太阳能热水器企业如何驾驭4P营销

我国太阳能热水器行业近年来虽然取得了快速发展,但仍然存在许多问题。如何对自身营销资源进行有效地整合,解决现存的行业问题,获取更多的目标客户群体,已经成为各个太阳能热水器企业营销战略的关键所在。4P营销组合策略正是指企业对自身营销要素进行的有效整合。所谓4P包括产品(Product)、价格     

太阳能热水器企业如何做好服务营销（一）

＂服务营销＂是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段。实施服务营销首先要明确服务的对象,即＂谁是我们的顾客＂。太阳能热水器行业的顾客分为两个方面：分销商和消费者。对于厂商来说,应该为所有分销商和消费者提供优质的服务。通过服务,提高顾客满意度和忠诚度。用乔·吉拉德的话说：＂为你的客户提供最好的服务,让他们一想到和别人做生意就有一种罪恶感＂。     

探路太阳能热水器的农村市场营销策略（二）

上篇中我们以S公司为案例分析了太阳能热水器农村市场营销的产品策略和促销策略，本篇则主要分析价格策略和服务策略，希望能给广大太阳能热水器企业带来借鉴。     

借下乡规范太阳能热水器行业发展

"目前,太阳能热水器行业已基本实现专业化,形成了原材料加工、产品开发制造、工程设计、营销服务的产业体系,同时带动了相关产业的发展,成为产业规模迅速扩大的新兴产业。"2009年7月24日,中国家用电器协会副理事长姜风在"2009中国太阳能热水器产业发展及产品下乡高峰论坛"上对太阳能热水器行业做出了这样的评价。同时,她还表示,目前中国有上     

浅议供电公司的客户化营销策略

针对我国电力市场发展的新趋势及供电企业客户服务现状,对供电企业的市场竞争和客户关系的总体策略进行了探讨,提出了新形势下的新型客户化营销竞争策略,包括供电服务文化建设、构建营销服务体系、提供差异化服务等。     

供电企业服务营销的策略研究

市场经济环境下,供电企业必须从计划经济时期的垄断专营思维定式转变为以客户为中心的服务型经营行为,本文从供电企业服务营销的概念入手,提出要把服务营销作为供电企业经营活动的一项重要内容,并对开展服务营销的策略进行了探讨和研究。     

首届太阳能热水器行业技术交流大会报名工作启动

正为促进太阳能热水器行业的技术交流,提高企业技术水平,推进太阳能热水器行业在工程市场和工业应用领域的进一步发展,中国家用电器协会太阳能电器专业委员会定于2014年4月16日在北京召开首届太阳能热水器行业技术交流大会,会议为期一天。目前,太阳能热水器产业正面临行业发展的瓶颈期。传统的零售市场和需     

基于一对一营销的江门电力客户服务

从客户关系管理(CRM)和一对一营销理论的角度出发,提出了供电企业营销服务的重点应放在重点客户身上,介绍了江门供电分公司开展一对一营销服务活动的方案及实施成效。通过一对一营销服务活动,提高了客户满意度,减少了客户企业电费开支,促进了客户企业用电管理水平的提高。     

智能电网下的网络化电力营销发展探究

电力企业要实行正确的电力网络营销策略就要以客户为中心,制定符合客户导向的发展策略,加强用户数据管理,做好后期的分析工作。此外还要加强网络设施的建设,尽快形成完善高效的网络营销平台,为客户提供更优质的服务。企业要建立正确的营销理念,并通过电力网络营销平台实现企业与客户的沟通,进一步提升企业的竞争力。对智能电网下的网络化电力营销发展进行了探讨。     

供电企业服务营销的策略研究

市场经济环境下,供电企业必须从计划经济时期的垄断专营思维定式转变为以客户为中心的服务型经营行为,本文从供电企业服务营销的概念入手,提出要把服务营销作为供电企业经营活动的一项重要内容,并对开展服务营销的策略进行了探讨和研究.     

石嘴山供电局服务营销策略探讨

以服务营销理论为基础,结合企业实际,探讨了石嘴山供电局的服务营销模式,通过市场细分确定客户需求,采取相应的营销策略,扩大市场份额,达到供电企业与用电客户的双赢.     

太阳能热水器行业：吹响集结号——太阳能热水器行业的机遇与挑战

太阳能热水器行业正在受到前所未有的关注．山东企业规模化的扩张、北京企业技术气质的传承、江苏企业的稳健以及浙江草根企业的生生不息……一切都令人印象深刻。刚刚开始快速成长的中国太阳能热水器行业,已经吹响行业发展“集结号”,急需在技术、质量、品牌、渠道、服务等各方面寻求突破。     

基于品牌营销的供电客户服务管理

为提高用电客户对供电企业的满意度和忠诚度,辽宁营口供电公司实施＂感动式＂品牌营销服务。通过深化客户服务理念,制定科学、合理、有效的客户服务规划,开展有偿化供电延伸服务,丰富优质服务内涵,实施基于品牌营销的客户服务管理,提高了企业市场竞争力。     

太阳能热水器能效标准快速推进

为建立和完善行业标准体系,太阳能热水器行业开始行动起来.据了解,未来的几年内,太阳能热水器行业将出台16项标准,而太阳能热水器能效标准则是其中最早提上议事日程的,受到业内外普遍关注.     

行业

太阳能热水器指导意见出台行业集中度将提升工信部于近日发布了《关于促进太阳能热水器行业健康发展的指导意见(征求意见稿)》。意见稿明确提出,将采取措施提高太阳能热水器行业的集中度,到2015年,太阳能热水器在整个热水器行业的比重超过40%,能效等级为二级以上的产品市场占有率达到50%。据统计,2012年太阳能热水器产业实现销售收入400多亿元,在取得良好经济效益的同时也带来了巨大的环境效益。但长期以来,我国太阳能热水器行业集中度较低,出现了部分中小企业难以保证产品质量和售后服务等问题。因此,意见稿提出,到2015年,培育3家年产销量在300万台以上的龙头企业,培育5家以上年产销量达100万台以上的企业,行业排名前10家企业     

基于客户信用等级的差异化服务营销策略

实施差异化服务营销策略可以降低供电企业经营风险。提出了客户信用评级的4个级别,并提出相应的服务营销策略。实施差异化服务要与优质服务相结合,从而更好地为客户服务,实现供电企业和客户的长远发展。     

诚信:供电企业客户服务的追求目标

计划经济时期电力工业的垄断经营观念、意识、作风已完全不能适应新的市场经济发展的要求,诚信服务已成为供电企业的立身之本。树立全新的服务理念,明确优质服务内涵,建立、完善客户服务管理机制,提高员工队伍素质以及加强营销服务技术现代化,都是提高供电企业信誉度和满意率的积极措施。     

数据库营销在电力营销中的应用

在供电企业中．基于传统模式的电力营销主要是一种经验营销的方式,几十个人管理着几万个甚至几十万个客户的资料,如果要求了解每一个客户的用电量、缴费情况或者台区设备情况,那简直是难于上青天,更不用说要求营销人员对每个客户实现“一对一”的互动交流服务来提高客户的满意度。所以,现代供电企业有必要也必须要引入现代科技手段,靠数据库和客户关系管理（CRM）系统的应用来实现电力营销服务方式的大踏步前进。     

海尔JIT技术入选CAS标准

虽然,太阳能热水器在中国已有近20年的发展历史,但是,记者最近了解到,与市场高需求和高发展的“两高”现象形成极大反差的是,行业还存在着令人堪忧的“两低”现象:企业进入门槛低和消费者满意度低。造成这种局面的主要原因是,许多规模小、无品牌的企业不能提供高质量产品,给太阳能热水器行业带来负面影响。有企业调查发现,消费者对太阳能热水器产品的使用满意度仅为53．9％。厂家的粗制滥造导致消费者对行业缺乏信心,专家和业内人士纷纷呼吁,太阳能热水器行业发展已到了紧要关头,洗牌刻不容缓。     

太阳能热水器:下滑幅度收窄,工程市场为增长点

<正>曾被称为"朝阳产业"的太阳能热水器,在经历大起大落后,一度陷入"夕阳困局",产业规模下滑,企业数量减少,用户复装率低等问题日渐突出,行业洗牌潮愈演愈烈。虽然行业发展处于低谷,但依然坚守在行业中的太阳能热水器企业正在通过提升产品品质,加大工程市场投入,提高售后服务质量等方法,寻找"破局"良机。在此背景下,太阳能热水器市场规模下滑的趋势有所收窄、品牌集