迫近ISP视野的SLA

◆问题的提出 国内各ISP经过几年的发展却鲜见取得长足的进步,原因自然是多方面的。但从用户角度来看,最关心的是ISP能否向他们提供稳定可靠的接入服务,并在此基础上提供更丰富的信息服务。然而,国内ISP是否能做到这一点?另一方面,随着消费和购买模式的不断变化,用户在购买产品的同时也开始逐渐意识到了服务的重要性——特别是IT产业,很多产品的服务本身也被厂商和用户视同为“产品”而被买卖、被提供或享用。拿一台普通的PC来说,用户在购买PC的同时,也就相应购买了一定期限的保修服务协议。     

数据中心常见服务一览

服务品质协议(Service Level Agreement:SLA)服务品质协议是国际通行的客户/服务评估标准,它是一种由服务提供商与用户签署的法律文件,明确了违约方的经济惩罚性条款,它有助于用户对服务商提供具体服务的能力,可靠性及响应速度做出充分的、正确的评估。SLA 从内容上包含网络连通、电力持续供应、紧急情况报告、初装等环节的承诺,保证网络连通率99.9%、电力持续供应率99.99%以及24小时技术支持等。若达不到承诺,用户方可要求经济赔偿。服务器负载均衡服务网站内容的增加,功能的增多,使得支撑网站的服务器数量开始增多,网站的服务器负载均衡服务可以根据实际的服务器响应时间平衡服务器群中所有服务器之间的通信负载,从而提高站点性能和响应能力,同时减少错误的发     

服务也要接轨国际标准

随着消费和购买模式的不断发展变化,用户在购买产品的同时也开始逐渐意识到了服务的重要性。特别是IT产业,很多产品的服务本身也被厂商和用户视同为“产品”而被买卖、提供或享用。就拿一台普通的PC来说,用户在购买PC的同时,也就相应购买了一定期限的保修服务协议,在该协议规定期限内只要PC出现非合同规定以外的故障,厂商就应无偿向用户提供相应的保修服务,否则用户有权对其进行申诉。看来厂商将服务协议作为产品推出,用户购买服务产品合同、享受相应服务,厂商如果违约,用户就有权利根据合同规定向厂商提出经济赔偿。 而目前火爆的ISP领域,ISP向用户提供什么?仅仅是服务而已,这种服务不象一台PC机或打印机那样看得见摸得着,但无论是IT厂商还是用户,现均已将各种服务视同为产品,应该说它们本     

基于SLA的用户效用最大化建模

服务等级协议是用户与网络服务提供商签订的关于ISP如何向用户提供服务的协议.为了衡量用户对ISP所提供服务的满意程度,采用微观经济学中的效用函数,建立了一个多用户单资源的效用模型,并设计了基于用户效用最大化和基于资源使用最大化两个计费算法.理论分析和MATLAB数值仿真表明,基于用户效用最大化的算法更优,按此算法用户能获得更大的满意度.研究结果对于量化用户的满意度、提升对服务的性能监测和优化资源分配很有参考价值.     

ISP的未来之路

对于国内ISP来说,加入WTO意味着目前的困境有可能被迅速打破,一个ISP发展的新时期即将到来。加入WTO对中国ISP的影响主要体现在两个方面。外资将大量注入电信产业,其中也包括ISP产业,互联网的发展进程将会加快。加入WTO将加快我国企业外向化进程,刺激电子商务发展。我国加入WTO之后,电子商务进程会大大加快,中小企业的上网工程实施进度将会提前,从而对企业级Internet接入服务提出强大的需求。企业的外向化还将迫使许多企业更多地关注国际市场的动向,而互联网将成为最好的窗口,因此企业作为用户     

数据中心:ISP向ASP转型之路

网络资源外包服务是Internet高端网络应用中最适用和最经济的服务方式。这一服务是服务商首先获得的丰富的电信级网络资源,再以外包服务租用的方式将资源提供给用户的一种服务。网络资源外包服务依托电信级商业Internet数据中心丰富的网络资源向用户提供高品质的整机租用、服务器托管、机柜租用、机房租用、专线联接和虚拟ISP等互联网服务。同时,通过国际标准的《服务品质协议》保证用户所获得的实际服务品质。Internet数据中心的产生是为了适应网站发展和电子商务应用对充足网络资源的迫切需求,一个可以信赖的数据中心需要具备以下几     

ISP市场怎么争?

铺天盖地而来的Internet大潮在中国颇塑造了一批ISP。要衡量国内ISP孰优孰劣,分析ISP市场的现状,最主要的无非是两个方面——价格和服务。从服务的角度看,首先ISP提供的不应仅仅是接入服务。而目前有些ISP,虽然用户较多,但ISP本身对这些用户是谁、有何需求并不了解,只是简单地提供一条接入Internet的途径。接     

驾着卫星上网

目前,网络基础设施建设的速度严重滞后于人们对信息需求增长的脚步,接入速度的受限,特别是国际互联网接口带宽不足,严重影响了用户、ICP和ISP的使用和服务。 中国通信广播卫星公司针对国内ISP、在华跨国公司、有跨国业务的国内企业、智能化小区等对国际Internet接入带宽和传输质量有严格要求的客户,推出了卫星国际互联网接入服务解决方案。利用卫星直接从国际ISP接入Internet骨干网,     

AOL、Gateway一起“上网”

10月20日获悉:AOL 与 PC 厂商Gateway 签署了广泛合作协议,AOL 将在 ISP 服务、网站支持等方面与 Gateway 紧密合作,同时在未来2年内还会以现金和等值资产方式向Gateway 投资8亿美元。根据协议,AOL 将为 Gateway 用户提供 ISP 服务、协助 Gateway 推广 Gateway.net 网站、为Gateway.net 提供基础设施、网站内容等方面的支     

伪造对区分服务的影响

在提供区分服务的定价方法中,Marbach提出的静态定价方法假设各个优先级的价格事先确定,如果ISP诚实,在用户进入市场后,ISP无法影响用户的服务选择来增加效用.如果ISP不诚实,通过伪造用户使用网络,从而影响用户的服务选择,由此增加效用.用户意识到ISP可能伪造,会采取检查网络市场的对策来确保ISP诚实.对于伪造的经济分析以及用博弈论方法进行的分析都表明ISP有可能伪造.毫无疑问,ISP伪造改变了用户和ISP的行为与效用,具体例子也说明了伪造的影响.     

一个改进的Kerberos认证协议设计与分析

Kerberos系统是基于KDC方式的认证系统,它使用对称密钥加密算法来实现通过可信第三方KDC的认证服务,在鉴别协议中用通行字作为密钥是不够安全的,V4、V5都面临着通行字攻击的问题,因为从认证服务器到用户的消息是基于用户通行字导出的密钥加密的,本文分析指出该协议潜在存在遭受通行字猜测的威胁,采用DH密钥交换提出了一个改进的认证协议,并对改进后认证协议的安全性进行了分析。     

多接口移动主机用户与网络服务提供商间的动态博弈过程分析与求解

该文主要研究了网络服务市场中的两大类群体的动态博弈关系:网络服务提供商(ISP)提供服务,多接口移动主机用户选择服务.首先,建立了网络服务市场中ISP的服务组合和多接口移动主机用户的交互模型.其次,使用非合作博弈理论分析了独占垄断市场中的讨价还价博弈和寡头垄断市场中的动态博弈过程,论证了在理想条件下,ISP推出多种不同于其他ISP的服务组合时可以获得更多用户和收益,并得出:有限次重复博弈的子博弈精炼纳什均衡是每一阶段各个ISP均调整至相同服务组合,最终结果是ISP为每个用户制定一套服务组合;无限次重复博弈在特定条件下,存在一个特定的子博弈精炼纳什均衡,即所有ISP均不调整服务组合.最后,通过仿真验证了在独占垄断市场中ISP的价格垄断地位,给出了ISP定价的建议,验证了在寡头垄断市场中ISP动态博弈的过程,给出了根据用户群体特征制定服务组合的方法.     

网络信息服务的出路

近日,中国互联网络信息中心(CNNIC)将北京创联通信网络有限公司评为其域名注册最优秀代理。 创联公司的骄人成绩不仅源于先进的技术,其周到可靠的服务品质也是成功的关键。创联公司在北京的服务器以及在香港、美国的镜像站点都以高带宽与国际互联网骨干相连,保证了从世界各地都能以较快速度访问顾客网站。经国际专业站点测试,创联公司的主站www.net.cn从国外进行访问的平均速度是其他国内站点的两倍,平均下传时间只有相对的一半。 相对ISP、ICP来说,IPP在大多数网络用户心目中几乎没有什么地位,当中国的ISP、ICP们为广告来源和未     

IBM助新浪博击

北京,1999年11月30日。新近成立的IBM ISP事业部正式宣布IBM将全力以赴帮助国内互联网服务商开展网上交易等增值服务,以增强中国ISP在激烈竞争中的实力。作为此次合作的开端,IBM公司与目前中国最大的中文网站新浪网签署了合作协议。根据双方签定的协议,IBM中国公司将通过     

网络“堵车”怎解救

通常用户在选择ISP时,特别关心ISP的国际信道容量以及国内的互连情况,因为信道容量大小会影响用户所得到的服务质量,因此国内四大网也正致力于提高信道的容量。实际上用户所得到的WWW服务质量是由网络连接的响应时间和获取信息的有效性决定的,目前一种新的技术—Web Cache在网络建设和网络服务中正越来越受到人们的重视。     

ISP挣钱靠什么——北电网络Shasta 5000提供Internet服务

ISP如何通过Internet挣钱呢?北电网络Shasta IP Servers业务部副总裁林仰孟先生的答案是:ISP挣钱要靠服务(Services)。为用户提供量身定做的、客户化的服务是ISP挣钱的关键。ISP们之间的竞争也不应该仅仅局限在价格方面。吸引用户要靠ISP为用户提供的服务取胜。在1999年日内瓦的国际电信展上,各大网络厂商下再把技术、设备作为展会上主推的内容,他们更多的在讲服务、比服务。在PC的时代,服务的特点     

IPv6离我们还有多远--浅谈基于IPv6的家庭网络技术

文章讨论了IPv6协议在构建家庭网络方面的优点。与IPv6协议相比，IPv6具备一系列先进特性，使其可以广泛应用于家庭网络的构建。文章指出要构建高效的家庭网络并开发出吸引用户的家庭网络服务，必须将IPv6、家庭网关和ISP三者相结合。     

最近有些繁

近期 IT 界最流行的一个词就是“繁忙!”。ISP 们忙着轰用户上网,ICP 们则忙着圈住用户。今天忙免费PC.明天忙上网打折;东一个电子商务和在线营销,西又一个数字认证和在线支付。ISP 与 ICP 们忙了半天,不忙的倒是用户。一个忙,一个不忙,剩下的就只有迷惘:中国的 ISP 与 ICP 们该往哪里走?该往哪里去?ISP 们的苦好象更长一些。即便中国的上网用户正在成倍增长,但始终也没有走过规模用户数量的门槛,始终在听 ISP 们叫苦:中国的用户基数太小,形不成规模效益。特别在中国这样一个 PC 普及率低、信息技术应用面窄的一个客观环境中,这个门槛无形中又更高了一些。当然其中也不乏一些苦中做乐者:送你 PC,看你上不上网。中国的 ISP 们,即便是在用户基数巨大的国外,单纯的接入服务也是不挣钱的。ISP 要想生存,苦练多门武艺才是正途。网络是一个大舞台,辉煌的始终是上面的生旦净末丑,而不是舞台上的木板。     

为中国ISP服务正名

中国ISP近三年的发展实际证明,仅靠网络接入与信息服务无法维持生存与发展,必须探索新的商业服务模式;重新界定商业ISP服务商应当是全面向Internet资源提供商转化,通过有效的整合而重新配置资源,走出自我封闭发展用户、单纯信息提供的小圈子,纳入社会化服务的大循环中,实质上是需要摸索一条把信息资源与产业应用、社会信息化建设相结合的方法,利用信息技术建构适应企业自身特点的商业生态模式;网络信息服务必须与中国社会发展的国计民生紧密相连,遵循市场规律,充分发挥ISP服务商的总体资源优势与新业务整合能力,完成对传统工业较大的转型与跃迁。     

伪造对优先级定价的影响

在提供区分服务的定价方法中,Peter Marbach的静态定价方法在用户进入市场后,ISP无法影响用户的服务选择来增加自己的效用。如果ISP采取伪造用户的方法,来影响用户的服务选择:传输数据的大小和所使用的优先级组合,从而增加自己的效用。利用模拟方法对这种影响进行了分析,同时,ISP的伪造行为受用户的愿付成本、在用户使用更高的优先级传输数据时是否跟进伪造、不同优先级之间的价格比等因素的影响。