心聚,“红色物业”现水平

物业服务企业如何参与社区治理?党建引领对物业服务企业的发展有哪些促进作用?物业服务企业如何高质量发展?今年8月25日,暨南大学公共安全政校企协同创新促进会会长卢文刚,依托暨南大学和中青网“三下乡”社会实践全国重点团队“党建引领、红色物业、高质量发展”发展成就观察团“百社百企”调研活动,携团队深入广东广晟置业集团有限公司(以下简称“广晟置业”)开展现场调研及座谈会,与广晟置业党委副书记、董事、总经理蓝小强团队深入探讨了该企业在党建工作体系建设、红色物业创建、意识形态工作、安全生产及疫情防控等工作开展的情况,形成了此文。     

新形势下加强企业日常监督的实效

日常监督是企业纪委的基本职责。只有提升日常监督实效,发挥其作用,才能保障企业制度落实,服务中心工作,使企业稳步发展。企业纪委就如何加强日常监督实效进行分析,探索运用“五定”要求,形成“四个明确”工作法,建立“衔尾蛇”式的日常监督新模式。     

木棉花开 冬不再来——访勤好（北京）物业管理有限公司董事长刘凯敏

正又是木棉花盛开的季节。广东有句俗话,木棉花开,冬天不再来。去年年底,新冠肺炎的出现打乱了大家的生活节奏,与日俱增的累计病例数造成了社会面的恐慌。医院成为了此次疫情防控的主战场和重灾区,物业行业无可避免的卷入了战争。那么,连日来医院物业服务企业的防控情况如何,物业服务企业具体采取了哪些措施来对抗疫情?近日,本刊就医院物业的疫情防控情况,专访了勤好(北京)物业管理有限公司董事长刘凯敏。让我们一起来看看,作为医院物业管理的特色企业,勤好物业这段时间是如何做好疫情防控的。     

医院物业“三个关爱”应考疫情新形势

<正>日前，疫情防控新政发布，新冠病毒感染患者激增，疫情在一定范围内扩散蔓延。医院是对抗新冠病毒的主战场，新疫情防控形势对医院提出了新的要求。为各类医院提供后勤保障服务的医院物业服务企业更是直面病毒、迎战病毒。面对新挑战，要科学应对，要坚持疫情防控底线思维，保障医院的平稳运行，又要在危机和变局中寻找发展新机遇。笔者通过总结实践经验提出，医院物业服务企业可以从做到“三个关爱”入手，应对新的挑战。     

精准发展居家养老服务

卓达物业服务股份有限公司(以下简称“卓达物业”)2007年底开始探索社区养老服务.通过十几年的实践,推行“全龄化社区养老”服务模式. 经过疫情考验,卓达物业发现了社区养老领域的一些新的问题,比如,疫情防控期间如何保障弱势群体的生命安全,后疫情常态化期间如何维持弱势群体的正常生活等. 针对这些问题,卓达物业认为,“推行'...     

让物业服务企业不再尴尬

正在这次抗击疫情中,物业服务企业遇到的一个尴尬的问题就是"身份"和"定位"不清的问题。物业服务企业一方面承担了大量一线繁重抗击疫情工作,但却并没有被纳入一线防疫工作者的范围,无法享受国家和各地出台的关于抗击疫情的财政补贴和个税减免。另一方面,物业服务企业作为一个按照法律规定和物业服务合同约定为业主提供物业服务从而获取服务报酬的市场主体,在服务报     

资讯

北京：98％住宅物业项目如期“晒账单” 据北京市住建委通报,截至3月31日,北京市3846个实施专业化物业管理的住宅类项目中,共有70个项目未按期填报收支报告,占比1．8％;98％住宅物业项目如期“晒账单”。据了解,未按期填报收支报告的70个项目,涉及物业服务企业59家,其中,一级企业1家,二级企业8家,三级企业50家。     

疫情影响下人力资源管理的变局与对策

正疫情影响下物业服务企业不仅是内部企业管控还是对业主提供服务,都离不开人力资源管理的参与。疫情带来的这种变化对物业服务企业人力资源管理水平提出了更高的要求。那么物业服务企业人力资源如何转型,以应对新冠肺炎疫情危机带来的影响?本文从疫情影响下人力资源管理面临的深层次变革和挑战进行了探讨,并提出了具体解决对策,为疫情影响下的人力资源管理转型提供参考。     

执行力保障高端物业服务

随着社会的发展,对高端物业服务的理解也在发生着变化,每个物业服务企业有着自己不同的理解实属正常.笔者认为,高端物业服务是在常规物业“四保”基础上的,由高素质物业服务人员,提供个性化的物业服务,满足业主客户多样性的物业服务需求,在有完善设备设施配置的高端园区,让业主客户感受到安全、舒适、便捷、品味的物业服务,使之愿意接受质价相符的物业服务活动.     

为业主着想 替社会分忧

<正>随着企业规模及实力的不断壮大,上海科瑞物业管理发展有限公司(以下简称“科瑞物业”)已经实现了“做大”的初步战略目标。下一步面临的关系企业命运的战略问题是企业如何“做强”。我们深切地认识到:“企业要做强,就必须把提升服务质量作为根本。”为此,科瑞物业把细节化服务确定为切入点,把提高员工素质作为有效途径,通过创建和谐社区担负起企业公民的社会责任。     

从务虚会，看这几家物企的2023

<正>临近2022年年底，又到了总结全年工作、谋划下一年工作的紧要关头。每年这个时候，很多物业服务企业都有召开务虚会的传统。简单地说，务虚会就是对过往一年的工作做一个盘点，对来年的“大气候”“小环境”做一个预判分析，在“低头拉车”实干之前，先做一次“抬头看路”。“磨刀不误砍柴工”，务虚会开好了，就能为新一年更好的发展集聚更强的动力支撑。那么，在2023年，物业服务企业如何发展？本刊编辑部整理了四家物业服务企业的年终会议内容。这些内容注重思考、注重方向、注重思路、注重大局，为企业新一年的工作定下了基调。     

王明建：数字化运维，疫后企业转型新方向

正这是坏的时代,新冠肺炎疫情蔓延与全球经济衰退共同交织的当下,稍有不慎,企业就会陷入万劫不复的境地。尽管物业管理行业一向以轻资产、抗周期以及充裕现金流著称,但面对新冠肺炎疫情,物业服务企业也需打起十万分精神,积极寻求破解眼前经营难题的方法。这是好的时代,物业服务企业借助智慧科技,在疫情防控工作中表现可圈可点,并且智慧科技也深深影响了物业服务企业的经营思维。不久前,本刊记者采访了"e运维"创始人王明建。采访中,     

上海海运物业全面提质开新基——上海海运物业管理有限公司简介

正上海海运物业管理有限公司成立于1994年3月,是中国远洋海运集团下属全资子公司,前身是上海海运局房屋管理所,公司具有二十多年的物业管理、服务经验,获得国家颁发的物业管理企业一级资质。公司现管理物业类型包括写字楼、商业物业、会展物业、公众物业、教卫物业、政府办公楼等。在长期的物业服务实践中,公司拥有了科学、规范、先进的管理手段和雄厚的技术力量,积累了丰富的专业经验。一分耕耘,一     

智慧社区 科技金融

<正>互联网金融近年来非常火爆,苏宁金融未来70%的利润会来自于金融,凡是大型企业,基本上都在开展金融服务,未来物业服务企业的利润源从哪里来?我认为很大部分会从社区金融中产生。苏宁金融社区平台化服务苏宁金融搭建了对外输出的平台,针对所有的物业服务公司,可以全方位地输出苏宁金融的服务。在平台化方面,主要有三个方面:一是物业管理的信息化、物业缴费移动化、普惠社区金融化。物业服务企业     

物业管理收费初探“支付宝”模式

交易达成后,卖方得等到买方满意才能拿到钱,人们都熟悉的“支付宝”,最近被南京溧水区借鉴引进到物业管理费收缴中：小区业主缴纳的物业管理费将打进区财政专用账户,由第三方代管,物业管理主管部门联合社区、业主组成考核小组,对物业服务企业的服务定期不定期检查打分,定期拨付.物业服务企业按照“好评差评”程度收取物业管理费.企业干得好,就能尽量多拿甚至拿全物业管理费;如果干得不好,就只能少拿了.这样,业主们不必担心物业管理费交得不划算了.     

新气象,新愿望——部分物业服务企业新春畅言和羊年愿景

中国物业管理协会副会长、龙湖集团物业董事长 周洪斌 一直以来,龙湖都是业界的焦点之一,似乎总有太多的词汇来解读龙湖物业.但归为一点,就化为最简单的五个字——“善待你一生!”这种理念鼓舞着龙湖物业人数年如如一日地将平凡的物业服务做得不平凡.龙湖物业因此先后四次斩获“全国住宅用户满意度综合测评”第一名,亲身实践证实了龙湖逻辑的正确性:没有满意,就没有生意.     

为工业园区复工提供安全保障

正积极推进复工复产,全力推动重大任务、重大工程落实,奋力实现疫情防控和经济发展的双目标。随着复工潮的到来,防疫工作进入新的阶段,物业服务企业的防疫工作也面临着新的挑战。上海海鸿福船物业管理有限公司(下简称"海鸿福船物业")在管项目中有众多从事各类生产的大型产业园区,服务的客户多为劳动密集型产业,其中尤以上海长兴岛为重。上海是中国船舶工业重镇,聚集着以中船江南长兴造船工业园区     

物业服务企业股市成绩单

除了管理小区环境,服务小区居民之外,物业服务公司还能做什么?上市公司的年报告诉你,物业服务企业还会入市炒股。仅在2010年已公布年报的300家上市公司中,就有四家物业服务公司出现在公司的流通股东之列(与大股东有关联关系的企业除外)。