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语音增值业务(IVR)基础知识 总被引:4,自引:0,他引:4
一、移动语音增值业务与传统声讯业务的区别 IVR的概念是交互式语音应答,这也是传统声讯的基础,但在移动语音增值业务领域,过于频繁的语音交互却成为了最大的忌讳:你试试看,不停地把手机从耳边拿下来,按一个键,然后再听、再按……你烦吗?所以,移动语音增值业务与传统声讯最大的区别在于应答交互方面,移动语音增值 相似文献
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《信息通信技术》2016,(2):71-75
语音业务从GSM到如今的4G+时代始终作为移动运营商的主营业务而存在,当短彩信等传统业务已经被OTT(Over The Top)服务所蚕食时,语音因其特有的可靠性和高Qo S一直被大家所继续使用。但现在的人们通过手机通话时已经不仅仅满足于信息的获取,而更多地关注语音质量如何,是否能高保真地还原声音的效果,表达人类的情感。在这种情况下,高清语音就应运而生。文章通过对移动通信网络中语音编解码方案的研究,阐述高清语音的定义、应用情况等,提出采用POLQA算法的基于用户体验的高清语音质量测评方案,并且在文章的最后引出了今后高清语音质量测评的发展方向。 相似文献
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自5G商用以来,移动5G用户呈现快速增长趋势,VoNR语音已经成为运营商发展业务的重头戏。本研究介绍了VoNR语音的引入和选择策略,并针对VoNR业务连续问题进行研究,提出了当前网络VoNR语音功能部署配置及注意事项,最后结合5G网络发展趋势和运营商的网络特征,提出了VoNR语音方案的部署策略建议。 相似文献
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语音业务是移动通信的最基本业务,所以相对于语音业务的其他业务就统称为增值业务。目前人们经常提到的移动增值业务就是在移动通信网上开发和运行的除了语音等基本业务以外的服务类型。目前国际上通常把移动增值业务概括为三大类,即移动智能业务、移动数据业务和移动IP业务。 相似文献
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随着移动用户的普及率越来越高,移动通信市场已经出现了增量不增收的现象,迫切需要新的业务增长点来提高业务量、增加收入。从当前的移动增值业务来看,本短信、WAP、JAVA、定位服务等品种繁多、丰富多彩,而真正能获得用户普遍欢迎、实现赢利的业务,屈指可数。从日本和美国的经验来看,语音增值业务起步较早,并已形成相当的市场规模,把传统的语音增值业务移植到移动通信网上来、形成移动语音增值业务,无疑存在巨大的市场潜力。 相似文献