引入直选机制 夯实班组民主管理

班组作为企业组织的最小单元，是企业各项工作的基础和落脚点，是企业加快发展的重要前沿阵地。新的发展时期，班组除承担企业发展目标和经营任务外，还是企业加快发展、提升管理水平、关心关爱员工、增强核心竞争力的基础环节。班组民主管理是班组建设的重要内容，是班组管理、班组与员工双向沟通的重要平台和重要手段。     

浅谈班组安全管理

班组是企业的基层组织,是企业基本构成单元,直接参与企业的生产活动。班组的安全工作是否抓好直接影响企业安全生产的根基,也影响到企业生产经营能力,因此,企业的安全生产必须从班组抓起。班组安全有了保障,企业的安全生产才能有保障,企业的生产经营才能正常运行,企业整体竞争力才能稳健提升。     

基于班组员工绩效考核模型的探析

随着绩效管理工作的深入开发，佛山供电局尝试利用企业信息系统中大量有价值的员工工作数据建立基于班组员工绩效考核模型，进一步细化员工绩效考核。通过分析员工绩效考核模型建设的目标和思路，阐述了这一考核模型建设的具体内容。     

班组信息化管理系统开发与应用

通过技术手段创新班组信息化管理建设思路,将班组日常工作、管理标准、业务流程、文化建设、考评体系网络化等功能进行系统集成,实现“全面加强班组建设,提高电力信息化”。本文针对传统班组管理中存在的弊端,开发出了班组信息化管理系统,并将该系统在电力系统内进行推广,并取得了良好的应用效果,提高了班组信息化管理水平。     

以班组为单位 锻造跨越式发展精锐之师

"一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层".如何通过基层班组建设推动企业实现"从优秀到卓越"的跨越,已逐渐成为现代企业管理的新兴课题.目前,徐州移动员工年龄段集中在20～25岁,30岁以下的员工占员工总数的85%以上;一线员工(基层功组)平均占员工(班组)总数的80%以上.     

为客户真心付出每一天——“全国用户满意电信服务明星班组”德阳移动旌阳区营业部泰山北路营业厅侧记

泰山北路移动营业厅，每天早晨，全厅工作人员提前5分钟做好各项准备工作，伴随着厅内的音乐广播，“本厅21名工作人员会为你提供个性化、差异化的服务……”开始了一天的工作，迎接第一批客户的到来。迎候岗的员工对客户进行最诚挚的问候，让客户有一种“宾至如归”的感觉；分流岗的员工对拥挤的人群进行分流引导，使客户们轻松有序的办理业务……     

电信企业智慧型班组绩效管理探索与对策研究

深入探讨了如何用好现代化的管理方法和手段,对智慧型班组绩效管理现状进行分析和诊断,提出了存在的问题,并分析了产生问题的原因。运用绩效管理理论知识和研究成果,结合企业实际,对班组绩效管理进行优化设计,重点论述了加强智慧型班组绩效管理,提升班组长的管理水平,实现提高基层班组工作效能的路径和方法。     

怎样点燃教师的工作激情

激情是什么?又怎样才能点燃教师的工作激情呢?可谓仁者见仁,智者见智。站在不同的角度,就有不同的理解,不过,殊途同归,她不外乎也就诠释了作为一个真正的教育工作者,该做些什么。     

发电厂班组建设考评系统开发设计

为了提升班组建设水平,培育高素质的职工队伍,长春一热设计开发了发电厂班组建设考评系统。本文首先介绍了系统的开发背景,在此基础上研究系统功能需求,设计系统功能框架和技术框架,在系统进一步的应用和推广中,长一热推进了班组管理网络化、标准化、规范化,探索了新形势下班组建设的新举措,适应企业发展的新要求。     

三板溪电厂基层班组多媒体信息化平台设计及应用

传统的班组管理模式存在班组资料手工录入效率低下,班组资料不易保存,存放凌乱等问题,三板溪电厂研究开发了班组多媒体信息化平台,该平台不仅能够实现即时通讯功能,而且还能通过将班组资料的统一、分类存储,实现生产区域的信息共享,便于各职能部门对班组工作的督查与管理,为班组管理减负,提高班组的工作效率。     

变电运行班组精益化管理研究

新式的管理,要求在各方面的作业过程中实施精益化的管理,需要科学制定规范,并落实技术要求,做好安全预防管控工作,优化管理流程.在实际工作中,以精益化管理的要求看,需要从细节入手把握工作进度,实施全面的掌控,首先明确变电运行班组精益化管理概念,并且发挥班组全员的管理作用,完善考核机制实施新式制度.保证精益化工作应用效果,强化现场安全管理,最终形成现场规范作业的方案,培养精益化管理人才,从而真正实现效益增长的目的.     

质量心态与感悟

工作标准 这种情况只是引起顾客对存在问题的抱怨。如果没有法律诉讼和战马嘶鸣声纠至沓来,则他们会认为一切都完好如常。员工们彼此都收到了这种标准,他们明白了:原来管理者并不想做什么。这正是一种“太平盛世”的心态。如果你问员工他们的工作标准是什么;你看到的只有茫然和大眼瞪小眼。     

励精图治为服务 青春放歌谱新篇——记全国用户满意电信服务明星班组、重庆联通客服部专家座席组

重庆联通客服部专家座席组的前身是1001投诉组，成立于2000年10月。其主要职责是：受理公司用户疑难投诉，维系投诉用户忠诚度，提升投诉用户满意度。肩负着搭建公司与客户之间桥梁和纽带的使命。班组现有员工33人，平均年龄25岁，大学以上学历占90％，     

面向通信行业科研院所的卓越班组建设模型

班组是科研院所最前沿、最活跃的组织单元,班组建设的成效直接关乎到整个企业的可持续健康发展。如何根据科研院所自身特点,提出针对性高、创新性强、实施有效的班组建设模型,努力提高科研院所的基层建设能力具有重要的研究价值和意义。通过对通信行业科研院所与通信运营商的共性与差异性分析,结合通信行业科研院所自身特点提出了卓越班组建设模型。进一步总结归纳了科研院所实施卓越班组建设的各种有效措施。最后,通过对该模型的实际应用效果的效益分析,表明该模型在改进科研院所基层班组建设思路、提升企业战略执行力以及增强班组创造力和凝聚力等方面的效果显著。     

总裁声音

不光要以认真负责的态度对待每天的工作，还要自问今天学到了什么，找到在你工作的领域中，你最尊重的人是谁，然后看他做了什么，能向他学到什么。这应该是一个持之以恒的过程。     

总裁声音

不光要以认真负责的态度对待每天的工作，还要自问今天学到了什么，找到在你工作的领域中，你最尊重的人是谁，然后看他做了什么，能向他学到什么。这应该是一个持之以恒的过程。     

探析供电企业新进员工的培训与管理

新进员工的培训与管理是供电企业人力资源管理工作中的重要工作内容之一,对供电企业的长远发展有着非常重要的影响,供电企业务必要针对新进员工的不同特征做好相应的培训与管理工作,确保新进员工能够较好的适应供电企业的日常工作岗位,适应供电企业的日常管理规则和制度,保证新进员工能够将自身的发展与供电企业的发展融为一体,进而为供电企业的发展贡献更大的力量。本文针对供电企业新进员工培训与管理进行具体的分析和阐述。     

电力企业班组绩效管理对策研究

在电力企业生产经营活动中，班组是最为基本的单位，企业各类生产任务最终都需要分配至各个班组来完成，所以，电力企业班组绩效管理尤为关键，能够在很大程度上影响电力企业生产经营效益。对此，本文首先介绍了电力企业班组绩效管理重要性，然后对电力企业班组绩效管理思路进行了分析，并结合实例详细探究了某电力企业班组绩效管理实践活动，以期推进电力企业班组绩效管理工作的发展和进步。     

分享目标,推动员工全身心达成任务的伟大力量

我们并不在一个完美的世界里工作.问题是有什么东西挡住了我们的去路,一个我们没有看到的绊脚石. 这意味着经理人需要做的不仅仅是执行和清除障碍.领导们必须帮助员工找到一个专注于工作的理由,使他们战胜困难并发挥必要的主动性,确保他们达到组织的期望.     

案例赏析:北电网络的绩效评估管理

北电网络公司的员工考核要分为两个方面,一方面是员工的行为(Behaviors),另一个是绩效目标(Performance/Outcome).每个员工在年初就要和主管定下当年最主要的工作目标是什么.以前北电是每年订一次目标,现在发展的速度变快,市场的变化也在加剧,所以北电网络对员工的考核是随时(ongoing)的,经常会对已定的目标进行考核和调整,每个员工除了和自己的老板订目标,还有可能与其他部门一起合作做项目,许多人都会参加到同一个项目里.