绩效管理与营销执行力之提高

绩效管理是营销执行力提高的重要影响因素之一，营销对于企业生存发展之重要性是显而易见的。如何通过推行有效的绩效管理来提高营销执行力就成了一个值得研究的问题。某世界名的管理咨询公司通过对中国企业大量的跟踪调研发现，超过70％的经营失败案例是由于企业对战略规划和目标执行不力、执行不到位或执行缺失造成的。     

知识管理运作环境、知识管理流程与企业绩效的关系

提出了“知识管理运作环境、知识管理核心流程与企业绩效关系”理论模型,利用AMOS7.0对来自企业的242个样本数据进行分析.得出了知识管理运作环境中的具体要素对知识管理核心流程和企业绩效的影响途径和影响程度.证实了知识管理战略对知识核心流程与企业绩效关系的调节作用.研究结果对我国企业实施知识管理项目的环境建设有一定参考价值.     

关系强度、知识转移和知识整合对技术标准联盟合作绩效的影响

构建关系强度、知识转移、知识整合与技术标准联盟合作绩效相互关系的模型,并以ICT产业为调研对象,运用结构方程模式进行实证研究。研究结果显示:技术标准联盟企业之间的关系强度越强,则知识转移能力和联盟的合作绩效水平越高;知识转移和知识整合能力越强,则联盟的合作绩效水平越高;知识转移作为中介变量,存在于关系强度对合作绩效的影响路径中,而知识整合不存在于这一路径中。     

供应链风险管理与企业绩效的结构关系检验

研究了供应链风险管理绩效影响企业绩效的结构关系.从供应风险管理绩效、需求风险管理绩效、制造过程风险管理绩效和信息风险管理绩效4个维度构建了供应链风险管理绩效的测量指标,提出了反映供应链风险管理绩效各个维度影响企业绩效的因果结构模型.通过对国内制造性企业的调研,基于结构方程模型对该模型进行了统计检验,结果表明:信息风险管理绩效对企业绩效有显著的直接和间接影响,制造过程风险管理绩效对企业绩效有显著的直接影响,供应风险管理绩效和需求风险管理绩效对企业绩效有显著的间接影响.从残差分析、中介效应检验和竞争性模型比较三个方面分析了该模型的优势,并就企业如何应用质量管理实践提高供应链风险管理绩效提出了一些有针对性的建议.     

IT投资与业务流程及企业绩效关系实证研究

基于资源基础理论和IT资源互补性观点,将IT相关资源分为IT技术架构、互补性人力资源和互补性关系资源三类;根据"资源-能力-绩效"研究思路和业务流程再造理论,假定业务流程绩效取决于知识管理能力,知识管理能力取决于IT能力的支持,IT能力取决于IT技术架构、互补性人力资源和关系资源的影响,并在此假设的基础上构建了相应的理论模型,勾勒出IT技术架构、互补性人力资源和关系资源、IT能力、知识管理(KM)能力、业务流程绩效和企业绩效的关系.通过对152家制造业企业的调查数据分析,实证得出三条结论:某类具体IT投资与企业绩效没有直接关系;资源配置的合理程度是IT投资有效与否的关键因素;某种IT能力只有与知识管理能力形成支持力,才能形成业务流程绩效.     

开放度、关系网络及知识共享对企业创新绩效的影响

从知识流动方向的视角,将开放度分为内向型开放度和外向型开放度。基于长三角地区制造业企业232份调查问卷所获得的数据,用结构方程模型实证研究了开放度、关系网络及知识共享对企业创新绩效的影响。研究结果表明:1开放度对关系网络和知识共享都有直接的正向影响,且关系网络在开放度对知识共享的影响中发挥了重要的中介作用。2开放度和知识共享对创新绩效具有直接的正向影响。3关系网络对创新绩效没有显著的直接正向影响,但可以通过知识共享间接影响创新绩效。     

结构性创新对组织绩效的影响机制研究

基于生态位理论,深入研究了结构性创新对组织绩效的影响机制,考察知识解构/知识重构的中介作用和知识共享/资源获取的调节作用。针对221个制造型企业的多时点研究发现：结构性创新正向影响组织绩效,知识解构和知识重构在其中起中介作用;知识共享调节结构性创新与知识解构/知识重构间的关系,也通过知识解构/知识重构调节结构性创新与组织绩效的间接关系;资源获取调节结构性创新与知识重构间的关系,也通过知识重构调节结构性创新与组织绩效的间接关系。     

供应链企业间知识传导成本的实证研究

从知识的特征、知识供应商、知识接收方、传导双方的差异以及传导的渠道五个层面探讨供应链企业间知识的传导成本,详细分析五个层面的一系列影响因素和提出相关的假设,并通过上海张江和深圳高新技术产业园区供应链企业的调研问卷收集的数据进行多元OLS回归检验,研究发现相关因素显著地解释了其对供应链企业间知识传导绩效的影响.     

新创企业绩效反馈对知识搜索时机决策的影响:情境焦点的调节作用

目的探究情境焦点在新创企业绩效反馈与知识搜索时机决策关系中的调节作用。方法以80名新创企业中高层管理人员作为被试开展准实验研究。结果 (1)实际绩效高于预期绩效时,新创企业管理者倾向采用跟随搜索;而实际绩效低于预期绩效时,新创企业管理者倾向采用领先搜索。(2)情境促进焦点负向调节企业绩效反馈与跟随搜索的关系,但正向调节企业绩效反馈与领先搜索的关系。(3)情境预防焦点与企业绩效反馈的交互效应分别正向影响领先搜索和跟随搜索。结论新创企业绩效反馈对知识搜索时机不仅有直接影响,而且还受到情境焦点类型的调节作用。     

基于知识链接的标准信息服务方式分析

本文基于对我国企业标准使用需求的调研情况,阐述了知识链接在标准信息服务的作用,分析了基于知识链接的标准信息服务方式。     

Investigating the role of business processes and knowledge management systems on performance: A multi-case study approach

In the ever-changing and competitive market place, organisations continuously need to improve their competitive advantage. One method to accomplish this is to form collaborative networks. Both knowledge management (KM) and KM systems play a pivotal role in the success of collaborative networks since information sharing and knowledge assets are so critical to the network. There has been a vast amount of research on KM systems but very little is known about how it affects individual and organisational performance. Drawing on the task–technology fit theory, in this study, we explore the fit or alignment between business process (task) and KM systems (technology) and its impact on KM systems utilisation based on multiple case studies. Subsequently, we investigate the impacts of both the task–technology fit and KM systems utilisation on individual and business performance. This paper contributes to the collaborative network/KM literature in several ways. First, it extends the task–technology fit theory to an important context of collaborative network/KM. Second, it replaces task with business process, which has the potential to help explain KM systems’ success on business performance. Third, the paper explores the positive impact of task–technology fit on KM system utilisation and business performance. Fourth and finally, the study provides insight into the future development of KM systems and how to better align them with managerial purposes.     

制造企业知识管理实施方法的探讨

企业知识管理实施是一项系统工程，本文从企业知识管理概念模型出发，从企业战略选择，企业文化培养，企业组织创新和有效的知识管理的构建四个方面对知识管理的实施进行了讨论，分析表明：知识管理的实施不是四个方面的简单叠加，需要各方面的协调发展，需要针对企业自身情况，通过企业各子系统和过程的整合，建立适合自身特点的具有特色的知识管理模式是企业知识管理实施的最佳选择。     

基于因特网的知识网框架的构建

介绍了知识网概念 ,从新的角度构建了知识网框架 ,并对知识网运行过程进行了分析 ,总结了知识网的一些基本特征和管理原则 ,提出企业知识网的一些发展方法 ,最后介绍了作者所在课题组开发的一个基于因特网的知识网管理系统 .     

Processes and measurement of knowledge management in supply chains: an integrative systematic literature review

During the last 10 years, important contributions about knowledge management (KM) issues in supply chain management (SCM) have been published. The current paper aims to build upon previous literature reviews focused on KM in supply chains (SCs) from an integrative perspective, particularly recognising the studies conducted by Bhosale and Kant (2016. “Metadata Analysis of Knowledge Management in Supply Chain: Investigating the Past and Predicting the Future.” Business Process Management Journal 22 (1): 140–172) and Cerchione and Esposito (2016. “A Systematic Review of Supply Chain Knowledge Management Research: State of the Art and Research Opportunities.” International Journal of Production Economics 182: 276–292) as an effort to discuss the evolution of KM in the SC field. To this end, a systematic literature review including 210 papers is conducted over the period 2008–2017 from three positions previously not addressed jointly within the supply chain (SC) context: research methods employed by the authors; KM processes applied in the business processes across the SC; and intra and inter- organisational performance metrics linked with KM initiatives. Results exhibited that: (i) ‘Survey’ and ‘Case study’ are the two research methodologies mostly employed by authors (ii) the knowledge transfer is discussed in the majority of the studies reviewed, (iii) 114 intra and inter-organisational performance metrics are reported within the SC context from an empirical data approach. Findings concerning previous identified gap analysis and future lines of research are described.     

企业知识管理及其模式

在介绍知识管理概念的基础上，强调了知识管理作为一项管理活动由来已久，并从历史的角度。将其归纳为四代知识管理，最后探讨了适合于现代企业的一种知识管理模式——T管理模式。T管理模式的特点是将传统的垂直管理模式与最新的水平管理模式有机地融合起来，从而实现企业知识共享与企业追求绩效的统一。     

R&D and manufacturing activities regarding managerial effectiveness and open strategy: an industry focus on luxury knitwear firms

The authors structure the field of over-design, over-specification, and over-requirement (OOO) drawing from extant knowledge related to innovative managerial procedures in manufacturing systems, project portfolio management, and performance management. More specifically, we propose allowing the dominant perspectives of OOO and paving the way towards a coherent recognition foundation of innovative strategies in manufacturing systems. This lends itself to an analysis of innovative phenomena in design and production systems that generate OOO and helps to understand what the effects of the OOO on business performance are. The clothing industry in Italy was chosen as a target context because many innovative pioneering medium sized enterprises (MSEs) were operating in the industry. Because of the exploratory nature of the research, a multiple case study approach is adopted in this study. Drawing from extant managerial literature, the proposed structure shows which business model objects and interactions within R&D-manufacturing-marketing activities should be considered when engaging in managing innovative and temporary project portfolio.     

Enterprise integration engineering reference framework and toolbox

Enterprise Integration Engineering (EIE) has emerged as an engineering discipline to re-structure the enterprise entities as integrated business processes that integrate human and technological resources to facilitate the knowledge sharing for better decision making. EIE is a complex task that requires applying different tools concerning strategic planning, performance management, modelling, simulation and business process management in order to properly engineer the enterprise entities. The present paper presents an EIE toolbox that aims to support enterprises in their decision making process and to provide different assisting tools to be applied on the components of the EIE Reference Framework proposed. Finally, a set of case studies are presented in order to demonstrate the utility of the EIE Reference Framework and its toolbox for strategic planning and enterprise decision making.     

基于因特网的知识管理工具的设计

基于因特网的知识管理工具能够支持企业有效、快速地识别、获取、开发、分解、储存和传递知识 ,从而使每个员工在最大限度地贡献出其积累的知识的同时 ,也能享用他人的知识 ,实现知识共享 .本文主要介绍了一个基于因特网知识管理工具的设计思想、框架及所用的知识管理模型等 .知识管理模型包括知识结构图、知识利用图、知识分布图以及知识传递图等     

基于知识协同的联盟企业创新绩效系统动力学模型构建与分析

为了了解知识协同与联盟企业创新绩效的因果关系,设计并构建基于知识协同下的联盟企业创新绩效系统动力学模型进行分析。结果表明,所构建的系统动力学模型有效,仿真结果能够较好地模拟基于知识协同的联盟企业创新绩效的实际状况;对于联盟企业而言,知识协同对其创新绩效具有良好的促进作用;其中,知识协同的3因素,即知识活动协同、知识互惠协同及交流研习均对增加联盟企业创新绩效具有重要的推动作用;但由于受内外部多因素影响,知识协同对联盟企业创新绩效的作用不能立刻显现,随着联盟时间的延长,企业创新绩效的提升速度呈现逐渐上升趋势。     

公式类知识管理系统的研究与开发

介绍了现今的知识管理思想及企业知识资源分类方法，分析了工程知识库管理系统的主要特点以及存在的不足。针对产品设计活动中应用知识的特点，采用面向对象方法来描述公式类型的知识，开发了一个通用的公式类知识管理系统。该系统不仅能够方便用户直接对公式类型知识进行操作、管理和维护，同时也可以为不同的智能系统提供统一的接口。