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相似文献
 共查询到10条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
结合珠海市配电网络系统构架、运行情况和技术管理的具体现状,从技术措施和组织措施两方面展开讨论,以尽可能缩短用户平均停电时间、提高供电可靠性为目的,实现社会各阶层可以享受到高质量的供电服务,供电企业达到不停电、多售电的营销目标,不间断供电问题圆满解决的双赢局面。  相似文献   

2.
近年来,我国经济社会取得了长远的发展,电力在人们生产生活中的重要也变得越来越重要。供电企业要想在日后的竞争中立于不败之地必须重视服务营销,建立属于自己的服务营销体系。本文从服务营销的概述出发,简单分析了我国供电企业加强服务营销的对策,希望能够给供电企业带来参考。  相似文献   

3.
供电服务是供电企业的一项重要综合管理指标。在供电服务管理实践活动中,可以发现供电服务与营销业务管控、电网运行、设备运维、供电能力、电建施工、员工素质、工作标准、管理者思维等诸多因素有关,如何将供电服务管理中存在着的诸多变化和离散因素,运用系统的科学的方法进行分析,寻求管理上的精细化和实现风险最小化,是各级供电企业所面临的最迫切最现实的亟待解决的问题,最终实现客户服务智能化、优质高效。  相似文献   

4.
梅明顺 《通讯世界》2017,(12):158-159
由于传统经济模式的影响,供电企业一直以来都是一种自然垄断行业,传统的以"管"用户为主要特征的电力市场营销模式依旧存在,缺乏活力,电力营销模式不被人们看好,在市场情况异常复杂的条件下,供电企业必须摆正态度,积极进入市场,创新地实施营销手段,供电企业不仅要关注内部的发展,也要向外继续发展,向内强化管理,向外服务用户,稳定市场和扩大市场.本文阐述了电力营销的现状、对电力营销系统的进行分析,总结了电力营销的新模式"、大营销"和"大营销"的发展,并进行了具体的分析,为读者提供参考.  相似文献   

5.
在供电企业的发展中,电力营销管理工作占据着重要的地位,但是当前的营销策略并不完善,难以满足电力用户的诉求,因此应当进行改进,促进供电企业的发展.本文作者分析了我国供电企业电力营销管理现状,并提出电力营销管理中存在的问题和解决措施.  相似文献   

6.
随着电力市场的不断扩大、政府部门对供电监管力度的逐步加强、用电客户对供电服务要求的提高,电网运营重点从发电侧逐渐向售电侧转变,电力营销的重要性日益明显,能否为电力客户提供优质的营销服务已成为供电企业提高自身竞争力的重要手段。因此,对供电企业的营销服务质量进行评价显得尤为重要,本文对供电企业电力营销业务质量评价提出探讨并举例进行实证分析,希冀对同行带来一些参考及借鉴。  相似文献   

7.
当前供电企业供电营销管理相较于先进企业而言,无论是在管理水平上还是在市场经济水平上都存在着较大的差异。随着供电企业对供电营销管理的不断重视,供电营销管理成为了供电企业目前改革和发展的目标。供电企业在改革的过程中必须要以现代化经济和社会的需求为主要导向,对其基础设施进行一定的创新和改造,不断提升供电企业的服务质量,有效提升供电企业在市场之中的竞争力。本文主要以供电营销管理对供电企业的重要性为切入点,根据自身经验并查阅相关资料,挖掘出供电企业的供电营销管理中存在的缺陷,针对其问题给予了完善供电企业供电营销管理的策略。希望为电力企业提供有利的帮助和借鉴。  相似文献   

8.
谭雄前 《通讯世界》2017,(20):185-186
随着社会经济的发展,社会生产生活用电负荷以及用电量的增长,为供电企业发展带来了良好的机遇,也对供电企业提出了更高的要求.在供电企业的经营发展中,营销管理是与千家万户打交道,它不仅直接关乎供电企业的经营效益,而且关乎广大社会民生.近年来随着电力新技术的推广应用,尤其是用电信息采集的广泛应用,极大提升了供电企业营销管理的水平以及效率.不仅为企业取得了巨大经济效益,同时也为广大电力客户提供了更优质的供电服务.本文就用电信息采集系统在供电企业营销管理中的应用情况进行分析,结合当前对供电企业营销工作的新要求,对供电企业营销发展的方向、前景进行探讨.  相似文献   

9.
潘涛 《通讯世界》2014,(7):110-111
供电可靠性作为电能质量与服务质量重要的参考指标,既能反映供电企业完成供电能力,也反映出在发电、输送电和配电等方面的供电能力。这些都能集中的表现出电网实际的运行情况与管理情况,与用户的生活和供电企业的水平有着密切的关系。可以说,供电可靠性作为系统工程,和规划建设、管理及营销等方面都有着业务往来,还能实时反映出供电企业管理的水平和能力,只有扎实的工作才能使供电企业供电的可靠性得到提高。  相似文献   

10.
加快构建“互联网+”营销服务机制,满足用电户线上化、便捷化、个性化的体验需求,是当前供电企业营销服务的现实选择。通过应用建设、流程优化、组织变革这三个方面的建设,营销服务机制实现了从1.0阶段的线上线下、“一站式”服务模式到2.0阶段的优化全服务链、“最多跑一次”,再到3.0阶段的“开展数字化运营、实现数据增值”。  相似文献   

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