PCB报价

报价是一个非常广泛的概念．从理论上讲，价格是产品价值的货币表现，产品价值量大小由生产该产品所需的社会必要劳动时间要求变化而及时加以修订。企业必须十分重视价格在市场竞争中的作用，企业定价应考虑以下目标：生存目标（企业生存比利润更重要）、利润目标（利润最大化、预期利润目标）、市场占有目标、竞争目标、分销关系目标等。上述因素取其一、二或全部，做为决定企业产品定价决策的依据。但是成本、需求量、竞争和法规是定价不可忽视的四大因素，产品定价一定要随行就市、降低成本。[第一段]     

关注客户需求追求卓越服务--中兴通讯潜心锻造客户服务工程

现代企业的竞争已经从产品竞争的时代步入服务竞争时代。企业要想占领市场或扩大市场份额，靠的不仅仅是技术也不是仅仅是标准。单纯的价格诱惑也不能成为吸引客户的主要手段。客户更关心的是谁能提供更多、更好的服务和谁能提供客户最需要的业务和赢利模式。中兴通讯对优质的售后服务在网络运行、市场竞争中的重要性有着深刻的体会。当今，在竞争日趋激烈的全球电信市场上，电信制造商们提供的各种设备的价格和利润正在下降。为了生存和发展，制造商们不得不在售后服务的内容和品牌方面寻求创新，以便提高客户满意度，稳固和扩大市场份额。…     

浅谈通信企业在与社会渠道代办商合作中的几大误区

近年来，随着电信市场的快速发展，电信企业正面临着诸如客户竞争激烈、渠道争夺加剧等挑战，通信企业要想生存、发展并在竞争和挑战中获胜就必须具备“竞争优势”。竞争优势包括更多的渠道、更新的产品、更低的价格、更好的服务等等。     

经营策略中的加减乘除法则

有人说,企业最大的成本是“无知”,最大的资本是“智慧”,最大的人本是“员’工”,最大的利润是“客户”,不无道理。企业要在经营中获得持续的核心竞争优势,不能不关注经营策略中“看似小聪明,实乃大智慧”的生存法则。加法策略每一位顾客都是“社会人”,他在购买物品或享受服务时,除了希望得到时间、空间上的快捷方便与价格上的优惠等正常的“消费者     

呼叫中心是电视购物比拼的关键

要想在竞争中取胜，呼叫中心的建设至关重要，在某种意义上可以说，目前电视购物行业的竞争就是呼叫中心的竞争。国内最早从事CTI产品研发的企业、已经成功为多家电视购物企业提供了呼叫中心硬件设备和解决方案的东进技术公司副总裁何书平认为，电话订购是电视购物行业销售产品的最主要方式，呼叫中心系统就成了电视购物厂商生存和发展的命脉。真正具有竞争力的呼叫中心，可以为客户提供优质的服务，又快又好地协助大量客户和潜在客户完成购买，此外，还是产品宣传、技术支持、售后服务、建议和投诉的重要平台。     

基于Java Web下软件生产过程管理系统的设计与实现初探——以服装销售行业为例

服装行业在我国属于传统的劳动密集型产业,我国自古以来就属于能够在很少的投资下获得丰厚利润的行业.但是想要在我国的成千上万家服装企业中脱颖而出,光靠质量过硬的产品和具有竞争力的价格是难以实现的,而且由于现在各个行业的竞争越来越激烈,有关服装行业的产品、价格、质量和服务等问题都层出不穷,为此我们需要借助先进的信息管理工具来适应市场,以免被企业淘汰.本文以服装销售为背景,以Java Web软件生产过程为基础,更好地实现在生产过程中该管理系统的设计.     

中国联通：以客户体验引领服务变革

身处“体验为王”的时代,电信行业的竞争已经从单独的产品、价格或服务的竞争走向了以提高“客户体验水平”为目标的综合性竞争,及时聆听到客户的心声并与之加强互动,将帮助电信运营商开发出更多符合客户需求的个性化产品,不断提高自身的服务水平,从而使企业能快速而健康地发展。在这方面,上海联通走在了行业的前列,通过一系列细致而贴心的活动和举措,赢得了客户的赞誉,真正将客户从外人变成了“自己人”。     

论电信行业营销管理

营销是行业发展的必由之路,强化营销管理,发现市场需求是行业的第一任务,是关系行业生存发展的大事。我们的任务应当是创造市场,制造需求,引导消费,惟如此,我们电信行业才会在市场竞争中立于不败之地。电信行业从属服务行业,因而我们必须从服务行业的特点出发,制定出符合行业特征的营销管理方案。这就决定了电信行业的营销管理具有如下性质。(一)不可触摸性服务是无形的。与有形产品不同,服务在被购买以前是看不见、摸不着、听不到或嗅不出的。而购买者为减少这种不可触摸性所带来的不确定性,必然会寻求服务质量的标志或证据。他们将从看到…     

深圳广电客户服务体系的建设

在市场竞争异常激烈的今天，企业之间的竞争已经转变为对客户资源的争夺，信息技术的高度发展，使产品和技术的差异性越来越小，谁能准确把握客户的需求并及时提供相应的产品或服务，谁就能赢得客户的心。所以，有线电视运营商要想占据竞争优势，就必须着眼时代的发展，把握服务的趋势，不断提高和创新服务。     

研华科技推出创新型MI/O Extension系列嵌入式单板电脑

许多系统集成商在整合产品时经常都会碰到这么一个难题,市面上的产品很难满足客户复杂严苛的需求。在各种行业市场的应用中,客户对产品的规格和接口都有特殊需求,从市面上现有的产品去发掘往往差强人意。以往,系统集成商就会选择客制化或者是模块化电脑的方案来满足客户需求。但是这两种方案的成本都非常的高,缺少了价格的竞争优势,同时,     

全面成本管理TCM是什么？

公司经营的核心就是满足客户的同时，获得利益。持续获得利润是公司永续经营之根本。满足客户取决于性能价格比，而价格决策来源于企业经营的成本。要降低企业经营的成本，仅仅依靠经营层及财务人员是不够的。企业的全面成本管理TCM中要体现成本管理中的“三全性”—全员、全面、全过程，     

Oracle 9i RAC成功为浙江移动奠定发展根基

随着我国电信市场逐步走向开放，电信业的竞争日趋激烈。如何提供高质量的服务来吸引和留住客户是电信业决策者们共同关注的问题。电信业要同时达到降低经营成本．提高客户满意度、增加经营利润，扩大市场份额四项相互矛盾的指标，必须有一套完整的管理机制才能实现。     

基于战略视角的电信运营企业成本管理

随着电信市场竞争的日趋激烈．运营商的利润空间越来越小．企业为了在优惠政策取消、市场趋近饱和、竞争不断升温、行业走向融合的状况下仍能维持一定的利润水平,持续保持竞争优势．就必须不断强化成本管理。成本管理影响看电信运营企业的市场竞争实力和可持续发展。电信运营企业的成本管理必须在公司发展战略的统一指导下,继续规范财务管理基础工作、持续强化增长管理、推行完善全面预算管理、不断提升成本管理水平,致力实现全面成本绩效管理目标。     

新的定价模式

传统上,自动化产品的价格是基于带有目标毛利润和净利润系数的制造成本。显然,要想在与中国和其他接受较低利润国家的竞争中取得成功,有必要制订新的定价模式。     

关注客户需求追求卓越服务--中兴通讯:从优秀到卓越的新旗帜

随着国内电信运营市场竞争的深入,运营商通过大规模投资建网实现规模效益的时代正在渐行渐远,取而代之的是精耕细作和谨慎投资。此时,越来越多的制造商清醒地认识到,要想在激烈的市场竞争中赢得运营商的认可,必须更紧密地关注客户的需求,关注对客户的服务。通信设备制造企业的竞争已经从单纯的产品竞争时代步入全面的服务竞争时代。作为中国最大的通信制造业上市公司,中兴通讯立足国内市场,全面开拓全球市场,不断“攻城掠地”,屡创佳绩。近距离观察中兴通讯,在其成功的背后,会发现服务战略已经成为中兴通讯傲然屹立、全面领跑行业的秘诀之一。而求解中兴通讯服务战略的方程,“差异化”服务、“一站式”服务、“客户需求驱动”服务、服务创新是其正解。     

感知服务的重要性

面对市场的竞争与客户服务标准的提高,我们要做什么才能被客户喜欢和信任,感知服务是必不可少的一因素,关于感知服务,结合在UPS行业的服务中,有几点看法如下：     

论投入产出在企业中的应用

一、产品成本管理是企业经营管理重要的手段 企业参与竞争，归根到底是产品的价格、品质的竞争，因此企业应以长期发展和竞争优势为重点，以利润为取向。而成本水平决定了企业的现实盈利空间，企业通过成本分析、成本管理、成本控制来获得或增加利润。     

电信运营商呼叫中心服务营销模式创新

呼叫中心作为电信运营企业面向客户的综合服务窗口,信息资源丰富,蕴藏着巨大的商机。越来越多的呼叫中心充分把握客户接触机会,提升接触价值,逐步从辅助业务发展的成本中心向利润中心转变,因此"服务营销"的深入开展就显得异常关键。根据市场的需求和行业特点,不断创新服务营销的模式,提升客户感知,赢得竞争优势,建立新型的服务营销体系,是呼叫中心实现转型的关键。本文简要分析了电信运营商服务营销模式创新的实施背景、提出服务营销创新模式的思路及具体应用。     

关注从产品向客户的转变

从管理与营销的角度分析,当企业的经营由面向产品向面向客户转变时,要受到一些因素的干扰,特别是传统的以利润为中心的思想的影响,还有部分以产品为中心流程的有效作用,实现转变的成本需要,细分领域的定位与竞争等多方面问题、只有把这些问题都解决好了,才有利于使企业的经营更好地向以客户为中心转变。     

关注从产品向客户的转变

从管理与营销的角度分析.当企业的经营由面向产品向面向客户转变时,要受到一些因素的干扰,特别是传统的以利润为中心的思想的影响,还有部分以产品为中心漉程的有效作用,实现转变的成本需要,细分领域的定位与竞争等多方面问题.只有把这些问题都解决好了,才有利于使企业的经营更好地向以客户为中心转变.