运营商：内外均需加强竞争

电信运营商必须提供更有竞争力的业务，由此控制产业链的上下游，这样才能在“内部竞争”和“外部竞争”中获得优势。     

竞争环境下电信运营企业成本管理改进研究

随着国内外电信市场竞争的加剧，我国电信运营商要在竞争中求得发展，绝不能只依赖开拓市场、推出新业务和增加收入等手段。要在复杂的竞争环境中准确分析各业务的赢利状况、企业价值链中各个环节的效益，最终实现比竞争对手更高的利润指标，在很大程度上都要取决企业成本管理水平的高低，对此我国电信运营企业必须要有高度的重视，采取行之有效的措施提高成本管理水平。     

“十五”期间电信企业发展的外部环境

在竞争环境下，电信企业要想增强自身实力，必须制定出一个好的企业战略发展规划，而做好企业规划，必须对企业所处的环境进行深入地分析。本文就电信企业在“十五”期间所面临的外部环境做一个简单的分析。     

合作方业务平台运维管理思路及方案探讨

近年来，电信增值业务市场收入规模大幅增长，增值业务收入占电信业务总收入的比例稳步提高；同时，电信增值业务运营企业数量稳步增长，为用户提供了越来越丰富的电信增值应用。随着电信增值产业链合作愈发紧密，电信外部的产业链合作平台将越来越多，对产业链合作方平台的运行稳定性、安全性要求也将越来越高。     

IPphone对传统电信产业链的冲击

基于IP技术的IPphone给以电话业务为代表的传统电信产业链带来了巨大的冲击。电信运营商作为传统产业链的绝对主导者,除了面对运营商之间的话音业务竞争,还不得不面对来自传统产业链之外的话音业务竞争,传统的商业模式已经被动摇了。IP- phone在某种意义上代表了今后电信业务提供方式,同时IP化也是进行电信业务发展的必然趋势,以电信运营商为代表的传统电信产业链,需要以积极、开放和共赢的态度来应对这些挑战和变革,逐步形成满足未来电信业务需求的生态产业链。     

电信运营企业如何进行有效的市场调研

随着我国电信行业改革的进一步深化，各电信运营企业之间的竞争进一步加剧。在激烈的市场竞争中，电信运营企业要想占领市场并保持其可持续发展，一方面须重视顾客的需求研究并加以利用，不断创新；另一方面，要实施现代市场营销策略。     

浅谈通信企业在与社会渠道代办商合作中的几大误区

近年来，随着电信市场的快速发展，电信企业正面临着诸如客户竞争激烈、渠道争夺加剧等挑战，通信企业要想生存、发展并在竞争和挑战中获胜就必须具备“竞争优势”。竞争优势包括更多的渠道、更新的产品、更低的价格、更好的服务等等。     

电信代理机会何在

随着电信业的飞速发展，社会对电信服务的要求也在不断提高。除了要求电信运营商不断推出新业务、新功能以满足用户需求外，电信用户还希望能够很方便地办理这些业务和交纳电信费用。电信运营商要想跨越整个链条，将每一个环节都做得很好是不可能的，也是不现实的。他们需要把一些环节分解，以此降低成本、提高效益，取得竞争中的最大优势。     

电信转型创新管理是关键

扩展增值业务的产业链，与更多行业内甚至跨行业的企业合作开发市场，突破传统电信行业的界限，拓展增值业务的产业链，让电信增值业务具有更强的渗透性，不但能使运营商推出更多符合市场需求的多样化业务产品，满足市场个性化的要求，激发用户的消费潜力，而且能增进行业在利益和行动上的共识，赢得更多机会。例如，近两三年火爆市场的“移动支付”业务，就是将电信行业和金融行业很好地融合在一起，让用户轻轻松松通过一个电话或一条短信，就完成了以前步骤十分繁琐的金融业务应用。     

国外电信市场竞争及企业业务模式

分析了国外电信市场的竞争构架及企业业务模式,探讨了国外基础电信企业的业务模式及对我国的启示。     

提高电信企业服务营销水平的思考

在市场自身发展和国家采取一系列改革措施的双重作用下，我国电信市场的格局已经发生了很大的变化，初步形成了以中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国卫通和中国铁通为主，众多增值业务提供商和ICP参与竞争的市场格局，呈现出不同规模、不同业务、不同所有制企业相互竞争的局面。电信运营商之间的竞争正从网络资源的竞争向差异化的服务竞争转变，服务已成为电信市场营销组合中举足轻重的要素。     

提高服务质量 实现良性演进——亚信科技为浙江网通BOSS二期扩容案例

电信市场从垄断过渡到竞争，企业相互之间进行市场渗透非常频繁，在这种竞争环境中，谁能以市场为导向、快速推出新业务组合，满足市场需求，谁就具有竞争优势，这就是企业核心竞争力之一。要具备这种竞争优势，电信企业必须具备市场分析和预测能力，具备以“为客户提供优势服务”为目标的业务实施能力，具备制订适应市场变化的业务政策的能力。因此，新一代业务支撑系统应能快速定位市场，并具备快速适应因此产生的业务变化的能力。     

九大竞争力

1994年7月19日中国联合通信有限公司的成立是我国电信体制改革的重大举措，对我国电信业打破垄断。引入竞争、改善服务、促进发展起到了积极的推动作用。作为我国拥有业务最多的电信运营企业和惟一一家同时在纽约，香港、上海三地上市的电信运营企业，中国联通在发展壮大的过程中有太多独特之处。而今天，中国联通正通过自身的竞争力迎接电信市场激烈的竞争形势和不断出现的新机遇。     

全面提升企业竞争力的新97解决方案

一、前言。随着我国电信运营企业的分拆和电信竞争大格局的初步形成．电信市场竞争日趋激烈，各大电信运营商意识到自身的生存和发展危机，更加重视自身的建设和对客户的争夺，这对电信网络的业务能力和服务能力提出了新的要求。电信运营企业一方面需要准确认知和挖掘现有经营状况和市场前景、能够针对市场变化做出快速反应和正确决策，另一方面由于各种业务的开展都与客户服务密切相关，电信企业要在竞争激烈的电信市场上占据有利地位，必须在服务意识、服务内容、服务方式上以客户价值和消费心理为导向，真正体现创造需求、引导消费理念，提供高品质、个性化、多元化的服务。     

竞合求发展 差异化争多赢——中国电信产业发展趋势述评

电信业是一条完整的产业链,电信运营商一方面要和其他基础运营商在网络层面开展合作,业务层面进行竞争,另一方面应主动联合产业链中的其他环节,建立起有效的业务运营模式。     

多业务融合环境下电信行业急需精确营销

传统的大营销观念已是过去时,电信运营商更需要通过全过程的、整体的、精准的营销方案来拓宽业务发展空间和稳步提升企业的核心竞争力,同时,这种营销方案在很大程度上要依靠电信运营商与IT企业、传统媒体等有效结合。随着时代潮流的变迁和我国电信3G时代的来临,电信行业多业务融合步伐正在加速,产品业务市场的竞争已由过去简单的传统型业务竞争走向了全新型的多业务融合竞争,电信运营商的核心竞争力已     

电信级VOD应用浅析

数字多媒体视讯业务将成为电信、广电行业今后发展的主要方向，而基于网络互动的电信级VOD应用的业务开展在市场和网络技术这两个条件上已基本完备。本文主要就电信级VOD应用从市场、产业链、技术和功能等应用经验上进行概要的分析和探讨。     

发展电信增值业务的实践和思考——广西电信增值业务发展情况

随着电信基础业务发展从持续多年的高速增长转为日趋平缓甚至下降的态势，为了保持电信业务运营的可持续发展，同时，提高运营企业的产品竞争力，形成业务竞争优势，大力发展电信增值业务，进行业务创新，实现增量增收的运营目标，已成为电信运营商的共识和重要的战略任务。但是，要实现增值业务的持续、健康发展，仅仅从技术层面去操作，显然是不够的，要实现增值业务的战略运营目标，就必须总结、反思制约增值业务发展存在的问题，从更高的战略管理层面去思考和探索。     

基于电信企业的ABM成本管理

电信市场竞争日趋激烈，电信业务的同质与异质竞争加剧，VoIP、互联网技术（MSN，QQ）、广电对宽带业务（IPTV）的影响，都对电信市场的客户资源和业务发展提出挑战。随着我国加入WTO，电信业务已逐步放开，消费者选择消费的心理日趋成熟。更加充分的竞争环境使得国内电信运营商面临着前所末有的难题：增长速度放慢、企业利润逐渐摊薄、ARPU和收益下降、利润点转移……     

基于中国移动TD产业链的风险识别分析

通过对电信重组背景下中国移动TD产业链发展现状的分析,得出中国移动要想在3G市场继续保持领先地位,就需要加强对自身TD产业链的建设管理。选取AHP层次分析法。从中国移动自身与产业链上的企业合作过程中存在的问题着手,根据专家组评审得出：TD产业链合作过程中存在着与产业链直接和非直接两大类风险。