如何攻克刁钻的客户

不管你在哪儿做销售,无论你销售什么,或者怎样进行销售,总会碰到一些顽固的、令人讨厌的、好斗的客户,要想与他们做成生意,你必须拥有坚强的内心和高超的技巧大多数人和企业都认为自己和竞争对手有所区别,或者比竞争对手强,事买却并非如此。以航空业为例:假设你看不见标识,正坐在波晋737飞机的第20排,你从座位、环境、食物、服务的质量及空姐的服务态度上,能判断出自己乘坐的航班是哪家航空公司的吗?多半不能。这正是大多数航空公司如此相似的一个关键原因。     

信任关乎企业兴衰

在新的环境下,竞争日益加剧,信任成了＂必须拥有＂的东西。如果你不利用信任来有效地完成工作和降低成本,而你的竞争对手却这么做了,其结果是你将被赶出这个行业。一个冬天的夜晚,一架佛罗里达航空公司的飞机停在华盛顿机场的停机坪上准备起飞。     

信任关乎企业兴衰

在新的环境下,竞争日益加剧,信任成了"必须拥有"的东西。如果你不利用信任来有效地完成工作和降低成本,而你的竞争对手却这么做了,其结果是你将被赶出这个行业一个冬天的夜晚,一架佛罗里达航空公司的飞机停在华盛顿机场的停机坪上准备起飞。当时的情况很糟糕,尽管机场的应急小组尽最大努力为飞机     

数字式间谍工具

他们正在监视你吗?正在窃 听你的每一句话吗?而你应该监视窃听他们吗?他们并非是秘密组织的特工,我们这里谈论的是你商业上的竞争对手。商业竞争从来没有像现在这样激烈,数字式间谍工具也从来没有如此精巧或如此易于隐藏。比窥视孔还小的摄像机，无线话筒，夜视望远镜，能够看穿建筑物的计算机，监视每一次击键的软件——技术是如此出色，简直骇人所闻。而我们则已经明白了这一切。设想一下从大街对面的建筑物中窥视你的竞争对手的的PC屏幕；或者通过测谎电话查明你的商业伙伴是否在说实话。你甚至可以将普通的办公网络改造成一个完全的监视系统。在你竞争对手这样做之前，请弄清楚这些都是怎样实现的吧！     

分享iOS游戏/应用的营销及推广技巧

预开发阶段：4W和1H!在你开始编写代码前,对于你的想法,你应当先向自己提出以下5个问题：1、谁（Who）将使用我的应用？2、我的竞争对手是什么（What）？3、为何我的产品会显得与众不同（Why）？4、我何时（When）能够完成应用？5、人们将如何（How）同我的应用互动？     

竞争对手眼里的华为

俗话说，竞争对手也是最好的学习对象。这篇读者来信的作者曾在华为的竞争对手公司工作过，一心想打败华为，可是事与愿违。于是，他多了一个心眼，仔细探究自己失败和华为成功的原因，感触良深，精神可嘉。如果我们都能从竞争对手的致胜之道中取长补短，那么暂时的失利终究是可以反转的。为此本刊特刊出这封来信，以飨读者。[编者按]     

插上信息化之翼“中国凤凰”安全高飞

和众多航空巨头一样，日益国际化的中国国际航空股份有限公司在竞争和发展中认识到：要成为最好的航空公司，就要提升客户体验，而信息技术可以助自己一臂之力     

航空公司飞行运行控制系统应用方案

与发达国家和地区的航空运输管理模式相比，我国航空公司的运行管理水平普遍较低，已不能适应机队更新、航线延伸、市场拓展等方面的快速发展需要。因此，各航空公司有必要建立一套自己的飞行运行控制系统(Flight Operations Controln简称FOC)。介绍了飞行运行控制系统的概念、系统结构以及各模块的功能，最后给出飞行运行控制系统的应用方案，为提高我国飞行运行管理水平提供参考。     

总裁声音

一个成功的商人,必须对他想做的事情有热情。如果你没有热情,就不会长期投入,也不会有创造性。——新加坡首富、丰隆集团董事长郭令明认为,企业家一旦有了热情,就会超越自己的能力,去想怎样提升你的工作、创造更多的利润、领先竞争对手。如果我们能帮助用户做出正确的选择,那么就能卖出更多的东西。     

轻松开车走世界：海外短期自架车解决

对于公务人士和到国外进行培训的人士来说，出门打车虽然方便 ，但费用高昂，而且很多时候需要提前预定，只有自己开车才能完全满足你对时间的掌控。如果有足够的钱，可以把我们的汽车空运到目的地国家，在别人的国土上开自己熟悉的汽车。可是这却并非一般财力能够实现，即使有财力支持，也会因为繁琐的手续让大多数的人后悔自己的决定。所以，如果需要在国外短期使用汽车，或者需要一国内24小时全天候为你专门服务的汽车，最好的办法就是——租车。     

3G,想说爱你其实并不容易——电信运营商(零售商)的客户体验营销

电信运营与电信零售 当三个王婆都在你面前喋喋不休的夸自己的瓜好的时候,你会怎么选择？亲自品尝体验一下吧,当人人都在狂轰滥炸的大打广告的时候,其实就相当于没有打广告,因为不是你一个人,竞争对手也在做,这种广告效果被抵消或者衰减了,只有傻瓜才会坚持不懈的广告下去,     

金蝶徐少春从每天5元生活费到亿万富翁

他，家境贫寒，以至于高中时只能用成菜萝卜、萝卜成菜的无穷反复填满自己的餐桌。他在课桌的左右两角分别刻下“金钱在向你呼唤”、“美人在向你招手”，这也是那时大多数学生求学的动力。20年后，他创立的金蝶软件集团成为在香港创业板上市的第一家内地民营企业，并且今天已经发展成为拥有近50万用户的亚太区领先的管理软件企业。     

多普达696

虽然它的价格不菲，但和竞争对手相比也并非天价，除了是否舍得掏出8千多块钱外，关键是要看多普达696顶给的配置你能用到几成？     

两款MOTO照相手机——{喜出望外}

当摩托罗拉的UMTS业务在欧洲处于领先地位．甚至为竞争对手西门子生产3G产品时，它在GSM领域的发展却面临了大挑战：竞争对手们都在频频将自己的照相手机推向市场，摩托罗拉这样的产品却相对较少，因此这次推出的V300和V525便格外令人关注     

追赶iPad为时已晚

iPad的竞争对手们很快会将自己的平板电脑推向市场，而他们的产品若要与iPad抗衡的话，要做到几近完美才行。     

名人名言

“唯一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。 ——亮牌石油公司德格 “制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。”     

重新定位

1969年，特劳特先生开创了定位概念——如何在潜在顾客的心智中实现差异化，从而建立认知优势。40年后的今天，特劳特先生给我们带来了“重新定位”——如何调整潜在顾客心智中的认知。其实，重新定位概念最早出现在特劳特先生《定位》一书中，是关于如何为竞争对手贴上负面标签，进而为自己建立起正面的定位。竞争激烈的环境中已经找不到空白市场，要想让自己进入消费者的心智，必须动摇已有的观念和认知，将竞争对手从已有的位置上挤掉。     

采用专用安全芯片实现嵌入式应用软件版权保护

*RNG：真随机数发生器*ACE ： 超级加密处理器图1 SLE66CX160X芯片概论在激烈竞争的电子及信息技术产品行业，很多公司费尽心血研发的产品，投放市场不久，就被竞争对手分析透了，从硬件到软件原封不动地被克隆，换了一个外壳投放市场，自己成为了自己的竞争对手。还有一些公司在委托生产厂商进行产品生产时，被生产厂商额外地生产出大量的相同产品，换个品牌投放市场，严重损害了产品研发者的权益。在行业竞争日益激烈的今天，如何保护自己的产品设计以提高市场占有率和延长生命周期，如何在许可生产过程中有效控制和量化版权收益，已…     

第三年度未公开的Internet秘密

用不着在你最具威胁力的竞争对手的会议室中安装窥视摄影机,这里有另一个毫不逊色的方案同样可以刺探到他的情报,而且还是合法的。你只需要一个Internet连接以及PC Computing这个颇具盛名的指南。 挖掘竞争对手或新搬来的那个古怪街坊的情报不过是小菜一碟。想甩掉垃圾邮件制造者的干扰吗?没问题。是不是对免费的电子邮件、传真和声音邮件     

DC榜中榜

本月十大最受欢迎手机 榜评：新年新气象，ＤＣ本月十大最受欢迎手机的评比当然也要有所改进。我们会在本刊网站上（ｗｗｗ．ｄｉｇｉｔｓｏｕｌ．ｃｏｍ）的手机厂商及产品数据库中及时更新和增加最新吊ＣＯＯＬ的机型，让大家真正选出自己钟意的爱机。虽说这些机型有的还没有上市，有的价格太高不是每个人都能买得起，但是你每投一票就是对它的一份认可，你的参与才是最重要的。 下面来看看本月的榜上次序，妇像与上期差别较大。像厦新Ａ８、西门子２１１８、三星Ａ４０８等都是才上榜的新贵，但既然它们能在众多竞争对手中脱颖而出，相信…