广西柳州供电局：“三个抓”助推“青安岗”创建

柳州供电局将“安全第一,预防为主,综合治理”作为青年安全生产示范岗的创建方针和目标,通过“三个抓”助推“青年安全示范岗”创建活动。目前,该局共有国家级“青年安全示范岗”1个、自治区级1个、广西电网公司级2个、柳州市级7个。重策划,抓实管理基础成立柳州供电局青年安全生产示范岗创建工作机构,明确创建领导小组和工作小组,认真制订和落实各项机制,重点做好策划环节的工作,努力实现青年安全工作重心下移,确保策划能得到有效落实。     

柳州供电局：＂联心服务＂激发创争活力

在“为民服务创先争优”活动中,柳州供电局以政企“联心服务”为载体,实现活动的高起点谋划、高质量启动、高效能推进,做到解决在“难”上、服务到“点”上、追求在“优”上,取得较好成效。     

“政企联心”办实事解难事——广西柳州供电局“为民服务创先争优”活动侧记

在“为民服务创先争优”活动中,柳州供电局借助政企“联心服务”载体,按照“解决在‘难’上、服务到‘点’上、追求在‘优’上”的思路,深入开展“六走进”、“五到位”活动,做到“知民情办实事解难事”。截止目前,先后深入企业、社区和政府问计问需32次,收集意见和建议112条,组成“为民服务”小分队36支,累计开展“六走进”活动374次,解决了一批涉及客户切身利益的用电难点、热点问题;     

柳州供电局唱好安全生产“三部曲”

安全生产是基石,安全生产是保障,安全生产是第一要务。这是广西电网柳州供电局全局上下对安全生产工作的共识。     

柳州供电局：连环电费纠纷两天化解

10月31日，柳州市某住宅小区一单元11户居民向柳州供电局反映其电表电费有问题。接到客户投诉后，柳州供电局立即组织业务骨干进行核实处理，仅用2天时间就圆满解决问题。     

柳州供电局

柳州供电局成立于1965年，是南方电网广西电网公司直属的国有大型一档供电企业，担负着柳州市4区（柳南、柳北、鱼峰、城中）6县（柳江、鹿寨、柳城、融安、融水、三江     

柳州供电局“五抓五促”结硕果

回首2008年,柳州供电局高举南网方略大旗,努力践行科学发展观,全局上下齐心协力、努力拼搏、攻坚克难、勇往直前,呈现出“团结一致干事业、共建和谐谋发展”的良好氛围,特别是以“五抓五促”取得了安全生产、电网建设、优质服务、团队建设、党风廉政和精神文明建设等方面的喜人业绩。截至2009年1月3日,实现跨年度连续安全生产445天的好成绩;电费回收工作成绩显著;电力营销、党风廉政和精神文明建设、员工培训等亦颇有成效。     

柳州供电局明查暗访提升优质服务

“喂,供电局吗？我是路过的市民,海关南路5号公变2号零克冒火花冒烟,请赶快派人过来看一下。”这是11月2日上午柳州供电局开展明查暗访活动时,工作人员模拟市民拨打95598服务电话,检验供电服务的一个场景。     

柳州供电局

柳州供电局是广西电网公司所属大型一档供电企业，担负着柳州市、河池地区等8个县(市)供电任务。对柳州市区为直供，其余7个县(市)除部分大用户外均为趸售供电。至2004年末，拥有营业户数20．5万户。     

广西柳州供电局助力柳州打造“中国南方底特律”

这座城市，2003年就跻身中国五大汽车城之列； 这座城市。是全国六大百万辆汽车城市中唯一一个市区人口年人均生产一辆车的城市；     

柳州供电局情系客户打造“心”级服务

“缴费，我没有拿单子，帮查下，地址是……” “好的，请稍等。先生，为节省您等候的时间，下次请拿电费通知单或旧发票来缴费，您也可以把户号记在手机里，以后在柳州市任何一个供电营业厅提供户号就可以缴费。”     

广西柳州供电局：＂三问＂畅通渠道促服务＂三提＂

一台“用户资产”身份的变压器过载烧毁了,几十户居民无电可用。按理用户资产该由居民自己出资维修,     

广西柳州供电局开展“一对一”活动 上门服务答疑解惑

3月15日,柳州供电局营销部、客户服务中心、计量所、稽查大队等专业人员分成10个工作组,以＂一对一＂登门拜访服务方式,上门为反映电量增大问题的客户服务,为客户解疑释惑,查找、疏通、分析和解决客户用电量高的问题,并以这次服务为契机,推动优质服务上新台阶。     

柳州供电局发行电费充值卡

作为广西电网公司电费充值卡管理系统试点单位,柳州供电局已率先于2008年5月向社会发售电费充值卡,这是该局实现缴费多样化、卡片电子化、渠道扁平化、服务人性化、管理信息化服务的一项具体举措。目前,电费充值卡已在公司系统内兄弟供电局开始推广。     

广西柳州供电局成功“护航”重要国际赛会

10月17日,2010中国柳州世界水上极速运动大赛和第六届柳州国际奇石节圆满落下帷幕。在12日-17日的“一赛一节”期间,来自全世界15个国家的130多位水上运动健将，为柳州市民奉献了一场场精彩绝伦的比赛；     

广西柳州供电局助企业节能降耗“披绿装”成效显著

4月20～21日,柳州供电局邀请南方电网综合能源公司节能服务部4位专家,为柳州五菱柳机有限公司、柳州化工股份有限公司等5家企业进行节能诊断,帮助企业制定针对性的节能降耗方案和措施。标志着柳州供电局＂绿色电网点亮未来＂低碳生活我主张系列活动正向纵深发展。     

广西柳州供电局：＂一张图＂走活＂一盘棋＂

在创先工作中,柳州供电局在对标先进、查找差距的基础上,以“全局一盘棋”思想开展可靠性提升工作,以“一张图”实现员工从思维到行为的转变,实现了可靠性指标三年三级跳。     

广西柳州供电局学习实践活动以两“高”促两“新”

在学习实践科学发展观活动中，广西柳州供电局始终坚持高标准要求、高质量推进的活动方针，为企业科学发展上水平带来了新气象、新变化，在电网建设、电力营销、党建创新工作上，都有了大跨步的喜人发展。     

优化服务为柳州经济发展——柳州供电局为企业服务纪实

今年以来,柳州供电局紧紧围绕发展、共建和谐的主题,不断优化服务,帮助企业“二次创业”、“经济突围”,为企业提供强有力的电力支撑。     

柳州供电局

柳州供电局成立于1965年,是南方电网广西电网公司直属的国有大型一档供电企业,担负着柳州市4区(柳南、柳北、鱼峰、城中)6县(柳江、鹿寨、柳城、融安、融水、三江)34.64万用户的电力供应重任,同时柳州电网也是西电东送的重要通道,年均西电东送电量超过9.0 TWh。