面向客户和业务的NGB智能网络运营支撑系统

本文分析了三网融合下基于NGB的广电运营商运营支撑系统(OSS)的现状和需求,并结合运营商IT支撑系统的发展,分析了基于NGB网络的终端、网络和业务的多对多情况所带来的复杂运营支撑问题,提出了通过以客户为中心的NGB OSS系统架构,通过面向客户和业务的网络和业务运营模型的建模和分析,来建设面向客户和业务的NGB智能网络运营支撑系统的方法。     

上海全景开放式数字电视软件平台全面解决方案

上海全景数字技术有限公司是一家为有线网络运营商提供端到端的系统解决方案的供应商。它不仅是为有线运营商建立综合业务平台的厂商，更是当今各项有线新兴业务如数字电视、中间件等核心技术的主要研发和推动。公司产品涉及宽带网络接入、有线运营支撑系统、数字电视中间件产品等诸多领域。经过几年的运营形成了OSS、MIDWARE、CPE三大系列产品，可以广泛应用于有线网络的数据网、交互电视网、电话网，有效的支持广电运营商未来三网合一的需要，同时积极推动中国数字电视的蓬勃发展。     

基于NGB的终端设备在业务中的应用模式探索

本文介绍了广电运营商在运营中的终端资源、业务与终端设备的关系,以及用户和终端设备的关系及应用发展历程。在三网融合的下一代广播电视网的契机下,如何面对新业务新终端的出现,通过对业务和终端设备应用的提炼和设计,提出了基于NGB的终端设备的业务应用模式--终端设备框架。通过这个框架可以灵活、高效地应对和支撑创新业务及其新型终端,提升运营商的运营、服务能力和满足业务发展。     

美国有线综合业务运营模式探索与分析

2009年初，笔者随江苏有线代表团赴美考察美国有线电视网络运营情况。在美期间，代表团参观了Cablevision、COX两大运营公司，详细了解了Comcast、时代华纳等运营商的业务和发展情况，对美国有线综合业务发展的模式及运营情况有了一个简单的了解：借助有线电视网络的带宽资源优势大力发展高清业务，提升业务竞争壁垒；发掘双向有线电视网络的业务能力推广互动电视，满足用户的个性化需求；     

广电城域网双向网改造的思考

一 形势与现状 广电总局“十一五”规划提出的七项主要任务的第三项任务：”加快有线电视数字化进程。大力推进整体转换……全面提升有线电视网络的业务承载能力、交互应用能力和网络管理水平，继续推进有线电视接入网的双向改造和网络管理系统建设，积极推动光纤到户的应用研究，建立和完善有线电视网络业务支撑系统和运营支撑系统．使有线电视网络成为集公共传播、文化娱乐、信息服务于一体的多媒体信息平台。”以及15项重点项目中的第5项“有线电视网双向、多功能改造和数字化整体转换”，要求“继续大力推动城市有线数字电视整体转换，利用有线整体转换的契机，带动有线电视网络改造，延长有线光纤传输覆盖，拓展有线网络功能．提高有线网络承载能力：     

对有线电视用户管理的设想

随着有线电视系统的不断发展,不仅网络规模达到了空前的程度,而且节目源也有了很大程度的丰富。加强网络管理、开发增值业务、充分发挥有线电视网络资源优势开展付费电视业务,不仅可以满足观众不同层次的需求,而且可以大大降低有线电视网络的运营成本和提高经济效益,进一步促进有线电视网络的发展。传统的管理手段和方法已不能适应当前有线     

有线电视网络业务运营支撑系统技术研究

在三网融合与下一代广播电视网的时代背景下,有线电视网络势必推出更多融合型新业务,这为业务运营支撑系统的建设提出了要求。本文首先介绍了广电网络的发展现状。分析了电信运营支撑系统的关键技术。然后提出以业务为驱动实现业务支撑,建立客户关系管理系统。通过结合下一代运营系统及软件框架的发展趋势实现运营支撑,最终建设符合广电自身特点的业务运营支撑系统。     

基于NGB业务和运营支撑系统的地址客户模型

介绍了广电运营商在网络和运营的发展历程,分析了运营商在发展中所遇到的挑战。在三网融合的下一代广播电视网的契机下,在对传统运营商的运营经验的分析和借鉴下,通过对地址、客户以及地址客户的提炼和模块化设计,提出了基于NGB业务和运营支撑的地址客户模型。通过该模型可以满足业务、市场和客户的需求,提升运营商的运营、服务能力和满足业务发展。     

系统构架机项盒基础能力，夯实多业务支撑能力

在有线数字电视从单向向双向发展的过程中，对全业务支持的需求越来越强烈。遍布千家万户的机顶盒是用户访问多业务的操作终端。也是运营商实现业务的网络终端和业务终端。只有从多业务运营的全局出发．才能全面规划机顶盒的各项基础能力．从而确保多业务实现的可扩展性。     

0TT时代下全业务支撑系统的体系架构

结合太原有线业务的发展情况,阐述了在OTF时代,新的三网融合（有线电视网＋宽带网＋无线网）市场背景下,作为全业务运营支撑平台的核心即BOSS系统的建设方案,主要包括体系架构及新技术的应用。     

基于有线电视网的WiFi业务模式研究

为了拓展WiFi覆盖在有线电视网中的应用,结合有线电视网的网络特征和业务特征,在综合分析现有WiFi运营问题的基础上,提出了基于有线电视网的WiFi业务模式,包括以视频业务为中心的服务专区、广告业务、应用分发、网上营业厅和后向客户运营等,为有线电视网开展WiFi业务提供新的思路,实现有线无线融合的应用模式.     

移动信息化服务系统的体系结构设计

随着社会信息化以及第三代移动通信技术的发展,行业信息化产品的移动性要求越来越普遍。移动信息化服务系统正是借助移动互联网络和智能移动终端,为政府、企业以及各行业满足移动信息化应用而开发的平台产品。既是社会信息化对移动运营商提出的要求,也是移动通信网络技术演进和业务发展的必然结果。通过对移动信息化服务系统的主要体系结构和功能进行设计,为行业信息化应用的大力发展提供了一定的理论基础。     

下一代网络8端口交换机体系结构设计

为了满足下一代有线电视网络对驻地用户多终端服务的要求,构建用户驻地8端口交换机,设计交换机内部拓扑结构和交换机内部的带宽配置,根据多种业务的不同需求,确定每个端口特定的带宽。借助OPNET仿真软件进行仿真,结果表明,该8端口交换机很好地满足了技术指标的要求和用户业务的需求,从而保证了下一代有线电视网络在骨干传送网和用户驻地之间更加有效的传输。     

ISDN Terminals and Integrated Services Delivery

This paper proposes that the end user's perception of an "ISDN service" should reflect'three interrelated ISDN aspects, namely:bulletISDN terminal capabilities,bulletISDN access capabilities, andbulletISDN network capabilities. Emphasis is placed on the ISDN terminal capabilities in supporting integrated services delivery of different levels to the end user (e.g., integrated bearer services and integrated teleservices delivery). Such a concept, integrated services delivery, is seen to suggest a useful framework for developing a wide range of possible ISDN commercial service/ product offerings. An ISDN service scenario is also described to illustrate some important communication capabilities made possible by an ISDN environment.     

基于微信公众号的广电网络用户服务平台设计与应用

本文主要针对广电网络公司内部业务管理及外部客户服务,利用微信公众号开展广电网络用户服务平台的设计建设与推广应用,从而进一步提升有线电视网络业务的用户体验。     

地市广电网络运维支撑体系建设探讨

对当前业内运维现状、支撑业务发展需求进行分析,从管理角度探讨地市广电网络公司如何通过完善运维管理规范和流程、技术培训和故障处理等,制定科学可行的管理措施,完成运维支撑体系建设,适应越来越复杂的网络和业务运维支撑需求,为用户提供优质的服务并及时解决出现的故障,提升用户体验。     

三网融合时代有线电视网络的竞争格局与运营战略

三网融合加快了有线网络整合和数字化与双向化改造,也促进了有线网络的资本运营与三网融合业务的开展,与此同时,有线网络也面临着电视受众减少、其他多媒体电视终端的竞争、三网融合业务的挑战以及营业收入单一化等问题,亟需通过整合、联动、融合以及多元化战略提高有线网络的核心竞争力。     

C -DOCSIS 双向网络改造系统解决方案

在三网融合下,广电运营商急需提升自身网络运营能力,为用户提供更多的双向网络业务,在此大背景下,C-DOCSIS标准应运而生,详细介绍C-DOCSIS双向网络改造系统解决方案的原理和优势以及在广电网络的应用。     

基于客户及产品生命周期的广电运营流程架构

通过研究“客户生命周期理论”和“ETOM模型”,结合有线电视网络的产品特点,提出了一种架构在“三户”模型上的以“以客户为中心”的运营流程重构思路方法,并依据该方法设计出了一套适应广电企业市场需求的业务流程支撑系统,同时简要介绍了相关应用情况.     

基于家庭“第四屏”打造运营商融合业务体系

随着3G时代到来,国内三大运营商由提供单一产品或多产品延伸至提供融合产品。"业务+终端"的模式打破了网络、业务和终端各自的边界,从一体化的视角收集用户需求,了解业务特性,规划产品或方案。本文分析家庭"第四屏"在打造运营商融合业务体系中的作用,并分析了其业务场景和技术实现方案。