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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 15 毫秒
1.
随着服务供应领域的发展 ,服务供应商需要配备一套完备的客户服务和运营支撑系统 ,准确计量所提供的服务并据此收费 ,提高服务的透明度 ,向客户承诺服务水平(SLA)并大大降低服务供应商的市场进入和运营成本。iCanSP公司针对这样的市场 ,提出了运营支撑系统解决方案———iCanProviderSuite。作为服务架构平台的iCanProviderSuite ,以业务处理和服务供应为支点 ,对整个运营服务体系进行了整体规划 ,搭建出一个既安全稳定又可逐步扩展的平台。iCanProviderSuite系统由6部分组成…  相似文献   

2.
本文介绍了普天SP BOSS增值业务运营支撑系统解决方案.  相似文献   

3.
服务管理--来自iCan SP的新理念 长久以来,企业都希望能够通过一种有效的方式把信息技术与企业不断变化的业务需求更紧密地结合起来.服务管理正是适应企业的这种需求而诞生的全新理念,它可以使企业IT部门更清晰地了解工作过程,更严格地控制成本,同时极大地提高IT服务的水平.  相似文献   

4.
程之明 《通信世界》2002,(26):49-50
目前,随着我国电信市场的不断发展,电信运营商在经营体制、经营观念和运营支撑手段等方面也在不断提高,相继采用新一代电信业务支撑系统,改造传统的电信生产经营方式和服务手段,以满足服务客户和自身管理的需求,提高企业的综合能力。本结合大唐软件的丰富经验,分析了我国电信业务支撑系统的现状及问题,指出新一代电信业务支撑系统规划建设的思路,对有关系统的建设将起到启发作用。  相似文献   

5.
陈龙 《通信世界》2003,(21):42-42
国内运营支撑系统(OSS/BSS)的建设已经有多年的历史了.业界公认的最早的大型OSS系统可以追溯到1995年原电信总局推动的“九七工程”.即市话业务计算机管理系统。随后本地网交换网管系统、本地计费帐务系统、传输网管系统、客服系统、资源管理系统、BOSS系统等陆续出现。早期的OSS系统是在特定的运营环境下.面向特定的业务问题和管理问题而规划、建设和实施的.但随着网络的演变、业务的发展和运营环境的变迁.OSS系统也受到了前所未有的挑战。  相似文献   

6.
电信业务运行支撑系统解决方案   总被引:2,自引:0,他引:2  
在电信管理网(TMN)和电信运行图(TOM)的基础上,结合国际电信企业发展的趋势和国内电信企业改革的要求,提出了一个适合中国电信企业的电信业务运行支撑系统(BOSS)的解决方案。  相似文献   

7.
针对电信运营支撑系统基础设施,主要介绍了主机、存储、网络系统的解决方案及其在业务支撑系统中的应用。  相似文献   

8.
《通信世界》2004,(27):45-45
中国电信集团公司北方电信事业部2002年7月正式成立后,经中国电信集团公司授权,对中国电信在北方9省(天津、河北,山西、内蒙古、辽宁、吉林,黑龙江,山东、河南)区域内的网络投资与建设、财务管理、市场经营、网络运行维护和人力资源管理等工作进行经营管理。在部署业务支撑系统整体解决方案之前,北方电信事业部已经组织建设了北方电信事业部业务支撑系统一期工程,建设了一套集中的结算系统,完成了北方9省(区.市)与其他运营商之间南方21省长途来话收敛和北方去话等业务的结算,以及中国电信省间的网内分摊;建设了一套网上营业斤系统(在普元EOS上构建),为北方电信事业部及北方9省(区、市)电信公司完成企业宣传、业务开展宣传、客户查询、咨询,投诉等相关的客户服务的Web接入工作奠定了基础。然而,作为事业部拓展业务和服务的窗口,北方9省(区、市)未建设相应的业务支撑系统,其呼叫中心所需要的所有后台数据和业务流程,包括所有用户数据、所有业务流程都需要统一建设、统一管理、统一实现。  相似文献   

9.
本文详细介绍建立一个统一的运营管理维护平台的解决方案,并对设备管理、用户管理认证等系统进行了简单论述.  相似文献   

10.
袁义 《中国数据通信》2004,6(7):105-107
项目背景 继中国电信集团公司北方电信事业部2002年7月正式成立后,经中国电信集团公司授权,对中国电信在北方9省(天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南)区域内的网络投资与建设、财务管理、市场经营、网络运行维护和人力资源管理等工作进行经营管理。  相似文献   

11.
袁义 《中国新通信》2004,6(7):105-107
项目背景 继中国电信集团公司北方电信事业部2002年7月正式成立后,经中国电信集团公司授权,对中国电信在北方9省(天津、河北、山西、内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江、山东、河南)区域内的网络投资与建设、财务管理、市场经营、网络运行维护和人力资源管理等工作进行经营管理。  相似文献   

12.
宋学善 《通信世界》2009,(18):27-27
全业务运营支撑系统的建设背景2008年,国内电信业再次重组,3G牌照发放,运营商进入了移动、固网、宽带并重的全电信业务市场环境,促使移动、电信、新联通三大电信业务运营商三足鼎立的局面形成。全业务需求的发展趋势对现有支撑系统向全业务支撑系统的转变提出了新要求。  相似文献   

13.
吕蓉 《通信世界》2001,(24):49-49
电信运营企业一般具有多业务、大范围、高要求的特点。目前我国电信业务普遍存在申请、订购和缴费手续繁琐,用户感到很不方便。而大部分营帐系统大都按专业独立建设、分项管理的模式,不同业务分地、分机设置和维护,各种业务的技术体制也不一致,没有统一规范的接口。这种建设方式已明显不适应电信业务快速发展的需要。尽快改变目前的这种单一建设的模式,进行统一规划,建立综合的营帐系统,有效提高系统的整合度已极为重要。  相似文献   

14.
本文详细介绍建立一个统一的运营管理维护平台的解决方案,并对设备管理、用户管理认证等系统进行了简单论述。  相似文献   

15.
张岭 《通信世界》2004,(41):41-42
第三代移动通信系统中多种类型的核心网和接入网并存,网络中设备多、协议多、接口多,并且有些设备已经融合了多种技术,同时随着技术不断提高,设备将不断更新换代,网络结构会不断变化,因此,网络管理体系结构就显得尤为重要。HP TeMIP采用CORBA分布式可扩充体系结构,无论网络设备、技术和拓扑结构如何变化,TeMIP网管平台的网络管理系统的体系结构基本保持不变,  相似文献   

16.
1背景介绍 从2006年上半年开始,梦网SP在辽宁移动通信市场进行的自消费行为愈演愈烈,已经严重干扰正常的移动市场经营秩序。SP自消费问题是移动公司在发展中所面临的一个严重问题,关系到梦网业务的合作运营模式发展前景,对移动公司反黑能力是一个巨大的考验,处理好SP自消费问题对于中国移动从优秀向卓越迈进具有重要的战略意义。  相似文献   

17.
2003年4月9日,中国VPN/MPLS会议的惟一首要赞助商——Cplane公司首次推出基于其专利技术在ServiceControl~(TM)平台开发的L3 VPN Activator和Traffic Optimizer营运级别的因特网协议(IP)软件解决方案。作为其全球扩充的主要策略之一,Cplane公司  相似文献   

18.
提出一种移动化的装维支撑解决方案,有效地提升了装维现场的能力和效率,大量节约了后台支撑成本,同时有效降低了装维时长,提升客户感知。  相似文献   

19.
同步支撑系统是对运营商基础网络的保证,也是未来通信业务提供的基础。作为国内重要的通信系统及服务提供商,大唐电信提供全方位同步支撑解决方案,具有完整的产品线,其系统已经广泛服务于中国电信、中国网通、中国联通、中国移动等电信运营商和电力、石化等专网通信系统,成为国内使用最多的同步产品之一。  相似文献   

20.
《电子测试》1998,11(7):24-25
北京科力新技术发展总公司(简称科力公司)成立于1988年,由北京市科学技术研究院主办,是北京市新技术产业开发实验区内注册的技、工、贸一体的全民所有制高新技术企业,是试验区“50优”企业之一。科力公司以电子技术和电子产品为主要方向,公司测试系统工程部的主要产品有SP3160系列大规模/超大规模集成电路测试系统。  相似文献   

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